王微

2015年3月，阿里旅行推出信用住計(jì)劃，芝麻信用良好的用戶在阿里旅行預(yù)定信用住酒店，就可體驗(yàn)“零押金無擔(dān)保急速退房”服務(wù)。與傳統(tǒng)模式相比：用戶在阿里旅行預(yù)訂酒店時，芝麻分達(dá)到600分即可選擇信用住。先入住后付款，無須擔(dān)保零押金，離店時也無須排隊(duì)，只需把門卡放到前臺，系統(tǒng)會自動從用戶的支付寶賬戶里扣除房費(fèi)。

2015年6月，阿里旅行與盧森堡大公國駐上?？傤I(lǐng)事館簽署合作協(xié)議，正式將盧森堡納入便捷在線簽證目的地。當(dāng)用戶的芝麻信用分符合阿里旅行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，便可在阿里旅行·去啊的簽證頻道選擇在線簽證服務(wù)。傳統(tǒng)簽證一般需要5-10天，而在線簽只需2-3天且不需要提供繁瑣的紙質(zhì)材料。在此之前，新加坡作為首個便捷在線簽證目的地已經(jīng)在阿里旅行簽證頻道正式上線。接下來，阿里旅行還會在法國、英國、韓國、日本、比利時、斯里蘭卡等出境游熱門目的地展開在線簽證。公開數(shù)據(jù)顯示，目前每分鐘就有16.8個人通過阿里旅行買了簽證/入臺證辦理服務(wù)。

2015年9月22日，阿里旅行啟動“未來景區(qū)”戰(zhàn)略，游客可以先游玩再付款，免去排隊(duì)買票之苦，在景區(qū)里也可以“身無分文”，全程用手機(jī)付款吃喝玩樂，更可使用手機(jī)進(jìn)行景區(qū)游覽導(dǎo)航，尋衛(wèi)生間找停車場都不再發(fā)愁。深圳東部華僑城已經(jīng)率先加入“未來景區(qū)”戰(zhàn)略，黃山、烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、海昌集團(tuán)在全國的8個極地海洋館也將于近期上線。在“未來景區(qū)”游玩時，只要芝麻信用分達(dá)到600分，即可提前一天在阿里旅行客戶端進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后會獲得一個二維碼，到了景區(qū)門口可以直接掃碼入園，不需再另外排隊(duì)買票或換票，而門票錢會在游客刷碼入園后24小時自動從支付寶賬戶中扣除，不需要再另外執(zhí)行任何操作。

事實(shí)上，無論是信用住、未來酒店、未來景區(qū)還是在線簽證，這些便捷服務(wù)背后都在于螞蟻信用進(jìn)行掛鉤，而螞蟻信用的背后則是通過大數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行篩選和再判斷，通過大數(shù)據(jù)取代人工審核。此外，阿里在旅游行業(yè)投資的窮游、在路上、佰程旅行網(wǎng)及石基信息等公司的數(shù)據(jù)也將對阿里旅行提供支持。

而未來一旦用戶開始嘗試并習(xí)慣通過芝麻信用與阿里旅行掛鉤的方式選擇出行的時候，阿里旅行的勢能也就無法撼動了。對于僅僅成立1年的阿里旅行而言，單一產(chǎn)品上的改進(jìn)或許只是一小步，但是將芝麻信用、大數(shù)據(jù)與用戶體驗(yàn)掛鉤的思路確是互聯(lián)網(wǎng)的一大進(jìn)步。（來源：搜狐網(wǎng)）