胡睿麟

摘要：目的：利用微信公眾號平臺來擴展排班考勤管理系統(tǒng)的功能，使得系統(tǒng)更加人性化和移動化。方法：利用微信公眾號平臺對接現(xiàn)有的排班考勤管理系統(tǒng)并投入使用，擴展排班考勤系統(tǒng)的考勤、查詢以及通知等功能。結(jié)果：微信公眾號接口的應(yīng)用，使醫(yī)院排班考勤系統(tǒng)在保證傳統(tǒng)運行的前提下，實現(xiàn)了排班考勤的多樣化、移動化，在醫(yī)院業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用。結(jié)論：基于微信公眾平臺接口對接排班考勤系統(tǒng)的方案，相比其他技術(shù)方案而言，開發(fā)配置簡單，用戶使用便捷，而且在管理上除了基本的認證費用外，無需其他昂貴的資費。

關(guān)鍵詞：微信；考勤；公眾號開發(fā)

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）10-0038-02

Abstract： Objective： The use of wechat platform to extend the function of the schedule and work attendance management system， which makes the system more humane and mobile. Methods： Using wechat platform docking existing schedule and work attendance management system and put into use， extended schedule and work attendance system of check on work attendance， query and notification etc. function. Results： In the wechat interface of the application， make the hospital scheduling attendance system under the premise of ensuring the traditional operation， so as to realize the diversification， schedule and work attendance of the mobile and in the hospital business play an important role. Conclusion： Based on wechat interface for schedule and work attendance system， compared to other technical scheme， development of simple configuration， user and easy to use and management in addition to the basic cost of certification， no other expensive tariff.

Key words： WeChat public account； patient visit； develpment of the public account

隨著醫(yī)院信息化的發(fā)展，醫(yī)院排班考勤系統(tǒng)在人力資源的管理中是必不可少的管理工具，排班可以讓一個員工更好的安排上班時間，而考勤的結(jié)果可以反應(yīng)員工在工作崗位上的工作情況，也作為職工年度考核的重要依據(jù)，所以現(xiàn)在大部分醫(yī)院都已經(jīng)實現(xiàn)排班考勤的系統(tǒng)化[1]。我院作為浙江省唯一一家三級甲等?？漆t(yī)院，排班考勤系統(tǒng)得到了廣泛的應(yīng)用，但系統(tǒng)在被使用過程中出現(xiàn)員工在院外無法了解自己的排班信息，已下班的員工無法查詢自己的是否下班已經(jīng)打卡，以及部分員工由于季節(jié)性蛻皮等原因，無法實現(xiàn)指紋考勤等等。醫(yī)院管理部門面對排班考勤系統(tǒng)出現(xiàn)如此多的特殊情況，想尋求一種解決方案。據(jù)調(diào)查，我院99%的員工已使用智能手機，并且在這99%的使用人群中，100%的人有微信，為了考勤的便捷性和靈活性，我們引入了基于微信公眾號來輔助排班考勤系統(tǒng)[2]。利用微信公眾號，提供對排班的查詢、考勤的查詢、微信考勤等，結(jié)合微信的推送消息能力，實現(xiàn)微信作為員工消息推送的一個平臺。經(jīng)過數(shù)月的運行，發(fā)揮了很大的作用，現(xiàn)將我院微信排班考勤功能的開發(fā)和應(yīng)用情況做一介紹，供各位讀者參考。

1 分析設(shè)計

經(jīng)過與排班考勤系統(tǒng)的管理人員的溝通及與醫(yī)院各崗位部門的員工了解后，分析排班考勤目前需要的輔助功能模塊包括員工班次查詢、員工考勤查詢、員工現(xiàn)場微信考勤、領(lǐng)導(dǎo)查看當(dāng)日各部門員工考勤模塊等，以及微信公眾號在排班考勤系統(tǒng)中的認證。功能模塊如圖1所示，下面將詳細闡述各子模塊的功能和結(jié)構(gòu)。

1）員工號綁定

此部分設(shè)計為把排班考勤系統(tǒng)中的員工號和微信的公眾號進行一個一對一綁定認證的功能，只有員工通過認證的微信號才可以和排班考勤系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳輸，查詢信息時才有信息返回。員工通過在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)中登陸排班考勤系統(tǒng)，在排班考勤系統(tǒng)中錄入一串自己唯一的認證文字進行保存，然后在關(guān)注醫(yī)院公眾號，在公眾號中輸入認證文字進行認證，點擊發(fā)送后，系統(tǒng)會對輸入的認證文字和先前在系統(tǒng)中設(shè)定的認證文字進行比對，通過則對微信號和員工號進行綁定。否則，對微信上的所有功能將無法使用。

