4月5日,如家宣布完成與首旅酒店集團(tuán)的合并,從美國納斯達(dá)克完成退市回歸國內(nèi)市場。然而,如家宣布完成私有化還不到24小時,就遭遇住客安全危機(jī)。經(jīng)濟(jì)型酒店在品牌擴(kuò)張的道路上加速奔跑的時候,酒店的安全管理卻掉了隊。和頤事件反映出如家酒店集團(tuán)在多品牌擴(kuò)張布局下,出現(xiàn)了運營、安全管理漏洞,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店遭信任危機(jī),在管理上、服務(wù)品質(zhì)上都有待提升。
銷售與市場·管理版2016年5期
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