姜科

摘 要：近些年來，在我國企業(yè)的不斷發(fā)展過程中，市場營銷對企業(yè)的作用越來越大，企業(yè)在市場營銷的過程中，要充分利用現(xiàn)有的營銷資源，進一步提高企業(yè)的產品質量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文以現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷能力組成要素為切入點，系統(tǒng)地闡述了企業(yè)市場營銷能力的提升路徑，旨在為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

關鍵詞：企業(yè)市場營銷；能力要素；拓展措施

一、企業(yè)市場營銷能力組成要素

（一）市場營銷創(chuàng)新要素

創(chuàng)新要素是企業(yè)進行市場營銷活動的動力，是企業(yè)實現(xiàn)自身內部變化和發(fā)展的基礎。在進行企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的過程中，筆者認為，相關工作人員應當從需求方面以及供給兩方面實現(xiàn)企業(yè)營銷資源的供給，這種做法有利于實現(xiàn)企業(yè)資本的輸出為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有效途徑，從需求角度來說，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新，對于消費者價值的提升還有一定的積極作用，能夠進一步滿足消費者對企業(yè)物質的滿足感。[1]

（二）市場營銷創(chuàng)意要素

所謂創(chuàng)意主要是指在進行市場營銷過程中，企業(yè)在充分研究市場的基礎上所提出的創(chuàng)造性意見。在市場營銷能力中企業(yè)的創(chuàng)意要素起著非常重要的作用，通過不斷地實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)意等思維活動，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)生產過程的在創(chuàng)造，并在此基礎上，確保企業(yè)在市場上的份額，實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。

二、企業(yè)市場營銷能力現(xiàn)狀

與其他國家相比，現(xiàn)階段我國企業(yè)市場營銷能力拓展水平普遍偏低，存在很多問題，例如營銷過程中盲目照搬國外的一些營銷模式、墨守成規(guī)等等，這些問題的產生，一定程度上阻礙了我國企業(yè)的發(fā)展，不利于我國企業(yè)市場營銷水平的進一步提升，因此我們應當對其予以高度的關注。筆者通過長期的研究與實踐認為，現(xiàn)階段我國企業(yè)的市場營銷能力現(xiàn)狀存在以下問題：

（一）照搬照抄國外市場營銷經驗

眾所周知，我國并不是市場營銷理念產生的國家，市場營銷理念產生于西方資本主義國家，并在資本主義國家中得到了極大的進步與發(fā)展。在我國工業(yè)化的過程中，市場營銷理念逐步從國外傳播到我國。這種傳播對于我國的各企業(yè)來說，既有機遇又有挑戰(zhàn)，而我國各企業(yè)在運用市場營銷經驗的過程中，卻存在照搬照抄的現(xiàn)象，這種做法不利于我國企業(yè)市場營銷策略的進一步創(chuàng)新，也不利于企業(yè)自身營銷效果的達成。如果我國企業(yè)長期照搬國外市場營銷經驗，則會導致企業(yè)在市場營銷的過程中存在營銷效益大打折扣，缺乏必要的營銷制度等現(xiàn)象的出現(xiàn)，而這些現(xiàn)象則會阻礙我國企業(yè)的發(fā)展。[2]

（二）市場營銷跟風現(xiàn)象日益嚴重

近些年來，我國企業(yè)的市場營銷模式逐步增多，極大地滿足了消費者對市場營銷模式的需求度。但也存在一些問題，即隨著市場競爭的不斷加強，市場營銷模式的增多，消費者對市場營銷模式的關注度也越來越低，怎么樣才能夠進一步提高消費者對市場營銷模式的關注度，成為市場營銷企業(yè)必須關注的問題，然而現(xiàn)階段我國絕大多數企業(yè)都沒有意識到這一點，缺乏市場營銷模式上的創(chuàng)新，不斷的跟風跟潮流，極大地降低了企業(yè)的競爭力，不利于企業(yè)經濟效益的進一步提升。

（三）市場營銷墨守成規(guī)

與國外大中型企業(yè)相比，我國企業(yè)在實現(xiàn)市場營銷過程中還存在墨守成規(guī)的問題，這一問題極大地影響了我國市場營銷模式的創(chuàng)新。眾所周知，我國是一個文明古國，擁有著數千年的歷史，然而受傳統(tǒng)文化的影響，我國很多企業(yè)在發(fā)展過程中都呈現(xiàn)出規(guī)避風險的特征，這種特征的存在不利于我國企業(yè)在市場營銷模式過程中的創(chuàng)新，也不利于企業(yè)在發(fā)展過程中新模式形成，甚至還會導致企業(yè)經濟效益的下降，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)市場營銷能力的提升路徑

