寧小倩
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大潮中,獨(dú)角獸公司成為了那些初創(chuàng)企業(yè)的目標(biāo),也成為了那些未上市企業(yè)的新頭銜,只是在越來(lái)越熱的追捧中,我們是不是已經(jīng)忘記了商業(yè)的本質(zhì)?
從眾星捧月的明星公司變成人人喊打的騙子企業(yè),需要多長(zhǎng)時(shí)間?美國(guó)的血檢醫(yī)療企業(yè)Theranos給出的答案是:6個(gè)月。
6個(gè)月前,Theranos的女CEO霍爾姆斯剛被奧巴馬評(píng)為全球創(chuàng)業(yè)大使。她的公司獨(dú)創(chuàng)的血滴代替抽血檢查技術(shù),一度被認(rèn)為將顛覆760億美元的血檢產(chǎn)業(yè),從而被估值90億美元,得到數(shù)十家投資機(jī)構(gòu)的青睞,全世界的媒體都在報(bào)道她的新聞。
就連閱人無(wú)數(shù)的前美國(guó)國(guó)務(wù)卿基辛格也多次在公開場(chǎng)合夸贊霍爾姆斯:“她是優(yōu)雅美麗的代名詞。不過(guò),她的美麗還是比不上她的智慧?!?/p>
6個(gè)月后,隨著美國(guó)食品藥物管理局調(diào)查報(bào)道的公開,眾人才恍然大悟,霍爾姆斯果然智慧超群。她編撰的故事騙過(guò)了全世界——Theranos聲稱的血檢技術(shù)根本是空談,沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù)。
為什么就連華爾街的精英們也沒(méi)識(shí)破霍爾姆斯的謊話?為什么沒(méi)有一家投資機(jī)構(gòu)曾對(duì)霍爾姆斯的故事提出質(zhì)疑?
我是傳奇
平心而論,陷入霍爾姆斯的謊話里一點(diǎn)都不丟臉。她出身顯赫,父母皆在政府任要職,19歲時(shí)為了創(chuàng)業(yè)從斯坦福大學(xué)輟學(xué),而且還是一個(gè)美女!美麗智慧有夢(mèng)想,試問(wèn),誰(shuí)不愛這樣的女主角?
當(dāng)然,投資界的精英人士不會(huì)如此膚淺,讓他們淪陷的是Theranos描繪的血液檢測(cè)行業(yè)美好的未來(lái)。
2013年,全美最大的連鎖藥店Walgreens宣布與一家名叫Theranos血液檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作,患者到藥房,向藥劑師出示身份證、保險(xiǎn)卡和醫(yī)囑,就可在藥店完成血液采集,Theranos從此進(jìn)入人們的視線。
血液檢測(cè)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)常用的檢測(cè)辦法。一般來(lái)說(shuō)醫(yī)生先要使用長(zhǎng)針頭和10毫升容量的試管瓶完成血液采集,再將樣本送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析。為拿到檢測(cè)結(jié)果,病人需要等待十幾、甚至幾十個(gè)小時(shí)。這個(gè)過(guò)程中患者受到很大的痛苦,而且一次只能檢測(cè)一項(xiàng)指標(biāo)。
但霍爾姆斯聲稱Theranos的驗(yàn)血技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)微型化、無(wú)痛、無(wú)創(chuàng)傷,病患不需要到醫(yī)院,而是購(gòu)買了Theranos的儀器后,只需要在指尖采血幾滴(100~500微升),就可以進(jìn)行 240多種檢驗(yàn)。其檢測(cè)結(jié)果在4小時(shí)之內(nèi)就可出來(lái)。而且驗(yàn)血價(jià)格低廉,還不到聯(lián)邦醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的一半。
這意味著什么呢?
如果美國(guó)醫(yī)保與醫(yī)助服務(wù)中心全面采用該公司的血檢技術(shù),將在未來(lái)10年內(nèi)節(jié)省980億美元。這相當(dāng)于760億美元的血檢產(chǎn)業(yè)將被徹底顛覆。它意味著這是一個(gè)投資回報(bào)率在100倍以上的項(xiàng)目!
