侯雋+孫冰

“六一”兒童節(jié)當(dāng)天，蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司（下稱“蘇寧”，002024.SZ）和阿里巴巴集團(tuán)（下稱“阿里”，BABA.N）在北京開(kāi)了一場(chǎng)“豪華派對(duì)”，蘇寧董事長(zhǎng)張近東和阿里CEO張勇聯(lián)合公布了未來(lái)深度融合計(jì)劃，其中最重要的舉措是發(fā)布“三體貫通”戰(zhàn)略以及成立王者聯(lián)盟。

參加這場(chǎng)派對(duì)的嘉賓有TCL集團(tuán)李東生、美的集團(tuán)方洪波、聯(lián)想集團(tuán)楊元慶等近百名企業(yè)家和投資人，他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)交易規(guī)模占據(jù)了中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的半壁江山。

不過(guò)，很多人也發(fā)現(xiàn)家電大佬中少了格力集團(tuán)“霸道總裁”董明珠的身影。實(shí)際上，董明珠在5月18日已經(jīng)到過(guò)北京，是特意來(lái)給京東提前慶祝6·18商戰(zhàn)大促銷的。

于是，在一年一度的“6·18”電商大戰(zhàn)前夕，在各自利益面前，中國(guó)幾大品牌電商巨頭紛紛出席不同場(chǎng)合捧場(chǎng)，微妙形成了阿蘇與美的海爾等聯(lián)盟體VS京東格力的聯(lián)姻體，一場(chǎng)商戰(zhàn)大戲就要開(kāi)始了。

“3萬(wàn)億后面再加兩個(gè)零”

“上一財(cái)年阿里已經(jīng)做到了3萬(wàn)億元人民幣的成交額，但這只是開(kāi)始。2015年中國(guó)社會(huì)零售總額是30萬(wàn)億，我們希望通過(guò)阿里和蘇寧的聯(lián)手，不僅做到線上3萬(wàn)億，更推動(dòng)整個(gè)社會(huì)零售總額從30萬(wàn)億走向300萬(wàn)億，這是一個(gè)數(shù)字化的過(guò)程，這是阿里蘇寧合作的初衷和希望去到的遠(yuǎn)方?！睆堄卤硎?。

自從2015年8月10日阿里與蘇寧宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作以來(lái)，數(shù)據(jù)顯示，有超300個(gè)手機(jī)數(shù)碼家電品牌通過(guò)天貓、蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)、蘇寧1600多家門店以及1.6萬(wàn)個(gè)農(nóng)村淘寶服務(wù)點(diǎn)等通道，通過(guò)線上線下同步首發(fā)、同步預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、分期付款、掃碼購(gòu)、積分兌換等多種方式實(shí)現(xiàn)全渠道貫通。10個(gè)多月來(lái)，雙方的戰(zhàn)略合作已完成實(shí)質(zhì)性的交割環(huán)節(jié)。

在此基礎(chǔ)上，雙方又發(fā)布了“三體貫通”戰(zhàn)略。未來(lái)3年，雙方將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務(wù)“消費(fèi)者”掀起新一輪融合風(fēng)暴，為零售鏈條三大主體提供一體化的解決方案和服務(wù)。

蘇寧云商COO侯恩龍對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示，未來(lái)3年，阿里和蘇寧將至少拿出100億元投入該計(jì)劃，用于品牌供應(yīng)鏈的重構(gòu)以及賦能中小企業(yè)。

天貓電器城總裁印井認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在重構(gòu)家電產(chǎn)業(yè)鏈，大數(shù)據(jù)量級(jí)的增大將倒逼企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。阿里和蘇寧均沉淀了海量用戶購(gòu)買行為數(shù)據(jù)，品牌商不僅可以依靠數(shù)據(jù)了解不同用戶群體的消費(fèi)軌跡和消費(fèi)習(xí)慣，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)算法推導(dǎo)用戶的后續(xù)購(gòu)買需求?！爱?dāng)大數(shù)據(jù)量級(jí)達(dá)到一定程度，會(huì)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，讓產(chǎn)品以更快的速度迭代。” 印井說(shuō)。

