劉　暢?。ㄎ錆h理工大學　430070）

移動APP自然化用戶界面設計

劉暢（武漢理工大學430070）

通過對自然用戶界面范式理論的研究，分析移動應用興起的原因，總結(jié)出移動交互界面設計的五大基本原則。對現(xiàn)在盛行的移動范式應用進行分析。

移動應用；用戶界面；交互設計；APP

近年來，移動應用已經(jīng)進入了全民下載，使用APP的階段。人們的生活和學習幾乎離不開移動應用的便捷支持。因特網(wǎng)已經(jīng)與人類方方面面高度契合，所有的線下服務基本都已經(jīng)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交易。移動APP是為了滿足用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)中的各種需求而興起。然而電腦端也逐漸被移動端所取代，這也是時代發(fā)展的需要。2014年移動應用下載量正式超過PC端，移動應用設計的使用需求將繼續(xù)增長。

一、移動APP的商業(yè)模式分析

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式也逐漸健全起來。通過模擬真實的場景進而分析各個類型的用戶，找準用戶的痛點以挖掘精準而又真實的用戶需求，提供專業(yè)的服務和良好的交互體驗。最終吸引大量的用戶，用戶量達到一定的數(shù)量和規(guī)模就能轉(zhuǎn)化成為更大目標服務的潛在客戶人群。移動應用中的廣告投資就是移動APP中主要的收入之一，如移動應用中隨處可見的植入廣告和品牌推廣。此外，最為直接、快捷的收入來源就是移動APP中提供的增值服務部分。比如，電子商務，游戲和會員充值。移動游戲應用中，玩家需要充值購買虛擬貨幣，再將其轉(zhuǎn)換成各種游戲道具，以獲得便捷的勝利和更加真實可感的交互體驗。

二、自然用戶界面設計原則

自然化用戶交互界面（Natural user interface）是移動范式發(fā)展過程中的第三個階段。前兩種階段分別是命令行交互界面和圖形化用戶交互界面。NUI是根據(jù)傳統(tǒng)的人類本能的交互模式。所有交互方式都是學習成本極低，非常容易識記。例如五種感官知覺、運動和反思功能，如傳達、大腦制作加工信息和識記。人類能夠通過手勢、表情、運動，從而觀察與操作物理客體來探索世界。人們力求達到模擬真實世界中自然、流暢、真實的體驗感和互動感。自然用戶界面是一種新的建筑美學，關于如何在物理空間伴隨人類感官，遷移計算到真實世界、創(chuàng)建沉浸式體驗。

1.過程美學原則

圖形化用戶交互界面體驗關注和追求用戶任務的完成，NUI體驗關注的是任務完成過程中的愉悅。NUI體驗的美感來自于交互過程，所以它不僅僅只限于完成任務。例如，2015年被APP store評為“年度最美的游戲”的移動APP是“驚夢”。創(chuàng)作來源于中國古典愛情故事《西廂記》，畫面也延續(xù)著中國古風動畫的風格。玩家游戲時，通過“滑動屏幕”手勢可以實現(xiàn)換膚功能從而改變“四季”風景和角色服裝。觀看到的每一幀畫面都非常精美，主人公設定嚴格遵循故事人物中的身份，服飾，和動作。讓玩家身臨其境，流連忘返猶如穿越到了元代大都。

2.直接操作原則

自然化界面能夠?qū)崿F(xiàn)用戶和信息直接進行交互。觸摸屏幕和手勢操作讓用戶的體驗感更加直接和愉悅?，F(xiàn)在的移動電子設備的屏幕幾乎采用電容屏幕甚至市場最新的透明屏幕。這種屏幕的“點擊-反饋”速度較快，屏幕分辨率基本在1080p以上的高清水準。用戶能夠直觀的與移動設備進行無障礙的交互。

