銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科以創(chuàng)建學雷鋒示范點為契機，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)“五個一流”科室，先后榮獲“省級工人先鋒號”“市級重點?？啤薄跋冗M科室”等多項榮譽。

2月26日，銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科被中宣部命名為“全國第二批學雷鋒活動示范點”，貴州省共有兩個單位（個人）獲此殊榮。

近年來，銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科以創(chuàng)建學雷鋒示范點為契機，以提升能力為核心、強化服務(wù)為根本、改善醫(yī)德醫(yī)風為宗旨，積極加強科室人員思想政治教育，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌學科，爭創(chuàng)“五個一流”科室，先后榮獲“省級工人先鋒號”“市級重點專科”“先進科室”等多項榮譽和 2項科技進步獎。

醫(yī)治“三無”病患 打造“三無”科室

2015年11月2日，家住銅仁市碧江區(qū)川硐鎮(zhèn)的羅來云在熟人的陪同下來到銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科，一把抓住準備走進病房的醫(yī)師楊琳要求看診。

“請跟我來?！痹捯魟偮?，楊琳攙扶羅來云來到接診臺。

“你的身份證呢？”

“在家里，沒帶身上?！?/p>

“你的親人呢？”

“全都在廣東打工。”

“你身上有現(xiàn)錢嗎？我去幫你繳費?！?/p>

“身上只有50元，沒身份證、沒家屬陪同?！睏盍樟⒓聪蚩剖抑魅味螐V軍匯報了這個典型“三無”患者的情況。

“先對病患進行診治”，按照段廣軍的安排，楊琳和另一名醫(yī)務(wù)人員對羅來云進行診治，并安排他住了院。

“麻煩醫(yī)生幫忙照看一下，我還有事要先走。”陪同羅來云的熟人隨即離開了醫(yī)院。

無人照顧的羅來云在住院期間，一直由科室值班人員輪流照顧，為他端水送餐。同時，醫(yī)院保衛(wèi)科積極與當?shù)嘏沙鏊?lián)系，找到并通知了羅來云在廣東打工的子女。

經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員一個星期的精心治療，羅來云治愈出院。“你們真是好醫(yī)生，除了給我治病，還像親人一樣照顧我，簡直就是活雷鋒?！绷_來云出院時，對科室醫(yī)務(wù)人員連聲夸獎道。

“太感謝醫(yī)生護士對了，沒有你們的辛勤照顧，后果不堪設(shè)想?！被颊咴尤A的妹妹拉著神經(jīng)內(nèi)科護士長張君的手激動地說。

2008年2月19日，袁子華突發(fā)腦出血，導致全身癱瘓，只能臥床。之后，不斷出院、入院的袁子華成了神經(jīng)內(nèi)科的常客。

住院期間，科室護士每天都定時來為袁子華翻身，為褥瘡處搽藥，減輕患者痛苦。張君說：“由于袁子華處于癱瘓狀態(tài)，身體長期得不到運動，會直接導致胃管、尿管壞死，所以每隔一段時間就要對他的胃管和尿管做更換手術(shù)。”幾年下來，醫(yī)護人員對袁子華的情況了如指掌了，連袁子華的鄰居都對醫(yī)護人員豎起大拇指稱贊。

在銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的榮譽室里，感謝信、錦旗不計其數(shù)?！暗玫讲』嫉目隙ㄊ俏覀冏畲蟮墓鈽s，無論多累也值得?！倍螐V軍說。由于良好的服務(wù)態(tài)度，過硬的醫(yī)療技術(shù)及真誠的溝通態(tài)度，科室成立10年，成功打造成為“無醫(yī)療事故、無醫(yī)患糾紛、無投訴”的“三無”科室。

踐行雷鋒精神 爭創(chuàng)“五個一流”

銅仁市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科成立于2006年，10年時間發(fā)展成為銅仁市首批“市級醫(yī)學重點?？啤焙驮杭墶爸攸c學科”。

科室以爭創(chuàng)一流素質(zhì)、一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團隊“五個一流”科室為抓手，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌學科。全科年普通門診量7000人次以上，年收治病人1200多人，床位使用率達118%，治愈好轉(zhuǎn)率達95%。

