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        在線環(huán)境下滿立減的價(jià)格折扣框架效應(yīng)研究

        2016-06-15 14:03:38郭向東等
        商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2016年10期

        郭向東等

        中圖分類(lèi)號(hào):F713.55 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        內(nèi)容摘要:本文對(duì)在線環(huán)境下滿立減這種促銷(xiāo)方式的價(jià)格折扣框架效應(yīng)進(jìn)行了實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)在線滿立減活動(dòng)中價(jià)格折扣框架效應(yīng)確實(shí)存在。對(duì)于高起點(diǎn)金額要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者價(jià)格感知和購(gòu)買(mǎi)意愿有影響,促銷(xiāo)力度較大時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用立減和百分比折扣同時(shí)呈現(xiàn)比以百分比折扣形式呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有更高的感知節(jié)省和購(gòu)買(mǎi)意愿;促銷(xiāo)力度較小時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用立減方式呈現(xiàn)比以百分比方式呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有更高的感知節(jié)省和購(gòu)買(mǎi)意愿。對(duì)于低起點(diǎn)金額要求的滿立減,折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者感知節(jié)省有顯著影響,以立減方式呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有較高的感知節(jié)省。本研究為價(jià)格折扣框架效應(yīng)的理論研究增加了新內(nèi)容。

        關(guān)鍵詞:價(jià)格折扣 框架效應(yīng) 滿立減

        引言

        對(duì)比淘寶和京東等購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),滿立減(比如,滿50減20)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)經(jīng)常使用的一種促銷(xiāo)手段,甚至在速賣(mài)通等跨境電商平臺(tái)上,滿立減(比如,US $ 20.00 off per US $ 50.00)也是比較常用的促銷(xiāo)手段。然而,在相同的促銷(xiāo)力度下,商家使用不同的折扣呈現(xiàn)方式是否會(huì)影響消費(fèi)者的價(jià)格感知和購(gòu)買(mǎi)意愿呢?比如,滿50減20和滿50減40%相比,消費(fèi)者的價(jià)格感知和購(gòu)買(mǎi)意愿相同嗎?Heath等(1995)發(fā)現(xiàn),價(jià)格折扣呈現(xiàn)方式誘導(dǎo)了人們對(duì)價(jià)格的處理,同等力度的價(jià)格折扣,采用百分比折扣或立減等不同方式呈現(xiàn),消費(fèi)者的感知和購(gòu)買(mǎi)意愿是不同的。那么,在線滿立減活動(dòng)是否也存在價(jià)格框架效應(yīng)呢?如果存在,滿立減框架效應(yīng)的影響因素有哪些呢?這就是本研究要回答的問(wèn)題。

        相關(guān)研究評(píng)述

        (一)價(jià)格折扣框架效應(yīng)

        “框架效應(yīng)”指改變對(duì)一種情景的描述能夠影響人們的選擇,即同一個(gè)問(wèn)題但采用兩種不同的說(shuō)法導(dǎo)致了不同的決策判斷。價(jià)格折扣框架效應(yīng)是指對(duì)于實(shí)際上是完全一樣的價(jià)格折扣,采用不同的表述方式傳遞促銷(xiāo)信息,其中的一種表達(dá)方式能夠更有效地刺激購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于價(jià)格折扣框架,已經(jīng)有了較多的研究。主要從三個(gè)方面進(jìn)行研究,價(jià)格折扣框架對(duì)消費(fèi)者感知和購(gòu)買(mǎi)意愿的影響;價(jià)格折扣框架的影響因素;價(jià)格折扣框架的邊界條件。

        1.價(jià)格折扣框架對(duì)消費(fèi)者感知和購(gòu)買(mǎi)意愿的影響。目前,對(duì)于價(jià)格框架效應(yīng)的研究已證實(shí),價(jià)格折扣框架確實(shí)對(duì)消費(fèi)者感知和購(gòu)買(mǎi)意愿有影響。Chen等(1998)通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),對(duì)于相同的不同表現(xiàn)形式的價(jià)格折扣,顧客的感知和反應(yīng)是不同的。Heath等 (1995)提出,價(jià)格折扣框架影響消費(fèi)者的價(jià)格感知和購(gòu)買(mǎi)意愿,即促銷(xiāo)價(jià)格折扣的呈現(xiàn)方式影響消費(fèi)者的價(jià)格感知,如果百分比折扣較大,就應(yīng)該呈現(xiàn)百分比折扣,如果絕對(duì)折扣(立減)較大,則用立減方式呈現(xiàn)價(jià)格折扣。

