文/李祖濱　上海德至銳澤企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理兼首席咨詢顧問李　　銳　上海德至銳澤企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢顧問

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要基業(yè)長青，還是基業(yè)常新？
在“基業(yè)長青”和“基業(yè)常新”的選擇面前，關鍵是要非常明確究竟應該堅持什么，應該創(chuàng)新什么。

文/李祖濱上海德至銳澤企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理兼首席咨詢顧問李銳上海德至銳澤企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢顧問

目前中國和全球企業(yè)在移動互聯(lián)發(fā)展熱潮下的狀態(tài)，和彼時美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟時期有著驚人的相似之處。我們在研讀《基業(yè)長青》作者、著名管理學家吉姆·柯林斯的著作時發(fā)現(xiàn)，早在2000年美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫的鼎盛時期，柯林斯就曾發(fā)表一篇關于“基業(yè)常新”的文章，給當時一味追求速度、金錢的企業(yè)敲響了警鐘。了解“基業(yè)長青”與“基業(yè)常新”，有著重要的現(xiàn)實意義。

吉姆·柯林斯眼中的基業(yè)長青和常新

吉姆·柯林斯認為，“基業(yè)長青”的企業(yè)具有9大特點：（1）公司領導人應當致力于建立組織，而非使公司依賴于領導個人魅力而存在。（2）利潤之上的價值追求和核心理念。（3）保存核心，刺激進步。（4）膽大包天的目標。（5）教派般的文化，同時采用“兼容并蓄的融合法”。（6）擇強汰弱的進化。（7）自行培養(yǎng)經(jīng)理人經(jīng)營的比率遠遠高于對照公司。（8）永遠不夠好，永不滿足現(xiàn)狀。（9）追求持續(xù)一貫的協(xié)調一致。

它們將利潤看作是企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件，但根本追求并不在利潤。這類企業(yè)能夠清楚回答出自己的使命，真正了解企業(yè)的價值和存在的意義，并能夠通過價值創(chuàng)造、文化傳承持久影響這個世界，最終融入到社會的結構里，為世界的發(fā)展產(chǎn)生不可磨滅的影響。

而柯林斯在關于“基業(yè)常新”的文章中提到，企業(yè)往往致力于追求財富，認為不需要建立一家長久公司，只需一份新的計劃書，就可以在短時期實現(xiàn)上市或被收購，最終一夜暴富。它的特點就是快速、短期性。吉姆認為：此類基業(yè)常新的企業(yè)所創(chuàng)造的是一種短時期的泡沫經(jīng)濟，它的長期存在將造成社會的不穩(wěn)定性，終究不能成為經(jīng)濟領域的主導。

長青和常新，孰優(yōu)孰劣

通過對基業(yè)長青和基業(yè)常新的認識，你可以對號入座，判斷自己的企業(yè)是走在基業(yè)長青的路上，還是在追求基業(yè)常新的發(fā)展？更有意義的是，判斷你走的道路是否有偏頗。

深入剖析柯林斯眼中的“基業(yè)長青”與“基業(yè)常新”（表1），會更加直觀地認識到兩者的差異。

兩種企業(yè)發(fā)展的堅持理念不同、追求目的不同，創(chuàng)造的個人財富和社會財富結果也會存在差異，具體如圖1和圖2所示：

由圖1得到在短時期內（t之前，不同企業(yè)t出現(xiàn)的快慢不同）“基業(yè)常新”者創(chuàng)造的個人財富大于“基業(yè)長青”者創(chuàng)造的個人財富，但隨著時間的推移，“基業(yè)長青”者創(chuàng)造的個人財富逐漸大于“基業(yè)常新”者，呈加速上升趨勢，而“基業(yè)常新”者創(chuàng)造個人財富的增速減慢，逐步呈下滑趨勢直至為零甚至為負；從圖2看出，在創(chuàng)業(yè)前期，兩者創(chuàng)造的社會財富不分伯仲，“基業(yè)長青”者略高，但從長遠來看，“基業(yè)長青”者創(chuàng)造的社會財富呈加速的形勢增長，而“基業(yè)常新”者創(chuàng)造的社會財富增長速度放慢且逐步呈下降趨勢直至為零甚至為負，兩者對社會財富的影響呈兩極化現(xiàn)象。

表1　追求“基業(yè)長青”的企業(yè)和追求“基業(yè)常新”的企業(yè)特點對比

圖1　兩者創(chuàng)造的個人財富對比分析

　圖2　兩者創(chuàng)造的社會財富對比分析

總而言之，如果論個人財富的積累，短期內基業(yè)常新的企業(yè)多于基業(yè)長青的企業(yè)，長期來看，基業(yè)常新的企業(yè)則小于基業(yè)長青的企業(yè)；如果論社會財富的積累，不論短期內還是長期，基業(yè)常新的企業(yè)都小于基業(yè)長青的企業(yè)。

常新為長青助力

雖然，柯林斯對一味追求快速、利潤至上的常新企業(yè)，批評是非常嚴厲的。他撥開個人財富與社會價值之間重重的迷霧，警示人們不忘企業(yè)真正存在的理由——創(chuàng)造社會價值。如今公司更多在考慮如何利用基業(yè)常新的高杠桿性創(chuàng)造最大的財富，忽略了創(chuàng)造最大的價值，沒能真正發(fā)揮基業(yè)常新應有的作用。

