高玨

所謂“文化”，是指借助于語言文字，以內(nèi)隱或外顯的方式表現(xiàn)出的某種價值觀念和思維方式，構(gòu)成了一定歷史傳統(tǒng)和地理環(huán)境下的人類群體的共有元素——在認識世界和改造世界的過程中所取得的經(jīng)驗、智慧等。文化具有國別性、民族性和地域性，可以習(xí)得、繼承、傳播和交流。

隨著全球化進程的加速，跨文化交流活動日益頻繁，人們的思想和行為方式也不斷在國際交往中被影響、被改變，如何避免不同文化的沖突和矛盾，避免文化交流障礙，進行有效的跨文化交流，是國際社會發(fā)展中的重要議題。

一、跨文化交流是國際社會發(fā)展的重要元素

從宏觀上講，各民族國家的文化，都是人類文明的有機組成部分，具有一定的普遍性。這種文化共性，是各民族國家進行跨文化傳播、溝通的必要條件。從微觀上講，特殊的時空背景所造就的各民族國家的獨特成就，客觀存在著自身特殊性。這種文化個性，決定了跨文化溝通、交流的必要性。文化共性和個性所共同決定的文化互補性，是各民族國家跨文化傳播、交流的先決條件。

在國際舞臺上，民族國家的文化一旦落后，就意味著國家綜合國力中的精神性要素（如民族性格、士氣和凝聚力等）缺失和不足，將會導(dǎo)致該國處于被動地位，受制于他國。若要擴大本國在國際社會中的影響，提高國家綜合競爭力，就必須放眼世界，對本國文化進行正確定位，并積極采取措施展開跨文化傳播與交流。另一方面，文化強國，也要運用跨文化傳播的方式，極力向文化弱國施加文化影響。

就國際社會而言，跨文化交流歷來是國際關(guān)系的重要內(nèi)容之一。國際關(guān)系包括國際政治關(guān)系、國際經(jīng)濟關(guān)系、國際文化關(guān)系，三者之間既相互依存，又相互影響。1966年11月，聯(lián)合國教科文組織正式發(fā)表的《國際文化合作原則聲明》就提出：對于所有的民族和國家，合作既是權(quán)利也是義務(wù)，它們應(yīng)該分享它們的學(xué)問和知識。這里所強調(diào)的國際文化合作，是一種文化外交形式，其實質(zhì)就是跨文化交流。

二、跨文化交流的基本動因和發(fā)展趨向

文化是人類社會生活的表征，深深地植根于人類生存和發(fā)展的基本需要。任何民族都有生存與發(fā)展的基本需要，這是所有民族的一個共同之處。由于種種原因，各民族的發(fā)展不可能處于同一水平線上，各民族之間總是存在著種種文化差，形成了各民族之間的跨文化交流基礎(chǔ)。沒有這種文化差，跨文化交流就失去了動因。各民族的文化差產(chǎn)生了文化壓，轉(zhuǎn)化成了一種動力，推動了跨文化交流的產(chǎn)生、擴大和發(fā)展。任何事物的發(fā)展，都是事物內(nèi)部矛盾相互作用的結(jié)果。從哲學(xué)的角度來看，文化差異就是文化矛盾。文化差異，不管是物質(zhì)層面的差異、制度層面的差異、精神觀念層面的差異，還是地域差異、時間差異，都是矛盾，都是促使文化交流并發(fā)展的因素。

長期以來，我國學(xué)術(shù)界按照社會發(fā)展史的分期方法，把文化劃分為原始社會文化、奴隸社會文化、封建社會文化、資本主義社會文化、社會主義社會文化、共產(chǎn)主義社會文化等。用社會形態(tài)來界定文化的特性，自然可以把握某種文化的特性。如果用經(jīng)濟形態(tài)尤其是生產(chǎn)方式來界定文化的特性，應(yīng)該說也可以把握文化的實質(zhì)。以目前的經(jīng)濟發(fā)達國家為例，按照馬克思主義歷史唯物論的基本方法，人類社會的生產(chǎn)方式主要經(jīng)過了采集漁獵階段、農(nóng)耕養(yǎng)殖階段、工業(yè)化階段、后工業(yè)化階段以至于信息社會階段。與此呼應(yīng)，人類文化也可以劃分成采集漁獵文化、農(nóng)耕養(yǎng)殖文化、工業(yè)文化、后工業(yè)文化、信息文化等若干類別。就文化發(fā)展史而言，這是一個從簡單到復(fù)雜、從落后到先進、從低級到高級的文化發(fā)展序列。其中，原始社會的采集漁獵文化屬于低文化范疇，后工業(yè)文化、信息文化屬于高文化范疇?？傊?，人類社會文化的發(fā)展，總是遵循著從低級文化到高級文化進化的趨向。如果跨文化交流的兩種文化發(fā)展水平之間具有高低差的話，那么，高級文化總是在其中占據(jù)主導(dǎo)地位，并以自己強大的影響力，促使低級文化發(fā)生變化，促使低文化逐漸改變某些性質(zhì)，逐漸趨同于高文化，這就是跨文化交流的一般趨向。

