陳建林

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期貨公司經(jīng)營之關(guān)鍵
——投資者的保護(hù)

陳建林

摘要：期貨公司經(jīng)營的好壞，關(guān)鍵在于投資者的保護(hù),對投資者保護(hù)越好,對于公司業(yè)績的提升及公司品牌價值的提升就越大,因此多層面對投資者盡心保護(hù),才是公司經(jīng)營的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：期貨；投資者；保護(hù)

期貨公司經(jīng)營的好壞,與客戶數(shù)量和質(zhì)量密切相關(guān),大量的客戶大量的優(yōu)質(zhì)客戶將給期貨公司帶來良好的經(jīng)營效果,但是期貨行業(yè)是一個高利潤伴隨高風(fēng)險行業(yè),客戶損失率之大,是其他行業(yè)不能比擬的,因此,保護(hù)客戶保護(hù)投資者將是期貨公司經(jīng)營的重中之重,絕不能有絲毫的小詡。

一、宏觀的保護(hù)

期貨市場的功能就是發(fā)現(xiàn)價格,并為生產(chǎn)經(jīng)營者提供保值。事實(shí)上,大量參與期貨交易的投資者,是在價格的漲跌中尋求價差利潤的投機(jī)者,正是因為他們的參與才給期貨市場帶來流動性,給期貨市場帶來活力,他們是市場的潤滑劑,使得期貨市場發(fā)現(xiàn)價格及保值功能得以實(shí)現(xiàn)。而真正在期貨市場保值者所占的比例非常小,這點(diǎn)可以從各品種的交易量與交割量的比較中看出,這里就不例舉了。對投資者宏觀上的保護(hù),就是對整體投資者的保護(hù),給他們創(chuàng)造一個公開,公正,公平的交易環(huán)境,杜絕欺詐和內(nèi)幕交易,這是法律和政策層面的事,必須是證監(jiān)會交易所和期貨公司共同努力才能形成,科學(xué)合理規(guī)范的制度,才能使這個行業(yè)蓬勃發(fā)展。期貨公司在整個行業(yè)處于承上啟下的中間段,上要受證監(jiān)會及交易所的管理,下要開發(fā)服務(wù)客戶,而工作重點(diǎn)則在下端,客戶是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),因此對客戶的保護(hù)尤為重要。期貨公司不但擔(dān)負(fù)著向投資者傳達(dá)相關(guān)法律及行業(yè)政策的義務(wù),還要向投資者宣傳解釋交易制度規(guī)則,交易風(fēng)險交易方法,使投資者能夠?qū)λ鶑氖碌氖虑橛猩羁潭逍训恼J(rèn)知,從而更加認(rèn)真謹(jǐn)慎對待。公司自身的建設(shè)對投資者的保護(hù)也很重要。對投資者保護(hù)的好與壞,主要體現(xiàn)在對投資者的服務(wù)上,硬件的服務(wù)提升可以通過增加投資,采購先進(jìn)的設(shè)備來完善,軟件的提升就需要培養(yǎng)和引進(jìn)中高端人才,同時要有客戶至上的服務(wù)理念,才能為投資者服好務(wù),才能更好的保護(hù)投資者。

二、微觀的保護(hù)

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),投資者流失最大原因在于交易的虧損,如何幫助客戶減少虧損甚至贏利,是期貨公司必須高度重視的問題。如果客戶流失速度大于開發(fā)速度,公司將舉步維艱,生存困難。期貨公司一般都設(shè)有研發(fā)部門,定期向客戶發(fā)送一些研發(fā)資料,客觀的講,這些東西對客戶的幫助微乎其微,甚至?xí)霈F(xiàn)相反的效果,主要原因在于絕大部分研發(fā)者沒有豐富的實(shí)際交易經(jīng)驗,不能深刻理解交易者的艱難困苦,整出的東西紙上談兵的多,與實(shí)際盤口完全脫節(jié),幾乎不能得到投資者的認(rèn)可。因此,期貨公司要想盡最大可能保護(hù)投資者,就必須花大力氣改變研發(fā)產(chǎn)品空洞不切實(shí)際的狀況,吸收既有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗又有研發(fā)能力的人才,就成為關(guān)鍵。只有對客戶交易能夠帶來真實(shí)的幫助,才能得到客戶的認(rèn)可,才能穩(wěn)定并發(fā)展客戶資源,為期貨公司帶來良好的經(jīng)營效果。筆者根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗,提出一些交易理念,希翼能對投資者的交易有所幫助。首先要明了的是漲跌是什么?我們先說漲,漲是指高點(diǎn)愈來愈高,低點(diǎn)也愈來愈高,這才構(gòu)成了上漲,否則就不是上漲。注意其兩層含義，高點(diǎn)愈來愈高，低點(diǎn)也愈來愈高，這就給做漲交易的投資者給出了指引，第一，交易漲的品種是否在真正的漲勢中，第二，任何回測至前低的市場行為都將否定上漲的判斷，這里就給出了必須止損的位置，這能規(guī)避茫然可能帶來的巨大損失。下跌則反之。這里僅給出了一種交易思路，在實(shí)際交易中會出現(xiàn)各種各樣的變化，投資者應(yīng)采取靈活有效的策略加以應(yīng)對，才能在期貨交易中有所斬獲。總之，對投資者的保護(hù)，不僅需要管理部門及交易所更需要期貨公司及投資者的共同努力，才能得以實(shí)現(xiàn)！(作者單位：英大期貨有限公司重慶營業(yè)部)

作者簡介：陳建林(1966-)，男，漢族，四川簡陽人，本科，經(jīng)濟(jì)師，畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)，英大期貨有限公司重慶營業(yè)部，研究方向：期貨理論及實(shí)踐。