●王秀君

人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的效果分析

●王秀君

目的：探討人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值。方法：隨機(jī)選取58名自2015年7月到2016年7月在我院婦產(chǎn)科住院的患者，將其平均分為兩組，每組29人，一組為對(duì)照組，一組為觀察組，兩組患者在年齡、學(xué)歷等基本情況上無太大差異，p＞0.05,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。其中對(duì)觀察組婦產(chǎn)科患者采用人性化護(hù)理措施，對(duì)對(duì)照組婦產(chǎn)科患者采用常規(guī)護(hù)理方法，比較兩組婦產(chǎn)科患者的護(hù)理效果和護(hù)理滿意度以及心理狀況。結(jié)果：采用人性化護(hù)理方法的觀察者患者要明顯優(yōu)于進(jìn)行常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患者。結(jié)論：人性化護(hù)理方式有利于提高護(hù)理效果和患者對(duì)醫(yī)院護(hù)理的滿意度，能夠明顯的改善患者的心理狀況，應(yīng)該在臨床上得到大力推廣。

人性化護(hù)理；婦產(chǎn)科；護(hù)理效果；患者滿意度

婦產(chǎn)科疾病作為一種常見的臨床上的疾病，近些年來，在我國(guó)女性中的發(fā)病率日益增高，婦產(chǎn)科疾病主要有自子宮疾病、婦科腫瘤、和各種炎癥等，這些疾病不僅對(duì)女性患者造成學(xué)習(xí)和生活上不良影響，還會(huì)對(duì)她們的生理和心理造成較大的壓力。常規(guī)的護(hù)理方式雖然能在一定程度上改善患者的疾病癥狀，但長(zhǎng)期的治療效果并不太如意，隨著我國(guó)大部分醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理方式的不斷優(yōu)化發(fā)展，人性化護(hù)理方式作為一種新型的護(hù)理方式，在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中得到了越來越多的推廣，明顯的提高了護(hù)理效果和患者對(duì)護(hù)理方式的滿意度。[1]

1 資料與方法

1.1 資料的選取

隨機(jī)選取58名自2015年7月到2016年7月在我院婦產(chǎn)科住院的患者，將其平均分為兩組，每組29人，一組為對(duì)照組，一組為觀察組。其中觀察組患者的年齡在20歲到58歲之間，29名患者當(dāng)中，有宮頸炎患者7名，盆腔炎患者7名，子宮癌患者6名，妊娠合并癥4名，月經(jīng)失調(diào)癥狀2名，其他癥狀3名；對(duì)照組患者的年齡在19歲到57歲之間，當(dāng)中，有宮頸炎患者8名，盆腔炎患者8名，子宮癌患者5名，妊娠合并癥5名，月經(jīng)失調(diào)癥狀2名，其他癥狀1名。兩組患者在年齡、學(xué)歷等基本情況方面并無太大差異。

1.2 方法與檢驗(yàn)

對(duì)觀察組婦產(chǎn)科患者采用人性化護(hù)理措施，對(duì)對(duì)照組婦產(chǎn)科患者采用常規(guī)護(hù)理方法，比較兩組婦產(chǎn)科患者的護(hù)理效果和護(hù)理滿意度以及心理狀況。

常規(guī)護(hù)理方法：分別根據(jù)每位患者的疾病對(duì)患者制定相應(yīng)的護(hù)理方案，做好日常護(hù)理措施，同時(shí)密切關(guān)注患者生命體征的變化，如有異常情況發(fā)生，及時(shí)報(bào)告主治醫(yī)生。

