伊帥
“升藍向上”是東風(fēng)標(biāo)致在今年4月8日公布的最新品牌計劃,在未來5年會投放18款車型。對此,本次2016北京國際車展我們便對東風(fēng)標(biāo)致總經(jīng)理李海港進行了專訪,讓我們了解到了東風(fēng)標(biāo)致未來的發(fā)展方向以及“升藍向上”計劃的意義。
SUV依舊是重點
中國SUV市場一直保持爆發(fā)式增長態(tài)勢,很多人都在質(zhì)疑這種情況究竟能持續(xù)多長時間,對于東風(fēng)標(biāo)致來說, SUV車型是否是其重點發(fā)展的市場。李海港表示:“SUV這個銷售風(fēng)潮一定會持續(xù)的,但是未來的趨勢一定會升級。買了7、8萬的SUV客戶,可能今年27、28歲,這種車兩年到三年內(nèi)他一定會換的,他已經(jīng)對SUV有依賴性了,他要換一個更高級的。某種意義上東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)前瞻性意識到這種格局和變化。我們今年發(fā)布了全新3008,年底還有兩款中高級的SUV上市,我們在布局,希望這些客戶在升級的時候能夠想到,或者選擇東風(fēng)標(biāo)致的SUV。SUV的增長是持續(xù)的,消費結(jié)構(gòu)是升級的。”
李海港還表示:“在轎車方面,我們會在現(xiàn)在基礎(chǔ)布局前提下,有一個全面的升級,當(dāng)然會有一些個性化的產(chǎn)品引入。另外主要布局是SUV,我們未來會有4到5款SUV的布局,在這個基礎(chǔ)上,可能會選擇一些新能源的車型導(dǎo)入。至于MPV這些車型我們會根據(jù)市場的變化做一些布局,但是無論是SUV還是MPV等,滿足需求客戶就行,如果有更好的SUV能滿足客戶對MPV的需求,能替代的話也是不錯的選擇,一車兩用也是不錯的選擇?!?p>
體驗是最直接的表達
其實對于東風(fēng)標(biāo)致來說,在未來眾多車型的投放,所帶來的問題就是如何讓消費者能夠更好的了解產(chǎn)品,更好的能夠體會到東風(fēng)標(biāo)致為消費者帶來的體驗,針對這一問題,李海港表示:“4月8號發(fā)布“升藍向上”品牌計劃,4月15號“動·感”品牌體驗行動啟動。這一次的北京車展是東風(fēng)標(biāo)致踐行“升藍向上”品牌計劃中的“產(chǎn)品向上”的一次行動。我們帶來兩款車型,一款是全新3008,還有一款是新一代308,這兩款車在半年之內(nèi)投放市場。但是,后面還有重量級的車型。我們會陸續(xù)的釋放越來越重磅的產(chǎn)品,像吃甘蔗一樣越吃越甜,本次是我們“產(chǎn)品向上”的一個始發(fā)點,未來有18款產(chǎn)品陸續(xù)投放。去年,“動·感”品牌體驗行動是三到六線城市為主,主要是下沉,同時也促進銷售,讓很多客戶了解東風(fēng)標(biāo)致,能夠購買東風(fēng)標(biāo)致?!?/p>
“今年我們提出“升藍向上”品牌計劃,不能光做一些終端銷售方面的提升,更希望我們的品牌有所提升,這一次的“動·感”品牌體驗行動,以品牌體驗為主,包括產(chǎn)品、技術(shù)、車載互聯(lián)系統(tǒng)、ADAS智能駕駛輔助系統(tǒng)、移動戰(zhàn)略,包括品牌的一些歷史等等,讓用戶知道東風(fēng)標(biāo)致是一個擁有百年歷史的品牌,有非常深厚的底蘊。我們有非常深厚的基礎(chǔ),同時有非常好的未來。把東風(fēng)標(biāo)致和標(biāo)致品牌整體的情況呈現(xiàn)在消費者面前,最終一個目的是提高東風(fēng)標(biāo)致品牌知名度?!?/p>
多渠道發(fā)展
電商可以說是目前發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè),許多大型企業(yè)都開始涉足這一領(lǐng)域,而東風(fēng)標(biāo)致也跨入了這一行列,對此李海港表示:“東風(fēng)標(biāo)致電商的一個基本理念是立體化的電商布局。用一句話總結(jié)就是營銷漏斗,漏斗不同階段的客戶,我們希望它通過不同形式的電商接觸到東風(fēng)標(biāo)致。第二句話希望不同形式的電商都能在漏斗的不同階段,對我們的用戶產(chǎn)生推動和轉(zhuǎn)化作用。我們已經(jīng)在做京東、天貓還有自建電商,在用戶產(chǎn)生偏好以后做引導(dǎo)的電商,目前,我們的微商城、APP、官網(wǎng)帶來一個非常好的引入?!?/p>
“東風(fēng)標(biāo)致未來最新的一個想法,在用戶的全生命周期提供電商的體驗?,F(xiàn)在已經(jīng)做了,我們在去年開了天貓售后體驗店,去年也跟阿里巴巴合作了,我們的車秒貸,已經(jīng)排在了阿里巴巴前十名。執(zhí)行是最重要的,這個問題非常細節(jié),我們銷售部、每個經(jīng)銷商都有一個電商部門,多則10人少則2到3人。每個經(jīng)銷商電商都有非常細致的規(guī)劃指導(dǎo),也有非常嚴(yán)格的考核。我們的總部有一個專門的電商部門,協(xié)調(diào)垂直電商包括綜合電商等等,跟經(jīng)銷商做一個非常好的橋梁的作用,我覺得東風(fēng)標(biāo)致的電商效率還是比較高的。”
不得不說,東風(fēng)標(biāo)致“升藍向上”這一品牌計劃確實有著非常深遠的戰(zhàn)略意義,并且無論它在任何渠道發(fā)展,我們都相信東風(fēng)標(biāo)致的向上之路將會更美好,同時也會給消費者帶來更多的驚喜。