李銀珍　陳昂　黃瑩

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)+的流形及大數(shù)據(jù)應(yīng)用在各行各業(yè)中的滲透，建筑施工行業(yè)也紛紛進(jìn)入到信息化數(shù)據(jù)管理嘗試和實(shí)踐中。然而建筑施工行業(yè)由于其本身的特殊性和大體量性，原來粗放型的發(fā)展模式使得相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)管理水平與其他行業(yè)相比較為落后，信息化管理的應(yīng)用大多只是用于財務(wù)管理和辦公管理方面。隨著城市化進(jìn)程加速推進(jìn)，建筑業(yè)將繼續(xù)在我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中保持支柱地位，然而建筑市場也在一步步走向規(guī)范化，建筑施工企業(yè)在生存壓力和發(fā)展壓力下需搶占、整合和優(yōu)化各方面的資源，提高自我竟?fàn)巸?yōu)勢。大數(shù)據(jù)時代下使用信息化管理在改變著建筑施工行業(yè)的新格局。

一、建筑施工企業(yè)管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向

（一）建筑施工企業(yè)的管理現(xiàn)狀

目前我國的建筑市場機(jī)制不夠完善，市場承發(fā)包行為不規(guī)范，大多企業(yè)誠信度較低，虛假的招投標(biāo)、聯(lián)合圍標(biāo)、強(qiáng)制墊資、非法轉(zhuǎn)包、非法掛靠等現(xiàn)象造成建筑市場競爭激烈。目前除去處于壟斷關(guān)系的機(jī)場、港口、礦山、鐵路、隧道等等有操作難度且利潤相對豐厚的項(xiàng)目，一般的建筑企業(yè)對超高層、外觀復(fù)雜、結(jié)構(gòu)多變的大型公共建筑又沒有實(shí)實(shí)在在的技術(shù)支持，所以技術(shù)要求門檻較低的普通房屋工程、安裝、裝飾工程就成了建筑市場競爭激烈、相互壓價、惡性讓利、甚至違規(guī)操作的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

在如此不健康的競爭環(huán)境下，大部分建筑施工企業(yè)在不斷壓縮自己利潤空間的同時，也不斷在壓縮中標(biāo)項(xiàng)目的人力、物力、財力等方面的投入。越是如此，管理越是跟不上，以往粗糙的管理模式并沒有得到改變，最后造成盈利目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，于是一些小企業(yè)或是非法掛靠的企業(yè)開始想盡辦法節(jié)約成本，于是就從材料質(zhì)量、安全文明措施、大型機(jī)械設(shè)備等這些投入較大的分項(xiàng)工程中下手去壓縮，最終造成安全、質(zhì)量、信譽(yù)、官司等問題不斷發(fā)生。

（二）建筑施工企業(yè)管理發(fā)展的方向

所有企業(yè)需要長期的生存和發(fā)展，幾乎沒有什么捷徑可以走，唯一辦法就是確定企業(yè)的發(fā)展方向，找準(zhǔn)自己的核心價值。目前我國的建筑施工企業(yè)還大多都只是停留在單一的施工總承包業(yè)務(wù)模式，也就是說經(jīng)營業(yè)務(wù)只是在建筑施工階段范圍內(nèi)，這樣一來，企業(yè)的獲利能力就比較單一，抵抗風(fēng)險的能力也就比較單一，所以企業(yè)面臨的風(fēng)險比較大，施工現(xiàn)場一旦管理跟不上就會拖累到企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)。企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展，唯一辦法就是提高自己的市場競爭力，往高端市場競爭的方向努力，也就是目前大多施工企業(yè)都在倡導(dǎo)的以技術(shù)驅(qū)動經(jīng)營發(fā)展，做具有完整建筑產(chǎn)業(yè)鏈的工程總承包和擁有綠色建筑技術(shù)的大型企業(yè)集團(tuán)。把企業(yè)的業(yè)務(wù)能力擴(kuò)大，讓企業(yè)的價值鏈延伸到工程總承包（EPC模式）、項(xiàng)目管理總承包（PMC模式）、設(shè)計施工一體化管理（DB模式）、建造運(yùn)營交付一體化（BOT模式）等業(yè)務(wù)上去。

