田傲云

蘇州金雞湖國(guó)際會(huì)議中心（以下簡(jiǎn)稱“會(huì)議中心”）是蘇州文化博覽中心在原有的蘇州國(guó)際博覽中心和蘇州文化藝術(shù)中心兩大場(chǎng)館的基礎(chǔ)上新增的多功能會(huì)議中心，并在2016年3月正式投入使用。開業(yè)當(dāng)天，以活動(dòng)結(jié)合論壇的形式吸引了500多位業(yè)內(nèi)人士共襄會(huì)議中心開業(yè)盛典。作為蘇州首座現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)的多功能會(huì)議中心，會(huì)議中心致力于引領(lǐng)蘇州會(huì)展產(chǎn)業(yè)走向規(guī)?；?、國(guó)際化，以會(huì)議帶動(dòng)旅游、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，提升城市形象，締結(jié)蘇州會(huì)展產(chǎn)業(yè)新傳奇。日前，本刊記者就會(huì)議中心的特色、運(yùn)營(yíng)管理及未來發(fā)展等問題采訪了會(huì)議中心董事長(zhǎng)殷衛(wèi)東。

會(huì)展結(jié)合 打造CONFEX新模式

2013年，以多功能會(huì)議中心為主打的博覽三期工程——蘇州金雞湖國(guó)際會(huì)議中心開工建設(shè)，并于今年3月18日正式投入使用。建成后的會(huì)議中心的會(huì)議面積達(dá)5萬平方米，擁有風(fēng)格迥異的會(huì)議室60間、8000平方米的超大無柱豪華宴會(huì)廳，為配套會(huì)議中心功能而特別建設(shè)的四星蘇州文博諾富特酒店也同期開業(yè)，酒店擁有客房307間，并配套有康樂設(shè)施、辦公設(shè)施、輔助設(shè)施以及機(jī)動(dòng)車停車位。

殷衛(wèi)東向記者介紹，會(huì)議中心的建筑功能設(shè)計(jì)是它的一大亮點(diǎn)，會(huì)議中心完美迎合了展會(huì)結(jié)合的CONFEX新模式，秉承著把會(huì)議與展覽、住宿功能巧妙地放在同一個(gè)空間里的理念。一側(cè)與展覽區(qū)緊密相連，另一側(cè)與酒店無縫銜接，實(shí)現(xiàn)了展覽區(qū)、會(huì)議區(qū)及酒店的無縫對(duì)接，極大地方便了前來參會(huì)的人員。5萬平米的會(huì)議空間與10萬平米的展廳連廊相通，在展帶會(huì)、會(huì)帶展的CONFEX新模式愈加流行的當(dāng)下，金雞湖國(guó)際會(huì)議中心完美迎合了這種綜合性會(huì)議的新需求。殷衛(wèi)東相信會(huì)議中心將是舉辦國(guó)內(nèi)外大型會(huì)議、企業(yè)年會(huì)、慶典演出以及各類高端定制活動(dòng)的理想場(chǎng)地。

殷衛(wèi)東還告訴記者，雖然這是一家新建的會(huì)議中心，但在尚未建成前，會(huì)議中心的團(tuán)隊(duì)成員就在博覽中心承接過多場(chǎng)重量級(jí)的活動(dòng)，所以現(xiàn)在的會(huì)議中心擁有一支有著豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。殷衛(wèi)東還介紹道，他的團(tuán)隊(duì)先后承辦了亞太經(jīng)合組織（APEC）財(cái)長(zhǎng)會(huì)議、第28屆世界遺產(chǎn)大會(huì)、亞歐城市林業(yè)研討會(huì)、國(guó)際風(fēng)景園林師聯(lián)合會(huì)（IFLA）等一系列國(guó)際、國(guó)家級(jí)大會(huì)。根據(jù)會(huì)后的統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果顯示，會(huì)議的主辦方和參會(huì)嘉賓對(duì)他們的滿意度普遍很高，不僅在業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑效應(yīng)，也間接促使主辦方和參會(huì)者成為了他們最好的宣傳大使，為樹立“蘇州國(guó)際會(huì)議目的地”的形象進(jìn)行了宣傳和鋪墊。殷衛(wèi)東相信新場(chǎng)地的投入使用，將吸引更多主辦方前來辦會(huì)。

利用“溢出效應(yīng)” 結(jié)合精致化服務(wù)個(gè)性經(jīng)營(yíng)

