?

面對(duì)面丨未來(lái)3到5年，人工智能的傳媒應(yīng)用及前景

本刊記者 | 劉勝男 曹素妨 整理

未來(lái)的3到5年，人工智能在傳媒領(lǐng)域?qū)?huì)有哪些應(yīng)用和前景？為此，本刊特邀“新智元”創(chuàng)始人楊靜、“今日頭條”副總裁林楚方與多位傳媒業(yè)內(nèi)外的專(zhuān)家面對(duì)面。與林思恩、蘇中、陳朝華、朱平豆、周虎城、蔣純、常河等傳媒業(yè)內(nèi)外的專(zhuān)家們面對(duì)面進(jìn)行了一次深入交流。本刊整理交流實(shí)錄，啟發(fā)我們對(duì)這一問(wèn)題的看法。

主持人：

楊 靜：“新智元”人工智能智庫(kù)創(chuàng)始人林楚方：“今日頭條”副總裁

嘉賓

林思恩：布雷恩英首席科學(xué)家、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)及心理學(xué)博士蘇 中：IBM中國(guó)研究院大數(shù)據(jù)及認(rèn)知計(jì)算研究總監(jiān)

陳朝華：搜狐副總裁、總編輯

朱平豆：滴滴出行副總裁、滴滴出行媒體研究院院長(zhǎng)

周虎城：樂(lè)視副董辦主任、新聞發(fā)言人

蔣 純：浙報(bào)集團(tuán)總工程師、傳媒夢(mèng)工場(chǎng)CEO

常 河：澎湃新聞副總編輯

楊靜：談到人工智能在傳媒行業(yè)的應(yīng)用，我想請(qǐng)問(wèn)，包括之前馬化騰在烏鎮(zhèn)說(shuō)以后要用腦電波進(jìn)行社交，我不知道用腦電波怎么社交？

林思恩：我們之前一直用腦電、皮電等技術(shù)監(jiān)測(cè)媒體廣告、游戲、電影的用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)五年的工作，我們積累了很多關(guān)于大腦的數(shù)據(jù)和模型。馬化騰在烏鎮(zhèn)上的說(shuō)法，其實(shí)不是他第一次提出。一開(kāi)始大家對(duì)腦電波會(huì)有恐慌，覺(jué)得大家難以想象交流怎么是這個(gè)狀態(tài)。我覺(jué)得這個(gè)是鋪信息高速路的過(guò)程，異化我們溝通的過(guò)程，并不是我們將來(lái)完全靠腦電波，不說(shuō)話(huà)了。從我們現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)拿到一個(gè)TM里面，人和人之間存在實(shí)時(shí)高識(shí)別分別率，我們需要市場(chǎng)去消化它，現(xiàn)在相當(dāng)于我們從科學(xué)、藝術(shù)、方法論的層面怎么使其落地，也就是市場(chǎng)的接受度。

林楚方：我們?yōu)槊恳粋€(gè)不同的用戶(hù)，根據(jù)他的興趣推薦他感興趣的信息。因?yàn)槊總€(gè)人的興趣不一樣，所以每個(gè)人接受到的推薦也不一樣，這背后確實(shí)有一個(gè)人工智能的思維在里面。

有的人說(shuō)，今日頭條推薦得準(zhǔn)，也有人說(shuō)我們推薦得不準(zhǔn)。但總的來(lái)說(shuō)，它還是一個(gè)正在進(jìn)步中的一個(gè)人工智能的產(chǎn)品。如果我們一定要把它跟人比起來(lái)，在挑選信息方面，它的能力我覺(jué)得應(yīng)該是一個(gè)高中生的水平。比如鞠院長(zhǎng)我是你的助理，每天為您找不同的信息給你看，這是一個(gè)高中生可以做的。頭條做這個(gè)事情，可以做你的助理。它之所以做得好，真的感受移動(dòng)革命的到來(lái)。因?yàn)槿撕褪质?4小時(shí)形影不離的，可以不斷地交互，獲得行為模式。

