韓靜宇

俗話說：“出門看天色，進(jìn)門看臉色”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于從群眾“臉色”中發(fā)現(xiàn)問題、反思問題、改進(jìn)問題。因?yàn)槿罕姷摹澳樕笔敲袂槊褚獾摹扒缬瓯怼保怯^照黨員干部的“試衣鏡”，也是評(píng)判干部工作的“打分器”。

“好臉色”來自站在群眾立場(chǎng)看問題?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們時(shí)而聽到一些黨員干部抱怨“睜眼忙到黑”，建高樓、修廣場(chǎng)、鋪馬路，然而吃力不討好，群眾不領(lǐng)情，滿臉露怨色。為啥？原因很簡單，沒有站在群眾立場(chǎng)看問題，疏于調(diào)查民情民意?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野?！敝挥猩钊牖鶎?、深入一線、深入到群眾中，廣泛聽取群眾意見建議，順著群眾眼光看問題，透過群眾這面鏡子，才能真正把基層反映強(qiáng)烈和當(dāng)前急需解決的問題搞清楚、摸準(zhǔn)確，才能讓黨員干部的工作更加貼近民意，群眾臉上也才會(huì)有喜色，露笑容。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要經(jīng)常下基層聽民聲訪民情，時(shí)刻不忘“為了誰、依靠誰、我是誰”這個(gè)根本問題。要強(qiáng)化公仆意識(shí)、為民情懷。要樹立“看民意辦實(shí)事”的服務(wù)理念，細(xì)心觀察群眾“臉色”，并用群眾臉上表現(xiàn)出來的喜怒哀樂檢驗(yàn)自己工作的成與敗。

“高分值”來自站在群眾立場(chǎng)想問題?！盀楣僦?，必先有百姓”。黨員干部思考問題要想群眾給出“高分值”，就要在群眾呼聲訴求中反思問題，認(rèn)真分析聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾方面存在的問題和不足，細(xì)致梳理并公開亮明“短板”，比如：下基層調(diào)研走馬觀花，回來閉門造車；把布置當(dāng)落實(shí)，碰到困難就推諉，遇到矛盾就繞道；對(duì)群眾缺乏感情，甚至遇事害怕群眾，處處防著群眾；對(duì)群眾利益不維護(hù)、不作為，在一些問題上與民爭利；有特權(quán)思想，把公共資源當(dāng)作自己的一畝三分地，利用手中權(quán)力和工作之便撈取好處，等等。針對(duì)群眾看在眼里、怨在心里的這些突出問題，黨員干部要列出“問題清單”、明確改進(jìn)“路線圖”、制定整改“時(shí)間表”。干部在做，群眾在看。對(duì)群眾點(diǎn)出來的問題要保持“零容忍”、不做“夾生飯”、不搞“下不為例”。誠如此，群眾才會(huì)從“點(diǎn)題”變“點(diǎn)頭”，黨員干部在群眾心中才會(huì)有威信、不失分、得高分。

“好口碑”來自站在群眾立場(chǎng)解決問題。群眾心里有桿秤。黨員干部對(duì)群眾是否充滿感情，下基層是“做事”還是“做秀”，問題解決實(shí)不實(shí)，工作做得到不到位，哪些問題還留有“尾巴”，群眾心里最清楚、最有發(fā)言權(quán)。因此，要強(qiáng)化群眾滿意導(dǎo)向，站在群眾立場(chǎng)看問題、想問題、解決問題。群眾思什么、缺什么、需什么，我們就想什么、補(bǔ)什么、幫什么，盡心盡力解決好群眾急盼的每一件事，力求做到符合群眾“口味”、體現(xiàn)群眾“心聲”、把握群眾“脈絡(luò)”。要把群眾認(rèn)可和贊譽(yù)的事變成動(dòng)力，鼓足干勁、力爭上游地辦成辦好；要把群眾不擁護(hù)甚至反對(duì)的事及時(shí)加以糾正和解決。勇于解決群眾的實(shí)際問題，靠群眾支持，請(qǐng)群眾檢驗(yàn)，讓群眾滿意，這樣，就能積小勝為大勝并贏得群眾好口碑；就能辦一件成一件，成一件樂一片；就能取得轉(zhuǎn)作風(fēng)、增和諧、促發(fā)展的綜合效應(yīng)。

責(zé)任編輯：段培華