陳登
對于傳統(tǒng)出版單位而言,如何才能破解觀念、機制、資金、人才的欠缺,推動數(shù)字化轉型順利推進呢?通過增量改革漸進推動傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉型是不是一條可行之路?
面對數(shù)字化與信息化帶來的挑戰(zhàn)與機遇,傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字化轉型已經(jīng)成為了共識。一方面是國家高度重視數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展,出臺了一系列鼓勵、扶持和推動數(shù)字出版發(fā)展和傳統(tǒng)出版業(yè)轉型的政策文件?!笆晃濉睍r期,原國家新聞出版總署先后發(fā)布了《關于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《數(shù)字出版“十二五”時期發(fā)展規(guī)劃》;“十二五”時期,國家新聞出版廣電總局又頒布了《關于推動新聞出版業(yè)數(shù)字化轉型升級的指導意見》《關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見》,指導和推動數(shù)字出版的發(fā)展。伴隨著上述一系列綱領性文件的頒布,各地也紛紛出臺針對數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策和扶持措施。另一方面是廣大新聞出版單位主動應對數(shù)字化沖擊,積極投身數(shù)字出版實踐,推動傳統(tǒng)出版的數(shù)字化轉型,探索傳統(tǒng)出版與新興出版的融合之道。
上有政策支持和項目扶持,下有生存壓力和轉型動力,整個數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從統(tǒng)計數(shù)字上來看也是節(jié)節(jié)高升,一派紅火景象。2014年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)收入達3387.7億元,比2013年增長33.36%。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)收入占新聞出版產(chǎn)業(yè)收入的比重由2013年的13.9%提升至17.1%。預計2015年的統(tǒng)計數(shù)字還會大幅增長。但是,傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字化轉型真的有那么成功嗎?作為一個在傳統(tǒng)出版單位的傳統(tǒng)編輯部門工作了十幾年后轉到數(shù)字出版部門的出版人,基于對我國傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉型現(xiàn)狀的深入調(diào)研和觀察,以及自身的工作實踐,筆者不得不說傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字化轉型還是任重而道遠,當前還處于艱難的摸索和市場培育階段,面臨的問題多為棘手,需要多方努力,協(xié)同向前。
一、傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉型普遍存在的問題
1.轉型目標需進一步明確
雖然不論是國家、行業(yè)層面,還是單位層面,要推動傳統(tǒng)出版的數(shù)字化轉型已經(jīng)形成了共識,“傳統(tǒng)單位的數(shù)字化轉型”這一宏觀目標是明確的。但是具體對每個傳統(tǒng)出版單位而言,還必須有符合自身實際情況的數(shù)字化轉型目標。
