施煒
今天的華為,在人們眼里是一家以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的企業(yè)。其實(shí),華為創(chuàng)業(yè)之初,也沒(méi)有什么技術(shù)基礎(chǔ),企業(yè)成長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素是營(yíng)銷。作為一種傳統(tǒng),華為的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)一直延續(xù)下來(lái)。如果說(shuō)大部分家電企業(yè)長(zhǎng)期『?jiǎn)屋啞唬I(yíng)銷)驅(qū)動(dòng)的話,那么華為則是『雙輪』(營(yíng)銷和技術(shù))驅(qū)動(dòng)。華為的文化和管理,既催生了『從需求中來(lái),到需求中去』的端對(duì)端客戶服務(wù)流程,也培育出在市場(chǎng)上融入客戶、快捷反應(yīng)、專業(yè)過(guò)硬的以『狼性』著稱的團(tuán)隊(duì)。endprint