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        誠信做人

        2016-06-17 16:22:41岳治國
        小小說月刊 2016年6期
        關(guān)鍵詞:女店主張強業(yè)務(wù)員

        岳治國

        張強是一個小公司的業(yè)務(wù)員。

        按照公司規(guī)定,業(yè)務(wù)員如果連著兩個月沒有回款的話,便要被辭退。如今一個多月已經(jīng)過去了,張強還沒開發(fā)出一個客戶,自然也就回不了款。眼看就要被解雇,張強不禁著急起來。公司領(lǐng)導(dǎo)也給張強打來了電話,除了提醒他之外,還意味深長地指點他說:“請教一下你的同事,看他們都是怎么談到生意的?!?/p>

        張強知道,同事們?yōu)榱碎_發(fā)客戶,總會胡亂向客戶承諾,只是那些承諾到最后基本都兌現(xiàn)不了,受損失的只會是那些客戶。張強不想坑騙客戶。

        這天,張強又來到一個經(jīng)銷商的店鋪。這次推銷比較順利,女店主對產(chǎn)品和價位都能接受,接下去便談起了售后:滯銷產(chǎn)品能不能調(diào)換或退貨。由于產(chǎn)品有保質(zhì)期,所以這是個很關(guān)鍵的問題。張強明白公司的政策是不調(diào)換不退貨,先前有幾個意向客戶都是因為不能調(diào)退貨而放棄了合作。張強明白這是自己最后的機會,如果這個客戶再談不下來,那么他將要被炒魷魚了。

        想到公司領(lǐng)導(dǎo)的暗示,張強違心地說道:“我們公司負責調(diào)貨退貨!”說這話的時候,張強盡量做出一副輕松的樣子,還朝女店主微微笑了一下。這時,有顧客進店來買東西,在柜臺后坐著的女店主起身為顧客去取貨。女店主一邁步,肩膀就上下一顛一晃的,原來是個殘疾人。賣完了東西,女店主又回到了柜臺后。就在這時,進來了個憨厚的男人??吹侥莻€男人,女店主笑著說:“你回來得正好,這個小兄弟的產(chǎn)品我挺中意,他們還負責調(diào)貨退貨,你來瞅瞅?!?/p>

        那男人來到張強跟前,張強趕忙去跟他握手,可對方卻將左手搭到了張強伸出的右手上,張強這才發(fā)現(xiàn)對方的右袖管空癟癟的,竟然沒有右臂。張強愣了愣,意識到這是對殘疾人夫婦,而他這樣做就是在欺騙殘疾人??墒潜怀呆滛~的結(jié)局又出現(xiàn)在他的腦子里,忽然一個念頭閃了出來:如果首次發(fā)的貨銷得好,就不需要調(diào)貨退貨了,等客戶再要貨的時候就告知客戶公司政策有變動,不再負責調(diào)貨退貨,這樣就等于沒有欺騙客戶。這樣一想,張強心安了。

        很快,這對夫妻打了款要了貨,為恐有積壓,張強還專門到那夫妻店里幫忙銷售??善屡c愿違,臨近保質(zhì)期時,還是有些貨沒能銷出去。張強趕忙跟別的同事聯(lián)系,討教有沒有好的法子。那些同事一聽,便說:“呀,這有什么大不了的,不就是調(diào)換不了貨嘛,大不了再開發(fā)新客戶便是。”張強不想這樣,先前幫那對夫妻往外送貨時,他發(fā)現(xiàn)許多商家都愿意和這對夫妻打交道。一來因為這對夫妻實在,出售的商品貨真價實;二來由于這對夫妻的身體狀況,大家都想盡可能多地幫助他們。

        張強決定用自己的錢來彌補這對夫妻的損失,可是他手頭的錢也很有限。張強想起進入公司培訓(xùn)時,公司提過遇到特殊情況可以向公司申請做促銷,那么這也算是情況特殊了吧。張強便將情況向公司做了匯報。很快,公司回復(fù):不予批準。緣由是商場如戰(zhàn)場,這對殘疾人夫婦并非公司大客戶,無扶持意義。

        面對這種結(jié)果,張強只好一五一十地將事情原委給這對殘疾人夫婦說了,并做好了被臭罵的準備。

        但出乎張強預(yù)料的是,這對夫婦并沒有罵他。女店主聽后,只是嘆了口氣說:“你們這樣和客戶做生意是不對的,這樣下去你們公司絕對不會發(fā)展長遠。從你的話里我們也聽明白了,你不是故意想騙我們的,不然你也不會說出這些實情,你是為了保住你的飯碗。好在我們前期銷出去的貨賺的錢基本能補上滯銷貨的損失,只不過貼了些工夫。但是,小兄弟,我勸你一句,這樣的公司不是你的長久立足之地??!”女店主說這話的時候,男店主還泡了杯茶給張強。張強點了點頭:“其實,我也很想換份工作,可卻一直找不到合適的?!?/p>

        聽張強這么一說,女店主想了想,說:“這段時間有個大公司在招業(yè)務(wù)員,如果你愿意去的話,我?guī)湍憬榻B一下,雖然我們在他們公司要的貨不多,可我們卻是那家大公司的????!睆垙娐牶?,驚喜地點點頭。通過女店主的介紹,張強進入了那個大公司。憑著一股子實在勁,張強的業(yè)務(wù)做得挺不錯。

        轉(zhuǎn)眼一年多過去了,再見到那對殘疾人夫婦時,張強已經(jīng)是管著幾名業(yè)務(wù)員的銷售經(jīng)理了。張強很感激地對這對夫婦說:“多虧了你們的介紹,我才有了這份不錯的工作!”女店主笑著搖了搖頭:“要謝還是謝你的誠實吧,無論是做生意還是做人,誠信才是最重要的?!?/p>

        而這時,張強原先所在的公司已經(jīng)倒閉了。

        選自《三月三》

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