董曉常

PC市場早已經(jīng)飽和，而且格局已定，但美國市場出現(xiàn)了一些不一樣的東西。

市場研究公司IDC在Google I/O開發(fā)者大會(huì)上公布了一組數(shù)據(jù)：今年第一季度，Chromebook在美國的出貨量第一次超過Mac產(chǎn)品線。Chromebook是Google在2011年6月推出的一款基于云服務(wù)的筆記本電腦。

蘋果Mac設(shè)備這一季在美國的出貨量大約在176萬臺(tái)，而Chromebook則售出了大約200萬臺(tái)。對(duì)于只有5年歷史的Chromebook來說，這是個(gè)了不起的成就。要知道Mac在美國已經(jīng)有30多年的歷史。

當(dāng)然，IDC也指出了Chromebook第一季度的成功主要?dú)w功于K12教育市場份額的提升。2012年，Chromebook在K12的市場份額還不到1%，但2015年已經(jīng)升到53%，同時(shí)期蘋果的市場份額從52%降至24%，微軟則從43%降至24%。

那么，Chromebook為什么能在幾年內(nèi)就統(tǒng)治了K12教育市場呢？

價(jià)格 價(jià)格顯然是Chromebook最重要的競爭力之一，一款Chromebook的市場價(jià)格通常只有200美元左右。在校園推廣期，Google甚至推出過只需要99美元的Chromebook。而最便宜的Mac市場價(jià)格也在1000美元左右，即使算上K12市場的優(yōu)惠幅度，Mac的價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Chromebook。不僅是Mac，Windows系統(tǒng)的PC也很難在價(jià)格上與Chromebook競爭。Chromebook的低價(jià)得益于其系統(tǒng)可以支持更廉價(jià)的移動(dòng)芯片，而且在其他硬件上也可以支持很低的配置。

價(jià)值 當(dāng)然，Chromebook贏得教育用戶靠的不僅是低價(jià)，而是為教育市場提供了一個(gè)非常好的解決方案，包括極好的便攜性、較長的續(xù)航時(shí)間、免費(fèi)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用。另外，基于云端服務(wù)的Chromebook也更方便校園用戶的切換和管理。相較于Mac過剩的硬件能力和本地化的應(yīng)用，Chromebook顯然提供了一個(gè)低價(jià)但更契合校園基礎(chǔ)需求的方案。

應(yīng)用 作為一款擁有全新操作系統(tǒng)的P C產(chǎn)品，Chromebook本來會(huì)面臨很高的市場教育成本，但得益于Google自身龐大的應(yīng)用基礎(chǔ)，Chromebook完全跨過了這一過程。在瀏覽器市場，Chrome已經(jīng)超過IE，成為占有率最高的瀏覽器；而Google其他的用戶規(guī)模超10億的跨平臺(tái)應(yīng)用也推動(dòng)了用戶更快接受Chromebook，比如Gmail和Google Docs等。

總的來說，Chromebook能在K12市場勝出，并不僅僅是因?yàn)楸阋?，而是比Mac等競爭對(duì)手更理解這一細(xì)分市場的需求。從而在一個(gè)看起來已經(jīng)非常成熟的市場中，成為改變格局的那個(gè)顛覆者。

而且K12教育市場也不是Chromebook唯一的增長動(dòng)力，Chromebook在商用市場也有很好的成長性。市場調(diào)查公司NPD去年發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，搭載Chrome OS和Android的商用設(shè)備在2015年上半年銷量增長了29%，增長速度遠(yuǎn)超Windows和蘋果公司的產(chǎn)品。

就目前的需求來看，Chromebook給用戶的價(jià)值主要還是解決最基本的工作和學(xué)習(xí)需求。這一點(diǎn)看起來和當(dāng)初風(fēng)靡一時(shí)的上網(wǎng)本差不多，但二者最重要的差別在于，Chromebook是一款面向未來的產(chǎn)品。雖然目前還不是主流，但越來越多的應(yīng)用和計(jì)算能力轉(zhuǎn)向云端是個(gè)很明顯的方向。Chromebook以低廉價(jià)格進(jìn)入市場的價(jià)值之一，就是可以推動(dòng)更多的普通用戶體驗(yàn)云服務(wù)，為自己培養(yǎng)更多習(xí)慣云服務(wù)的忠實(shí)用戶。

云服務(wù)是Chromebook這款廉價(jià)電腦最重要的想象力—在一個(gè)正確的方向上培育自己的用戶，然后再考慮利潤。實(shí)際上Google已經(jīng)推出了性能強(qiáng)大的Chromebook Pixel，而且Google在剛剛結(jié)束的I/O開發(fā)者大會(huì)上展示了可以運(yùn)行安卓應(yīng)用的Chromebook。這意味著Chromebook未來絕不僅僅是一款廉價(jià)電腦，而是可能開辟出一個(gè)新興的PC市場。

所以說廉價(jià)只是一種競爭的方式，而無法成為持久的競爭力，真正讓一個(gè)公司與眾不同的還是未來的方向。商業(yè)就是這樣。