文 | 王延芳

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團干部的新媒體素養(yǎng)弱在哪里？

文 | 王延芳

新媒體影響著人們的思想、生活、交往和工作，任何生活在這個新媒體時代的人都浸潤在這種復合媒體生態(tài)環(huán)境中。團干部是做青年工作的群體，自身的新媒體素養(yǎng)直接決定了開展新媒體環(huán)境下青年工作的成效。

團干部的新媒體素養(yǎng)整體水平不高

新媒體判斷和質疑能力、參與和使用能力基本具備，但是創(chuàng)造和傳播能力嚴重不足。從圖1-1中可以看出，在寫的微博空間文章或者是帖子瀏覽量方面，瀏覽量為100次以下所占比例最多，為55.09%，這說明在團干部在微博、空間的文章或者是帖子瀏覽量比較少，影響力較低。

圖1-1　寫的微博空間文章或者是帖子瀏覽量數(shù)據(jù)分布圖

從圖1-2中可以看出，團組織的官方微博有用性方面，“有，了解團的工作”所占比例最多，為59.72%，這說明在團干部在團組織的官方微博方面有認同，但是仍存在部分人不認同。因此需要在官方微博方面加大創(chuàng)新和宣傳，提高團干部的認同度，從而帶動團員青年的廣泛認同。

圖1-2　團組織的官方微博有用性分布圖

從圖1-3中可以看出，在新媒體平臺使用最多方面，開設微博，并能傳照片和視頻所占比例最多，為81.48%，有多個論壇賬號并且常用來發(fā)帖子討論所占比例最少為18.52%，這說明在團干部在新媒體選擇方面更傾向于微博，新媒體創(chuàng)造能力和傳播能力處在低級水平。

圖1-3　新媒體平臺使用最多分布圖

從圖1-4中可以看出，網(wǎng)絡上留言和發(fā)帖子主動性方面，有時候會所占比例最多，為69.91%，領導有要求就會所占比例最少為5.56%。這說明在團干部在網(wǎng)絡上留言和發(fā)帖子主動性方面較差。

圖1-4　網(wǎng)絡上留言和發(fā)帖子主動性分布圖

從圖1-5中可以看出，是否會在網(wǎng)絡上與意見不同爭論方面，選擇會的最少，為7.41%，這說明團干部主動發(fā)聲和網(wǎng)絡輿論斗爭意識不高、能力不強。

圖1-5　是否會在網(wǎng)絡上與意見不同爭論分布圖

從圖1-6中可以看出，網(wǎng)絡上發(fā)表意見支持者數(shù)量方面，選擇很少所占比例最多，為57.41%，這說明在團干部在網(wǎng)絡上發(fā)表意見支持者數(shù)量較少，影響力很低。

圖1-6　網(wǎng)絡上發(fā)表意見支持者數(shù)量分布圖

從圖1-7中可以看出，在網(wǎng)絡文明志愿者看法方面，已經(jīng)注冊志愿者，但主要是行政命令要求注冊，對自己的志愿行為和目標也不明確，主要是按照上級要求轉發(fā)評論所占比例最多，為67.59%，這說明在團干部在注冊志愿者方面更多的是行政命令，自主性較差，從另一方面反映網(wǎng)絡志愿者注冊工作方式認同度不高。

圖1-7　網(wǎng)絡文明志愿者看法分布圖

從圖1-8中可以看出，在通過新媒體曝光社會不良現(xiàn)象或幫助別人的經(jīng)歷方面，從來沒有所占比例最多，為41.2%，這說明團干部在通過新媒體曝光社會不良現(xiàn)象或幫助別人的意識和經(jīng)歷欠缺。

圖1-8　通過新媒體曝光社會不良現(xiàn)象或幫助別人的經(jīng)歷分布圖

從圖1-9中可以看出，新媒體素養(yǎng)提高方式的最優(yōu)選擇方面，實踐活動、團組織新媒體素養(yǎng)提升系列課程培訓、崗位鍛煉、閱讀新媒體書籍、參觀學習幾個方面比例接近，這說明團干部新媒體素養(yǎng)提升需要全面開展。

圖1-9　新媒體素養(yǎng)提高方式的最優(yōu)選擇分布圖

團干部在新媒體工作中政治敏感性和風險意識不強。團員青年與國家、政府的對話協(xié)商，很大程度上是靠新媒體在運行，現(xiàn)實政治和網(wǎng)絡政治的結合度極高，政治立場不堅定有被利用的風險。

團干部沒有意識到承擔著報道者、接受者和引導者三位一體的身份。大部分團干部只在宣傳上下功夫，認為把工作和信息通過新媒體報道出去就完成工作，但實際上團的新媒體工作更重要的是看反饋，看引導的效果。

可見，團干部具備一定的新媒體素養(yǎng)，但僅僅是自發(fā)狀態(tài)，或者說團干部不是通過科學的媒體理論指導以及系統(tǒng)的訓練獲得媒體素養(yǎng)，而是在日常媒介接觸經(jīng)驗的基礎上，通過個人的直覺感悟來培養(yǎng)自身的媒體素養(yǎng)。這樣就會導致團干部雖然能夠快速、便捷地獲取信息，但卻無法對媒體傳播信息的方式及信息本身做出更為準確的評價，無法將自身的信息需求與媒體所提供的內(nèi)容有效聯(lián)系起來，無法充分有效地利用媒介資源，更談不上引領廣大活躍在新媒體上的青年。

提升團干部新媒體素養(yǎng)的思考

中央4號文件要求團組織“提高網(wǎng)上群眾工作水平”“加強網(wǎng)宣隊伍建設，綜合運用維權熱線和網(wǎng)絡論壇、手機報、微博、微信等新媒體平臺進行網(wǎng)上引導和動員”，團干部要貫徹中央要求，做好新媒體引導青年的工作，新媒體素養(yǎng)培育和提升就成了團干部能力建設的重要內(nèi)容。對此，筆者提出五點建議：

一是團中央出臺政策，利用團校系統(tǒng)教師資源，科學設計團干部新媒體素養(yǎng)教育的內(nèi)容和課程體系，為團干部新媒體素養(yǎng)提升提供理論支撐和政策保障。

二是通過團干部考核，探索新媒體環(huán)境下團干部的轉型。不僅組織要培養(yǎng)好團干部的新媒體參與能力、使用能力、評判能力、安全能力、禮儀能力和引導能力，團干部更要自身主動轉型，適應新的工作環(huán)境和工作載體，認識新的工作對象，因此，把新媒體素養(yǎng)作為團干部能力建設的重要內(nèi)容和團干部崗位的專業(yè)技能。

三是分類分層對團干部進行新媒體素養(yǎng)培訓。

四是聯(lián)合媒體從業(yè)人員，借助專業(yè)力量組建團干部媒體隊伍，成立高校傳媒聯(lián)盟，延長團干部新媒體工作手臂。

五是強化團干部新媒體素養(yǎng)中的政治性素養(yǎng)，保證引領青年的正確方向。

（作者系青島市團校講師，青島市青少年理論研究會副秘書長）