◎ 月冰

如何讓老板省心

◎ 月冰

說起職場境況的轉(zhuǎn)折，我得感謝新房裝修的經(jīng)歷。

裝修前，我看了四五家裝修公司，他們一上來就問：“您喜歡什么風(fēng)格？”“打算花多少錢裝修？”“您想要什么顏色的地板？”我和老公被問得張口結(jié)舌。

朋友為我們介紹了第六家裝修公司，設(shè)計(jì)師、材料師和施工員問的問題很簡單：“房子多大？幾個(gè)人??？各自有什么愛好？”幾天后，四套方案加效果圖就擺到了我們面前，風(fēng)格各異，每套的特點(diǎn)與不足都列得很詳細(xì)。幾乎沒有猶豫，我們就定了這一家公司。在兩個(gè)月的裝修時(shí)間里，我和老公很省事，最后的裝修效果我們很滿意。

裝修好房子，在職場上迷茫多年的我也豁然開朗。老板和客戶肯定都更喜歡第六家裝修公司，可我之前總是在問，而不是提供選項(xiàng)。老板不是老師，他不負(fù)責(zé)回答問題，只負(fù)責(zé)決策，優(yōu)秀的員工會(huì)把周密的選項(xiàng)擺到老板面前，由他輕松按下確認(rèn)鍵。

我們公司的主要業(yè)務(wù)是做鞋子與衣服的配飾，我是客服，需要在客戶、老板、設(shè)計(jì)師和工人之間周旋。

有一天，老板說浙江溫州有家鞋廠想要訂一批配飾，需要我們做一些樣品。若擱在以前，我只會(huì)考慮搭配是否美觀，現(xiàn)在，我從式樣的改變、材質(zhì)的不同、價(jià)格的等級(jí)等方面圖文并茂地列出了多套洽談方案遞給老板。幾天后，和老板一起去談判的業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴我，老板把我做的那些方案都帶去了，開始選了一套跟對(duì)方談，對(duì)方不太滿意；后來又選一套，對(duì)方覺得還可以；老板又拿出了第三套，對(duì)方很滿意，稍作修改就簽了合同。

從那以后，對(duì)于比較復(fù)雜的項(xiàng)目，我都會(huì)盡量多出幾套方案供老板選擇；與客戶交流，我也盡量多列選項(xiàng)。

有一次，老板派我和業(yè)務(wù)經(jīng)理去江蘇鎮(zhèn)江送一批貨。本來談定了條件，可對(duì)方突然要求做較大的改變，并把價(jià)格降低，明顯摧毀了我們的底線。業(yè)務(wù)經(jīng)理慌了神，火急火燎地給老板打電話問我們該怎么辦。老板也很沮喪，說容他考慮一下。我斟酌之后給老板打電話，提出了三個(gè)解決方案：第一，我們放棄這單生意，因?yàn)闅У舻拙€去做的生意往往很難成功；第二，答應(yīng)他們的條件，后期降低質(zhì)量，但這樣會(huì)丟失信譽(yù)；第三，修改我們的產(chǎn)品，降低成本，再與對(duì)方談。

聽了我的話，老板很快做出決定：放棄與對(duì)方的合作，修改我們的產(chǎn)品，尋找新買家。也就是說老板選擇了綜合第一和第三兩個(gè)選項(xiàng)，又加入了自己的主意。事實(shí)證明我們的決策是對(duì)的，這批因終止合作而庫存的產(chǎn)品經(jīng)過修改后很快找到了新買家。

我怎么也沒想到，列選項(xiàng)竟然幫我開拓出如此廣闊的職場天地，可真是印證了那句職場名言：你讓老板省心，老板自然讓你順心。（摘自《家庭百事通》2016年第8期 圖/海洛創(chuàng)意）