張　洪，候利莉

(安徽大學 商學院，合肥　230601)

旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量指標體系構(gòu)建研究

張洪，候利莉

(安徽大學 商學院，合肥230601)

摘要:為了評價旅游經(jīng)濟發(fā)展的綜合水平，從經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量相關研究出發(fā)，提出“旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量”概念。在對其內(nèi)涵進行界定的基礎上，從旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量和旅游可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量兩個維度，構(gòu)建了一個包含6個二級指標，21個三級指標的綜合評價體系。

關鍵詞:旅游業(yè)；經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量；經(jīng)濟運行質(zhì)量；可持續(xù)質(zhì)量

近日，國務院印發(fā)《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，強調(diào)旅游發(fā)展考核要注重質(zhì)量，發(fā)展要轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。由此可見，質(zhì)量已經(jīng)成為衡量旅游經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標準。隨著旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)著越來越重要的地位，學者們對旅游經(jīng)濟發(fā)展的研究也更加關注。然而很多研究的視角僅停留在某一方面或單個視角，不能綜合反映旅游經(jīng)濟發(fā)展的綜合水平，因此以旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量作為衡量旅游經(jīng)濟發(fā)展綜合水平的標準具有重要意義。作者以“旅游”和“經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量”為主題，通過CNKI數(shù)據(jù)庫檢索，沒有發(fā)現(xiàn)與之相關的文章。再先后以“經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量”“旅游”和“質(zhì)量”為主題進行檢索，發(fā)現(xiàn)與旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量關聯(lián)最大的研究主要集中在兩個方面：一是經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量研究；二是旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量研究。

1經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量相關研究

1.1經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量內(nèi)涵研究

根據(jù)百度百科相關闡述，經(jīng)濟發(fā)展具體包括三層含義：一是經(jīng)濟量的增長，二是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改進和優(yōu)化，三是經(jīng)濟質(zhì)量的改善和提高。從早期研究看，學者認為經(jīng)濟發(fā)展就是經(jīng)濟增長，將其理解為經(jīng)濟增長的效率。[1-3]然而在一味追求經(jīng)濟增長過程中，人們發(fā)現(xiàn)了諸多問題，如經(jīng)濟結(jié)構(gòu)失調(diào)、貧富差距拉大、生態(tài)環(huán)境惡化等。學者們開始重新定義經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量：它不僅表現(xiàn)為“量”的增加，而且表現(xiàn)為“質(zhì)”的提高，[4]是經(jīng)濟增長與社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新以及生態(tài)環(huán)境等的協(xié)調(diào)發(fā)展。如Thomas認為經(jīng)濟增長是經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的組成部分。[5]Barro認為應從經(jīng)濟增長、政治制度、收入分配、健康、犯罪和宗教等維度理解經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。[6]冷崇總[7]、何偉[8]從經(jīng)濟內(nèi)部以及經(jīng)濟與社會之間的關系出發(fā)闡述經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。鈔小靜、惠康將經(jīng)濟增長質(zhì)量內(nèi)涵界定為經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性、福利變化與成果分配、資源利用和生態(tài)環(huán)境代價四個維度。[9]魏博通運用層次分析法從經(jīng)濟發(fā)展、居民生活、技術創(chuàng)新、教育、環(huán)境保護方面對中部六省的經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量進行綜合評價和對比分析。[10]許永兵提出應從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、居民消費、技術創(chuàng)新、節(jié)能減排和社保體系等方面改進經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。[11]

從已有研究看，學者對經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量內(nèi)涵界定尚未統(tǒng)一，但都認同，經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量是一個綜合性概念，不僅要求經(jīng)濟總量增長，還應優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高科技創(chuàng)新水平、保護生態(tài)環(huán)境等，是一個地區(qū)經(jīng)濟有效、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的過程。

