安天博

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2015.36.001

摘 要：我國(guó)逐步推行“智慧城市”建設(shè)，將信息化和城市化理念相結(jié)合。城市老年化節(jié)奏加快，在這種趨勢(shì)下，養(yǎng)老服務(wù)新型模式成為理論和實(shí)踐的研究重點(diǎn)，在智慧城市背景下的智慧化養(yǎng)老，拓寬新型養(yǎng)老模式思路。智慧養(yǎng)老整合傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的形式，利用物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段將時(shí)間、空間有效結(jié)合，打造互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老。

關(guān)鍵詞：智慧城市 新型養(yǎng)老 智能手機(jī)

中圖分類號(hào)：D669 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）12（c）-0001-02

現(xiàn)在已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將物物之間的聯(lián)系在一起進(jìn)行整合，形成高效智能的新系統(tǒng)，讓人們生活的更加精細(xì)和智慧，在此影響下，信息化城市也將轉(zhuǎn)變智慧型城市。加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展趨勢(shì)，意味著養(yǎng)老模式也將迎來(lái)新的變化。

中國(guó)智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)5億，其中，40以上用戶達(dá)到4.8%，約為240萬(wàn)人，未來(lái)十年，智能手機(jī)普及率將達(dá)到90%，老人也將成為使用智能手機(jī)的主力軍。傳統(tǒng)居家養(yǎng)老模式通過(guò)人與人之間的服務(wù)已經(jīng)滿足不了現(xiàn)有需求，時(shí)下推陳出新，結(jié)合智慧城市時(shí)代背景推行新型養(yǎng)老模式勢(shì)在必行。

1 老齡化加速推進(jìn)基于高科技手段的養(yǎng)老服務(wù)

中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，存在多種養(yǎng)老模式，但是以家庭養(yǎng)老為主。受“421”家庭結(jié)構(gòu)影響，一般家庭是“少子化”“空巢老人”狀態(tài)。兒女忙于工作和照顧孩子，無(wú)暇兼顧老人，現(xiàn)在中國(guó)養(yǎng)老的現(xiàn)狀是“無(wú)人給養(yǎng)老”。運(yùn)用科技手段，高效整合資源，發(fā)揮智慧城市的作用，讓老人感覺(jué)到方便，不孤單，成為當(dāng)下所向趨勢(shì)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的，讓智能化、無(wú)人化代替人工化。

2 名詞解釋

2.1 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)這一概念最早在1999年提出。其定義是：通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)概念。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，將所有物品聯(lián)系在一起。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

顧名思義，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。通過(guò)移動(dòng)終端，在應(yīng)用、軟件、平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)各種功能。

2.3 智慧城市

以信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，是城市信息化、智能化高度融合。包括智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)、智慧交通、智慧農(nóng)業(yè)、智慧物流等。

3 基于物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的新型養(yǎng)老模式

新型養(yǎng)老模式是利用物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包含RFID1模塊、GPS模塊、視頻監(jiān)控模塊、傳感器模塊、服務(wù)器等組成的將老人的生活起居服務(wù)通過(guò)手機(jī)終端來(lái)實(shí)現(xiàn)的養(yǎng)老模式，讓老人及時(shí)準(zhǔn)確享受快捷的信息化服務(wù)，將政府、社區(qū)、家庭、老人聯(lián)合起來(lái)整合資源，是“多對(duì)多服務(wù)”的新型養(yǎng)老模式。具體內(nèi)容如下。

（1）日常生活，將老人的信息，包括姓名、居住地址、身體狀況、疾病史、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣、兒女信息等，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，建立老年人檔案信息，有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)。

日常服務(wù)包括衣食住行等方面，具體為洗衣、送餐、洗澡、打掃衛(wèi)生、對(duì)不能自理的老人的日常服務(wù)。可在手機(jī)軟件中定制提醒服務(wù)，例如吃藥時(shí)間、復(fù)查時(shí)間等，同時(shí)推送健康保健信息等。

（2）醫(yī)療健康，為老人提供康復(fù)訓(xùn)練課程、定期檢查身體套餐、日常身體檢查：測(cè)血壓、血糖、醫(yī)療知識(shí)、急救知識(shí)等。

（3）精神生活，可通過(guò)現(xiàn)實(shí)和虛擬兩種途徑實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)實(shí)的精神生活服務(wù)老人可通過(guò)手機(jī)軟件獲取包括：心理咨詢、陪同出行、讀書(shū)讀報(bào)、陪同聊天等服務(wù)，選擇服務(wù)，社會(huì)管理中心指派工作人員進(jìn)行服務(wù)。老人可選擇指定的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，老人的每一次選擇都將記錄，管理中心亦可根據(jù)老人的習(xí)慣進(jìn)行指派。虛擬的精神生活服務(wù)。

（4）互幫互助，有一些老人可以，身體健康，能夠自理，可以在手機(jī)終端軟件上選擇自己力所能及的事件，進(jìn)行無(wú)償服務(wù)，但是可以換取積分，利用積分再獲取自己想要的服務(wù)。例如，剪發(fā)、修理電器、搭車、讀報(bào)等。這樣，節(jié)約社會(huì)資源，另一方面讓老人充分顯現(xiàn)他們的價(jià)值所在，獲得精神愉悅。