人性化護(hù)理方法：

a.結(jié)合常規(guī)護(hù)理方法進(jìn)行護(hù)理，分別根據(jù)每位患者的疾病等個(gè)體化特征對(duì)患者制定相應(yīng)的護(hù)理方案，做好日常護(hù)理措施，同時(shí)密切關(guān)注患者生命體征的變化，如有異常情況發(fā)生，及時(shí)報(bào)告主治醫(yī)生。

b.心理護(hù)理。對(duì)每位患者進(jìn)行特別的心理護(hù)理，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)，護(hù)理人員應(yīng)做到主動(dòng)與患者溝通，傾聽患者身心需求，盡量緩解患者對(duì)疾病的擔(dān)憂和焦慮心理，調(diào)整好患者的情緒，使患者和醫(yī)師之間建立充分的信任，致力于治療取得更好的療效，同時(shí)還要對(duì)一些剛有孩子的年輕的媽媽進(jìn)行良好的溝通，做好情緒安撫工作。

c.良好的護(hù)理環(huán)境的營(yíng)造。時(shí)刻保持病房的整潔，及時(shí)更換枕頭、被子等貼身物品，及時(shí)進(jìn)行病房衛(wèi)生清理，同時(shí)還要避免病房周圍出現(xiàn)嘈雜的環(huán)境，用標(biāo)牌做好提醒工作，保持病房周圍的安靜環(huán)境，為患者提供良好的休息環(huán)境。[2][3]

d.優(yōu)化服務(wù)流程，提供更佳人加化的護(hù)理服務(wù)。（1）婦產(chǎn)科患者的住院流程往往比較繁瑣，很容易造成患者不滿情緒的產(chǎn)生，所以要對(duì)患者的住院流程進(jìn)行簡(jiǎn)化;（2）同時(shí)盡量調(diào)整好患者進(jìn)行就診時(shí)的就診科室和糾正地點(diǎn);（3）提供綠色通道，對(duì)重?；颊咛峁┮粋€(gè)優(yōu)先就診的服務(wù)，避免醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生，提高就診患者的滿意度。

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)理效果（患者癥狀的改善、焦慮程度的緩解等）、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度等，除此之外，醫(yī)院還對(duì)患者對(duì)我院護(hù)理人員的滿意度進(jìn)行了問卷調(diào)查，讓所有患者對(duì)負(fù)責(zé)他們的護(hù)理人員進(jìn)行評(píng)分，其中有效調(diào)查問卷56份，無效調(diào)查問卷2份。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料采用 χ2檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）來表示，以 P＜0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

與采用常規(guī)護(hù)理方法的對(duì)照組患者相比，采用人性化護(hù)理方法的患者的護(hù)理效果明顯優(yōu)于前者，觀察組患者的負(fù)面情緒的緩解程度和對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的滿意度也高于對(duì)照組患者。

組別治療效果滿意度好一般較差高一般低觀察組26302810對(duì)照組179317102

3 討論

本文通過對(duì)比常規(guī)護(hù)理方法與人性化護(hù)理方法對(duì)婦產(chǎn)科患者的臨床療效，得知了人性化護(hù)理方法在對(duì)婦產(chǎn)科患者的臨床療效和負(fù)面情緒的緩解中有較好的效果，有著常規(guī)護(hù)理方法所不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。采用人性化護(hù)理方法需要醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，提高她們的職業(yè)素養(yǎng)，改善護(hù)理效果；需要護(hù)理人員做好對(duì)患者的生理、心理護(hù)理、緩解患者的焦慮、擔(dān)憂等負(fù)面情緒，為患者制定合適的食譜，提供安靜的休息環(huán)境，同時(shí)還要做好出院回訪工作。人性化的護(hù)理方法不僅能夠提高患者疾病的治療效果，提高患者對(duì)醫(yī)院提供的護(hù)理服務(wù)的滿意度，還能減少醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展?？偠灾?，人性化的護(hù)理方式在婦產(chǎn)科患者中的臨床療效明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理方式，應(yīng)該在臨床醫(yī)學(xué)上得到大力推廣。[4]

（作者單位：聊城市婦幼保健院）

[1]黃旭宇; 葉彩眉.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)生, 2015,11(3)：16-169.

[2]王司娥; 趙在玉.人性化護(hù)理模式在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中外醫(yī)療, 2014,12(4)：237.

[3]鄧全瑜. 人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志, 2016,15(11)：145-146.

[4]張德芳.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床中的效果研究[J].大家健康(學(xué)術(shù)版),2016,17(11)：860.