1.2經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量評價體系研究

經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量是一個綜合性概念，為了對其進行準確評價，必須建立一套科學完整的評價體系。目前，已有不少學者對經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的指標體系進行了有益探索。李永友[12]認為經(jīng)濟增長取決于增長和結(jié)構(gòu)兩個方面，并在此基礎上構(gòu)建了評價體系。該體系從量的增長和質(zhì)的提高兩個角度描述經(jīng)濟增長質(zhì)量，對經(jīng)濟效益和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等指標的評價較為詳細，然而沒有將環(huán)境因素納入評價體系，導致評價結(jié)果有一定程度的失真。魏博通[10]、伍鳳蘭等[13]主要從經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益等三個層面評價經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，但是沒有考慮經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)部的協(xié)調(diào)性。冷崇總[7]和許永兵[11]則綜合考慮了經(jīng)濟效益、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會效益和生態(tài)效益四個維度，評價體系比較全面，評價結(jié)果具有較高的參考價值?？傮w來看，構(gòu)建經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量評價體系，應從其內(nèi)涵出發(fā)，并且至少包括4個維度：經(jīng)濟效益維度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)維度、社會效益維度和生態(tài)效益維度。其中，經(jīng)濟效益體現(xiàn)在經(jīng)濟增長的有效性、充分性和穩(wěn)定性；經(jīng)濟結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)部的協(xié)調(diào)性；社會效益維度體現(xiàn)在教育發(fā)展水平和民生改善程度；生態(tài)效益體現(xiàn)在科技創(chuàng)新水平和生態(tài)環(huán)境保護。

1.3經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量評價方法研究

學者們對經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的研究主要有兩種：一是主觀評價法，包括層次分析法、德爾菲法等；二是客觀評價法，包括主成分分析法、熵值法等。

主觀評價法是專家、學者根據(jù)自身的認識與學識對研究對象進行主觀打分的方法，主要包括層次分析法、德爾菲法等。這類方法要求打分人員對研究對象有比較深入的了解，保證打分結(jié)果與實際情況有較高的契合度?？陀^評價法是將已有數(shù)據(jù)運用一定的方法計算權(quán)重，主要有熵值法、主成分分析法、因子分析法、灰色關聯(lián)度分析法等。這類方法的有效性完全依賴于所選數(shù)據(jù)的質(zhì)量，因此對數(shù)據(jù)的要求較高。綜合來看，主觀評價法和客觀評價法各有其優(yōu)缺點，為了更科學地評價研究對象，可以結(jié)合實際情況將兩類方法進行組合，既能克服打分人員的主觀認識缺陷，又能降低對數(shù)據(jù)的高度依賴，從而保證評價體系的合理有效。

2旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量相關研究

旅游業(yè)是指憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客，為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等6個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)，因此旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量是從行業(yè)的角度考量旅游發(fā)展質(zhì)量。根據(jù)國家旅游局《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要(2013—2020年)》文件，旅游質(zhì)量包含環(huán)境與設施質(zhì)量、旅游產(chǎn)品質(zhì)量和旅游服務質(zhì)量三大目標。由此可見，旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量已經(jīng)受到政府以及各部門的高度關注，與此同時，學者們也開始了相關研究。

從研究內(nèi)容看：以評價指標體系的構(gòu)建為主。如陳秀瓊等從產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、要素質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)增長方式和產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量5個方面構(gòu)建指標體系，對旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量進行評價。[14]隨后，劉大均等運用主成分分析法，從旅游者、旅游企業(yè)和區(qū)域影響3個層面，對全國31個省(市、自治區(qū))的旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量空間差異進行了綜合分析。[15]史靈歌等運用層次分析法，構(gòu)建了包含產(chǎn)業(yè)要素質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、公共服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量等6個方面的指標體系，并對河南旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量進行了實證分析。[16]王細芳等則結(jié)合建設“世界旅游強國”的目標構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的評價指標，并以貿(mào)易實得指數(shù)評價旅游業(yè)外貿(mào)競爭力。[17]從研究方法看，主要分為兩大類，以層次分析法為主的主觀評價法，以主成分分析法和熵值法為主的客觀評價法。從研究思路看，無論是旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量還是旅游發(fā)展質(zhì)量，都習慣于從相關內(nèi)涵解析出發(fā)，在此基礎上構(gòu)建相應的綜合評價體系或模型，并進一步進行實證分析。從研究對象看，以省域單位為主，國家和個案分析較少。

盡管學者們對旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)涵理解各有差異，我們依然可以從中總結(jié)出其核心理念：旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量應至少包括旅游業(yè)發(fā)展在經(jīng)濟、社會、環(huán)境以及旅游者滿意度4個方面帶來的影響，并可以進一步將其分解為產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)要素質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)質(zhì)量、公共服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。由此可見，旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)涵非常豐富，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和學者認識的深入，旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)涵會不斷更新和擴充。因此，若想對旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量進行準確評價，要求人們對其內(nèi)涵進行準確剖析，存在著較大難度。

3旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量研究初探

如上所述，綜合考慮經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量相關研究，本文提出“旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量”概念，這一概念與旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量既相互聯(lián)系又各有區(qū)別。旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量同屬于發(fā)展質(zhì)量范疇，既包括數(shù)量的增長，也包括與之相關的各方面質(zhì)量的提高，發(fā)展質(zhì)量相關的研究成果兩者都可以借鑒。區(qū)別在于：一是內(nèi)涵大小不同，前者范圍較大，包括后者涵蓋的內(nèi)容；二是側(cè)重點不同，后者側(cè)重于經(jīng)濟質(zhì)量，輔之以社會、環(huán)境等質(zhì)量，而前者注重經(jīng)濟、社會和環(huán)境等質(zhì)量的均衡發(fā)展。

雖然學者們大都從意識到旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位開始就著手開展研究，然而研究都存在一定局限性。因此，作者在經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的基礎上，結(jié)合實際需要，提出旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量概念，并從其內(nèi)涵的界定、指標體系的構(gòu)建兩個方面進行初步探討。

3.1旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量內(nèi)涵的界定

基于前人研究成果，作者提出旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量概念，并結(jié)合旅游業(yè)的特殊性，將其內(nèi)涵理解為：旅游目的地在旅游經(jīng)濟增長的有效性、帶動性、穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性等諸多方面表現(xiàn)出來的優(yōu)劣程度。[9]旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的核心包括兩個方面：一是旅游經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀；二是旅游經(jīng)濟發(fā)展的潛力。發(fā)展現(xiàn)狀通過旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量進行衡量，發(fā)展?jié)摿νㄟ^旅游經(jīng)濟可持續(xù)質(zhì)量進行衡量。對一個旅游目的地來說，旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量的高低體現(xiàn)在旅游經(jīng)濟是否有效、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，并且是否具有較強的帶動性；旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量的高低則體現(xiàn)在創(chuàng)新水平程度和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

3.2旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量指標體系的構(gòu)建

文章沿用韋云構(gòu)建指標體系方法，首先運用傳統(tǒng)方法進行指標初選，然后根據(jù)重要性排序進行指標篩選，最終確定合理有效的指標體系。指標構(gòu)建應遵循以下原則：(1)科學性原則；(2)全面性原則；(3)重要性原則；(4)可比性原則；(5)可行性原則。

3.2.1指標體系初選

基于旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)涵，遵循上述原則，從旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量和旅游經(jīng)濟可持續(xù)質(zhì)量2個維度構(gòu)建了一個包含目標層、準則層和要素層的旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量綜合評價模型(見圖1)。

圖1　旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量綜合評價模型

旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量是經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的核心組成部分，反映經(jīng)濟目前的運行狀況，是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的保障，主要表現(xiàn)為經(jīng)濟是否有效、平穩(wěn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)濟效率不僅要求經(jīng)濟有效發(fā)展，而且要求經(jīng)濟穩(wěn)定增長；經(jīng)濟結(jié)構(gòu)反映經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調(diào)程度；旅游是一個綜合產(chǎn)業(yè)，涵蓋餐飲、交通、住宿、購物、娛樂諸多方面，具有較強的帶動效應。結(jié)合這一特性，我們將帶動性作為衡量旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量的另一指標。

旅游經(jīng)濟可持續(xù)質(zhì)量是經(jīng)濟發(fā)展的未來潛力所在，主要表現(xiàn)在兩個方面，一是科學技術的創(chuàng)新，二是生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)?？茖W技術是經(jīng)濟向前發(fā)展的動力，是其創(chuàng)新性所在；生態(tài)環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性體現(xiàn)。

進一步對要素層進行分解，最終選取21個評價指標，由此構(gòu)建了包含目標層、準則層、要素層和指標層的旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量綜合評價體系。第一層為目標層，即旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，用Q表示。第二層為準則層，包括旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量和旅游經(jīng)濟可持續(xù)質(zhì)量，分別用X和Y表示。第三層為要素層，旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量包括經(jīng)濟有效性、經(jīng)濟帶動性、經(jīng)濟穩(wěn)定性和經(jīng)濟協(xié)調(diào)性，分別用Xi(i=1…4)表示；旅游經(jīng)濟可持續(xù)質(zhì)量包括創(chuàng)新水平和生態(tài)環(huán)境，分別用Yi(i=1，2)表示。第四層為指標層，共有21個指標，具體指標見表1。

