余維新（江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，江蘇　江陰　214431）

我國(guó)企業(yè)管理信息化問(wèn)題分析與研究

余維新
（江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，江蘇江陰214431）

本文著重對(duì)企業(yè)管理信息化在進(jìn)行推廣和應(yīng)用問(wèn)題上做了相關(guān)研究。從中國(guó)目前企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀入手，并結(jié)合企業(yè)管理信息化過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題和產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，提出了企業(yè)管理信息化在具體實(shí)施中的相關(guān)策略。

企業(yè)管理；信息化；研究

1　我國(guó)企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

全球經(jīng)濟(jì)一體化以及信息化的不斷加強(qiáng)，跨國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷的累積和總結(jié)，通過(guò)這一系列的信息認(rèn)知，我們可以確定制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是必要以企業(yè)管理信息化為主要選擇方向。即便在某些重工業(yè)和輕工業(yè)中有不少企業(yè)進(jìn)行了管理企業(yè)管理信息化建設(shè)的改造，但并沒有在本行業(yè)中得到大面積的覆蓋，整體看來(lái)我國(guó)目前的企業(yè)管理信息化仍舊在初級(jí)階段。具體應(yīng)用上，交通行業(yè)等比較重要的行業(yè)已具備十分明顯的層次性，大型的企業(yè)在企業(yè)管理信息化應(yīng)用的過(guò)程中是處在我國(guó)的前沿的，而中小企業(yè)則會(huì)因在進(jìn)行企業(yè)管理信息化過(guò)程中所產(chǎn)生的巨大費(fèi)用和具體實(shí)施艱難程度止步。

2　進(jìn)行企業(yè)管理信息化過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題

2.1缺少對(duì)企業(yè)管理信息化實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避研究

我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè)問(wèn)題的探索中，付出了高昂的學(xué)費(fèi)和艱辛的歷程。我國(guó)進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè)之初成功的比率十分的小，幾乎是全軍覆沒，投入的八十億資金石沉大海。相當(dāng)多的人僅強(qiáng)調(diào)進(jìn)行企業(yè)管理信息化改造成功的案例，卻對(duì)無(wú)數(shù)次失敗的教訓(xùn)不曾提起。對(duì)管理信息系統(tǒng)所具有的先進(jìn)管理理念進(jìn)行大肆宣揚(yáng)，卻不對(duì)實(shí)施過(guò)程中所具有的風(fēng)險(xiǎn)做出相關(guān)介紹，這就在很大程度上誤導(dǎo)了企業(yè)家。歐洲國(guó)家中，絕大多數(shù)的企業(yè)會(huì)在對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行管理中做相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分析和測(cè)量，采取有效的措施規(guī)避實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，制定出相關(guān)的戰(zhàn)略和警戒線，這些措施的實(shí)行對(duì)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避有著十分重要的作用。因此，歐洲國(guó)家在企業(yè)管理信息化系統(tǒng)中已形成了系統(tǒng)、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。

2.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)管理信息系統(tǒng)其本身就是一項(xiàng)高資金投入的項(xiàng)目，且具體實(shí)施復(fù)雜多變，在這種情況下就需要企業(yè)必須做好財(cái)政預(yù)算。假設(shè)對(duì)所需支出的預(yù)算估計(jì)不足，就很容易給企業(yè)引來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加大了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施難度，如果情況嚴(yán)重很可能造成項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行，導(dǎo)致中斷擱淺，因此，在實(shí)施成本以及意外情況的預(yù)算上必須把握好。因財(cái)務(wù)危機(jī)導(dǎo)致的“業(yè)務(wù)中斷”風(fēng)險(xiǎn)給許多企業(yè)都帶來(lái)了巨大的損失，這種例子比比皆是。實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，也容易產(chǎn)生許多負(fù)面的效應(yīng)，這些負(fù)面效應(yīng)容易給正常的業(yè)務(wù)流程帶來(lái)一定的破壞，對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性造成影響，使業(yè)務(wù)中斷。

2.3軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)

針對(duì)軟件選擇上出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，主要是企業(yè)在購(gòu)買和選擇管理信息系統(tǒng)軟件中產(chǎn)生的。具體表現(xiàn)上花高價(jià)買進(jìn)最先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)軟件，只追求軟件的功能是否全面，軟件是否先進(jìn)，而忽視了該軟件是否適合企業(yè)的實(shí)際需求，這種情況往往造成企業(yè)在具體實(shí)施中出現(xiàn)實(shí)力與軟件功能不匹配的現(xiàn)象，從而無(wú)法是軟件功能得到充分開發(fā)和利用?，F(xiàn)目前軟件市場(chǎng)中有著大量的管理信息系統(tǒng)供應(yīng)商，而供應(yīng)商所供應(yīng)的軟件側(cè)重點(diǎn)也不同，其軟件在各方面的運(yùn)用效果也不同。軟件選型不適應(yīng)也是導(dǎo)致企業(yè)失敗的其中一個(gè)因素，所以企業(yè)需對(duì)管理信息化系統(tǒng)軟件選型引起重視，把握好原則，根據(jù)自身實(shí)際情況謹(jǐn)慎選擇最適合自己的軟件。

