艾小玲

摘要：文章首先在介紹南通煙草物流中心概況和南通煙草物流的優(yōu)勢(shì)和前景的基礎(chǔ)上，分析了南通煙草物流中心庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，然后結(jié)合南通煙草物流實(shí)際情況，提出并闡述了基于ABC分類(lèi)法的庫(kù)存管理策略。

關(guān)鍵詞：物流中心；庫(kù)存管理；問(wèn)題

一、南通煙草物流中心概述

南通煙草物流中心原隸屬于市營(yíng)銷(xiāo)中心，2006年成為獨(dú)立的一個(gè)部門(mén)，南通煙草物流中心下設(shè)儲(chǔ)配部和送貨部?jī)蓚€(gè)職能部門(mén)，儲(chǔ)配部具體負(fù)責(zé)卷煙的儲(chǔ)存、配貨和加工業(yè)務(wù)，送貨部具體負(fù)責(zé)卷煙的配送服務(wù)工作。截至2011年年底物流中心占地面積39.78畝，總建筑面積12000㎡ ，庫(kù)容量約8萬(wàn)件（一件=50條）。

全區(qū)實(shí)行實(shí)物一庫(kù)制后，縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）為零庫(kù)存，所有卷煙均由物流中心承擔(dān)收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、發(fā)貨、分揀、配送工作，截至2011年年底物流中心的服務(wù)對(duì)象包括南通市區(qū)、海安縣、如皋市、如東縣、通州市、海門(mén)市和啟東市七個(gè)區(qū)域的46000戶(hù)零售客戶(hù)，2011年的入庫(kù)量1235000件，出庫(kù)量1217848件。物流中心的工作量大大增加，這要求我們南通煙草根據(jù)實(shí)際情況加以分析和研究，積極探索科學(xué)合理的庫(kù)存管理方法。

二、南通煙草物流中心庫(kù)存管理存在的問(wèn)題

（一）物流設(shè)備陳舊，流轉(zhuǎn)效率不高

由于傳統(tǒng)觀念的影響，原有的卷煙物流倉(cāng)庫(kù)采用的出入庫(kù)設(shè)備主要是手持式的條碼掃描設(shè)備，分揀線所采用的也主要是二代分揀線，人力參與程度較高；出庫(kù)的設(shè)備僅限于采用手動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)，電動(dòng)叉車(chē)等一些比較初級(jí)的出庫(kù)設(shè)備，不能真正實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)流程的優(yōu)化。

（二）流通成本過(guò)高

南通煙草配送物流中心雖然在年、月、周都有相應(yīng)的調(diào)撥計(jì)劃，可在實(shí)際的執(zhí)行中，受卷煙廠到貨具體時(shí)間以及市場(chǎng)供需變化左右，卷煙運(yùn)輸以計(jì)劃輸送為主，臨時(shí)配送占有一定的比例。物流中心自有大型貨車(chē)較少，市區(qū)外運(yùn)輸大部分委托第三方物流、郵政物流實(shí)現(xiàn)，造成了卷煙運(yùn)輸流通半徑小，流通環(huán)節(jié)多，可變成本開(kāi)支較大，倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用增加。

（三）物流專(zhuān)業(yè)人才缺乏

多數(shù)煙草公司缺乏物流方面的專(zhuān)家人才，物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的員工也十分稀少，物流從業(yè)人員基本上都是單位自行培養(yǎng)、崗位鍛煉選拔，缺乏系統(tǒng)的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)，運(yùn)行過(guò)程中遇到問(wèn)題往往難以解決。

（四）日常業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題

作為煙草倉(cāng)庫(kù)，主要的工作分為三部分，入庫(kù)管理、出庫(kù)管理和籠車(chē)卷煙的處理。

1. 入庫(kù)管理

在入倉(cāng)管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題有卷煙的破損和遺失、卷煙掃碼操作不規(guī)范，漏掃和多掃，但我個(gè)人覺(jué)得倉(cāng)庫(kù)的分布也很重要，布局不規(guī)范也容易出現(xiàn)問(wèn)題。

2. 出庫(kù)管理

在出庫(kù)管理中最常見(jiàn)的問(wèn)題，有漏出庫(kù)，錯(cuò)出庫(kù)，這類(lèi)問(wèn)題容易導(dǎo)致給客戶(hù)配錯(cuò)卷煙和庫(kù)存錯(cuò)誤問(wèn)題。在出庫(kù)前還有一步就是卸車(chē)，那么由于都是人工操作，不可避免的會(huì)出現(xiàn)漏卸車(chē)，有時(shí)候還會(huì)有縣公司中轉(zhuǎn)場(chǎng)有卸車(chē)記錄，我辦沒(méi)有卸車(chē)和出庫(kù)記錄，這一類(lèi)的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致卷煙的遺失，要在時(shí)效內(nèi)及時(shí)做好比對(duì)，否則要承擔(dān)遺失的責(zé)任。

3. 籠車(chē)卷煙處理

因?yàn)楫?dāng)天分揀出的卷煙要隔天裝車(chē)，已經(jīng)分揀好的卷煙須存放在籠車(chē)內(nèi)一段時(shí)間。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員和庫(kù)房保管，會(huì)出現(xiàn)籠車(chē)內(nèi)的卷煙遺失和破損問(wèn)題。

（五）業(yè)務(wù)流程欠順暢

卷煙從掃碼、入庫(kù)、分揀、出庫(kù)、配送環(huán)節(jié)流程有重復(fù)操作，造成多次運(yùn)輸、開(kāi)箱、盤(pán)點(diǎn)，勢(shì)必增加物流成本。