因為數(shù)字出版的內(nèi)涵和外延十分廣泛,數(shù)字出版作為出版業(yè)與高新技術相結合產(chǎn)生的新興出版業(yè)態(tài),其主要特征是內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡化,其產(chǎn)品形態(tài)包括電子圖書、數(shù)字報紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡原創(chuàng)文學、網(wǎng)絡教育出版物、網(wǎng)絡地圖、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡動漫、網(wǎng)絡游戲、數(shù)據(jù)庫出版物、手機出版物(彩信、彩鈴、手機報紙、手機期刊、手機小說、手機游戲)等,數(shù)字出版產(chǎn)品的傳播途徑包括有線互聯(lián)網(wǎng)、無線通訊網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)絡等。對于很多出版單位而言,并不是數(shù)字出版的每個環(huán)節(jié)、每個領域都能夠涉足,進行數(shù)字化轉型也無需每個領域都去嘗試,關鍵是要根據(jù)自身的業(yè)務特點、資源狀況等選擇適合自己的數(shù)字化轉型目標。
就筆者觀察,有些出版單位雖然也在從事數(shù)字出版,但是對于整個單位的數(shù)字化轉型目標并不明確。有的是為了響應上級部門的數(shù)字化轉型要求,有的是為了爭取各級部門的數(shù)字出版項目,有的甚至是看到別人在做數(shù)字出版也隨大流跟跟風。沒有明確目標的數(shù)字出版實踐,其發(fā)展成效也是可想而知的,或者流于形式賠本賺吆喝,或者東一榔頭西一棒子沒有穩(wěn)定成熟的產(chǎn)品形態(tài)和盈利模式。
2.轉型規(guī)劃需進一步落實
前面提到的那些沒有明確的數(shù)字化轉型目標的出版單位,肯定也難有具體的轉型規(guī)劃。然而,有些出版單位數(shù)字化轉型目標很明確,竟然也沒有具體的轉型規(guī)劃。為什么會這樣?根據(jù)筆者的了解,有些單位是認為數(shù)字出版投入太大,短期難見回報,制定明確的數(shù)字化轉型目標只是響應上級的要求或者為了申請項目支持,如果拿不到項目或者沒有外部投入,就不打算具體規(guī)劃發(fā)展;有些單位則是傳統(tǒng)出版的日子還比較好過,雖然制定了明確的數(shù)字化轉型目標,但是認為轉型還沒有那么急迫,所以就沒制定具體的轉型規(guī)劃,打算先走一步看一步。對于這些單位而言,雖然有明確目標,目標還只是一個口號。
3.工作思路需進一步清晰
對于很多出版單位而言,明確的轉型目標和具體的轉型規(guī)劃都不缺少,但是數(shù)字出版開展多年成果卻不顯著。究其原因,根源就在于單位內(nèi)部沒有統(tǒng)一的數(shù)字出版工作思路,各個部門、各個環(huán)節(jié)都有自己的小算盤,沒有形成合力真正地把數(shù)字化轉型目標和轉型規(guī)劃落到實處。比如,有的單位編輯部門認為采用數(shù)字編輯技術不習慣、太麻煩,拖延、抵觸數(shù)字出版技術的應用;有的單位發(fā)行部門認為數(shù)字出版的發(fā)展壯大會影響傳統(tǒng)發(fā)行渠道,甚至對其產(chǎn)生替代,出于部門利益不希望數(shù)字出版迅速發(fā)展。如果一個單位內(nèi)部各部門都不能心往一處想,勁往一處使,顯然工作難見成效。
4.工作機制需進一步規(guī)劃
沒有統(tǒng)一的工作思路往往就會導致工作機制不合理。例如,很多單位認為搞數(shù)字出版就是要新設立一個部門、新開辟一塊業(yè)務,與原來的出版業(yè)務可以完全割裂開來,導致新成立的數(shù)字出版部門與原有業(yè)務部門互動少,原有業(yè)務部門也認為數(shù)字出版就是新部門自己的事情,與其無關;有些單位則是擔心弄數(shù)字出版會不會影響原有的傳統(tǒng)出版,甚至主動在數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版中間設置“防火墻”,單位的傳統(tǒng)業(yè)務部門甚至對數(shù)字出版部門存在“敵意”;還有的單位則是將數(shù)字出版更多地看作技術方面的事情,將數(shù)字出版工作交給技術團隊來主導,重視技術投入而較少去考慮數(shù)字出版的內(nèi)容開發(fā),造成懂技術的不懂內(nèi)容,懂內(nèi)容的又不懂技術,技術與內(nèi)容兩張皮。
5.團隊建設需進一步加強
目標、規(guī)劃有了,工作思路和機制也很好,沒有得力的工作團隊,數(shù)字出版要順利開展也很難。目前最缺的就是人,尤其是既熟悉傳統(tǒng)出版業(yè)務,又了解數(shù)字出版的復合型人才。一個單位的數(shù)字出版工作,不論是由傳統(tǒng)的內(nèi)容團隊來主導,還是由技術團隊來主導,都必須是基于對數(shù)字出版內(nèi)容和技術的全面了解來開展工作,才能根據(jù)本單位的業(yè)務特點和資源選擇最合適的數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)和傳播途徑。而當前很多出版單位數(shù)字出版的現(xiàn)狀恰恰是工作團隊嚴重“偏科”,要么只懂技術,要么只精通內(nèi)容,無法將兩者有效地結合起來。