目前，大多施工企業(yè)主要項(xiàng)目的獲取主要以投資為主，項(xiàng)目大多是普通住宅，施工要求和技術(shù)含量低，在市場上屬于低端項(xiàng)目，利潤微薄。現(xiàn)行的項(xiàng)目經(jīng)營結(jié)構(gòu)，難以形成企業(yè)的核心競爭力，在市場上很難形成競爭優(yōu)勢，經(jīng)常疲于奔命，長此以往，企業(yè)將失去造血機(jī)能，無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著近年來環(huán)境問題日益惡化，環(huán)保越來越被重視，未來的建筑施工綠色化將成為必然，節(jié)材、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地和減少施工對環(huán)境的影響會逐步成為共識。此外，過去的這些年，我們看到各類城市“越長越高”，超高層施工技術(shù)將逐步成為建筑業(yè)企業(yè)的基本本領(lǐng)；未來，中國的發(fā)展還會向地下要空間，因此掌握深基坑技術(shù)和軌道交通技術(shù)對于企業(yè)的生存將越來越重要；以混凝土預(yù)制構(gòu)件工廠化和裝飾工程工廠化等工廠化生產(chǎn)為特點(diǎn)的住宅工業(yè)化也將是未來的發(fā)展方向。

建筑企業(yè)要想在高端市場上分到自己的份額，那就必須在確定好自己的發(fā)展方向后做好管理策略，要把過去的簡單粗放的管理模式向精細(xì)化、集約化轉(zhuǎn)型。通過內(nèi)部的縱向發(fā)展來提升管理品質(zhì)，提高企業(yè)內(nèi)涵，這樣才能拓展發(fā)展空間；另外高端市場的發(fā)展需要企業(yè)有一定的前沿技術(shù)和高端人才，企業(yè)需要有專業(yè)化人才的儲備能力，這對提升企業(yè)的品牌、項(xiàng)目管理、成本競爭、融資與財務(wù)、資源的整合、科技創(chuàng)新的能力等等創(chuàng)造了多元化的必備條件。使企業(yè)各板塊間形成強(qiáng)有力的無縫連接，創(chuàng)造企業(yè)的價值最大化；

要實(shí)現(xiàn)以上種種，就得摒棄以前企業(yè)的多種管理模式并存殘局，避開重包輕管的現(xiàn)象，更不能讓以包代管的模式把企業(yè)置身于無盡的風(fēng)險之中。把所有這此內(nèi)部矛盾都解決以后，需要解決的大的問題就是生產(chǎn)要素的問題了；生產(chǎn)要素的問題其實(shí)就是解決高素質(zhì)人員配備的結(jié)構(gòu)合理性、科技設(shè)備投入匹配、創(chuàng)新能力加強(qiáng)、上下鏈條上信息對稱、崗位間人員協(xié)同力增強(qiáng)等。信息化管理的推行可以讓所有要素間變得透明，利于跟蹤、督促、監(jiān)控。

