彭遠(yuǎn)威，劉 青

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055）

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)育人功能調(diào)查研究

彭遠(yuǎn)威，劉 青

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055）

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的成長具有重要意義，成為高校教育工作的重要載體.本文通過調(diào)查，探索志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)高校學(xué)生的教育影響，為大學(xué)生志愿服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展提供可行性建議.

大學(xué)生；志愿服務(wù)；育人功能

1 問題的提出

隨著我國志愿服務(wù)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，吸引了越來越多大學(xué)生參與其中.立德樹人是高校的根本任務(wù).“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神與高校育人工作理念密切契合.在新時(shí)期，各高校大力推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為育人的重要載體.為了全面掌握大學(xué)生參與志愿服務(wù)的狀況及其對(duì)大學(xué)生發(fā)展產(chǎn)生的影響，開展了本次調(diào)查.

2 研究方法

2.1 樣本的選擇

本次調(diào)查研究于 2014年12月開展，采用多階段隨機(jī)抽樣方法選取調(diào)查對(duì)象.調(diào)查對(duì)象為深圳高校的大學(xué)生，實(shí)際發(fā)放問卷 664份，收回有效問卷640份，有效回收率達(dá)96.39%.并對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)骨干 19人進(jìn)行訪談.

2.2 樣本結(jié)構(gòu)

參與志愿服務(wù)調(diào)查 640人中，男生共 380人，占 59.4%，女生共 260人，占 40.6%.一年級(jí)、二年級(jí)分別占到 67.5%、32.5%.中共黨員 26人（4.1%），共青團(tuán)員 554人（86.6%），群眾 60人（9.4%），各類學(xué)生干部共 374人（58.4%），未擔(dān)任任何工作的266人（41.6%）.志愿服務(wù)骨干19人，其中男 13人，女 6人.

2.3 調(diào)查內(nèi)容和和數(shù)據(jù)處理

調(diào)查內(nèi)容包括三部分.第一部分為志愿者背景信息；第二部分是對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的參與情況；第三部分是高校志愿服務(wù)活動(dòng)參與中的感受及收獲.

相關(guān)問卷資料采用 SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理.

3 結(jié)果與分析

3．1 參與志愿服務(wù)的基本情況

640例調(diào)查對(duì)象中參加志愿服務(wù)的有 462例，占 72.2%，未參加志愿服務(wù)的有 178例，占27.8%.調(diào)查對(duì)象參加志愿服務(wù)的時(shí)間從多到少依次為雙休日、課余時(shí)間、寒暑假、節(jié)假日和其他時(shí)間(如表 1所示).

表1 進(jìn)入大學(xué)后什么時(shí)間參加志愿服務(wù)

3.2 參加的志愿服務(wù)體會(huì)

參與志愿活動(dòng)的過程中，自我心理感受.(詳見表2)由表2可知，心里感受最多的為“大多數(shù)時(shí)候快樂”，其次為“總是非?？鞓贰?，再次為“感覺復(fù)雜，說不清”.

表2 參與志愿活動(dòng)的過程中，自我心理感受

3.3 認(rèn)為參加志愿服務(wù)對(duì)自身發(fā)展的影響

參加志愿服務(wù)對(duì)自身發(fā)展的影響，采用五分評(píng)分制，評(píng)分越高，影響程度越大.

3.3.1 志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)學(xué)生奉獻(xiàn)愛心、溝通能力、吃苦意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作責(zé)任心等心理素養(yǎng)作用較大（詳見表 3）.在對(duì)志愿服務(wù)骨干進(jìn)行訪談時(shí)，普遍表示“正是在志愿服務(wù)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到充分的體現(xiàn)，不管是培訓(xùn)過程中的破冰，還是活動(dòng)過程中的分工合作，都極大提高了隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神.”并強(qiáng)調(diào)“有了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，才有志愿服務(wù)的持續(xù)發(fā)展”.“在服務(wù)的過程中，為著共同的目標(biāo)，溝通得到了加強(qiáng)”.“在明確的任務(wù)面前，責(zé)任心是必不可少的”.

表3 認(rèn)為參加志愿服務(wù)對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的影響

3.3.2 志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)學(xué)生而對(duì)職業(yè)觀念、專業(yè)技能等專業(yè)素養(yǎng)有待提升（詳見表 4）.雖然在骨干訪談的過程中有同學(xué)表示 “通過志愿服務(wù)，讓我更加深入認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)自己未來的職業(yè)選擇是有幫助的.”“能夠幫助我對(duì)行業(yè)有深入了解，未來求職過程中的就業(yè)期望也就會(huì)更合理”“我負(fù)責(zé)的小家電維修項(xiàng)目，通過在社區(qū)開展小家電維修，將專業(yè)知識(shí)用在服務(wù)上，遇到問題也及時(shí)向老師請(qǐng)教，促進(jìn)了專業(yè)能力”.但對(duì)干部和非干部的專業(yè)技能和職業(yè)觀念評(píng)分進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)干部和非干部的專業(yè)技能和職業(yè)觀念評(píng)分均不服從正態(tài)分布，故干部和非干部的專業(yè)技能和職業(yè)觀念評(píng)分差異采用兩獨(dú)立樣本秩和檢驗(yàn)進(jìn)行分析.是否為干部專業(yè)技能評(píng)分存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異 （P=0.004＜0.05），是否為干部職業(yè)觀念評(píng)分存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異 （P= 0.006＜0.05），即專業(yè)技能和職業(yè)觀念與是否當(dāng)干部有關(guān)，表現(xiàn)為干部的專業(yè)技能和職業(yè)觀念評(píng)分要高于非干部的.