6.投入措施需進一步到位
數(shù)字出版作為一個大量運用高新技術的出版形態(tài),其產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播和商業(yè)模式大大不同于傳統(tǒng)出版,很多時候是高投入、高風險,回報周期有可能很長,甚至投入完全失敗。這樣的例子并不鮮見。實話說,我國的絕大多數(shù)傳統(tǒng)出版單位經(jīng)濟實力都較為有限,即使是一些上市出版集團,與一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,經(jīng)濟體量相差太遠,因此在數(shù)字出版領域的投入都較為謹慎。很多單位甚至完全寄希望于拿到各級政府部門的數(shù)字出版項目來開展數(shù)字出版。一些自身對數(shù)字出版進行投入的單位,也往往是抱著先少量投入試試看,不行就及時止損的心理,難以形成持續(xù)、穩(wěn)定的投入機制。
7.自我造血機制需進一步完善
正是上述一系列問題的存在,使得大多數(shù)出版單位的數(shù)字化轉型之路走得特別艱難。2014年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)收入為3387.7億元,其中:互聯(lián)網(wǎng)期刊收入14.3億元,電子書(含網(wǎng)絡原創(chuàng)出版物)45億元,數(shù)字報紙(不含手機報)10.5億元,博客33.2億元,在線音樂52.4億元,網(wǎng)絡動漫38億元,移動出版(手機彩鈴、鈴音、移動游戲等)784.9億元,網(wǎng)絡游戲869.4億元,互聯(lián)網(wǎng)廣告1540億元??梢钥闯?,移動出版、網(wǎng)絡游戲等新興的數(shù)字出版形式貢獻了絕大多數(shù)的數(shù)字出版收入,而互聯(lián)網(wǎng)期刊、電子書、數(shù)字報紙這些傳統(tǒng)的數(shù)字出版形式收入合計僅69.8億元,僅僅占數(shù)字出版總收入的2.06%。移動出版、網(wǎng)絡游戲這些貢獻了絕大多數(shù)數(shù)字出版收入的新興數(shù)字出版領域往往投入巨大、技術門檻較高,傳統(tǒng)出版單位囿于經(jīng)濟實力和技術瓶頸,一般較少涉足,大多都是從相對容易的電子書、互聯(lián)網(wǎng)期刊、數(shù)字報紙等傳統(tǒng)數(shù)字出版形式著手,但是這些領域進入門檻較低、版權保護力度不夠導致競爭激烈,盈利艱難,使得大多數(shù)傳統(tǒng)出版單位難以通過數(shù)字出版形成成熟的自我造血機制,推動數(shù)字出版的進一步發(fā)展。
二、通過增量改革漸進推動傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉型
分析傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉型過程中普遍存在的上述問題,可以將這些問題產(chǎn)生的根源簡單總結為觀念、機制、資金、人才的欠缺。那么,對于傳統(tǒng)出版單位而言,如何才能破解上述觀念、機制、資金、人才的欠缺,推動數(shù)字化轉型順利推進呢?筆者基于對一些數(shù)字化轉型比較成功的傳統(tǒng)出版單位的調(diào)研、觀察和自身的工作實踐,認為通過增量改革漸進推動傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉型是一條可行之路。
增量改革是中國經(jīng)濟整體漸進式改革道路的一個重要特征。具體而言,就是指改革發(fā)展一般不觸動現(xiàn)存的“存量”格局(包括其利益格局、功能角色等),而是在“做大”的過程中通過新的增量成分比重不斷提高來逐步改善整體的狀況。
對于傳統(tǒng)出版單位的數(shù)字化轉型而言,運用增量改革思維,就是要避免一刀切的“休克療法”,不強求短平快的形式上的轉型,而是樹立漸進式轉型的觀念,通過增量改革帶動存量轉型,讓數(shù)字化轉型的理念廣泛得到認同,整個單位統(tǒng)一思路,形成合力真正把數(shù)字化轉型做實。
