王娟

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的價(jià)值逐漸被重視。供應(yīng)鏈管理協(xié)同大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行發(fā)掘、融合、利用，使市場(chǎng)預(yù)測(cè)變得切實(shí)有效，優(yōu)化企業(yè)管理能力，驅(qū)動(dòng)智慧型供應(yīng)鏈形成，鞏固供應(yīng)鏈的核心網(wǎng)鏈地位，提高供應(yīng)鏈管理的效率，促進(jìn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值創(chuàng)造能力的提升。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；大數(shù)據(jù)；價(jià)值

中圖分類號(hào)：F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： With the development of information technology， such as internet， internet of things， cloud computing， the value of big data is gradually valued. Supply chain management collaborative big data technology to explore the data resources， integration and utilization， so that the market forecast to become effective， optimize the enterprise management capabilities， drive intelligent supply chain to build， consolidate supply chain position， improve the efficiency of supply chain management， and promote the overall value creation ability of the supply chain.

Key words： supply chain managemen； big data； value

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM），是從供應(yīng)鏈整體角度出發(fā)，對(duì)處于鏈狀結(jié)構(gòu)中的上游供應(yīng)商直至下游客戶的所有組織進(jìn)行合理的管理，實(shí)現(xiàn)以最低的成本讓客戶獲得最大價(jià)值的一種管理模式，旨在提升供應(yīng)鏈整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理已成為一種廣泛應(yīng)用的業(yè)務(wù)管理模式。供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與合作伙伴、企業(yè)與客戶之間的協(xié)作關(guān)系。從供應(yīng)鏈管理涉及的信息、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、合作、集成等不同的角度， 呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈一體化發(fā)展的趨勢(shì)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，海量信息的產(chǎn)生與涌入，將市場(chǎng)推向了大數(shù)據(jù)時(shí)代。市場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)掘與利用，使大數(shù)據(jù)的價(jià)值逐漸凸顯，供應(yīng)鏈間商業(yè)信息及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的共享，有助于提高供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)重視大數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí)，以大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力的智慧型供應(yīng)鏈管理新模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有了一席之地。

1 電子化供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

1.1 供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)

供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是體現(xiàn)集成理念的管理思想，是企業(yè)與各方協(xié)作整合利用、優(yōu)化其所屬供應(yīng)鏈上的資源，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效管理方法。通過快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，加強(qiáng)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間的密切聯(lián)系，增強(qiáng)供應(yīng)鏈柔性化，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)增值，達(dá)到有效的客戶滿意度，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的運(yùn)行效率。

1.2 電子化供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

供應(yīng)鏈管理需要對(duì)信息流、物流、資金流進(jìn)行控制，將所屬鏈上成員“共贏”作為目標(biāo)，獲得整體最大效益。在現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息資源環(huán)境中，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的各類信息顯現(xiàn)出海量、繁雜、快速性等特點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)工具、技術(shù)、資源以高速度和低成本進(jìn)行供應(yīng)鏈間各企業(yè)各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)交流、及時(shí)響應(yīng)與協(xié)作，成為供應(yīng)鏈管理的新要求，由此，電子化供應(yīng)鏈的產(chǎn)生成為必然。

1.3 電子化供應(yīng)鏈管理的價(jià)值體現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的全過程納入網(wǎng)絡(luò)之中，改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式和手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)共享資源，縮短了商務(wù)交易環(huán)節(jié)，提高了交易效率，降低了交易成本，提升了服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的兩大“基石”，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐過程中互相滲透結(jié)合，實(shí)現(xiàn)集成效益。電子化供應(yīng)鏈管理拉近了供應(yīng)鏈間各企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)系，更加強(qiáng)調(diào)鏈上各類資源的集成，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的信息共享，注重人、技術(shù)、管理三者在商務(wù)活動(dòng)中的有效結(jié)合，為企業(yè)帶來(lái)不可估量的群價(jià)值。

2 供應(yīng)鏈管理與大數(shù)據(jù)融合

2.1 供應(yīng)鏈管理引入大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)又被稱為巨量數(shù)據(jù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和云時(shí)代的到來(lái)，對(duì)數(shù)據(jù)資源不斷發(fā)掘與利用，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再被單純地理解為數(shù)據(jù)量的龐大，而是被更廣泛地定義為在規(guī)模數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)的深層次利用。企業(yè)通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，深度挖掘數(shù)據(jù)的信息價(jià)值，發(fā)揮大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、交易模式創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)的決策支持和價(jià)值資源。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)成為引領(lǐng)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理和經(jīng)營(yíng)的“指南針”。

電子化供應(yīng)鏈管理已經(jīng)推進(jìn)了供應(yīng)鏈與網(wǎng)絡(luò)一體化發(fā)展的進(jìn)程，但是，隨著供應(yīng)鏈間業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的復(fù)雜化程度不斷加深，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理在信息處理質(zhì)量、市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓、合作伙伴選擇、商業(yè)運(yùn)作模式上提出了更高的要求。將大數(shù)據(jù)引入供應(yīng)鏈管理，從供應(yīng)鏈上游到下游全程協(xié)同數(shù)據(jù)，運(yùn)用云計(jì)算對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、跟蹤、預(yù)測(cè)、分析，形成低成本、高質(zhì)量的可靠信息，發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值。