二、建筑施工企業(yè)實(shí)施信息化管理的必要性

（一）從現(xiàn)場施工的角度分析信息化管理

施工現(xiàn)場是所有管理的發(fā)源地，也是項(xiàng)目經(jīng)營中非常重要的組成部分。當(dāng)一個工程中標(biāo)投產(chǎn)施工后，跟隨著的管理程序就起動了，在這里它基本要完成著企業(yè)對本項(xiàng)目預(yù)期利潤80%的份額。然而一個工程涉及的管理方面較廣，而且錯綜復(fù)雜，環(huán)環(huán)相扣，例如采購與成本的關(guān)系、成本與工期的關(guān)系、工期與安全的關(guān)系、成本與安全的關(guān)系等等。要讓這些方方面面在管理可控的范圍內(nèi)良行交融，相互兼容，那建立有效而流暢的疏通渠道就變得相當(dāng)?shù)闹匾?。但是這么多工作僅靠人工去計算、統(tǒng)計、分析來完成，花費(fèi)的時間較長，出結(jié)果的速度較慢，而且有不容易被發(fā)現(xiàn)或是糾正的死角，不利于快速反應(yīng)現(xiàn)場的實(shí)際狀態(tài)。

隨著辦公先進(jìn)化的發(fā)展，以前那種隨時紙質(zhì)化、筆記化的管理模式已經(jīng)被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋棄，隨之所代替的是計算機(jī)的計算、統(tǒng)計、分析，只有這些才能匹配現(xiàn)代化的辦公節(jié)奏，也只有這樣才能系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題，而且問題能及時被解決。

當(dāng)施工現(xiàn)場的所有關(guān)系都變得透明了，監(jiān)督和跟蹤就變成了可能。當(dāng)責(zé)任化得到了很好的落實(shí)后，所有錯綜復(fù)雜的關(guān)系間出現(xiàn)的問題和矛盾就會被及時發(fā)現(xiàn)，那解決這些問題和矛盾就有了切入點(diǎn)，就可以選擇一個最佳的方式方法來處理。

（二）從企業(yè)成本及利潤的角度分析信息化管理

隨著居民消費(fèi)價格指數(shù)的不斷增長，各種生產(chǎn)原材料價格及勞動力價格快速甚至成倍增長，然而施工企業(yè)與開發(fā)業(yè)主簽定的交易價格并沒有跟上這種物價及勞動力上漲的節(jié)奏，竟?fàn)幖ち业捻?xiàng)目最終的中標(biāo)價格甚至還停留在5年前的水平。這進(jìn)一步蠶食了建筑施工企業(yè)本已可憐的利潤空間，企業(yè)只有靠降低成本來實(shí)現(xiàn)利潤的增長，然后如何降低成本是擺在建筑施工企業(yè)面前的一道急需解決的難題。怎么樣在保證工期、保證安全、保證質(zhì)量的前提下，減少不必要的浪費(fèi)和耗費(fèi)，這就是目前多數(shù)施工企業(yè)所倡導(dǎo)的二次經(jīng)營。二次經(jīng)營其實(shí)就是在組織施工能力、統(tǒng)籌管理能力、施工現(xiàn)場的應(yīng)變能力等等達(dá)到高效、合理，也就是說企業(yè)只有將項(xiàng)目管理集約化、精細(xì)化、透明化，這樣才能在管理成本上去掉繁瑣，提倡簡約有效；在采購成本上去掉層層代理及分包，直接進(jìn)入供應(yīng)商底端；在施工指導(dǎo)上去掉無效指令，提高個體責(zé)任意識；在施工現(xiàn)場布局上提高工作面接合程序，提高材料去庫存化，現(xiàn)場工人窩工化、專業(yè)無縫配合化等等，這樣方能合理降低運(yùn)營成本。