那么傳統(tǒng)出版單位在數(shù)字化轉型過程中如何處理好存量和增量的關系?這里的存量就是原有的傳統(tǒng)的業(yè)務模式、資源狀況和人員構成,增量就是新興的數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務模式和人員構成。因為存量的利益格局和功能角色已經(jīng)長期穩(wěn)定,直接針對存量進行改革推動數(shù)字化轉型,比如要求傳統(tǒng)編輯部門全面采用數(shù)字化編校技術、在生產(chǎn)部門推行數(shù)字印刷和按需印刷、要求發(fā)行部門減少傳統(tǒng)紙質(zhì)產(chǎn)品造貨和發(fā)貨比重、將原有出版資源數(shù)字化后營銷等等,這些改革舉措無一例外都會觸動乃至損害原有部門、人員的利益(要求其轉變觀念、改變其習慣的工作模式、影響其收入,乃至取消其工作崗位、工作環(huán)節(jié)),其自然的反應肯定是消極對待甚至是對抗。他們或者認為我現(xiàn)在的工作狀況很好,沒必要改;或者認為改革很好,但是我一時半會適應不了,改了反而影響效率,可不可以我先不改;或者是認為先從其他部門、其他人改起,如果真有效果我這里再動。這種狀況反映到數(shù)字出版工作中,就體現(xiàn)為目標、規(guī)劃難以制定,制定之后難以統(tǒng)一工作思路,實施過程中拖延、推諉、摩擦不斷。
在當前的數(shù)字化轉型過程中,大多數(shù)傳統(tǒng)出版單位正是因為只在存量上做文章,才導致了前面提到的一系列問題。如果換個思路,從增量改革入手,通過做大增量來漸進推動數(shù)字化轉型,也許能夠達到更理想的結果。按照增量改革的邏輯,存量利益群體在傳統(tǒng)利益格局中舉足輕重,任何改革都不能直接而迅速地損害他們的利益,而從增量改革入手,不斷擴大和優(yōu)化增量利益,一方面可以把改革的總盤子做大,不斷鞏固、強化改革的方向;另一方面,隨著時間的推移,傳統(tǒng)存量利益有一個“自然消退”的過程,其盤子會越來越小,同時增量利益的一部分“自然沉積”為新的存量利益,存量改革也將漸次展開,存量利益的品質(zhì)將得到提升優(yōu)化,最終形成增量改革和存量改革全面推進、增量利益和存量利益協(xié)同改善的局面。
具體就傳統(tǒng)單位的數(shù)字化轉型而言,可以通過一系列增量改革措施來處理好存量和增量的關系,漸進地推動轉型。例如:在出版單位層面,在編輯部門選擇愿意采用新的數(shù)字編校手段的人員和新進人員率先推廣新技術,同時為全體人員設置一個新技術使用的時間進度表,逐步擴大新技術使用人員比重;在印制部門按照行業(yè)技術發(fā)展趨勢、單位需求緊迫程度逐步推廣數(shù)字排版、數(shù)字制版、大批量數(shù)字印刷、按需印刷等,不搞一刀切;對存量傳統(tǒng)出版資源進行數(shù)字化加工和營銷,但盡量避免采用沖擊傳統(tǒng)營銷渠道的形式,例如單本電子書、數(shù)字期刊、數(shù)字報紙一般情況下避免與傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物同步營銷,同步營銷時數(shù)字出版物定價策略要考慮紙質(zhì)出版物的銷售,或者盡可能以新的數(shù)字產(chǎn)品形式如數(shù)據(jù)庫、音頻書、視頻書等差異化形式營銷;成立全新的數(shù)字出版部門,開發(fā)全新的數(shù)字出版資源,例如開辟新的出版領域、延伸原有出版產(chǎn)業(yè)鏈等,或者嘗試新的商業(yè)模式,如在線教育、在線服務等;將新增的投入、新進的人員向數(shù)字出版領域傾斜,打造成熟的數(shù)字出版團隊,形成穩(wěn)定的投入機制和健康的自我造血機制。在政府和行業(yè)層面,繼續(xù)加大對數(shù)字出版的政策扶持力度,出版項目和資金適當向數(shù)字出版傾斜,提高出版單位的轉型動力;改革出版人才培養(yǎng)模式,增加數(shù)字出版教育內(nèi)容,加大數(shù)字出版培訓力度;等等。
通過上述一系列增量改革舉措,逐步推廣數(shù)字出版觀念,提高數(shù)字出版技術的應用范圍,擴大數(shù)字出版的收入占比,一方面使得傳統(tǒng)的存量利益群體在利益不受損的情況下逐漸接受數(shù)字出版,認可數(shù)字出版轉型的趨勢;另一方面使得數(shù)字出版在單位業(yè)務構成、人員構成中占比不斷提升。最終積累量變?yōu)橘|(zhì)變,實現(xiàn)傳統(tǒng)出版單位數(shù)字化轉型的目標。
(作者單位系人民出版社)