段廣軍介紹：“科室成立以來，全科人員以雷鋒同志為楷模，醫(yī)生、護士緊密協(xié)作，團結(jié)友愛、互助互濟、任勞任怨，從不計較個人利益得失，以良好的醫(yī)德醫(yī)風為患者服務(wù)。”

一方面，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成鮮明的?？铺厣行У卮龠M了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展。科室多項技術(shù)水平達到全市領(lǐng)先水平，大幅降低了神經(jīng)內(nèi)科病人的致殘率，病區(qū)被評為銅仁市人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”。

另一方面，切實減輕病人經(jīng)濟負擔。2009年起科室成立“廉價病房”，截至目前共為貧困患者減免醫(yī)療費用共計3萬多元。2012年科室率先設(shè)立“無假日門診”，確保學生及公務(wù)員患者有時間就診。由于神經(jīng)科的患者出院后大多生活不能自理，復診困難，2012年以來科室堅持為這部分患者實行“上門服務(wù)”，平均每年50多例，直到病人完全康復為止。針對“三無”（無身份證明、無家屬、無現(xiàn)金）病人，科室建立“學雷鋒小分隊”，為他們買飯送水、擦身洗澡，出錢出力解決他們住院期間的溫飽問題，直至患者康復或者親屬出現(xiàn)。

此外，科室還積極響應(yīng)衛(wèi)生部門的號召，開展“弘揚新時代雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀”雷鋒日活動，共義診患者千余人次。

在神經(jīng)內(nèi)科的帶動下，銅仁市人民醫(yī)院自2013年起也形成“弘揚新時代雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀”的良好氛圍，醫(yī)院肛腸科、中醫(yī)康復科、腫瘤科等科室陸續(xù)建立了學雷鋒小組，主動上門為病患服務(wù)，讓“雷鋒精神”得以傳承，打造出一支整體素質(zhì)好、醫(yī)德高、精誠團結(jié)、勇于拼搏、甘于奉獻的技術(shù)隊伍，為群眾提供更加“優(yōu)質(zhì)、高效、廉價、便捷”的服務(wù)。

發(fā)揮先進作用 提升醫(yī)療水平

“榜樣的力量是無窮的。近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)務(wù)人員的思想道德建設(shè)，把抓職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育貫穿到全部工作的始終，要求全院職工樹立以病人為中心，一切為病人服務(wù)的理念。神經(jīng)內(nèi)科作為先進典型、重點學科、先進科室、優(yōu)秀黨支部，要更進一步以雷鋒同志為榜樣，立足本職，愛崗敬業(yè)奉獻社會，積極提升醫(yī)療技術(shù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量，打造品牌科室?！便~仁市人民醫(yī)院院長張永宏說。

接下來，銅仁市人民醫(yī)院將進一步弘揚雷鋒精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，結(jié)合行業(yè)特點繼續(xù)在全院范圍內(nèi)深入開展學雷鋒活動，用雷鋒精神凝聚各方面智慧和力量，為打造武陵山片區(qū)區(qū)域中心醫(yī)院凝聚正能量，提高群眾健康水平，建設(shè)健康銅仁。（責任編輯/哈文麗）

國家衛(wèi)計委來黔調(diào)研貴州醫(yī)療發(fā)展情況

4月24日，國家衛(wèi)生計生委副主任、黨組成員王培安一行來黔調(diào)研貴州醫(yī)療發(fā)展情況及健康扶貧相關(guān)工作部署情況。貴州省人民政府副省長何力出席調(diào)研座談會并講話，貴州省衛(wèi)生計生委黨組書記、主任王忠就全省衛(wèi)生和計劃生育工作情況進行匯報并代表全省衛(wèi)計系統(tǒng)作表態(tài)講話。在了解相關(guān)情況、聽取工作情況匯報后，王培安對貴州省衛(wèi)生計生工作在“十二五”期間取得的成效給予充分肯定，并對“十三五”期間衛(wèi)生計生工作提出明確建議。（文/圖 當代貴州全媒體記者 徐元芳 責任編輯/哈文麗）