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專題·首都特色【海淀園】

完美“ABC”：與職工有關讓工會有感

2012年9月，完美世界工聯(lián)會開始在客服中心進行EAP項目試點。2014年1月，在總結試點經(jīng)驗基礎上，工聯(lián)會在全公司推進心理輔導工作。員工們給這個項目起了一個非常溫馨親切的名稱：“完美生活教練室”。

93%的參與員工表示“完美生活教練室”對自己“有幫助”或者“非常有幫助”，有96%的參與員工表示今后遇到困擾時會愿意再次參加活動；參加過項目員工的主動離職率比其他員工低56.7%，出勤率高出25%。2015年10月北京市總工會將完美世界工聯(lián)會評為“心靈驛站”試點單位。

為形成引發(fā)群體效仿的正向效應和標桿指引，完美世界工聯(lián)會在全公司內(nèi)網(wǎng)上推出一項在線推薦“完美正能量先鋒”的活動，兩年來，完美世界工聯(lián)會從400多位候選人中推選出了30位正能量先鋒。

除此之外，完美世界工聯(lián)會組建的文體俱樂部也頗為引人關注。俱樂部活動力圖擺脫單純的“說拉彈唱”模式，將文化理念、產(chǎn)品元素等與活動本身融為一體，特別是最大程度地體現(xiàn)文化創(chuàng)意企業(yè)的獨特魅力?！霸趧?chuàng)意方面，我們不要低估年輕員工的創(chuàng)新能力，一定要放手，給他們足夠大的自由空間?！惫ぢ?lián)會主席王清平說。

針對影響員工敬業(yè)度短板，完美世界工聯(lián)會研究推出了“員工價值主張（EVP）”方案，“有夢·有趣·有你”的核心理念與“有你才完美”的宣傳口號，設立了“快樂完美”微信賬號、“完美世界EVP”微博賬號，將體現(xiàn)員工夢想與發(fā)展、對優(yōu)秀人才的激勵等方面案例的廣泛傳播，引起內(nèi)部員工、外部關注粉絲的強烈反響。

完美世界工聯(lián)會“ABC模式”所帶來的創(chuàng)新與突破，不僅贏得了完美員工的稱贊，也獲得了公司決策層的高度肯定與信任。完美世界CEO蕭泓博士在內(nèi)部郵件中對工會工作給出了“Greatstuff”（太棒了）的評價。完美世界工聯(lián)會主席王清平在2015年5月獲得了由北京市總工會頒發(fā)的“先進工會工作者”稱號；完美世界工聯(lián)會榮獲2015年度“全國模范職工之家”榮譽稱號，成為北京市唯一獲此殊榮的游戲企業(yè)工會。

完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司成立于2004年，旗下網(wǎng)游產(chǎn)品《誅仙》、《完美世界》等享譽海內(nèi)外，已經(jīng)成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)文化企業(yè)之一。自2012年1月成立工會聯(lián)合會以來，完美世界（北京）軟件科技發(fā)展有限公司工會聯(lián)合會探索出具有非公高科技企業(yè)工會特色的“完美工會ABC”模式。