        2.價(jià)格折扣框架的影響因素。對(duì)于折扣型價(jià)格框架的影響因素,已有的研究發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格、折扣力度是主要影響因素。Inman等(1997)發(fā)現(xiàn),在同等促銷(xiāo)力度下,對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),立減的方式比折扣的方式會(huì)讓消費(fèi)者感知更顯著,對(duì)于低價(jià)產(chǎn)品則正好相反。Gendall等(2006) 發(fā)現(xiàn),對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品,價(jià)格折扣應(yīng)該以絕對(duì)折扣形式(立減)表示,但對(duì)于低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格折扣框架基本消失。Hardesty和Bearden(2003)發(fā)現(xiàn)在低價(jià)產(chǎn)品適度折扣水平的情況下,立減和百分比折扣對(duì)消費(fèi)者選擇的影響不大,但對(duì)于高水平的折扣,消費(fèi)者更看重百分比折扣。DelVecchio等(2009)通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出,在低價(jià)產(chǎn)品低折扣力度的情形下,相對(duì)立減,消費(fèi)者對(duì)百分比折扣方式的感知價(jià)格更高。這些研究結(jié)論雖然不完全一致,但都說(shuō)明了商品價(jià)格和折扣力度會(huì)使消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)價(jià)格的感知產(chǎn)生框架效應(yīng),

        3.價(jià)格折扣框架的邊界條件。對(duì)于折扣型價(jià)格框架的邊界條件,已有的研究發(fā)現(xiàn),折扣計(jì)算的難易程度和促銷(xiāo)閾是影響折扣型價(jià)格框架的邊界條件。信息處理的難易程度影響價(jià)格折扣框架效應(yīng),當(dāng)百分比折扣容易計(jì)算時(shí),框架效應(yīng)消失。在促銷(xiāo)活動(dòng)中存在促銷(xiāo)閾的影響,低于10%的促銷(xiāo)閾對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿沒(méi)有影響。

        (二)滿立減

        最近幾年購(gòu)物網(wǎng)站做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)經(jīng)常使用滿立減,其含義就是購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到多少金額后立刻減價(jià)多少。比如,滿50減20,就是指購(gòu)物滿50元立減20元的意思。滿立減屬于立減的一種方式,但加上了一個(gè)前提條件,就是購(gòu)物必須滿多少金額以上才能享受此優(yōu)惠活動(dòng),滿立減的目的在于鼓勵(lì)消費(fèi)者多購(gòu)買(mǎi)商品,特別適合于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境下,因?yàn)樵诰€銷(xiāo)售更追求薄利多銷(xiāo),如果購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量較少,考慮運(yùn)費(fèi)等因素,不利于體現(xiàn)商品價(jià)格優(yōu)惠的特點(diǎn),也不利于在線商家的利潤(rùn)賺取,尤其是對(duì)于一些低價(jià)商品。通過(guò)在線滿立減活動(dòng)有效刺激消費(fèi)者多購(gòu)買(mǎi)商品,就可以實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者的雙贏。

        研究假設(shè)

        已有研究證實(shí),商品價(jià)格和折扣力度對(duì)價(jià)格框架效應(yīng)產(chǎn)生影響。在滿立減活動(dòng)中,參加滿立減的起點(diǎn)金額(比如,滿50減20中的50)相當(dāng)于一般價(jià)格框架中的商品價(jià)格,因?yàn)橹挥邢M(fèi)這么多金額才能參加活動(dòng),因此,可以預(yù)期,參加滿立減的起點(diǎn)金額和折扣力度對(duì)滿立減的框架效應(yīng)產(chǎn)生影響。根據(jù)Grewal 等的建議,對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品,大折扣應(yīng)該以百分比和立減方式同時(shí)呈現(xiàn)。盡管Chen(1998)在他的研究中沒(méi)有操縱折扣大小,但他認(rèn)為,產(chǎn)品價(jià)格的高低和折扣力度的大小都會(huì)對(duì)促銷(xiāo)框架效應(yīng)產(chǎn)生影響。對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品,當(dāng)折扣力度較小時(shí),應(yīng)以絕對(duì)折扣(立減)方式表示,當(dāng)折扣力度較大時(shí),應(yīng)同時(shí)用立減和百分比折扣表示。因此,提出以下假設(shè):

        假設(shè)1:對(duì)于高起點(diǎn)要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者感知有影響,促銷(xiāo)力度較大時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用“立減和百分比折扣”同時(shí)呈現(xiàn)比“以百分比方式”呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有更高的感知節(jié)省。