近年來，我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)異軍突起，場(chǎng)館建設(shè)成為全國(guó)的大趨勢(shì)，其規(guī)模的擴(kuò)大、水平的提高、國(guó)際化的步伐令人矚目，城市會(huì)議載體建設(shè)水平也呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì)。蘇州地處長(zhǎng)三角，除了背靠大上海這個(gè)會(huì)展名城，還有南京、杭州等知名會(huì)展城市，大型場(chǎng)館眾多，在帶動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，會(huì)展場(chǎng)館間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。那么蘇州如何贏得一席之地呢？

對(duì)此，殷衛(wèi)東給出了“溢出效應(yīng)”的答案，并以上海國(guó)家會(huì)展中心的例子進(jìn)一步向記者做出解釋。殷衛(wèi)東說，上海國(guó)家會(huì)展中心的投入運(yùn)營(yíng)，對(duì)上海及長(zhǎng)三角的會(huì)展格局產(chǎn)生了重要影響，虹橋商務(wù)區(qū)作為上海市總部經(jīng)濟(jì)示范基地，不僅將成為國(guó)際會(huì)展巨頭轉(zhuǎn)移會(huì)展項(xiàng)目的目的地，也將吸引國(guó)際展覽公司、跨國(guó)公司、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)陸續(xù)在此設(shè)立總部企業(yè)。國(guó)內(nèi)外高端要素加速聚集龐大的會(huì)展資源，勢(shì)必導(dǎo)致會(huì)展項(xiàng)目、資本和資源的外溢，蘇州作為長(zhǎng)三角地區(qū)最具活力的中心城市，是承接上海溢出會(huì)展項(xiàng)目的首選區(qū)域。相比之下，盡管蘇州面臨著“大虹橋”綜合體的壓力，但憑借蘇州自身的文化底蘊(yùn)、交通便利等大環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以及會(huì)議中心的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)完整、自身資源等小環(huán)境優(yōu)勢(shì)，為自身帶來的承辦國(guó)際高端展會(huì)的機(jī)遇更值得關(guān)注和重視。

此外，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，以“開會(huì)而開會(huì)”的時(shí)代已經(jīng)被會(huì)議的休閑化、娛樂化、度假化的新時(shí)代取代，會(huì)展市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也由價(jià)格、設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)走向綜合配套的升華服務(wù)發(fā)展方向。對(duì)此，殷衛(wèi)東也表示，會(huì)議中心作為集展覽、演出、旅游、商業(yè)、餐飲及住宿資源為一體特色場(chǎng)地，將充分利用好自身的地理優(yōu)勢(shì)和場(chǎng)館配套優(yōu)勢(shì)，用精致化、貼心細(xì)致的服務(wù)讓客戶感到物超所值。

整合分散資源 打造多元化服務(wù)

2016年是“十三五”期間會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新與發(fā)展期，殷衛(wèi)東表示2016年將圍繞打造“亞洲會(huì)議目的地”的這一目標(biāo)，注重特色辦會(huì)、開放辦會(huì)、創(chuàng)新辦會(huì)、品質(zhì)辦會(huì)，力爭(zhēng)通過會(huì)議品牌的建設(shè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。而作為“ICCA國(guó)際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)”成員單位，擁有著豐富的會(huì)議組織資源，通過舉辦過一系列國(guó)際性、全國(guó)性會(huì)議，形成了具有一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和較完整的服務(wù)體系，在會(huì)議市場(chǎng)領(lǐng)域具有一定的品牌知名度。其次，集團(tuán)公司多元化的業(yè)態(tài)組合將有利于各項(xiàng)資源的統(tǒng)籌共享，形成產(chǎn)業(yè)布局和行業(yè)優(yōu)勢(shì)的有效整合，使得原有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)載體在功能上得以開拓。憑借現(xiàn)有的場(chǎng)地資源以及地下商業(yè)、酒店等功能載體，在舉辦會(huì)議的同時(shí)，將有機(jī)融合演藝、影視、展覽、商業(yè)、餐飲、休閑等活動(dòng)項(xiàng)目，通過整合優(yōu)勢(shì)，為主辦方和會(huì)議活動(dòng)的舉辦提供更為豐富的資源組合、更多元的選擇空間。

殷衛(wèi)東說會(huì)議中心將依托以上優(yōu)勢(shì)，把會(huì)議產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)發(fā)展的全新著力點(diǎn)，將以國(guó)際重要會(huì)議和500強(qiáng)企業(yè)年會(huì)為突破口，壯大會(huì)議產(chǎn)業(yè)的陣容，實(shí)現(xiàn)會(huì)議、展覽、文化齊心并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局，在整個(gè)行業(yè)內(nèi)，樹立蘇州金雞湖國(guó)際會(huì)議中心獨(dú)一無二的卓越品牌形象。