（三）從業(yè)主的需求角度分析信息化管理

隨著施工技術(shù)及經(jīng)濟(jì)水平的提高，業(yè)主們關(guān)心的不僅僅是建筑產(chǎn)品本身的價格，他們更關(guān)注建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。高技術(shù)高質(zhì)量正在取代價廉物美成為業(yè)主衡量一個建筑施工企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。甚至在一些較為發(fā)達(dá)的城市，業(yè)主們已經(jīng)爭相設(shè)計標(biāo)新立異的建筑產(chǎn)品，來成為一個地區(qū)或是一個城市的標(biāo)的物、地標(biāo)建筑，以此來為他們自己的企業(yè)創(chuàng)造名片效應(yīng)，這些復(fù)雜形式的建筑涌現(xiàn)，對建筑施工企業(yè)的設(shè)計施工能力、質(zhì)量控制能力、成本控制能力、組織協(xié)調(diào)能力提出了新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在不僅是政府形式的業(yè)主，就是一些大型的地產(chǎn)企業(yè)也已經(jīng)紛紛要求用BMI技術(shù)，3D打印等數(shù)據(jù)建模技術(shù)等等，它可以實(shí)現(xiàn)自動算量計件、碰撞檢查、4D模擬施工，這樣可以把設(shè)計問題、施工問題、甚至是質(zhì)量安全等問題統(tǒng)統(tǒng)扼殺在事件發(fā)生以前。

（四）從企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展的角度分析信息化管理

社會在不斷發(fā)展，中國政府已經(jīng)布局提倡從中國制造轉(zhuǎn)變成中國創(chuàng)造。此信息告訴我們：中國正在緊縮資源；中國正在控制環(huán)境污染；中國正在提升勞動力高效價值，而作為能源消耗、環(huán)境污染、勞動力密集型的典型大戶，建筑施工行業(yè)正在面臨著越來越大的社會壓力。充分利用信息化編排項(xiàng)目各階段的任務(wù)，有利于減少各環(huán)境人力資源浪費(fèi)；充分利用信息化手段輔助施工，企業(yè)可以最大限度地減少施工過程中的污染排放與資源消耗。充分利用信息化輔助建筑設(shè)計、能耗分析，可減少建筑在建成后運(yùn)營維護(hù)過程中的消耗及排放。當(dāng)企業(yè)真真正正好掌握了節(jié)能、環(huán)保、高效的理念后，末來的施工領(lǐng)域才能持久占有份額。

三、建筑施工企業(yè)信息化實(shí)施的方式方法

（一）企業(yè)信息化實(shí)施的規(guī)范原則

所有工具都是為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)服務(wù)的，信息化管理也是如此，它只能算作是企業(yè)管理的升級，把企業(yè)從追求資源獲取能力轉(zhuǎn)化為提高資源配置能力。所以企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展要求來委托第三方軟件機(jī)構(gòu)完成信息化服務(wù)平臺的搭建，讓信息化平臺的個性化為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)服務(wù)的宗旨而展開。具體來說，建筑施工企業(yè)信息化的重點(diǎn)就是把企業(yè)集約化經(jīng)營跟項(xiàng)目精細(xì)化管理的框架拓展開來，把人員、資金、采購、經(jīng)營、數(shù)據(jù)集中起來管理，讓利潤可計劃、可控制、可實(shí)現(xiàn)；在實(shí)現(xiàn)客戶需求的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)三條關(guān)系的作用力，隨時關(guān)注質(zhì)量、進(jìn)度、成本三個基本要素的變化規(guī)律，利用好合同、資金的平衡關(guān)系。

（二）企業(yè)信息化實(shí)施的軟硬件條件配備

具備高等級資質(zhì)的建筑施工企業(yè)大多都成立在改革開放的中前期，企業(yè)的歷史越久，工作人員的平均年齡偏高，這使得信息化管理的推行就很為困難，人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化方面更應(yīng)該舍得投入成本，特別是管理鏈條上的上游層面人員不論是在思想、技術(shù)、信息接受方面的能力都不能再上演過去國企模式下的教條化、形式化、官僚化。另外所有層面的員工都應(yīng)該定期能接受到培訓(xùn)、繼續(xù)教育、團(tuán)體活動，特殊崗位的人員還應(yīng)該給他們創(chuàng)造深造機(jī)會，如技術(shù)人員、造價人員、財務(wù)人員。人文結(jié)構(gòu)的軟件改革必須建立在硬件的合理配置之上，大多建筑施工企業(yè)較大的弊端就是硬件配備相對落后，大到辦公環(huán)境、小到辦公設(shè)備，更新?lián)Q代的速度都較慢，甚至部分員工的辦工設(shè)備基本不具備信息化辦公的條件，要實(shí)行信息化管理必須從根本上改變辦公操作工具。