楊靜：接下來(lái)有請(qǐng)?zhí)K中，你們有哪些認(rèn)知技術(shù)應(yīng)用呢？

蘇中：我想從自己的技術(shù)角度來(lái)看，一個(gè)媒體在傳播過(guò)程當(dāng)中，從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)說(shuō)，有三個(gè)方面可以通過(guò)大數(shù)據(jù)解決：第一，內(nèi)容的產(chǎn)生。像《戰(zhàn)馬》來(lái)了之后，這些新的內(nèi)容吸引眼球。第二，把內(nèi)容傳播給相關(guān)的人。由于現(xiàn)在有些新的技術(shù)像移動(dòng)，還可以有一些互動(dòng)，人與信息和人與人之間的互動(dòng)。我們利用大數(shù)據(jù)技術(shù)就像“今日頭條”一樣，把這些方面很好的結(jié)合起來(lái)，媒體方面有更好的呈現(xiàn)。第三，機(jī)器人更方便的幫助人做一些繁重的事情，其實(shí)我想最主要的一個(gè)目標(biāo)，媒體行業(yè)，機(jī)器這一代就是個(gè)性化。從這個(gè)角度來(lái)講，每個(gè)人對(duì)信息的獲取有自己的角度，這是對(duì)于技術(shù)幫助傳媒行業(yè)去發(fā)展，或者認(rèn)知技術(shù)在這方面有很大的發(fā)展方向。

林楚方：蘇老師講這個(gè)技術(shù)是幫助傳媒行業(yè)，也有一個(gè)觀點(diǎn)就是技術(shù)取代傳媒行業(yè)，尤其是傳統(tǒng)媒體。陳朝華老師想講點(diǎn)什么嗎？

陳朝華：搜狐其實(shí)可以算是傳統(tǒng)媒體，但實(shí)際也是新媒體。因?yàn)樗押鼜娜ツ觊_(kāi)始的戰(zhàn)略定位為移動(dòng)端，一方面是內(nèi)容的獲取，另一方面就是個(gè)性化的推薦。現(xiàn)在還需要通過(guò)數(shù)據(jù)算法，形成新的爆炸點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，搜狐現(xiàn)在不能算是一個(gè)傳統(tǒng)的媒體，它還是在往更加注重多樣性的科技公司轉(zhuǎn)化。

我是很頑固的，但是前提是我敬畏技術(shù)，這些技術(shù)應(yīng)用是否會(huì)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的新聞人員，或者專(zhuān)注優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，提高能力和效率。傳感技術(shù)如何應(yīng)用到我們內(nèi)容生產(chǎn)這一塊來(lái)，我個(gè)人是期待的。一切有利于提升整個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)的效率，或者更加方便的一種技術(shù)，都是我們做內(nèi)容應(yīng)該尊重的。包括傳媒轉(zhuǎn)型和傳媒教育，以后可能有一定基礎(chǔ)的理科出身學(xué)者，更合適做移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傳媒業(yè)，他們對(duì)基礎(chǔ)的技術(shù)應(yīng)用，他們的接受程度和使用能力、挖掘能力比我們文科出身的要好很多。

做了這么久內(nèi)容，它的魅力和短板就是非標(biāo)題化的。機(jī)器是一個(gè)輔助手段，絕對(duì)不能取代，這是我的一個(gè)判斷。機(jī)器人寫(xiě)作的速度有了，但是他出來(lái)的稿子只是一個(gè)程序，而不是一個(gè)產(chǎn)品，并不是所有的機(jī)構(gòu)都去應(yīng)用。

林楚方：在這方面，我覺(jué)得朱平豆老師更有發(fā)言權(quán)。滴滴出行匹配的是人和車(chē)的智能匹配，現(xiàn)在的技術(shù)和愿景是什么樣的？

朱平豆：我們?cè)跀?shù)據(jù)處理方面，我們找了美國(guó)的好幾位專(zhuān)家做這個(gè)工作。我們的數(shù)據(jù)量足夠大，每天處理的數(shù)據(jù)是50T。目前在數(shù)據(jù)處理還是基于人的行為研究，比如一個(gè)人出行的習(xí)慣，包括一些方向和需求。通過(guò)對(duì)人的這些數(shù)據(jù)的分析，舉例來(lái)說(shuō)，你在哪個(gè)地方打車(chē)的時(shí)候，司機(jī)也是一樣，能夠提供你到哪個(gè)地方去接。

在三年五年之后，生物感應(yīng)器對(duì)司機(jī)駕駛有很大的幫助。比如出租車(chē)司機(jī)，工作時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，每天12到15個(gè)小時(shí)，這個(gè)是給安全事故很大的隱患。用生物感應(yīng)器的方式知道你情緒的變化，知道你每天開(kāi)車(chē)的時(shí)間多長(zhǎng)，你開(kāi)車(chē)到什么時(shí)間會(huì)情緒有波動(dòng)，我們會(huì)進(jìn)行提醒。