三、解決跨文化交流中的沖突現(xiàn)象

人類文化的共性是不同文化群體、不同種族、不同膚色的人們能夠相互交流和溝通的基礎(chǔ)；文化的民族性則是影響文化融合、產(chǎn)生文化沖突的根本原因。文化自身的特征及其共性和民族性決定了全球背景下的文化交流不是簡單的沖突或趨同。全球化背景下，不同文化交流的過程是沖突與融合并存的過程；各種不同的文化之間通過交融、沖突、繼承、保持和發(fā)展文化的民族性，實現(xiàn)了世界文化的多樣性和文化的總體發(fā)展；文化交流是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，是促進世界和平的重要因素。

跨文化交流對于促進國際合作、推動國際社會發(fā)展具有重要作用。但是，不同國家之間的文化差異，會導(dǎo)致國際合作中發(fā)生激烈的文化碰撞和文化沖突，需要我們以理性的態(tài)度予以處理。

（一）擺脫民族中心主義束縛

所謂民族中心主義，是指人們站在自身民族的文化立場上，以自身所處的文化為中心，認為不同于自身文化的其他文化是低等的。每個人都會或多或少地具有民族中心主義的心理，對自己民族的文化產(chǎn)生一種優(yōu)越感。

民族中心主義是人們?yōu)樽约好褡逦幕⒆诮?、信仰等感到驕傲的極端表現(xiàn)。它具有雙重性，一方面有助于增強本民族成員之間的凝聚力，另一方面則有礙于對其他民族的深入了解，為跨文化交流帶來阻力，使人們習(xí)慣于用本民族文化去衡量和判斷其他文化。異邦與己邦的孰是孰非、“歐洲中心論”等思想和言論，都是民族中心主義的產(chǎn)物，會使同一群體成員排斥其他群體的成員，不同群體成員之間關(guān)系疏遠，相互不信任甚至產(chǎn)生敵意。第二次世界大戰(zhàn)以后，“歐洲中心論”被東方各國的經(jīng)濟、社會發(fā)展成就所打破，“世界中心已轉(zhuǎn)移到亞洲或東亞”的說法與日俱增，這實際上反映了一種新的民族中心主義傾向日漸產(chǎn)生。

鑒于民族中心主義的消極影響，首先，應(yīng)當(dāng)加強文化相對主義的辯證思考。文化相對主義是指將某一文化置于它所處的環(huán)境之中加以評價，認為文化本身具有一定共性，文化之間的差異源于其所處的社會環(huán)境不同。因此，不能因為其他文化與自己的文化不同，就輕視甚至蔑視其他文化，了解和評價一種文化，應(yīng)當(dāng)將這種文化置于其所處的社會環(huán)境中進行綜合考慮。

其次，對不同文化只比異同，不論褒貶。每種文化都有優(yōu)勢，不能以一種文化之長比另一種文化之短，更不能針對不同文化評論孰高孰低，應(yīng)當(dāng)站在求同存異、合作共贏的高度，從利于溝通與合作的角度去評價和分析。每個民族的文化都對人類文化的進步與發(fā)展做出過重要貢獻，各種民族文化共同組成了全球文化體系。忽視或輕視一種文化，將會損傷該民族的感情，甚至導(dǎo)致文化侵略，為霸權(quán)主義制造借口。從萬隆會議開始，中國政府提出的“求同存異”和“和平共處五項原則”，就是正確對待不同民族文化的一個范例，對國際社會的穩(wěn)定與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

最后，減少以至消除民族中心主義，還需要加強不同民族之間的情感交流。冷戰(zhàn)期間，由于缺乏真正的了解和交流，中美兩國在文化宣傳時都貶低對方形象，隨著尼克松1972年訪華，兩個大國實現(xiàn)文化交流以后，所有不實言辭隨著兩國人民的深入交往而逐漸減少。