（三）企業(yè)信息化管理的實(shí)施方法

規(guī)范了企業(yè)信息化的原則后，信息化的實(shí)施方法就圍繞著規(guī)范原則層層展開，從決策層到項(xiàng)目管理層，都按照這種規(guī)章原則執(zhí)行。首先決策層制定戰(zhàn)略目標(biāo)并進(jìn)行分解，按照經(jīng)營計劃與預(yù)算管理下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)；運(yùn)營管理層在接到?jīng)Q策層指令后按照管理職能分工，從經(jīng)營、采購、人員、資金、數(shù)據(jù)等方面對項(xiàng)目進(jìn)行全過程對口管控，這其間涉及到全員工基礎(chǔ)管理的信息交流、溝通協(xié)調(diào)的OA辦公，對市場商機(jī)、項(xiàng)目跟蹤、投標(biāo)過程、客戶關(guān)系和競爭分析進(jìn)行綜合管理的市場經(jīng)營管理，對工程分包、勞務(wù)分包、材料及設(shè)備集中采購管理的招標(biāo)采購管理，對項(xiàng)目的全面預(yù)算管理、滾動預(yù)算、月度資金計劃、結(jié)算控制、實(shí)際支付控制、成本核算一條龍的資金控制體系，對財務(wù)的報表實(shí)現(xiàn)實(shí)時、準(zhǔn)確、靈活的財務(wù)管理，對人員的配置、培訓(xùn)、薪酬、績效等做好統(tǒng)籌的人力資源管理，還有檔案、數(shù)據(jù)管理及其他基礎(chǔ)運(yùn)營管理等。最后的層面就是項(xiàng)目管理層，是建筑施工企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)層，是以成本為核心、計劃為基準(zhǔn)，覆蓋作業(yè)全過程的項(xiàng)目全生命周期信息化管理。最后決策層通過商業(yè)需求抽取各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立戰(zhàn)略分析、經(jīng)營分析、項(xiàng)目分析、財務(wù)分析、企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)分析、競爭力分析等等，根據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、建筑施工企業(yè)信息化管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃

信息化是建筑施工行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路，而當(dāng)前面臨著的復(fù)雜市場環(huán)境加強(qiáng)了實(shí)施信息化的必要性與緊迫性。企業(yè)應(yīng)化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在政策戰(zhàn)略發(fā)展的支持下，以信息化建設(shè)為切入點(diǎn)，改變落后的管理模式及技術(shù)施工手段，打造與提高企業(yè)的核工業(yè)心競爭力，實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。

施工企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有的信息化平臺上，加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，推進(jìn)辦公自動化為核心的信息化應(yīng)用，提升工作效率，充分發(fā)揮視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)管理運(yùn)營中的作用，依托信息化工具提升企業(yè)運(yùn)營效率與降低運(yùn)營成本。工程上加大BIM等數(shù)據(jù)建造模型技術(shù)的推廣與應(yīng)用，開發(fā)具有企業(yè)獨(dú)自項(xiàng)目管理特色的數(shù)字化管理系統(tǒng)。運(yùn)用個性化的信息化管理平臺拓展具有高利潤率、具有良好社會形象的項(xiàng)目；逐步運(yùn)作綠色建筑等高端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級；逐步形成中高端產(chǎn)品競爭力，著手打造住宅工業(yè)化基地；綠色建筑等高端產(chǎn)品逐步成熟運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)利潤效益倍增；管控方面，逐步轉(zhuǎn)變管理模式，繼續(xù)調(diào)整、優(yōu)化內(nèi)部管理，在新領(lǐng)域下功夫，形成具備技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展模式，穩(wěn)固和發(fā)揮品牌效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

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