3.交互疊藏原則

界面中往往有許多繁復的信息選項及命令，好的NUI更傾向于使用“交互疊藏”（scaffolding）的方法確保只向用戶展示一部分有效的信息。這更多的是一種暗示，讓用戶明白這些交互是如何而來，幫助他們以更為自然的方式接受新功能。豐富有趣的疊藏動效也是提升用戶體驗樂趣的手段。此外，這也是一種減少點擊操作和降低認知成本的有效方式。交互式疊藏更多的是應用在交互式界面布局中。常用的移動界面設計中導航的方式各種各樣，有頂端式導航，卡片瀑布流，側(cè)邊導航和抽屜式導航。通過側(cè)滑操作的抽屜式導航，一般應用于隱藏在較深層級架構(gòu)的“個人”或者“后臺”界面。一鍵側(cè)滑即可實現(xiàn)深層設置，對于用戶來說，減少了“點擊-進入-點擊”的枯燥感，這種交互手勢更加直接、便捷。

4.超真實原則

與GUI將信息整合成無數(shù)個頁面不同的是，NUI將信息從計算機邏輯轉(zhuǎn)化成更為靈活的世界。蘋果公司率先設計的手勢操作，仿佛人真正融入進了整個應用之中，可以任意控制，直接操作。甚至不需要任何操作說明進行引導。例如雙擊選中進入，滑動解鎖，手指捏合放大縮小。百度地圖、高德地圖和Google Earth等地圖類應用軟件中，用戶只需在屏幕上手指滑動，捏合就能實現(xiàn)改變比例尺，查看地點，周圍信息等功能。近年來，移動打車APP發(fā)展迅速，這類應用是基于LBS和GPS技術(shù)實時定位，成功得連接了線上應用和線下服務，解決了長久以來用戶打車遇到的位置描述不清的問題。移動APP越來越強調(diào)沉浸式的體驗，頁面和頁面之間切換也需要更加的流暢，轉(zhuǎn)場動效需要更加的極致和平滑。

5.無縫原則

GUI系統(tǒng)需要鍵盤和鼠標作為計算機交互的工具。觸摸屏，內(nèi)置感應器以及支持手勢操作識別的用戶界面可以使用戶與NUI界面直接交互，從而減少交互過程中的障礙。現(xiàn)在深受投資人青睞的AR技術(shù)達到了硬件與軟件之間的無縫連接。依托硬件操作系統(tǒng)以及顯示方式，隨時誰地的操作。這就給用戶節(jié)約了大量的時間和空間資源。AR技術(shù)不僅可以應用于娛樂產(chǎn)業(yè)，更有可能在教育、醫(yī)療、公共服務以及交通等方面推廣應用?，F(xiàn)在全面投入游戲市場的HTC VIVE硬件系列，配套的一系列增強現(xiàn)實游戲幾乎實現(xiàn)了用戶沉浸體驗和產(chǎn)品界面無縫切換原則。

三、結(jié)語

目前，界面設計正處于自然用戶界面階段，而這一的階段必將是一個較為漫長的過程。之后，就是一個全新的，代表著人機智能有了較高發(fā)展水平的階段：有機化用戶界面。世界各國在科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的諸多領域?qū)υ摪l(fā)展方向的需求都十分強烈。移動應用的交互設計應當遵循以上五大設計原則，才能有更加人性化、自然化，符合“以人為本”的設計理念。與其他任何設計都有其相應的原則一樣，未來移動應用交互設計會更加為人類的進步而服務，從而使用戶獲得更好的使用體驗。

[1]RachelHinman，熊子川，李滿海 譯.移動互聯(lián)：用戶體驗設計指南[M].清華大學出版社，2013.

[2]DanielWigdor，DennisWixon，季罡 譯.自然用戶界面設計：NUI的經(jīng)驗教訓與設計原則[M].人民郵電出版社，2012.

[3]Giles Colborne.簡約至上-交互式設計策略[M].人民郵電出版社，2012.

[4]李四達.數(shù)字媒體藝術(shù)概論（第二版）[M].清華大學出版社，2012.

劉暢，碩士研究生在讀，單位：武漢理工大學藝術(shù)與設計學院研究方向：信息與交互設計方向。