        假設(shè)2:對(duì)于高起點(diǎn)要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿有影響,促銷(xiāo)力度較大時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用“立減和百分比折扣”同時(shí)呈現(xiàn)比“以百分比方式”呈現(xiàn),消費(fèi)者會(huì)有更高的購(gòu)買(mǎi)意愿。

        假設(shè)3:對(duì)于高起點(diǎn)要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者感知有影響,促銷(xiāo)力度較小時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用“立減方式”呈現(xiàn)比以“百分比方式”呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有更高的感知節(jié)省。

        假設(shè)4:對(duì)于高起點(diǎn)要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿有影響,促銷(xiāo)力度較小時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用“立減方式”呈現(xiàn)比以“百分比方式”呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有更高的購(gòu)買(mǎi)意愿。

        McKechnie等(2012)通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),折扣力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者感知和購(gòu)買(mǎi)意愿存在交互作用,在相同折扣力度的情況下,對(duì)低價(jià)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),相比立減,以百分比形式出現(xiàn)的大的折扣導(dǎo)致更高的交易價(jià)值感知和購(gòu)買(mǎi)意愿,以百分比形式出現(xiàn)的小的折扣導(dǎo)致較低的交易價(jià)值感知。Hardesty 和Bearden (2003)發(fā)現(xiàn),在低價(jià)產(chǎn)品高水平折扣的情況下,消費(fèi)者更看重百分比折扣。因此,提出以下假設(shè):

        假設(shè)5:對(duì)于低起點(diǎn)金額要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者感知有交互影響,促銷(xiāo)力度較大(?。r(shí),同等力度的促銷(xiāo)以百分比折扣方式呈現(xiàn)比以立減方式呈現(xiàn),消費(fèi)者會(huì)有較高(低)的感知節(jié)省。

        假設(shè)6:對(duì)于低起點(diǎn)要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿有交互影響,即促銷(xiāo)力度較大(小)時(shí),同等力度的促銷(xiāo)以百分比折扣方式呈現(xiàn)比以立減方式呈現(xiàn),消費(fèi)者會(huì)有較高(低)的購(gòu)買(mǎi)意愿。

        關(guān)于價(jià)格框架效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)

        (一)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

        本研究采用兩個(gè)2(折扣力度:大、小)×3(折扣形式:百分比折扣、立減、同時(shí)用百分比和立減)組間實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證假設(shè),分別驗(yàn)證高起點(diǎn)金額和低起點(diǎn)金額滿立減活動(dòng)中的折扣框架效應(yīng),實(shí)驗(yàn)方法和McKechnie等(2012)學(xué)者采用的實(shí)驗(yàn)方法基本相同,根據(jù)國(guó)內(nèi)實(shí)際,稍加修改。經(jīng)過(guò)與受試者在校大學(xué)生的交流,書(shū)是他們經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的商品之一。因此,本研究采用網(wǎng)上購(gòu)書(shū)作為實(shí)驗(yàn)背景。因?yàn)橐恍W(xué)者的研究已經(jīng)證實(shí),信息處理的難易程度會(huì)影響價(jià)格折扣框架效應(yīng),當(dāng)百分比折扣容易計(jì)算時(shí),框架效應(yīng)消失。在促銷(xiāo)活動(dòng)中存在促銷(xiāo)閾的影響,低于10%的促銷(xiāo)閾對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿沒(méi)有影響。因此,本實(shí)驗(yàn)采用了15%和35%分別作為低折扣和高折扣。通過(guò)預(yù)實(shí)驗(yàn),對(duì)問(wèn)卷做了修正。