表1　旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量綜合評價指標體系

3.2.2指標體系篩選

(1)層次分析法確定權(quán)重。

第一步：建立層次結(jié)構(gòu)模型。

根據(jù)旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量綜合評價模型(圖1)，在yaahp7.5軟件中，以目標層為決策目標，準則層和要素層為中間層要素，指標層為備選方案，建立層次結(jié)構(gòu)模型。

第二步：構(gòu)造判斷矩陣。

在模型中，對于上一層次某一因素Q，通過對下一層次中凡與因素Q有關聯(lián)的全部因素進行兩兩比較，根據(jù)其重要程度按1-9進行賦值，構(gòu)造判斷矩陣。

本文選擇旅游學和經(jīng)濟學領域的專家、旅游經(jīng)濟學研究者以及長期從事旅游相關工作的人員等15人共同組建專家小組，對準則層、要素層和指標層三個層面的同一層指標的重要性進行判斷，構(gòu)建出9個判斷矩陣。

第三步：計算權(quán)重。

通過yaahp7.5軟件進行判斷矩陣一致性檢驗，最大值為0.0176，滿足CR﹤0.1的條件，判斷矩陣具有滿意一致性，該模型構(gòu)建有效，導出各指標權(quán)重，見表2。

(2)重要性指標篩選。

1)將各指標的權(quán)重按照降序排序，結(jié)果如表2。

因此，評價指標按其重要性排序為：X11、X12、X31、X13、X42、X21、X22、Y26、X44、X41、X32、Y13、Y11、X43、Y21、Y22、Y23、X23、Y12、Y24、Y25。

2)求各指標權(quán)重之和：λ=1。

表2　指標權(quán)重及其排序

4研究結(jié)論

從現(xiàn)有研究看，學者在經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量方面取得了一定研究成果：從對經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量內(nèi)涵的探討過渡到評價指標體系的構(gòu)建，雖然尚未形成完整的體系，但仍有一定借鑒意義。隨著旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位不斷提升，學者逐漸將“質(zhì)量”概念引入旅游業(yè)發(fā)展，并從產(chǎn)業(yè)角度研究旅游發(fā)展質(zhì)量。

在經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量基礎上，作者提出旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量概念，并從內(nèi)涵界定和指標體系初步構(gòu)建兩個方面開展研究。旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)涵是：旅游目的地在旅游經(jīng)濟增長的有效性、帶動性、穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性等諸多方面表現(xiàn)出來的優(yōu)劣程度。構(gòu)建評價指標體系應從旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量和旅游可持續(xù)質(zhì)量兩個維度出發(fā)，將其進一步分解為一個包含6個二級指標、21個三級指標的綜合評價體系。文章對旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量內(nèi)涵的界定和指標體系構(gòu)建的初步探討為以后的研究奠定了一定的理論基礎。

表3　指標權(quán)重一覽表

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[責任編輯：楊立平]

On the Construction of Quality Index System of Tourism Economic Development

ZHANG Hong，HOU Li-li

(Business School, Anhui University, Hefei 230601, China)

Abstract:In order to evaluate the comprehensive level of tourism economic development, the concept of “quality of tourism economic development” was put forward and an evaluation index system containing six secondary indexes, 21 three-level indexes was built from two aspects, namely, quality of economic operation and quality of sustainable development.

Key words:tourism quality of economic development; quality of economic operation; quality of sustainable development

收稿日期：2015-11-13修回日期：2016-01-22

基金項目：安徽省軟科學研究計劃項目(1402052021)、安徽省教育廳優(yōu)秀教學成果推廣項(2013cgtg005)、中國旅游經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量綜合評價研究(yfc100299)基金資助。

作者簡介：張洪(1964— )，女，安徽合肥人，安徽大學商學院教授，碩士生導師，研究方向：旅游經(jīng)濟;候利莉(1990—)，女，安徽淮北人，安徽大學商學院2013級碩士研究生，研究方向：旅游經(jīng)濟。

中圖分類號：F590

文獻標識碼：A

文章編號：2096-2371(2016)02-0043-05