田浩

中國的汽車市場繼續(xù)蓬勃發(fā)展，但是對(duì)于一個(gè)成熟的汽車大國而言二手車市場才更能說明問題，在這方面我們的現(xiàn)狀是紊亂的，基本處于探索階段，信任度低是最根本的原因

現(xiàn)在一個(gè)利好消息是很多處于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的商家敏銳捕捉到了二手車市場的商機(jī)，因此近年來井噴式涌現(xiàn)出一些二手車服務(wù)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站提供二手車交易平臺(tái)和二手車鑒定等服務(wù)。其實(shí)以前很多汽車類或者服務(wù)類的網(wǎng)站都推出過二手車頻道，但非常不專業(yè)，上面的信息基本都是賣家自行發(fā)布，信任度、可靠度不高，成功率也不高。新出現(xiàn)的這些二手車網(wǎng)站按照消費(fèi)者的思路出售他們的服務(wù)，更專業(yè)、更專一，賣家通過行情很輕松下單，不用擔(dān)心價(jià)格太低自己吃虧，或者價(jià)格高難以出售。同時(shí)買家可以得到更多車型來源，并且經(jīng)過網(wǎng)站的監(jiān)督可以得到一定程度的信任度。

不過問題來了，這信任度有多高？二手車市場的空間足以讓很多商家一夜暴富，那么風(fēng)投和消費(fèi)者誰在他們心中更重要呢？這些網(wǎng)站的鑒定標(biāo)準(zhǔn)是否真的嚴(yán)苛，我們無從考量，只能說在我眼里這些網(wǎng)站起的作用更多是代替雜亂的二手車市場。

接下來又出現(xiàn)了車鑒定，它是一款提供二手車車輛歷史記錄信息查詢服務(wù)的平臺(tái)，從名字就能了解它的本質(zhì)，消費(fèi)者通過它可以更放心地購買二手車，這款產(chǎn)品目前已經(jīng)成為二手車市場關(guān)注度很高的一類產(chǎn)品。和其它公司一樣車鑒定推出了PC端、APP和微信三種服務(wù)途徑選擇，用戶僅需將車輛的17位VIN碼（車輛識(shí)別碼）輸入到對(duì)應(yīng)的查詢框，車鑒定會(huì)自動(dòng)對(duì)待查車輛進(jìn)行識(shí)別，5分鐘之內(nèi)，待查車輛從開始上路以來的維修記錄就會(huì)以報(bào)告的形式全面展示出來。報(bào)告的內(nèi)容十分豐富，包含結(jié)構(gòu)部件、里程表、里程數(shù)、歷史維修保養(yǎng)等多項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容，并同時(shí)附上部分診斷名詞的通俗解釋，可以讓用戶對(duì)車輛歷史信息一目了然。有了這些信息，就可以幫助我們快速對(duì)車況做出客觀了解和認(rèn)識(shí)，以便于我們?yōu)樽约褐蟮能囕v交易行為做重要參考，最終做出正確判斷。

此外，我們從登錄頁面上可以看到，車鑒定除了提供車輛歷史信息查詢服務(wù)外，用戶還能通過車鑒定查詢車輛違章信息和重大保險(xiǎn)理賠事故，同時(shí)還可以享受車輛估價(jià)服務(wù)，用戶僅需輸入相關(guān)的車輛信息即可獲得與待查車輛息息相關(guān)的更為完善的信息。

但是這也不能百分之百取得信任度，畢竟車鑒定的渠道也是有限的，絕大多數(shù)數(shù)據(jù)來源于正規(guī)4S店和維修點(diǎn)，但是也會(huì)出現(xiàn)一些不合規(guī)的操作是無法捕捉到的。總之這些新興的平臺(tái)為消費(fèi)者們提供了很大的便利，解決了一些煩惱，如果要徹底解決信任問題，還需要對(duì)市場進(jìn)行全面整治，這不是一兩家企業(yè)就能解決的，即便在一些汽車市場成熟的國家也會(huì)有漏網(wǎng)之魚存在。