        實(shí)驗(yàn)一對(duì)高起點(diǎn)金額的滿立減活動(dòng)中的價(jià)格框架效應(yīng)進(jìn)行研究,對(duì)高折扣力度使用的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景如下:假設(shè)您愛(ài)看書(shū),某天您需要買(mǎi)一本書(shū),經(jīng)過(guò)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站的比價(jià),選中了其中的一家店,折扣后的價(jià)格為28元(比實(shí)體店便宜很多),這時(shí),您發(fā)現(xiàn)這家書(shū)店有“滿88元立減30.8元”(滿88元立減35%;滿88元立減35%,即滿88元立減30.8元,)的優(yōu)惠活動(dòng),而且該書(shū)店還有您喜歡的其他圖書(shū)。三個(gè)因變量分別為:您會(huì)再多買(mǎi)點(diǎn)書(shū)從而參加這次優(yōu)惠活動(dòng)嗎?A、會(huì);B、不會(huì);C、很難說(shuō)。您認(rèn)為這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)給您帶來(lái)的金錢(qián)節(jié)省程度如何?量表一共七個(gè)題項(xiàng),為L(zhǎng)ikert七點(diǎn)量表,從 1(微不足道)到 7(非常明顯),用來(lái)測(cè)試消費(fèi)者的感知節(jié)省程度。您再選擇其他的書(shū)從而參加這次優(yōu)惠活動(dòng)的可能性如何?也用Likert七點(diǎn)量表測(cè)試,從 1(非常不可能)到 7(非??赡埽?,用來(lái)測(cè)試消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。第一個(gè)問(wèn)題一方面是為了測(cè)試滿立減活動(dòng)對(duì)受試者的影響,另一方面是為了對(duì)第三個(gè)問(wèn)題,即購(gòu)買(mǎi)意愿進(jìn)行驗(yàn)證,測(cè)試被試者是否認(rèn)真作答。

        實(shí)驗(yàn)二對(duì)低起點(diǎn)金額的滿立減活動(dòng)中的價(jià)格框架效應(yīng)進(jìn)行研究,實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景和實(shí)驗(yàn)一相同,只是滿立減的起點(diǎn)金額改為50元,折扣力度分別是15%和35%,因變量與實(shí)驗(yàn)一相同,

        (二)實(shí)驗(yàn)過(guò)程

        實(shí)驗(yàn)一的受試者是武夷學(xué)院96名本科生。受試者是有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的大三年級(jí)同學(xué),受試者被隨機(jī)分配到6個(gè)實(shí)驗(yàn)組中的1組,受試者分別在一間安靜的教室里填寫(xiě)問(wèn)卷,實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前提示受試者相互不得交流,受試者閱讀一個(gè)特定實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景,然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景回答問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)一共發(fā)放問(wèn)卷96份,回收問(wèn)卷96 份,回收率為100%,剔除無(wú)效問(wèn)卷3份,回收有效問(wèn)卷93份,有效問(wèn)卷回收率為97%。被調(diào)查者58.3%為女性,41.7%為男性,

        實(shí)驗(yàn)二的過(guò)程與實(shí)驗(yàn)一完全一致,但是受試者是沒(méi)有參加過(guò)實(shí)驗(yàn)一但有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的96名同學(xué)。實(shí)驗(yàn)二發(fā)放問(wèn)卷96份,回收問(wèn)卷92份,回收率為96%,剔除無(wú)效問(wèn)卷2份,回收有效問(wèn)卷90份,有效問(wèn)卷回收率為94%。被調(diào)查者31.1%為男性,68.9%為女性。

        數(shù)據(jù)分析

        本研究采用SPSS17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行析因方差分析。實(shí)驗(yàn)一感知節(jié)省的方差齊性檢驗(yàn)p值為0.966,大于0.05,方差齊性,滿足要求。析因方差分析結(jié)果見(jiàn)表1,由表1可知,p值為0.012,小于0.05,折扣力度(p=0.016,p<0.05)和折扣形式(p=0.017, p<0.05)對(duì)感知節(jié)省均有影響,但折扣力度和折扣形式對(duì)感知節(jié)省不存在交互影響(p=0.603,p>0.05),進(jìn)一步分析比較結(jié)果見(jiàn)表2,由表2可知,采用LSD和Tukey兩種方法檢驗(yàn)結(jié)果均顯示,立減與百分比折扣形式差異顯著,同時(shí)用立減和百分比折扣形式與百分比折扣形式差異顯著,在高水平折扣下,同時(shí)用立減和百分比折扣形式感知節(jié)省的均值為5.07,大于立減形式的感知節(jié)省均值4.75,因此,驗(yàn)證了假設(shè)1,而且,采用立減和百分比折扣同時(shí)呈現(xiàn)的方式比采用立減的方式消費(fèi)者感知節(jié)省更明顯,但差異不顯著。在低折扣水平下,立減形式的感知節(jié)省均值為4.375,大于同時(shí)用立減和百分比折扣形式感知節(jié)省的均值3.87,因此,驗(yàn)證了假設(shè)3,但采用立減的形式比同時(shí)采用立減和百分比折扣形式的感知節(jié)省差異不顯著。