消息一出,華爾街炸開了鍋,所有人都在打聽霍爾姆斯的電話號(hào)碼。竟然沒(méi)有人意識(shí)到,這個(gè)官方資料稱成立于2003年的企業(yè),既然手握如此顛覆性的技術(shù),為什么十幾年都默默無(wú)聞?
機(jī)會(huì)與熱點(diǎn)面前,沒(méi)有人思考。
2015年初,《財(cái)富》發(fā)表了一篇名為《獨(dú)角獸時(shí)代》的封面文章,列出全球估值10億美金以上的公司名單,Theranos赫然在列;《北大西洋月刊》邀請(qǐng)硅谷101位CEO、投資人和智囊團(tuán)成員把Theranos評(píng)為僅次于特斯拉的“改變世界的創(chuàng)業(yè)公司”。因?yàn)閻鄞┖谏玊恤,演講時(shí)氣場(chǎng)逼人,霍爾姆斯被評(píng)為“女版喬布斯”。整個(gè)公司的融資額度超過(guò)4億美元。
關(guān)于霍爾姆斯的報(bào)道被翻譯成各種語(yǔ)言,她的故事開始在全世界流傳:一個(gè)自愿放棄實(shí)驗(yàn)室安靜生活,毅然選擇從斯坦福輟學(xué), 花費(fèi)10年時(shí)間就建立了一家估值90億美元的公司,一路飆升榮登美國(guó)最年輕的女億萬(wàn)富豪!
搖晃的神壇
變故發(fā)生在2015年10月的一天。
《華爾街日?qǐng)?bào)》的記者約翰·凱瑞伊歐去到Theranos的辦公總部,敲響了霍爾姆斯的辦公室門。約翰找到霍爾姆斯的原因很簡(jiǎn)單,他說(shuō)自己收到了可信的資料,舉報(bào)Theranos并沒(méi)有宣傳的那樣有效,希望了解霍爾姆斯的態(tài)度和說(shuō)法。
霍爾姆斯義正言辭地否認(rèn)了約翰所說(shuō)的一切。為了說(shuō)服約翰,霍爾姆斯主動(dòng)提供了長(zhǎng)達(dá)1 000頁(yè)數(shù)據(jù)資料給約翰,并且邀請(qǐng)他到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試。
出于調(diào)查記者的職業(yè)敏感,約翰拒絕了霍爾姆斯的邀請(qǐng)并且開始暗中調(diào)查。3個(gè)月后,《華爾街日?qǐng)?bào)》的頭版頭條刊登了約翰對(duì)Theranos的調(diào)查報(bào)道。文中嚴(yán)厲質(zhì)疑,Theranos嚴(yán)重夸大其技術(shù)能力,血液檢測(cè)結(jié)果并沒(méi)有它聲稱的那般準(zhǔn)確。
面對(duì)媒體的質(zhì)問(wèn),霍爾姆斯展現(xiàn)了高超的公關(guān)能力。
她先在官網(wǎng)上發(fā)表聲明全盤否認(rèn)所有指責(zé),接著參加電視節(jié)目表達(dá)被誹謗的憤怒:“如果你想做點(diǎn)偉大的事業(yè),總有人站出來(lái)阻撓你。一開始人家會(huì)認(rèn)為你瘋了,之后他們會(huì)與你對(duì)抗。但是最終,你還是會(huì)改變世界?!?/p>
緊接著,她在社交媒體上更新無(wú)辜震驚又失望的狀態(tài):“這家知名報(bào)紙竟然會(huì)刊登這樣的稿件……”
外界剛產(chǎn)生的質(zhì)疑,竟被霍爾姆斯一連串地回應(yīng)打消了七七八八。就在這個(gè)時(shí)候,Theranos再獲6.3億美元的新一輪巨額融資,徹底打消了大眾的疑慮。畢竟,資本一向不傻呀。
不過(guò)《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道還是引起了美國(guó)食品藥物管理局(FDA)的注意,開始對(duì)其進(jìn)行調(diào)查。隨著調(diào)查的深入,一個(gè)令人不安事實(shí)浮出水面,Theranos在過(guò)去十幾年一直處于監(jiān)管的灰色地帶。因?yàn)門heranos使用的是自創(chuàng)的檢測(cè)設(shè)備,只要不在市場(chǎng)上流通,就能躲過(guò)FDA的檢查。
同時(shí)兩名Theranos前員工向FDA進(jìn)行投訴,指控Theranos管理層授意實(shí)驗(yàn)室員工繼續(xù)使用其專利血液檢測(cè)技術(shù),即便種種跡象表明這些實(shí)驗(yàn)結(jié)果在“穩(wěn)定性、精確性和準(zhǔn)確性”上存在問(wèn)題。還指控Theranos的大量測(cè)試是在從西門子等公司購(gòu)買來(lái)的傳統(tǒng)設(shè)備上進(jìn)行的,根本不是自主創(chuàng)新。
一波未平一波又起,又有一名公司的前員工向FDA提交了投訴書,稱Theranos的技術(shù)僅僅能檢測(cè)15種血液結(jié)果,而非240種。
獨(dú)角獸泡沫啟示錄
隨著越來(lái)越多的證據(jù)浮出水面,眾人驚覺霍爾姆斯說(shuō)的一切都是假的!