2.2 大數(shù)據(jù)升級(jí)供應(yīng)鏈管理

企業(yè)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)的運(yùn)用存在著密切的內(nèi)在聯(lián)系。以大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力的供應(yīng)鏈管理模式，在供應(yīng)鏈上從需求、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)到對(duì)供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者各成員通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)控、分析、反饋，對(duì)供應(yīng)鏈全局進(jìn)行掌控，以提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的有效性，有效減少供應(yīng)鏈成本，并實(shí)現(xiàn)從歷史數(shù)據(jù)決策向即時(shí)數(shù)據(jù)決策的推進(jìn)。

大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈的應(yīng)用并不是簡(jiǎn)單的將企業(yè)狀態(tài)、交易過程、資源運(yùn)用等數(shù)據(jù)可視化，而是通過有效的數(shù)據(jù)配置和管理，對(duì)數(shù)據(jù)資源深入發(fā)掘，并充分運(yùn)用至企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與實(shí)施中，通過獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)加快供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，提高供應(yīng)鏈整體的響應(yīng)速度，以推動(dòng)供應(yīng)鏈成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并提升供應(yīng)鏈自身價(jià)值，形成智慧型供應(yīng)鏈。

3 大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)供應(yīng)鏈管理的價(jià)值提升

3.1 聚合價(jià)值信息，有效預(yù)測(cè)市場(chǎng)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不斷催促著企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)的起跑線上就要略勝一籌。企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初，對(duì)市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)及定位的前瞻性和準(zhǔn)確性是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。大數(shù)據(jù)的引入及其分析技術(shù)可以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾、鑒別、分析，聚合有價(jià)值的信息，減少無(wú)效信息的干擾，為企業(yè)有效預(yù)估市場(chǎng)需求，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，準(zhǔn)確市場(chǎng)業(yè)務(wù)判斷，精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)商機(jī)，并通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)上下游業(yè)務(wù)關(guān)系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，掌控供應(yīng)鏈整體資源配置，由信息價(jià)值的獲取延伸至供應(yīng)鏈企業(yè)的利潤(rùn)提升，以提高供應(yīng)鏈整體的運(yùn)行效率。

3.2 協(xié)同企業(yè)核心業(yè)務(wù)，緊密整合供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈管理的能力是企業(yè)降低成本的新利潤(rùn)源泉，將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從研發(fā)環(huán)節(jié)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)，供應(yīng)環(huán)節(jié)的供應(yīng)商選擇與原材料采購(gòu)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品制造與流程管理，銷售環(huán)節(jié)的市場(chǎng)細(xì)分與定位選擇，物流環(huán)節(jié)的倉(cāng)儲(chǔ)管理與運(yùn)輸調(diào)配，客戶管理環(huán)節(jié)的客戶信息反饋與跟蹤等節(jié)點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)推升效率，進(jìn)行諸如信息采集、生產(chǎn)組織、物流調(diào)控、客戶跟蹤等業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到敏捷反應(yīng)，提升協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的緊密整合。

3.3 有效控制成本，改進(jìn)決策依據(jù)

供應(yīng)鏈管理關(guān)注技術(shù)和流程的集成，重視高效利用供應(yīng)鏈的各種資源、技術(shù)、工具，實(shí)現(xiàn)綜合效益，而不僅僅是獲得單項(xiàng)效益。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，關(guān)注全局?jǐn)?shù)據(jù)源，保持市場(chǎng)同步性，達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本的目的。供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)應(yīng)用以低成本對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部大量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，作為分析基礎(chǔ)，挖掘出數(shù)據(jù)隱蔽價(jià)值，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策由歷史數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)向即時(shí)數(shù)據(jù)理性分析的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體數(shù)據(jù)資源可視化、需求計(jì)劃同步化、風(fēng)險(xiǎn)管理可控化的效益回報(bào)。

3.4 合理部署資源，驅(qū)動(dòng)智慧供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈管理的繁復(fù)程度不斷加深，帶來(lái)了越發(fā)龐大的數(shù)據(jù)量，企業(yè)需要整合并優(yōu)化在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流等一系列環(huán)節(jié)的信息，改善供應(yīng)鏈上下游關(guān)系，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)技術(shù)、智能化技術(shù)進(jìn)一步抓取、加工、處理、分析復(fù)雜數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵信息，突出供應(yīng)鏈管理的差異化，在資源獲取、需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、庫(kù)存控制、渠道規(guī)劃、客戶分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面，形成智慧數(shù)據(jù)，合理部署資源，推動(dòng)數(shù)據(jù)融合，打造出智慧型供應(yīng)鏈，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值。

在數(shù)據(jù)加速運(yùn)轉(zhuǎn)的當(dāng)下，大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈管理中蘊(yùn)藏著巨大的潛力，對(duì)大數(shù)據(jù)合理的挖掘、分析、管理、應(yīng)用，有利于創(chuàng)建個(gè)性化市場(chǎng)、優(yōu)化企業(yè)流程、打造智能產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值，鞏固供應(yīng)鏈的核心網(wǎng)鏈地位，鎖定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略高地。供應(yīng)鏈管理有效協(xié)同大數(shù)據(jù)技術(shù)，將進(jìn)一步拓展未來(lái)企業(yè)價(jià)值空間。

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