        實(shí)驗(yàn)一購(gòu)買(mǎi)意愿的方差齊性檢驗(yàn)p值為0.754,大于0.05,方差齊性。析因方差分析結(jié)果見(jiàn)表3,p值為0.013,影響顯著,折扣力度(p=0.03,p<0.05)和折扣形式(p=0.013,p<0.05)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿均有影響,進(jìn)一步分析比較結(jié)果見(jiàn)表4,采用LSD和Tukey兩種方法檢驗(yàn)結(jié)果均顯示,立減與百分比折扣形式差異顯著,同時(shí)用立減和百分比折扣形式與百分比折扣形式差異顯著,在高水平折扣下,同時(shí)用立減和百分比折扣形式購(gòu)買(mǎi)意愿的均值為5.4,大于立減形式的購(gòu)買(mǎi)意愿均值4.94,驗(yàn)證了假設(shè)2,而且同時(shí)用立減和百分比折扣形式比采用立減形式消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿更強(qiáng)烈,但這種差異不顯著。在低折扣水平下,立減形式的購(gòu)買(mǎi)意愿均值為4.69,大于同時(shí)用立減和百分比折扣的購(gòu)買(mǎi)意愿均值4.4,驗(yàn)證了假設(shè)4,而且采用立減形式比同時(shí)用立減和百分比折扣消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿更強(qiáng)烈,但這種差異不顯著。

        實(shí)驗(yàn)二消費(fèi)者感知節(jié)省的方差齊性檢驗(yàn)p值為0.861,大于0.05,方差齊性,滿足要求。析因方差分析結(jié)果見(jiàn)表5,p值為0.004,小于0.05,折扣力度(p=0.067,p>0.05)對(duì)消費(fèi)者感知的影響不顯著,但折扣形式(p=0.002,p<0.05)對(duì)消費(fèi)者感知的影響顯著,折扣力度和折扣形式對(duì)消費(fèi)者感知的交互影響不顯著(p=0.432,p>0.05),因此,假設(shè)5不成立,但說(shuō)明折扣形式影響了消費(fèi)者感知節(jié)省,證明了框架效應(yīng)的存在。進(jìn)一步分析比較結(jié)果見(jiàn)表6,由表6可知,采用LSD和Tukey兩種方法檢驗(yàn)結(jié)果均顯示,立減與百分比折扣形式對(duì)消費(fèi)者感知影響的差異顯著,同時(shí)用立減和百分比折扣形式與百分比折扣形式對(duì)消費(fèi)者感知影響的差異顯著,無(wú)論是在高水平折扣下,還是在低水平折扣下,相比百分比折扣、同時(shí)用百分比折扣和立減兩種方式,立減形式下的消費(fèi)者感知節(jié)省均值都是最大的。

        在實(shí)驗(yàn)二購(gòu)買(mǎi)意愿的方差分析中,p值為0.13,大于0.05,因此,假設(shè)6不成立。

        結(jié)論

        本研究證實(shí)了在線滿立減活動(dòng)中價(jià)格折扣框架效應(yīng)的存在。對(duì)于高起點(diǎn)金額要求的滿立減,促銷(xiāo)力度和折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者感知和購(gòu)買(mǎi)意愿有影響,促銷(xiāo)力度較大時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用立減和百分比折扣同時(shí)呈現(xiàn)比以百分比折扣形式呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有更高的感知節(jié)省和購(gòu)買(mǎi)意愿;促銷(xiāo)力度較小時(shí),同等力度的促銷(xiāo)用立減方式呈現(xiàn)比以百分比的方式呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有更高的感知節(jié)省和購(gòu)買(mǎi)意愿。對(duì)于低起點(diǎn)金額要求的滿立減,發(fā)現(xiàn)折扣呈現(xiàn)形式對(duì)消費(fèi)者感知節(jié)省有顯著影響,以立減方式呈現(xiàn)消費(fèi)者會(huì)有較高的感知節(jié)省。

        本文的理論貢獻(xiàn)在于發(fā)現(xiàn)了在線滿立減活動(dòng)中存在價(jià)格折扣框架效應(yīng),并探討了影響滿立減框架效應(yīng)的影響因素,為價(jià)格折扣框架效應(yīng)的理論研究增加了新內(nèi)容。本研究對(duì)于在線商家滿立減的促銷(xiāo)活動(dòng)也有一定的指導(dǎo)意義,目前大多數(shù)在線商家采用立減的形式來(lái)呈現(xiàn)滿立減活動(dòng)中的價(jià)格折扣,這種做法在一定條件下可能存在一定的局限性,一定條件下采用立減和百分百折扣同時(shí)呈現(xiàn)的方式更有助于促銷(xiāo)效果的提升。

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