陳建林

摘 要：期貨公司經(jīng)營的好壞，關鍵在于投資者的保護，對投資者保護越好，對于公司業(yè)績的提升及公司品牌價值的提升就越大，因此多層面對投資者盡心保護，才是公司經(jīng)營的關鍵。

關鍵詞：期貨；投資者；保護

期貨公司經(jīng)營的好壞，與客戶數(shù)量和質(zhì)量密切相關，大量的客戶大量的優(yōu)質(zhì)客戶將給期貨公司帶來良好的經(jīng)營效果，但是期貨行業(yè)是一個高利潤伴隨高風險行業(yè)，客戶損失率之大，是其他行業(yè)不能比擬的，因此，保護客戶保護投資者將是期貨公司經(jīng)營的重中之重，絕不能有絲毫的小詡。

一、宏觀的保護

期貨市場的功能就是發(fā)現(xiàn)價格，并為生產(chǎn)經(jīng)營者提供保值。事實上，大量參與期貨交易的投資者，是在價格的漲跌中尋求價差利潤的投機者，正是因為他們的參與才給期貨市場帶來流動性，給期貨市場帶來活力，他們是市場的潤滑劑，使得期貨市場發(fā)現(xiàn)價格及保值功能得以實現(xiàn)。而真正在期貨市場保值者所占的比例非常小，這點可以從各品種的交易量與交割量的比較中看出，這里就不例舉了。對投資者宏觀上的保護，就是對整體投資者的保護，給他們創(chuàng)造一個公開，公正，公平的交易環(huán)境，杜絕欺詐和內(nèi)幕交易，這是法律和政策層面的事，必須是證監(jiān)會交易所和期貨公司共同努力才能形成，科學合理規(guī)范的制度，才能使這個行業(yè)蓬勃發(fā)展。期貨公司在整個行業(yè)處于承上啟下的中間段，上要受證監(jiān)會及交易所的管理，下要開發(fā)服務客戶，而工作重點則在下端，客戶是公司生存和發(fā)展的基礎，因此對客戶的保護尤為重要。期貨公司不但擔負著向投資者傳達相關法律及行業(yè)政策的義務，還要向投資者宣傳解釋交易制度規(guī)則，交易風險交易方法，使投資者能夠?qū)λ鶑氖碌氖虑橛猩羁潭逍训恼J知，從而更加認真謹慎對待。公司自身的建設對投資者的保護也很重要。對投資者保護的好與壞，主要體現(xiàn)在對投資者的服務上，硬件的服務提升可以通過增加投資，采購先進的設備來完善，軟件的提升就需要培養(yǎng)和引進中高端人才，同時要有客戶至上的服務理念，才能為投資者服好務，才能更好的保護投資者。

二、微觀的保護

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，投資者流失最大原因在于交易的虧損，如何幫助客戶減少虧損甚至贏利，是期貨公司必須高度重視的問題。如果客戶流失速度大于開發(fā)速度，公司將舉步維艱，生存困難。期貨公司一般都設有研發(fā)部門，定期向客戶發(fā)送一些研發(fā)資料，客觀的講，這些東西對客戶的幫助微乎其微，甚至會出現(xiàn)相反的效果，主要原因在于絕大部分研發(fā)者沒有豐富的實際交易經(jīng)驗，不能深刻理解交易者的艱難困苦，整出的東西紙上談兵的多，與實際盤口完全脫節(jié)，幾乎不能得到投資者的認可。因此，期貨公司要想盡最大可能保護投資者，就必須花大力氣改變研發(fā)產(chǎn)品空洞不切實際的狀況，吸收既有實戰(zhàn)經(jīng)驗又有研發(fā)能力的人才，就成為關鍵。只有對客戶交易能夠帶來真實的幫助，才能得到客戶的認可，才能穩(wěn)定并發(fā)展客戶資源，為期貨公司帶來良好的經(jīng)營效果。筆者根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗，提出一些交易理念，希翼能對投資者的交易有所幫助。首先要明了的是漲跌是什么？我們先說漲，漲是指高點愈來愈高，低點也愈來愈高，這才構(gòu)成了上漲，否則就不是上漲。注意其兩層含義，高點愈來愈高，低點也愈來愈高，這就給做漲交易的投資者給出了指引，第一，交易漲的品種是否在真正的漲勢中，第二，任何回測至前低的市場行為都將否定上漲的判斷，這里就給出了必須止損的位置，這能規(guī)避茫然可能帶來的巨大損失。下跌則反之。這里僅給出了一種交易思路，在實際交易中會出現(xiàn)各種各樣的變化，投資者應采取靈活有效的策略加以應對，才能在期貨交易中有所斬獲?？傊瑢ν顿Y者的保護，不僅需要管理部門及交易所更需要期貨公司及投資者的共同努力，才能得以實現(xiàn)！

（作者單位：英大期貨有限公司重慶營業(yè)部）