更多的人意識(shí)到了這個(gè)騙局,與Theranos合作的連鎖藥店Walgreens停止了合作。Theranos的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Genalyte公司CEO也認(rèn)為,“Theranos的問(wèn)題在于,他們?cè)噲D利用現(xiàn)有的診斷儀器進(jìn)行血檢,而不是創(chuàng)新研發(fā)新的診斷儀器?!?/p>
整個(gè)華爾街都陷入了恐慌,如果霍爾姆斯所說(shuō)的都是騙人的,那么投進(jìn)去的錢豈不是永遠(yuǎn)回不來(lái)了?
反思的聲音也出現(xiàn)了,Theranos夸大產(chǎn)品效果的情況并不難調(diào)查,為什么以精明著稱的華爾街竟然無(wú)人發(fā)覺呢?
事實(shí)上,質(zhì)疑Theranos的聲音一直存在?!杜R床化學(xué)與實(shí)驗(yàn)室醫(yī)學(xué)》雜志就曾刊登過(guò)一篇文章,質(zhì)疑Theranos宣稱的技術(shù)從未在任何學(xué)術(shù)期刊上出現(xiàn),也沒(méi)有接受過(guò)同行審議。
趨利是投資機(jī)構(gòu)的天性,追逐傳奇是大眾輿論的心頭好,資本和媒體追捧的掌聲過(guò)大,掩蓋了質(zhì)疑的聲音。
被忽悠的華爾街精英們一點(diǎn)也不傻,但在巨大的利益面前人性總是顯得盲目。當(dāng)鮮花與掌聲簇?fù)頃r(shí),沒(méi)有人甘心看著機(jī)會(huì)從自己眼前溜走。投資機(jī)構(gòu)抱著賭徒的心態(tài),看到哪里有熱錢就往哪里跑,甚至忘了去質(zhì)疑企業(yè)本身的邏輯能否站住腳。
畢竟“女喬布斯”在醫(yī)療保健創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口講了一個(gè)激動(dòng)人心的故事,要知道大批風(fēng)投都十分看好該領(lǐng)域。2015年全球醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資突破紀(jì)錄達(dá)到45億美元,是2011年的四倍。要輕易放棄,談何容易?
值得注意的是,世界上最頂尖的生物技術(shù)投資者們,都避開了Theranos的陷阱。比如推崇科技至上的Venrock,和以技術(shù)和創(chuàng)新為導(dǎo)向的Google Ventures。Google Ventures的負(fù)責(zé)人曾公開表示對(duì)Theranos的技術(shù)存疑,所以不會(huì)輕易評(píng)價(jià)Theranos。
這是不是能夠給人啟示,當(dāng)在巨大利益前,更應(yīng)保持對(duì)技術(shù)與創(chuàng)新的初心。
當(dāng)然,值得反思的還有對(duì)Theranos過(guò)分吹捧的媒體。
Theranos的最新一條Twitter靜止在了2016年4月18日。在視頻里,霍爾姆斯接受了NBC記者的采訪。標(biāo)題為:“我‘顛覆了血液檢測(cè)領(lǐng)域”。