楊靜：樂(lè)視有什么新的探索呢？

周虎城（樂(lè)視副董辦主任、新聞發(fā)言人）：樂(lè)視在人工智能方面也正在進(jìn)行探索，首先我們?cè)谥悄茈娨曨I(lǐng)域，近期有一個(gè)智能電視的發(fā)布會(huì)，最新的一款電視系統(tǒng)將面市。另外，我們還有一個(gè)VR的發(fā)布會(huì)，發(fā)布一些令市場(chǎng)震撼的人工智能的產(chǎn)品。我們會(huì)在智能參與領(lǐng)域有一些探索，我們一直強(qiáng)調(diào)給用戶(hù)帶來(lái)沉浸感，通過(guò)生態(tài)體系逐步探索人工智能領(lǐng)域，但是我們認(rèn)為現(xiàn)在的智能離真正的人工智能還有很遙遠(yuǎn)的距離。

林楚方：樂(lè)視不僅在智能電視上進(jìn)行嘗試，而且在各個(gè)領(lǐng)域都在嘗試。我知道夢(mèng)工廠對(duì)VR是有相當(dāng)研究的。請(qǐng)問(wèn)，VR現(xiàn)在應(yīng)用的場(chǎng)景和愿景是什么樣的？

蔣純：其實(shí)說(shuō)VR基本的特征必須是全部沉浸在里面，VR要克服本體感知和視覺(jué)沖突的事情，還是需要時(shí)間。你要做這個(gè)事，在媒體應(yīng)用要需要相應(yīng)的藝術(shù)，文字的能力最重要?，F(xiàn)在視頻時(shí)代，視頻變成一種表達(dá)能力。這個(gè)能力都是要發(fā)展出來(lái)的?？茖W(xué)家把這個(gè)工具做好，最后需要人文去表達(dá)。真正VR新聞的時(shí)候，不僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，做一些能夠用VR表達(dá)這些文科生，更需要人具備這個(gè)技能。

至于其中比較有價(jià)值的方向我感覺(jué)還比較遠(yuǎn)，投資畢竟是一個(gè)慎重的事情。我們還是做一件事，所有的技術(shù)平臺(tái)都是為人文精神的發(fā)展，整體還是看重人的創(chuàng)造性，包括我剛才說(shuō)的時(shí)代進(jìn)步出來(lái)各種各樣新的藝術(shù)形式，新的表達(dá)方式，但是在這些表達(dá)方式上面哪些人能夠用這些方式更好的表達(dá)，這樣的一些能力的人，有這樣新的人文精神的人是我們關(guān)注的地方。第二，新的技術(shù)，包括剛才說(shuō)的人工智能。剛才有專(zhuān)家也說(shuō)強(qiáng)人工智能領(lǐng)域我們不敢走，部分領(lǐng)域上能替代人的一些事情，因?yàn)槲沂菆D象專(zhuān)業(yè)的，你去識(shí)別一些人的表情，這些新的技術(shù)肯定是未來(lái)很有用處的。

林楚方：我想問(wèn)一下澎湃的常河老師，您是資深媒體人，您對(duì)剛才這些涉及和媒體相關(guān)的信息，您的評(píng)論和觀點(diǎn)是什么？

常河：頭條和澎湃是完全兩個(gè)不同的屬性。一個(gè)是靠機(jī)器的自動(dòng)化分析，另外一個(gè)是走的新聞專(zhuān)業(yè)者的路徑。所以，事實(shí)證明頭條在這一年當(dāng)中比澎湃成長(zhǎng)很多。

從傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)媒體，我們自己也在做一些關(guān)于類(lèi)似的機(jī)器人寫(xiě)稿的東西，有一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)做這個(gè)事情。前兩天和一個(gè)朋友聊到，澎湃的一些屬性決定了那些東西，我們也想做這個(gè)方面的嘗試。澎湃一年在圖片的使用上有4萬(wàn)張，目前的解決方案是用大量的人工去堆，我們也在考慮用智能化的圖象識(shí)別系統(tǒng)在新聞更新上做一些圖片的處理，這是目前對(duì)我觸動(dòng)比較深的地方。

專(zhuān)欄Column