企業(yè)的市場營銷能力主要包括兩方面內容，一方面是從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術方面的有效利用，另一方面是資源的有效利用。在實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的過程中，我們應當進一步提高企業(yè)的營銷能力，只有這樣才能夠實現(xiàn)營銷水平的提升。

（一）構建發(fā)展性評價機制

筆者通過長期的研究與實踐認為構建發(fā)展性評價機制，有利于建立企業(yè)營銷隊伍，進一步提高企業(yè)營銷活動效益，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。構建發(fā)展性評價機制要求企業(yè)從人員的市場營銷能力、營銷水平等方面實現(xiàn)對營銷人員的全方位評價，使營銷人員能夠對自身的實際情況有一個客觀的了解，并在此基礎上不斷提升自身的營銷能力。

企業(yè)之所以要不斷創(chuàng)新市場營銷理念主要是為了進一步實現(xiàn)企業(yè)的經濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，正因如此，在實現(xiàn)市場營銷的過程中，企業(yè)應當從自身實際情況出發(fā)，在充分考慮各方面影響因素的基礎上，定期或不定期地對企業(yè)營銷人員進行培訓，提升企業(yè)營銷人員的營銷水平，并在此基礎上建立健全市場營銷信息管理系統(tǒng)，以達到進一步提高執(zhí)業(yè)人員技術水平的目的。[3]通過這種方式我們可以實現(xiàn)對企業(yè)自身的戰(zhàn)略營銷能力培養(yǎng)，確保企業(yè)市場營銷人員動手操作實踐能力的提升，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力基礎。

（二）加強知識創(chuàng)新

筆者認為，企業(yè)在實現(xiàn)市場營銷的過程中應當從企業(yè)自身實際情況出發(fā)，并以市場需求為導向，在充分研究市場環(huán)境的基礎上，加強企業(yè)自身的知識創(chuàng)新改革，從而進一步提高企業(yè)市場營銷效果。市場營銷過程并不是一個靜態(tài)的過程，而是一個動態(tài)的過程，是不斷發(fā)展變化的。因此企業(yè)在實行市場營銷能力提升的過程中應當充分調動一切積極因素，在進一步提高員工市場營銷意識的基礎上，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)實力的有效提升。眾所周知，現(xiàn)階段我國絕大多數企業(yè)在營銷過程中采取下崗制片、責任制等方式來激發(fā)企業(yè)營銷人員的營銷意識，這種做法在一定程度上提升了營銷人員的責任感，但如果長期引用這種模式則很容易導致營銷人員產生職業(yè)倦怠心理。因此，企業(yè)應當充分利用相關條件，積極鼓勵營銷人員提升自身的營銷技能，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）加強企業(yè)文化建設

良好的企業(yè)文化有利于進一步提高營銷人員的營銷水平，實現(xiàn)企業(yè)營銷能力的提升。由此可見，文化建設對于進一步提高企業(yè)市場營銷能力來說至關重要，因此，企業(yè)應當進一步加強文化建設力度。企業(yè)應定期或不定期的采取多種途徑，對員工進行宣傳和教育，使營銷人員將企業(yè)的營銷理念同自身的思想和行為有機結合在一起，建立和諧的企業(yè)市場營銷體系。除此之外，企業(yè)還應當做到全面分析市場營銷人員的職業(yè)道德素質等，建設市場營銷文化體系。通過建設企業(yè)文化的形式潛移默化的向營銷人員灌輸相應的營銷理念，從而進一步提高企業(yè)的市場營銷效益。[4]

四、結語

總而言之，進一步提升企業(yè)的市場營銷能力對于企業(yè)的發(fā)展非常重要，因此，企業(yè)應當在拓展自身能力的過程中，將營銷人員的作用凸顯出來，并在此基礎上，實現(xiàn)對市場營銷人員的全面評價，以此來進一步提高市場營銷人員的競爭力，為企業(yè)市場營銷能力的提升奠定人力基礎。與此同時，還應當進一步加強企業(yè)文化建設，全方位定位市場，滿足顧客需求，提升企業(yè)的就業(yè)競爭力。（作者單位：廣西國際商務職業(yè)技術學院）

參考文獻：

[1] 鄭浩，王曉輝.模塊營銷與我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的路徑[J].山東經濟，2008，03：83-89.

[2] 彭正龍，何培旭，李澤.雙元營銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢與新創(chuàng)高技術服務企業(yè)績效[J].管理科學，2015，03：115-129.

[3] 王德勝.我國中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇[J].山東大學學報（人文社會科學版），2002，02：56-60.

[4] 錢冠群.淺談我國中小企業(yè)市場營銷能力的提升[J].中國商貿，2013，27：46-47.