3.4 志愿服務(wù)工作存在的問題(詳見表 5)

志愿服務(wù)存在的主要問題.由表 5可知，志愿服務(wù)存在的問題最多為規(guī)章制度不完善，其次為參與不足，再次為內(nèi)部缺乏延續(xù)性.

表5 志愿服務(wù)存在的主要問題

4 結(jié)論與思考

4.1 結(jié)論

第一、高校志愿服務(wù)活動(dòng)參與度高、參與意愿強(qiáng)；大學(xué)生志愿者對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)持積極評(píng)價(jià)為主.

第二、高校志愿服務(wù)活動(dòng)還存在規(guī)章制度不完善，活動(dòng)流于形式、內(nèi)部組織管理缺失等問題.

第三，高校志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)學(xué)生奉獻(xiàn)愛心、工作責(zé)任心、吃苦意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、人際交往等心理素養(yǎng)作用較大，而對(duì)職業(yè)觀念、專業(yè)技能和解決問題能力等專業(yè)素養(yǎng)的影響力有待提高.

4.2 建議

第一，完善志愿服務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制.針對(duì)“參與不足，流動(dòng)性大”等情況，從志愿者的招募、培訓(xùn)到志愿服務(wù)過程管理等方面進(jìn)行完善，避免 “招募多、流失快”.尊重大學(xué)生的主體特性，滿足大學(xué)生的發(fā)展需要，建構(gòu)符合大學(xué)生群體的志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制.從而吸引更多的大學(xué)生參與到志愿服務(wù)隊(duì)伍中，在志愿服務(wù)過程中提升自身素質(zhì).

第二，完善高校志愿服務(wù)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制.完善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，發(fā)揮志愿者的主動(dòng)性有著重要意義.通過經(jīng)驗(yàn)交流、總結(jié)表彰等，樹立先進(jìn)典型，使大學(xué)生志愿者學(xué)有榜樣、做有標(biāo)尺.當(dāng)前一些高校通過網(wǎng)絡(luò)，以“志愿時(shí)”進(jìn)行志愿服務(wù)的管理，進(jìn)行星級(jí)志愿者的認(rèn)定和表彰，對(duì)大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)起到很大的激勵(lì)作用.

第三，進(jìn)一步發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)養(yǎng)成良好心理素質(zhì)的作用.志愿服務(wù)的項(xiàng)目化管理有利于大學(xué)生良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成.從項(xiàng)目的申報(bào)到立項(xiàng)，以問題為導(dǎo)向，促進(jìn)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的形成.發(fā)揮指導(dǎo)教師在服務(wù)過程中的作用，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的指導(dǎo)，挖掘志愿服務(wù)過程中的育人因素，實(shí)現(xiàn)志愿活動(dòng)中培養(yǎng)健全人格的育人功能.

第四，提升志愿服務(wù)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的效果.大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)是志愿服務(wù)過程中的優(yōu)勢(shì).實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)和專業(yè)學(xué)習(xí)的互相促進(jìn)，是學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)提升和志愿服務(wù)發(fā)展的可持續(xù)途徑.專業(yè)學(xué)習(xí)型學(xué)生社團(tuán)是志愿活動(dòng)精品項(xiàng)目化及志愿活動(dòng)持續(xù)有效開展的重要?jiǎng)恿椭?需要進(jìn)一步拓寬“學(xué)生社團(tuán)+志愿服務(wù)”的平臺(tái)建設(shè)，利用專業(yè)特長開展品牌化志愿服務(wù)活動(dòng).

［1］付蕊.論大學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)涵的深化與思想政治教育功能實(shí)效性的發(fā)揮 ［J］.黑龍江高教研究,2013（6）.

［2］張科彭巧胤.高校青年志愿服務(wù)專業(yè)化研究［J］.中國青年研究,2010（2）.

［3］江汛清關(guān)于志愿服務(wù)若干問題的探討中國青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)［J］.中國青年研究,2010（2）.

［4］曾水兵.從“工程育人”到“文化育人”——大學(xué)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的再思考［J］.江蘇高教,2012（5）.

［責(zé)任編輯：卓 影］

An Investigation of University Students Volunteer Service Activities Educational Function

Peng YuanweiLiu Qing
(Shenzhen Polytechnic,Shenzhen,518055,China)

University students volunteer activities are of great significance for the growth ofthem,and become an important carrier of University Education.Through the investigation,this article will attempt to explore the influence on education of university students volunteer service activities,and provides feasible suggestions for the further development of university students volunteer service work.

university students;voluntary activity;educational function

G 455

B

1672-402X（2016）08-0130-03

2016-04-11

本文系廣東省省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃 2014年度課題“高職院校書院制教育模式的實(shí)踐與研究”（課題編號(hào) GD14XJY18）和深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2014年校級(jí)重大教研項(xiàng)目“高職院校志愿服務(wù)育人的理論研究與實(shí)踐探索》（項(xiàng)目編號(hào) 701422J04012）的成果之一.

彭遠(yuǎn)威（1976-），男，廣東陸河人，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授.研究方向：高等教育和大學(xué)生發(fā)展.

劉青（1985-），女，湖北荊州人，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師.研究方向：學(xué)生思想政治教育.