胡夢(mèng) 桑海偉 李飄 陳靜 黃欣 趙強(qiáng)

摘 要：為了提高家具部件的安裝效率，增強(qiáng)實(shí)木家具的個(gè)性化定制。文中采取RFID技術(shù)，讓運(yùn)輸人員和客戶通過手機(jī)掃描RFID標(biāo)簽的方式，時(shí)時(shí)掌握部件的安裝情況。便于客戶隨時(shí)了解實(shí)木家具的相關(guān)信息，增強(qiáng)客戶的滿意度和可信度。

關(guān)鍵詞：RFID；溯源系統(tǒng)；實(shí)木家具；安裝部件

中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2016）05-00-02

0 引 言

隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，促進(jìn)了人們生活方式的巨大變化，舒適的住房已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分，因此居室的裝修風(fēng)格也層出不窮。為了滿足個(gè)性裝修的要求。為消費(fèi)者提供個(gè)性化的家具定制服務(wù)（包括整體衣柜、整體書柜、步入式衣帽間、入墻衣柜等）已成為家具的重要門類。由于定制實(shí)木家具是非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的家具并按照客戶面積和客戶的個(gè)性化需求來計(jì)算，其所需的板材、五金件、門板等組成不同。在安裝時(shí)，經(jīng)常發(fā)生部件拿錯(cuò)或者缺少部件等情況，安裝人員必須重返工廠拿部件，造成不必要的來返交通成本和時(shí)間的浪費(fèi)，安裝人員不能按期完成施工，客戶滿意度大大降低。為了解決這一問題，本文采用RFID技術(shù)，可以通過手機(jī)掃描RFID標(biāo)簽識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，以此來提高家具部件安裝的效率。

1 RFID溯源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

RFID系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示，在實(shí)木家具安裝的初級(jí)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)人員通過無線電頻率的電子標(biāo)簽，將其編號(hào)、品牌、價(jià)格、使用材質(zhì)等信息記錄下來。將標(biāo)簽附著在正在定制安裝的家具上，運(yùn)送和安裝人員在運(yùn)輸和安裝之前用手機(jī)掃描RFID標(biāo)簽，閱讀器讀取電子標(biāo)簽的信息，把數(shù)據(jù)傳遞給RFID中間件，由于RFID中間件獨(dú)立并介于RFID讀寫器與后端應(yīng)用程序之間，能夠與多個(gè)RFID讀寫器以及多個(gè)后端應(yīng)用程序連接，這樣在進(jìn)行掃描時(shí)便于數(shù)據(jù)的讀入；此外，利用RFID中間件具有數(shù)據(jù)的搜集、過濾、整合與傳遞等特性，將正確的對(duì)象信息傳到企業(yè)后端的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)計(jì)人員設(shè)定好的部件，自動(dòng)檢查部件是否齊全或者錯(cuò)拿，并提醒運(yùn)送或安裝人員。方便安裝人員時(shí)時(shí)掌握部件的安裝情況。

圖1 RFID系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

2 系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)

該系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)示意圖如圖2所示，用戶把掃描RFID標(biāo)簽獲取的信息通過程序下載、按鍵模塊和電源模塊傳輸給微處理器，并與微處理器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。接著RFID讀寫模塊把讀寫到的數(shù)據(jù)通過USB接口傳給微處理器，微處理器完成取指令，把接收到的數(shù)據(jù)與串口通信模塊進(jìn)行信息交換，再經(jīng)過微處理器集成電路執(zhí)行控制部件與算數(shù)邏輯部件把整合的數(shù)據(jù)發(fā)送給LED指示燈、LCD模塊和峰鳴器，通過LED指示燈的亮滅程度、LCD提供給用戶的顯示驅(qū)動(dòng)接口和連接到蜂鳴器電子訊響器的發(fā)生器件，就能夠簡單快捷地判斷實(shí)木家具安裝時(shí)部件出故障的原因。使客戶和運(yùn)輸人員用手機(jī)掃描RFID標(biāo)簽，快速識(shí)別特定的目標(biāo)。這樣不僅能提高實(shí)木家具安裝的效率，同時(shí)也提高了用戶的滿意度。

圖2 硬件系統(tǒng)示意圖

3 家具部件管理軟件設(shè)計(jì)

在硬件設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，可以通過程序設(shè)計(jì)語言設(shè)計(jì)使實(shí)木家具部件管理系統(tǒng)化、具體化。

在設(shè)計(jì)的過程中采用Java語言和Eclipse開發(fā)環(huán)境，通過編程設(shè)計(jì)出一個(gè)管理實(shí)木家具的系統(tǒng)。此系統(tǒng)的主要功能是實(shí)現(xiàn)家具公司對(duì)下級(jí)安裝人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止工人出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。其次，通過局域網(wǎng)將RFID讀卡器和家具部件管理系統(tǒng)連接，隨時(shí)監(jiān)測(cè)RFID電子標(biāo)簽，由電子標(biāo)簽把監(jiān)測(cè)到的信息上傳到局域網(wǎng)，便于管理者隨時(shí)掌握顧客對(duì)于實(shí)木家具的意見及建議。將通過RFID讀卡器得到的數(shù)據(jù)錄入后臺(tái)，在運(yùn)輸人員和安裝人員進(jìn)行掃描時(shí)，與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的比對(duì)，最后將對(duì)比成功或不成功的信息進(jìn)行提示，如果未匹配成功，在提示中寫明未匹配到的具體部件信息，便于工作人員處理。不僅如此，客戶在安裝人員安裝的過程中，可以采用同樣的方法進(jìn)行掃描查詢，通過返回的信息實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)度并查看安裝人員在進(jìn)行安裝部件的過程中是否有偷懶行為以及各個(gè)部件具體的安裝位置，如果在后期出現(xiàn)了部件上的問題，顧客可以先行處理，之后再通知工作人員進(jìn)行維修。這樣就可以降低后期工作人員的工作量，不用一個(gè)一個(gè)部件去查看，只需掃描一下，缺少或受損的部件就可以即時(shí)得知。

4 結(jié) 語

本文通過介紹RFID溯源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)以及其軟件和硬件在家具部件管理中的應(yīng)用，提高了安裝工人工作的效率，使顧客能夠方便、快捷地識(shí)別實(shí)木家具的產(chǎn)品部件問題，從而解決了顧客在購買產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品的不確定性，提高了客戶的滿意度。

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