（六）倉(cāng)庫(kù)中員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，各部門(mén)交流不緊密

員工多為派遣用工性質(zhì)，沒(méi)有足夠歸屬感，工作積極性不高，互相推托責(zé)任，而導(dǎo)致工作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。不同的崗位歸屬不同的部門(mén)管理，部門(mén)之間是相互獨(dú)立的，雖有信息系統(tǒng)的配置，但先進(jìn)信息技術(shù)未能廣泛利用，造成各部門(mén)之間不能充分實(shí)時(shí)共享信息資源等問(wèn)題，信息交流并不及時(shí)緊密，導(dǎo)致一系列問(wèn)題的出現(xiàn)。

三、ABC分類(lèi)法概述

（一）ABC庫(kù)存分類(lèi)管理概念

ABC庫(kù)存分類(lèi)管理法又稱(chēng)為重點(diǎn)管理法，它源于80/20法則，是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托首創(chuàng)的。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類(lèi)，所以又稱(chēng)為ABC分析法。它是用于確定庫(kù)存管理的重點(diǎn)，從而節(jié)約資金和費(fèi)用的一種簡(jiǎn)單而有效的科學(xué)管理方法。

（二）ABC分類(lèi)法步驟

對(duì)于不能量化的，我們通常只有憑經(jīng)驗(yàn)判斷。對(duì)于能夠量化的，分類(lèi)就要容易得多，而且更為科學(xué)。現(xiàn)在我們以煙草庫(kù)存管理為例來(lái)說(shuō)明如何進(jìn)行分類(lèi)。

第一步，計(jì)算每一種煙草的銷(xiāo)售金額。

第二步，按照銷(xiāo)售金額由大到小排序并列成表格。

第三步，計(jì)算每一種材料金額占庫(kù)存總金額的比率。

第四步，計(jì)算累計(jì)比率。

第五步，分類(lèi)。A庫(kù)存：雖然只占所有庫(kù)存品種的15%左右，卻占出庫(kù)金額的65%～80%；B庫(kù)存：約占所有庫(kù)存品種的20%，也占出庫(kù)金額的20%左右；C庫(kù)存：雖然占所有庫(kù)存品種的65%～70%.卻只占出庫(kù)金額的15%以下。

四、基于ABC分類(lèi)法的煙草庫(kù)存管理

（一）煙草的ABC分類(lèi)

不同的卷煙品種對(duì)資金占用和資金周轉(zhuǎn)的影響存在較大的差異。如果采取“平等對(duì)待”的方法進(jìn)貨，則占用資金多，效果也不盡人意。因此有必要對(duì)卷煙品種進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)施不同的庫(kù)存管理方法。以南通煙草營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供的2014年數(shù)據(jù)為例，按卷煙品牌整理統(tǒng)計(jì)作為樣本分析，詳見(jiàn)表1。

A類(lèi)卷煙：南京、蘇煙、中華、玉溪；

B類(lèi)卷煙：一品梅、黃鶴樓、云煙、滬雙喜、白沙、紅塔山；

C類(lèi)卷煙：黃山、黃果樹(shù)、利群、貴煙、嬌子、等十余個(gè)品牌。

（二）ABC三類(lèi)卷煙的庫(kù)存管理策略

A類(lèi)卷煙品種雖然少，但對(duì)企業(yè)卻最為重要，需要嚴(yán)格管理和控制庫(kù)存，管理策略建議如下。

1. 嚴(yán)格執(zhí)行定時(shí)盤(pán)點(diǎn)并詳細(xì)記錄，以提高庫(kù)存的精確度。

2. 盡可能慎重、正確的預(yù)測(cè)需求量，在不影響需求的前提下減少庫(kù)存量。

3. 加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作，與供應(yīng)商協(xié)調(diào)盡可能縮短前置時(shí)間，同時(shí)降低需求的變動(dòng)，減少安全庫(kù)存。

4. 采用定期訂貨的方式，加強(qiáng)對(duì)交貨期限的限制。

5. 放置在易于出入庫(kù)的位置，以方便存取作業(yè)，減少勞動(dòng)消耗，提高效率。

B類(lèi)卷煙在存貨品種和銷(xiāo)售金額上所占的比例適中，屬于一般重要的庫(kù)存，進(jìn)行正常的例行管理和控制。如：每月盤(pán)點(diǎn)一次；中量采購(gòu)；采用定量訂貨的方式，但是對(duì)于需求量有季節(jié)性變動(dòng)趨勢(shì)的卷煙宜采用定期訂貨方式。

C類(lèi)卷煙可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理和控制，用總量控制的方式簡(jiǎn)化庫(kù)存管理手續(xù)，減少管理人員和設(shè)施；庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)間隔時(shí)間長(zhǎng)；安全庫(kù)存量可以大些，以免發(fā)生存貨短缺。

五、結(jié)語(yǔ)

ABC分類(lèi)管理法簡(jiǎn)單易行，在煙草公司的原材料庫(kù)存控制方面收效將會(huì)明顯。通過(guò)實(shí)施物料庫(kù)存ABC分類(lèi)管理，抓住重點(diǎn)，能大大提高了公司煙草庫(kù)存的綜合管理水平，減少缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，使庫(kù)存結(jié)構(gòu)趨于合理化，加快資金周轉(zhuǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

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（作者單位：南通科技職業(yè)學(xué)院）