（5）一鍵救援，當(dāng)老人感到身體不適或者遇到危險(xiǎn)時(shí)，可一鍵觸發(fā)手機(jī)終端，接通至社區(qū)管理中心，管理服務(wù)人員通過(guò)服務(wù)終端可獲取老年的地理位置以及所有相關(guān)信息，迅速詢問(wèn)情況，進(jìn)行緊急處置，撥打120、110或119等，同時(shí)發(fā)送短信至老人家屬。處理后進(jìn)行回訪追蹤，形成完整的服務(wù)。

“一鍵救援”規(guī)避了老人出門在外或者獨(dú)居家中身邊無(wú)人的情況下，發(fā)生身體不和生命危險(xiǎn)，無(wú)法詳細(xì)闡述自己的信息和情況。只需一鍵撥打直接鏈接到社區(qū)管理中，無(wú)需闡述自己的位置信息以及相關(guān)疾病史等通過(guò)GPS定位模塊和服務(wù)器，非常方便快捷地完成信息獲取。

（6）定位服務(wù)，利用RFID（無(wú)接觸式射頻識(shí)別）技術(shù)，將RFID芯片裝入手機(jī)中，在老人家中、小區(qū)門口、社區(qū)服務(wù)中心等老人經(jīng)常活動(dòng)的場(chǎng)所安裝讀寫(xiě)設(shè)備。一旦老人離開(kāi)家、小區(qū)，進(jìn)入某個(gè)區(qū)域，服務(wù)器自動(dòng)記錄老人行蹤，可追溯老人行動(dòng)軌跡。如果家人需求，可發(fā)送老人行蹤短消息至親屬手機(jī)，隨時(shí)掌握情況。

（7）視頻監(jiān)控，在家中以及社區(qū)活動(dòng)中心設(shè)有攝像頭，老人親屬可通過(guò)客戶端在線觀看視頻監(jiān)控查看老人動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理危險(xiǎn)情形。這種方式更加直觀準(zhǔn)確。

（8）RFID信息卡片，老人辦理RFID信息卡，里邊存儲(chǔ)老人的信息，包括姓名、照片、居住地址、身體狀況、疾病史、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣、兒女信息等。此卡片進(jìn)入社區(qū)服務(wù)中心，可遠(yuǎn)距離讀取卡片信息，服務(wù)人員根據(jù)讀取信息中可知道老人姓氏以及初步判斷來(lái)到社區(qū)服務(wù)中心目的，有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

4 利用高新技術(shù)的新型養(yǎng)老模式的實(shí)施意義

4.1 讓老人享受快捷、智能、個(gè)性化的服務(wù)

區(qū)別與傳統(tǒng)的純粹人工養(yǎng)老服務(wù)，避免了費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且將服務(wù)細(xì)化，讓老人感覺(jué)到更貼心。“一鍵救援”服務(wù)和視頻監(jiān)控服務(wù)讓老人的親屬放心老人自己獨(dú)處。如果老人疾病發(fā)作，可以及時(shí)有效的送醫(yī)治療，關(guān)鍵時(shí)刻能夠與生命賽跑。每個(gè)老人的興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣不同，基于物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的新型養(yǎng)老模式是服務(wù)信息化，有針對(duì)性的對(duì)老人進(jìn)行服務(wù)，既方便了社區(qū)管理中心人員和服務(wù)人員，又讓老人感覺(jué)到受到重視。當(dāng)王大爺?shù)谝淮喂忸櫳鐣?huì)活動(dòng)中心時(shí)，接待人員上前迎接，非常熱情說(shuō)著“王大爺，歡迎您來(lái)”，這樣整體的提高了社區(qū)服務(wù)品質(zhì)，也讓老人心里倍感舒服。

4.2 整合公共資源

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)資源，結(jié)合社區(qū)管理中心掌握的社會(huì)資源，加上老人本身可利用的資源，進(jìn)行整合聯(lián)動(dòng)。一旦老人遇到突發(fā)情況，公共資源將發(fā)揮了極大的作用，社區(qū)接到老人的一鍵救援服務(wù)后，根據(jù)后臺(tái)顯示的老人的所有信息，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、接警中心聯(lián)絡(luò)進(jìn)行救援，交通指揮中心配合開(kāi)辟生命綠色通道，這些政府部門都將成為生命救援的重要組成部分。

4.3 推動(dòng)智慧城市建設(shè)

基于物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的新型養(yǎng)老模式推動(dòng)智慧養(yǎng)老的腳步，進(jìn)而助推智慧城市建設(shè)。利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，帶來(lái)的是高效準(zhǔn)確的社會(huì)服務(wù)，有利于政府主動(dòng)服務(wù)的理念，政府的工作效率提高，群眾滿意度提高，支持政府工作，最終形成良性循環(huán)。讓占總?cè)丝诒戎?4.3%老年安度晚年，成為社會(huì)穩(wěn)定的基石，智慧養(yǎng)老和智慧城市的建設(shè)最終受益的也將是老百姓。

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