邁克爾·波特

我們?cè)诮庾x信息時(shí)有閱讀型和傾聽(tīng)型之分，既是閱讀型又是傾聽(tīng)型的人非常罕見(jiàn)，而知道自己屬于哪種類型的人就更少了。有一些例子表明這種無(wú)知可能會(huì)造成很大的損失。

艾森豪威爾在歐洲擔(dān)任盟軍統(tǒng)帥時(shí)一直是新聞界的寵兒，他的新聞發(fā)布會(huì)以獨(dú)特的風(fēng)格著稱——不管被問(wèn)到什么問(wèn)題，他都能掌控全局，無(wú)論是描述當(dāng)前的局勢(shì)還是解釋一項(xiàng)政策，他都能用兩三句簡(jiǎn)潔的話說(shuō)清楚。十年后，艾森豪威爾當(dāng)選總統(tǒng)，曾經(jīng)仰慕他的那些記者卻公開(kāi)表示抱怨，因?yàn)榘劳柨偸遣徽婊卮饐?wèn)題，對(duì)別的話題卻喋喋不休。

艾森豪威爾顯然不知道自己是屬于閱讀型的人，而非傾聽(tīng)型。他在擔(dān)任盟軍統(tǒng)帥時(shí)，助手會(huì)讓記者至少提前半小時(shí)把要問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題以書(shū)面形式提交上來(lái)，因此艾森豪威爾可以在記者招待會(huì)上掌控全局。后來(lái)他成為總統(tǒng)，他的兩位前任——富蘭克林·羅斯福和哈里·杜魯門(mén)都屬于傾聽(tīng)型，喜歡舉辦暢所欲言的記者招待會(huì)，艾森豪威爾可能覺(jué)得自己應(yīng)當(dāng)效仿兩位前總統(tǒng)，結(jié)果他連記者們問(wèn)的問(wèn)題都聽(tīng)不懂。

林登·約翰遜斷送自己的總統(tǒng)生涯很大程度上也與此有關(guān)。他的前任約翰·肯尼迪屬于閱讀型的人，約翰·肯尼迪招募了一群優(yōu)秀的寫(xiě)手做自己的助手，并要求他們?cè)谂c他討論前要先提交書(shū)面文件。林登·約翰遜當(dāng)上總統(tǒng)后留用了這些人，他們繼續(xù)撰寫(xiě)文件，但林登·約翰遜顯然從來(lái)沒(méi)讀懂過(guò)他們寫(xiě)的東西。然而，林登·約翰遜在當(dāng)議員的時(shí)候表現(xiàn)得十分出色，因?yàn)樽h員首先必須是傾聽(tīng)者。

很少有傾聽(tīng)者能夠被改造成或自己主動(dòng)轉(zhuǎn)變成合格的閱讀者，反之亦然。因此，試圖從傾聽(tīng)型變成閱讀型的人將會(huì)重蹈林登·約翰遜的覆轍，而試圖從閱讀型變成傾聽(tīng)型的人將會(huì)重演艾森豪威爾的悲劇。

許多一流的作家學(xué)習(xí)成績(jī)都不太好，我們熟知的溫斯頓·丘吉爾就是其中之一。作家們通常不是通過(guò)傾聽(tīng)和閱讀來(lái)學(xué)習(xí)，而是通過(guò)寫(xiě)作來(lái)學(xué)習(xí)，由于學(xué)校不適合他們以寫(xiě)作的方式來(lái)學(xué)習(xí)，因此他們的成績(jī)很糟糕。

縱觀世界各地的學(xué)校，它們?cè)谵k學(xué)時(shí)大多遵循這樣一種思路：只存在一種正確的學(xué)習(xí)方式，而且這種方式適用于所有人。對(duì)于學(xué)習(xí)方式跟別人不太一樣的學(xué)生而言，被迫按照學(xué)校所教的方式學(xué)習(xí)簡(jiǎn)直就像下地獄一樣痛苦。

（摘自《大師十論》中信出版社）