葉立新
在你家廚房的柜子里放著一個(gè)電飯煲,是一年前搞活動(dòng)時(shí)一個(gè)公司送的。這個(gè)電飯煲還沒(méi)有拆封,因?yàn)榧依镞€用不上。你老婆老催著你在淘寶上把新的電飯煲賣(mài)掉,因?yàn)樗技依锏牡胤?。你今天正好有點(diǎn)時(shí)間處理這事。這個(gè)電飯煲的市場(chǎng)價(jià)是200元,你打算半價(jià)100元左右把它盡快賣(mài)掉。為了盡快把它賣(mài)掉,你應(yīng)該在淘寶上開(kāi)出什么樣的價(jià)格?是整數(shù)100元還是稍微低一點(diǎn)的非整數(shù)價(jià)格,比如97元?你可能認(rèn)為開(kāi)價(jià)97元能更快地吸引買(mǎi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。但你很可能錯(cuò)了,開(kāi)整數(shù)價(jià)100元比稍低的非整數(shù)價(jià)97元能夠更快地吸引買(mǎi)者!基于對(duì)eBay數(shù)據(jù)的分析,2015年的一篇近期工作論文 (作者Backus, Blake, and Tadelis,以下簡(jiǎn)稱BBT) 發(fā)現(xiàn)了這個(gè)奇怪但有趣的現(xiàn)象。首先要說(shuō)明的是,在 eBay 上賣(mài)家開(kāi)列出的初始價(jià)一般不是最終的成交價(jià)。有興趣的買(mǎi)家可以向賣(mài)家還價(jià),而賣(mài)家可以進(jìn)一步討價(jià)。這個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程可以持續(xù)到最終達(dá)成交易,或一方退出不再理對(duì)方為止。BBT收集了eBay 上從2012年6月到2013年5月間(賣(mài)家開(kāi)列出的初始價(jià)在$50到$550之間)的數(shù)據(jù)。他們將初始賣(mài)家出價(jià)為$100整數(shù)倍的($100、$200、 $300、 $400、 $500)和初始出價(jià)和這些整數(shù)鄰近的(如$96-$104)非整數(shù)出價(jià)相比較。我們將開(kāi)整數(shù)價(jià)的賣(mài)家簡(jiǎn)稱為整數(shù)賣(mài)家,開(kāi)非整數(shù)價(jià)的賣(mài)家簡(jiǎn)稱為非整數(shù)賣(mài)家。具體地說(shuō),他們發(fā)現(xiàn)了下列現(xiàn)象:
1·賣(mài)家開(kāi)列出整數(shù)價(jià)的頻率很高。
2·買(mǎi)家對(duì)整數(shù)賣(mài)家的初始還價(jià)比對(duì)非整數(shù)賣(mài)家的初始還價(jià)要低,整數(shù)賣(mài)家的最終成交價(jià)格比非整數(shù)賣(mài)家要低5%-8%。
3·整數(shù)賣(mài)家比非整數(shù)賣(mài)家能更快地吸引買(mǎi)家還價(jià)(早6-11天)。
4·整數(shù)賣(mài)家比非整數(shù)賣(mài)家的最終交易成功率要高3%-5%。
5·對(duì)于買(mǎi)家一樣的還價(jià),非整數(shù)賣(mài)家比整數(shù)賣(mài)家接受的可能性要低,并且在討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中更不愿意降價(jià)。
這些現(xiàn)象說(shuō)明了“整數(shù)信號(hào)”效應(yīng),整數(shù)賣(mài)家和非整數(shù)賣(mài)家不一樣,整數(shù)賣(mài)家更愿意接受降價(jià),更希望盡快地把東西賣(mài)出手,他們是更愿意挨“宰”的羊;相反地,非整數(shù)賣(mài)家不怎么在乎東西何時(shí)出手,但很在乎一塊兩塊錢(qián)的差價(jià),他們是吝嗇的葛朗臺(tái)! 買(mǎi)家們好像也懂這個(gè)“信號(hào)”,所以他們更愿意同整數(shù)賣(mài)家打交道。那為什么開(kāi)整數(shù)價(jià)的賣(mài)家通常是愿意挨宰的羊?這里也有心理學(xué)上的原因。你如果對(duì)一件事不是太介意,你就想省事。而開(kāi)列出整數(shù)價(jià)正是想省事的表現(xiàn):想每一個(gè)不是零的數(shù)字都是費(fèi)腦力的,所以零越多說(shuō)明你對(duì)價(jià)格越不在乎。而零越少而其他數(shù)字越多,說(shuō)明你在乎價(jià)格到了斤斤計(jì)較的地步。為了驗(yàn)證整數(shù)信號(hào)效應(yīng)的可靠性,BBT又分析了eBay 英國(guó)網(wǎng)站的數(shù)據(jù),他們發(fā)現(xiàn)整數(shù)效應(yīng)在那兒也存在。但是eBay 英國(guó)網(wǎng)站的賣(mài)家整數(shù)效應(yīng)在訪問(wèn)英國(guó)網(wǎng)站的美國(guó)買(mǎi)家中消失了,這是因?yàn)槊绹?guó)買(mǎi)家看到的英國(guó)網(wǎng)站的賣(mài)家開(kāi)列價(jià)是美元計(jì)價(jià),英鎊的整數(shù)價(jià)用匯率折算成美元幾乎都是非整數(shù)價(jià)。BBT又分析了房地產(chǎn)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)(也是賣(mài)家開(kāi)列出初始價(jià),然后買(mǎi)家和賣(mài)家討價(jià)還價(jià)),他們發(fā)現(xiàn)開(kāi)整數(shù)價(jià)的房子比開(kāi)鄰近非整數(shù)價(jià)的房子最終的成交價(jià)要低。所以如果你急著要把一樣?xùn)|西在淘寶上出手,應(yīng)該盡量開(kāi)列整數(shù)價(jià);如果你想在淘寶上找比較愿意挨“宰”的賣(mài)家,也找那些開(kāi)列整數(shù)價(jià)的吧!