“幸福不幸福只有他們自己知道”

用3萬(wàn)億撬動(dòng)30萬(wàn)億，走向300萬(wàn)億，是一句“秀恩愛(ài)”的口號(hào)，還是真有底氣？

張勇認(rèn)為這背后依靠數(shù)據(jù)和科技的力量。張勇以消費(fèi)者端為例，指出在數(shù)字化商業(yè)中，所有的用戶行為和數(shù)據(jù)都可以形成洞察，整個(gè)中國(guó)商業(yè)，過(guò)去以生產(chǎn)為主導(dǎo)，等待渠道去分銷，最終到達(dá)消費(fèi)者手里的填鴨過(guò)程，存在著徹底重構(gòu)的機(jī)會(huì)。對(duì)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知、品牌塑造、品牌定位和品牌感知的所有營(yíng)銷，通過(guò)數(shù)據(jù)都可以完全重構(gòu)。

張勇表示，阿里蘇寧圍繞商品、服務(wù)、物流，圍繞著線上線下融合，展開(kāi)了雙11和“4·18”，進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新和穩(wěn)步拓展，阿里廣闊的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和蘇寧龐大的線下網(wǎng)絡(luò)，這是商業(yè)史上前所未有的兩種商業(yè)形態(tài)全面融合，其中的化學(xué)反應(yīng)才剛剛開(kāi)始，可探索的空間非常廣闊。

“通過(guò)建立數(shù)字橋梁，我們將更好地完成銷售、營(yíng)銷、商品生產(chǎn)，以及供應(yīng)鏈、商品研發(fā)的重構(gòu)，堅(jiān)定地推倒過(guò)去商業(yè)實(shí)體中的那堵柏林墻，幫助品牌建立通向消費(fèi)者的數(shù)字彩虹橋?！睆堄抡f(shuō)。

同時(shí)，蘇寧與阿里還為合作品牌描繪了前景：使目前在兩平臺(tái)上具有百億規(guī)模的品牌美的、海爾、三星、海信、華為、小米等，3年內(nèi)GMV達(dá)到500億;使目前在兩平臺(tái)上具有50億規(guī)模的品牌聯(lián)想、西門子、索尼、創(chuàng)維、佳能等，3年內(nèi)GMV達(dá)到200億的規(guī)模。

該目標(biāo)一經(jīng)宣布，臺(tái)下的供應(yīng)商們便沸騰了，TCL董事長(zhǎng)李東生直接為蘇寧云商與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作打了個(gè)“絕對(duì)超過(guò)100分”。但是謹(jǐn)慎的聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶則意味深長(zhǎng)地表示：“小兩口過(guò)日子，幸福不幸福只有他們自己知道。”

京東的反擊

對(duì)于阿里和蘇寧一邊秀恩愛(ài)，一邊秀肌肉，一向好戰(zhàn)的京東當(dāng)然也不示弱。

京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵6月2日就公開(kāi)表示，阿里、蘇寧戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)就是針對(duì)京東“6·18”品質(zhì)狂歡節(jié)的一場(chǎng)阻擊戰(zhàn)。他不解阿里蘇寧為何要開(kāi)這個(gè)會(huì)，認(rèn)為整場(chǎng)活動(dòng)“一句錯(cuò)話沒(méi)說(shuō)，一件正事沒(méi)有”，通篇是互聯(lián)網(wǎng)廣告詞的大集合，但沒(méi)有一件能聽(tīng)得懂，沒(méi)有意義。

當(dāng)然，京東很早也在迎戰(zhàn)中。

阿里蘇寧結(jié)盟10個(gè)月以來(lái)，京東并沒(méi)有因?yàn)槔洗蟀⒗?、老三蘇寧結(jié)合形成線上渠道的壟斷而輸?shù)煤茈y堪，根據(jù)其財(cái)報(bào)顯示，2016年Q1京東總交易額約1300億元，增長(zhǎng)55%，達(dá)到行業(yè)平均增速的近兩倍。

