洛陽881雷鋒車隊“規(guī)范營運，文明服務(wù)”倡議書

親愛的兄弟姐妹們大家好，近兩年以來，由于經(jīng)濟不景氣、各種網(wǎng)絡(luò)約車平臺招募大量私家車非法營運，導致出租車行業(yè)前景慘淡，出租車駕駛員的收入大幅度下降。在此情況下，有一小部分出租車司機拼客、拒載、議價、繞路，嚴重擾亂了營運秩序，傷害了乘客的合法權(quán)益，也損害了出租車行業(yè)的整體形象?！皟晒?jié)”即將到來，為了維護行業(yè)秩序，保護乘客的合法權(quán)益。樹立乘客對出租車司機的良好形象，我們倡議大家做到以下幾點：

一是規(guī)范營運，堅決杜絕拼客、拒載、議價、繞路等違規(guī)行為。

二是文明服務(wù)，積極使用文明用語，微笑服務(wù)，乘客上車有迎聲、乘客下車有送語。提示乘客帶好隨身物品，主動給乘客提拿大件行李。給每一位乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。

三是理性表達自己的利益訴求，不做不利于行業(yè)和社會不穩(wěn)定的事。

現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)專車正在蠶食著我們的營運市場，我們只有提高自我素質(zhì)、提升服務(wù)水平，才能維護好良好的客運市場。同行們，讓我們從自己做起，從每一件小事做起，切實提高服務(wù)質(zhì)量，維護乘客合法權(quán)益，為出租車行業(yè)的健康、穩(wěn)定，發(fā)展貢獻自己的一份力量。

新疆雷鋒車隊?趙愛華

我們每個人的內(nèi)心深處其實都有一個結(jié)。也許永遠解不開，苦澀的滋味只有自己懂得;也許永遠無法釋懷，因為善良，因為責任，因為某種理由;也許會永遠成為一道美麗的風景，只能靜靜期待，默默守望。心靈距離的遙遠，有時才是最遠，也最殘酷。人生，無需太多理由，也無需太多解釋。心情再差，也不要寫在臉上，因為沒有人喜歡看你的臉;日子再窮，也不要掛在嘴邊，因為沒有人無故給你錢;工作再累，也不要抱怨，因為沒有人無條件替你干;生命再短，也不要隨意作踐，因為沒有人為你的健康買單;生活再苦，也不要失去信念，因為美好將在明天;感情再深，也不要糾纏，因為沒有間隙會生厭;前行再難，也不要踟躕不前，因為自己的選擇跪著也要走完;人生再美，也不是沒有遺憾;因為心態(tài)放平才能有甜。

津城的士雷鋒車隊譚肇乾

有老領(lǐng)導們的關(guān)懷和指引，中國雷鋒車隊會在致敬雷鋒，善行中國的道路上，做出新的成績！

首都的士雷鋒車隊王鳳進

目前最主要的是把咱們的業(yè)務(wù)搞上去。這要求大家把每次上車的客人當成自己的VIP客戶，同時通過交友約長業(yè)務(wù)，北京的索占勝師傅都是約車。我提議來場比賽，約長業(yè)務(wù)運營，短業(yè)務(wù)隨時順利，每月由計價器總結(jié)，并將結(jié)果發(fā)到群里，讓大家點贊，獲得勞動能手的，為他們發(fā)紅包。

新疆雷鋒車隊?王芳

雷鋒車隊的108位車隊早上好。人生就像一口大鍋，當你走到了鍋底時，無論朝哪個方向走，都是向上的。最難時刻也許就是拐點的開始，改變一下思維方式就可能迎來轉(zhuǎn)機。

樂觀豁達的人，能把平凡的生活變得富有情趣，能把苦難的日子變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單可行。以平常心看世界，花開花謝都是風景。