2）領(lǐng)導(dǎo)考勤查詢

此部分設(shè)計為醫(yī)院和科室的管理者，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任對本院及本科室的職工工作的出勤情況進行一定的了解包括各科室出勤情況的匯總，系統(tǒng)會對員工的出勤做一個匯總，查詢出領(lǐng)導(dǎo)希望了解的考勤。

3）排班及刷卡查詢

此部分設(shè)計為員工所使用，所有通過認證的員工微信號利用公眾號就可以查詢當(dāng)天的刷卡記錄，還可以查詢自己或他人的排班信息。

4）微信考勤

此部分設(shè)計為員工使用，員工在特殊情況下，如果由于蛻皮及其他原因不能在單位的指紋儀上進行考勤打卡，員工可以通過已經(jīng)認證的公眾號在醫(yī)院考勤機器前進行自拍，并且顯示考勤機當(dāng)時的時間，拍照完畢后進行上傳，管理員可以通過此照片作為證據(jù)進行考勤。

5）微信通知

此部分設(shè)計是把微信的消息推送作為一個短信提醒所利用，當(dāng)員工在考勤機前進行指紋刷卡考勤后，當(dāng)考勤成功時，排班考勤系統(tǒng)會利用微信的接口給員工的微信進行一條考勤成功的提醒，讓員工安心快樂回家。

2 系統(tǒng)實現(xiàn)

系統(tǒng)提取原先排班考勤中的操作接口，使外部系統(tǒng)和他有一數(shù)據(jù)交換的通道，結(jié)合第三方平臺微信公眾號，利用公眾號相應(yīng)的API對接到排班考勤，使得外網(wǎng)操作的指令通過接口取到內(nèi)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，內(nèi)網(wǎng)的操作通過接口和外部的公眾號進行互動。以下是具體實現(xiàn)詳解：

1）微信號和公眾號綁定模塊：用戶向公眾號發(fā)送消息時，公眾號方收到的消息發(fā)送者是一個OpenID，是使用用戶微信號加密后的結(jié)果，每個用戶對每個公眾號有一個唯一的OpenID。OpenID的唯一性使得他人不容易竊取此OpenID，并且利用唯一性綁定排班考勤系統(tǒng)的用戶編號。用戶在排班考勤系統(tǒng)中生成一串獨一無二的自己的密鑰后，且這串密鑰是可讀性好的密鑰，再在微信公眾號中輸入密鑰，微信公眾號就把密鑰和OpenID一同發(fā)揮排班考勤系統(tǒng)中進行驗證，驗證通過，則微信的OpenID和排班考勤中的某用戶進行了一次認證并且綁定，綁定的時序圖如圖2所示：

2）微信考勤：當(dāng)用戶因某種原因不能進行自助機考勤，用戶可以在微信公眾號中拍攝一張自身照并且背景中含有當(dāng)前的北京時間，發(fā)送到微信公眾號中，微信公眾號接口可以把包含OpenID和照片及發(fā)送時間傳送到相應(yīng)的接口中，排班考勤系統(tǒng)可以利用接口拉取相應(yīng)的數(shù)據(jù)及照片，管理人員對這照片及相應(yīng)的人員考勤進行審核。

3）微信公眾號有有一個模板消息，它僅用于公眾號向用戶發(fā)送重要的服務(wù)通知，只能用于符合其要求的服務(wù)場景中。當(dāng)前每個賬號的模板消息的日調(diào)用上限為10萬次，這已經(jīng)完全滿足我院的通知系統(tǒng)，利用已經(jīng)綁定排班考勤系統(tǒng)用戶賬戶，達到推送用戶消息的功能。

3 結(jié)論

通過上述的設(shè)計和實現(xiàn)，微信排班考勤功能在技術(shù)層面上就得以實現(xiàn)了。系統(tǒng)應(yīng)用于實際生產(chǎn)環(huán)境中，給來醫(yī)院員工及管理者帶來方便，它充分利用每位員工手中的手機，讓手機的移動性和便捷性得到充分的利用，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的優(yōu)越性。

參考文獻：

[1] 木霄挺， 楊杰， 王曉幸. 排班考勤管理系統(tǒng)在醫(yī)院的開發(fā)與應(yīng)用[J]. 醫(yī)療裝備， 2006， 19（2）：16-18.

[2] 黃小瓊， 王犁， 張佩華，等. “微信”智能手機軟件在醫(yī)院診療中的應(yīng)用設(shè)計[J]. 中國醫(yī)院， 2015（3）：36-37.