3　企業(yè)管理信息化實(shí)施策略

3.1以人為本，提高員工素質(zhì)

企業(yè)在建設(shè)管理信息化當(dāng)中，需要培養(yǎng)出一批能掌握好現(xiàn)代信息技術(shù)，熟練應(yīng)用知識(shí)且具有良好戰(zhàn)斗力的信息化建設(shè)隊(duì)伍。而企業(yè)在擁有了高端的信息系統(tǒng)的同時(shí)，具備了能熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的高素質(zhì)人員，才能在真正意義上建立企業(yè)信息化系統(tǒng)。在信息化建設(shè)啟動(dòng)之前，對(duì)全體員工進(jìn)行軟件應(yīng)用和操作技能培訓(xùn)，這不僅利于員工對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)過(guò)程中的步驟和整體思路達(dá)成共識(shí)，也利于他們更好的明確自身的責(zé)任和作用，增強(qiáng)其積極性，有效提高成功比率。與此同時(shí)，對(duì)高層人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅能讓他們對(duì)信息軟件、技術(shù)、解決方案有更明確的認(rèn)識(shí)，從而做出正確判斷，降低選擇性風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而防止決策出現(xiàn)失誤。

3.2做好企業(yè)管理信息化建設(shè)的規(guī)劃工作，訂立目標(biāo)，逐次推進(jìn)

信息化本身就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，這就需要我們將眼光放眼于未來(lái)。今后的企業(yè)會(huì)逐步向相互合作、交叉相錯(cuò)、關(guān)系密切且能隨時(shí)進(jìn)行分離重組的方向進(jìn)行，形成一種新的社會(huì)組織。面對(duì)未來(lái)的這些發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)可以參考已存在的電子商務(wù)等形勢(shì)來(lái)判斷將來(lái)企業(yè)管理信息化的方向。根據(jù)分析和預(yù)測(cè)結(jié)果制定出一個(gè)企業(yè)管理信息化建設(shè)的中期規(guī)劃，時(shí)間上在3-5年為佳。信息化規(guī)劃的制定必須同企業(yè)的整體規(guī)劃和目標(biāo)相適應(yīng)，如果信息化規(guī)劃同企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃這兩者關(guān)系不協(xié)調(diào)好，會(huì)給兩者同時(shí)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。將信息化建設(shè)的規(guī)劃制定好后，可將其分為幾個(gè)階段，分別進(jìn)行實(shí)施，逐次進(jìn)行推進(jìn)。

3.3重視企業(yè)管理信息化對(duì)核心業(yè)務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持

企業(yè)資金是有限的，大部分時(shí)候是比較少的，因此，在進(jìn)行資金投入上，大部分的企業(yè)會(huì)將資金集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心業(yè)務(wù)上。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的主要目的不是通過(guò)信息化本身來(lái)賺取資金，而是為了加強(qiáng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)了，通過(guò)信息化支持下的核心業(yè)務(wù)將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。進(jìn)行信息化項(xiàng)目的建設(shè)有著一定的先后順序和相應(yīng)的取舍，企業(yè)自身都有核心業(yè)務(wù)，且具備著一定競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)在不斷競(jìng)爭(zhēng)中仍舊屹立不倒。所以，在對(duì)信息化項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，對(duì)核心業(yè)務(wù)的信息化項(xiàng)目必需優(yōu)先建立，發(fā)揮出其良好的輔助效果，進(jìn)行一步題號(hào)核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。依照信息化建設(shè)原則，對(duì)非核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)需要按照其重要程度依次往后排。

4　小結(jié)

根據(jù)大量實(shí)踐得出，我國(guó)實(shí)行企業(yè)管理信息化符合企業(yè)的發(fā)展要求，有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。我國(guó)對(duì)企業(yè)管理信息化實(shí)施所累積的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更利于企業(yè)管理信息化管理的發(fā)展壯大。

［1］王眾托.企業(yè)信息化與管理變革［J］.北京中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.

［2］徐波，劉風(fēng)琴.我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)研究［J］.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2010 （09）.

［3］李賢民.信息政策對(duì)信息化建設(shè)的影響［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2008（12）.

10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.10.145