“基業(yè)常新”應有的使命另一方面，柯林斯對“常新”的解釋也有過于極端和片面之嫌。在新新經(jīng)濟的時代，“基業(yè)常新”是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的生存理念。在還沒有找到生存的立足點，不斷找產(chǎn)品、找項目、找技術、找機遇，在求新求變的探索道路上艱苦前行時，追求“基業(yè)常新”的心態(tài)可以理解?！盎鶚I(yè)常新”四個字不單單意味著速度和物質利益，也可以是創(chuàng)造性的驅動力。在不動搖一個偉大公司根基的同時，可以提高變革的效率?；鶚I(yè)長青需要基業(yè)常新。此時“常新”的使命更多地體現(xiàn)在商業(yè)模式常新、技術常新等等。

“基業(yè)長青”與“基業(yè)常新”兼容并蓄搜狐CEO王小川曾說：“企業(yè)不必過分追求基業(yè)長青，企業(yè)有新陳代謝的規(guī)律，世界上沒有一個公司能保持永續(xù)的生命力，過分追求不衰老，反而是一種束縛，企業(yè)家順應規(guī)律去做，在這個時代把自己的價值發(fā)揮到最大，為當下的社會和人群創(chuàng)造了價值與貢獻，就實現(xiàn)了意義”。這句話有一定道理，然而基業(yè)長青是我們實現(xiàn)更多價值的結果，是企業(yè)存在最好的狀態(tài)，應該成為企業(yè)發(fā)展努力的方向和動力。我們構建了基業(yè)長青的模型（圖3），幫助企業(yè)更加直觀清晰地認識實現(xiàn)更多個人價值和社會價值的方式——“基業(yè)長青”和“基業(yè)常新”的兼容并蓄，以及實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的路徑。

在這個模型中，兩條直角邊和斜邊都是通往基業(yè)長青的道路。三角形內部意味著：基業(yè)長青必須保持自己的核心理念恒定不改變，核心理念之外的東西需要通過不斷的探索、發(fā)現(xiàn)、改變、創(chuàng)造和改善等一系列活動來滿足發(fā)展與變化；三角形的斜線由無數(shù)個“基業(yè)常新”組成道路；兩直角邊則是缺乏“基業(yè)常新”的道路。不難得出：當企業(yè)在發(fā)展過程中忽略“基業(yè)常新”或者對“基業(yè)常新”理解方向存在偏差時，發(fā)展的道路必定是曲折的，甚至難以到達終點。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，不管處于任何時代，如果企業(yè)致力于創(chuàng)造最大化的價值直至實現(xiàn)基業(yè)長青，“長青”與“常新”的兼容并蓄不失為最佳路徑。

堅持必須堅持的，創(chuàng)新需要創(chuàng)新的小托馬斯·沃森在《一個企業(yè)的信念》提到：“企業(yè)組織如果想要應對世界不斷變化的挑戰(zhàn)，唯一真實可靠的源泉就是一種強烈的內心信念即核心價值觀，核心價值觀的所有表象卻都可以改變和演進。”要非常明確自己究竟應該堅持什么，創(chuàng)新什么（表2）。

圖3　基業(yè)長青企業(yè)發(fā)展模型

表2　必須堅持的和需要創(chuàng)新的

正如吉姆·柯林斯在《選擇卓越》中列舉十倍速公司的特點，公司發(fā)展要具備恒定的堅持，保持長期行動的一致性、價值一致性、戰(zhàn)略一致性、績效標準一致性、方法一致性等給予嚴格的標準，為創(chuàng)造價值竭盡全力。但這個過程中要正確處理恒定堅持和理性創(chuàng)新的關系，不能讓堅持阻礙創(chuàng)新，也不讓創(chuàng)新破壞堅持，所謂先用“子彈”后用“炮彈”，這才是企業(yè)真正的核心競爭力。作為航空行業(yè)的標桿企業(yè)美國西南航空公司提出“恒定的紀律”，將這一理念踐行得十分徹底。從1967年到2010年，它在以下這些方面從未發(fā)生變化，因而建立了獨有的品牌特色——繼續(xù)作為一家短程承運商，單程飛行時間控制在2小時之內；在10到12年內，以737型客機為主；繼續(xù)保持高飛機利用率，繼續(xù)執(zhí)行快速返航策略，登機時間為10分鐘；不提供貨物或郵件運輸服務，只承運利潤較高且處理成本較低的小型包裹；繼續(xù)執(zhí)行低價格和高頻度服務策略；不提供食品服務；不開展中轉聯(lián)程業(yè)務；持續(xù)將德克薩斯州作為優(yōu)先市場；讓乘客感受到優(yōu)質的服務，繼續(xù)保持高空中的歡樂氛圍；簡單至上，繼續(xù)保持收銀終端的售票服務，可在登機前10分鐘取消已預訂機票，簡化計算機系統(tǒng)，在行政服務區(qū)提供免費飲料，在登機區(qū)提供免費咖啡和油炸面包圈，登機后不對號入座，用錄像錄制乘客名單，飛機及機組成員當晚返回達拉斯，只保持一個居住及維修場所……

或許有人會說，不管什么基業(yè)長青和基業(yè)常新，企業(yè)發(fā)展就行。這種說法看似沒錯，但如果沒有清晰理念做支撐，企業(yè)發(fā)展就會危機四伏。明確核心價值觀和企業(yè)存在的意義，并在每次關鍵時期抓住機遇不斷變革，這才有可能實現(xiàn)個人財富和社會財富的雙豐收，走向基業(yè)長青。