同時(shí)，京東不只有格力一個(gè)支持者，更有實(shí)力派盟友。此前2014年3月，騰訊、京東已建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，前者開(kāi)放微信、手機(jī)QQ兩大入口。京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物已經(jīng)累計(jì)吸引8億多人參與。結(jié)盟后的兩方陣營(yíng)，都在極盡所能發(fā)揮各自能力，“拉攏”品牌和商家。

尤其從2016年開(kāi)始，劉強(qiáng)東頻頻拜訪各大企業(yè)老總，推出了一系列“超級(jí)品牌日”活動(dòng)，先后與樂(lè)視、五糧液、聯(lián)想、三星、蘇泊爾等強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)手，均獲得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。同時(shí)，不僅在商業(yè)活動(dòng)上，還在社交網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)董明珠、余承東、孫伊萍、李厚霖等品牌商大佬，與他們共商消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的發(fā)展大計(jì)，對(duì)外宣稱體現(xiàn)了京東戰(zhàn)略升級(jí)的思維。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為在蘇寧阿里“三體貫通”之后，與往年相比，今年的“6·18”大戲劇情可能會(huì)更加曲折，各種摩擦火花也會(huì)不時(shí)迸發(fā)，各方在質(zhì)量、價(jià)格、物流、服務(wù)等領(lǐng)域爭(zhēng)相加碼討好消費(fèi)者，意味著會(huì)有更多的選擇和驚喜。

家電行業(yè)分析師梁振鵬對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示：“這種大規(guī)模企業(yè)互相站臺(tái)是以前沒(méi)有的，商場(chǎng)上只有永遠(yuǎn)的利益。這從某種程度上表明整個(gè)行業(yè)在營(yíng)收上越來(lái)越接近瓶頸，需要相互捧場(chǎng)、共同造節(jié)、經(jīng)常性搞大型促銷來(lái)拉升人氣沖營(yíng)收，所以接下來(lái)的2016互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)很讓人期待。”

內(nèi)容比拼：3C家電將成主戰(zhàn)場(chǎng)

“阿蘇聯(lián)盟”推出針對(duì)品牌商的“王者聯(lián)盟”“激能”解決方案，吸引制造業(yè)大佬前來(lái)結(jié)盟。在“6·18”、“8·18”、“11·11”、春節(jié)等電商狂歡節(jié)日有更大的行動(dòng)。

天貓電器城總裁印井和蘇寧云商COO侯恩龍同臺(tái)宣講時(shí)表示，對(duì)即將到來(lái)的“6·18”年中慶，阿里和蘇寧將聯(lián)合投入50億的資源發(fā)起一場(chǎng)面向粉絲的營(yíng)銷盛典，推出達(dá)上千款的新品、潮品;同時(shí)完全對(duì)標(biāo)行業(yè)，推出100款的爆款3C家電產(chǎn)品，重點(diǎn)圍繞著價(jià)值體驗(yàn)去聚焦打造，進(jìn)行頂點(diǎn)突破。

客戶物流服務(wù)承諾

京東商城倉(cāng)儲(chǔ)物流部副總裁傅兵表示，京東的209個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，6個(gè)“亞洲一號(hào)”智能物流中心，以及眾多TC倉(cāng)、產(chǎn)地倉(cāng)、協(xié)同倉(cāng)等都已經(jīng)為6.18大促準(zhǔn)備就緒。京東物流配送目前有“211限時(shí)到”更快的“極速達(dá)”、“一小時(shí)達(dá)”，將為客戶提供穩(wěn)定的服務(wù)。

阿里和蘇寧表示，針對(duì)王者聯(lián)盟的數(shù)碼家電手機(jī)品牌，天貓與蘇寧已攜手啟動(dòng)北京、上海、武漢、廣州、成都等核心城市的倉(cāng)配一體業(yè)務(wù); 對(duì)于6月份的年中購(gòu)物節(jié)，天貓電器城總裁印井稱，用戶體驗(yàn)上，6月將“急速達(dá)、無(wú)憂購(gòu)”一系列的全方位的產(chǎn)品做到極致。將在12個(gè)城市主城區(qū)半日達(dá)，100個(gè)城市次日達(dá)，覆蓋98%的區(qū)域。