（二）克服偏見與歧視思想

偏見是以不充分或不正確的信息為根據(jù)而形成的對某人、某群體或某事物的一種片面乃至錯誤的看法和態(tài)度。歧視是基于種族、性別或其他特征給人們以不同的對待。偏見與歧視是一種文化誤區(qū)，形成之后常帶有固執(zhí)的、刻板的和泛化的性質(zhì)，會給社會帶來很多負面影響。

偏見與歧視作為一種社會現(xiàn)象，其產(chǎn)生具有多方面的根源。從宏觀上看，它的產(chǎn)生有社會、歷史和政治、經(jīng)濟方面的原因。在存在階級對抗的社會中，剝削階級對被剝削階級持有階級偏見。不同民族或種族在社會文化、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式等方面的差異也可以成為產(chǎn)生偏見與歧視的根源。不同群體間的利害關(guān)系也可能導(dǎo)致偏見與歧視的發(fā)生。從心理學(xué)的角度來看，當(dāng)不同文化相遇時，人們常常會對其他文化不了解、不確定而感到自身受到威脅，因此往往對其他文化持否定態(tài)度。

當(dāng)今世界，許多不同群體仍然受到歧視，如黑人、猶太人、殘疾人、艾滋病患者等。很多國際問題的出現(xiàn)，都與偏見和歧視密不可分。種族沖突、民族糾紛、宗教紛爭等嚴重影響了世界的和平與安定。歐洲一體化使歐洲人打破了普法之戰(zhàn)以來的世代交惡，全球一體化發(fā)展更需要人們克服偏見和歧視。

在跨文化傳播與交流之中，應(yīng)當(dāng)全面了解其他文化，善待那些需要特別關(guān)懷的特殊群體和個人。為應(yīng)對偏見與歧視，時至現(xiàn)今已經(jīng)積累下“說服模型…觀點采擇…群體接觸”“角色扮演”“自我檢控”“社會化”等各種藥方。對普通大眾而言，克服偏見與歧視的重要手段是加強跨文化交流的培訓(xùn)，適度的語言訓(xùn)練、世界文化的傳播以及禮儀知識的灌輸、風(fēng)俗習(xí)慣的了解等，都可以幫助人們培養(yǎng)全球意識，減少偏見與歧視心理。對未受過教育的人來說，偏見與歧視的思想是難以根除的，就像在石縫中生長的雜草那樣根深蒂固。而正確的教育方式，能夠幫助人們了解偏見與歧視的根源，使人們更加客觀地考察個人是否持有偏見；在遭到歧視時也知道如何處理。

（三）正確處理文化差異和文化沖突

來自不同文化背景的人在相互接觸時，都是基于各自的文化理念、價值觀以及對于對方的思維定勢進行溝通，每個人都會潛意識地期待對方在交往當(dāng)中應(yīng)該或不應(yīng)該說什么或做什么。這些期望都是基于特定文化下的社會行為規(guī)范，在跨文化交際過程中一旦受到這樣或那樣的違背，就會產(chǎn)生文化沖突。

交際行為是文化的載體，信息在由一種文化傳遞至另一文化的過程中，由于交際個人的思想文化修養(yǎng)、價值標準、道德觀念等因素的干擾，極有可能產(chǎn)生交際“信息差”。例如，由于信息發(fā)送者不了解信息接收者與自己會有文化差異，在信息編碼過程中，將信息變換成交際行為中不得體甚至觸犯對方文化特征的信號；而信息接收者也有可能由于不了解文化差異而簡單地用本文化的習(xí)慣去解碼，或因?qū)π畔l(fā)出者的文化一知半解而誤解了所收到的信息。所以，深刻了解和正確揭示隱含于交際行為之中的文化含義的差異，對于解決沖突和深入持久的理解與合作至關(guān)重要。

解決文化差異帶來的文化沖突，正確轉(zhuǎn)化方式主要有：尊重國際合作契約與交際禮儀；熟悉不同語言之間詞語文化涵義的差異；慎重對待禮貌語言行為的文化差異，重視非語言交際信號的文化差異和文化沖突，不同文化價值觀帶來的差異和沖突等。在處理沖突過程中，需要我們更多地關(guān)注個人為中心和群體為中心文化各自的價值取向的差異，更好地把握文化對于沖突內(nèi)容和方式的影響，使處理沖突的側(cè)重點和目標更加明確，處理沖突的節(jié)奏更加輕快，以利于不同文化群體的人們之間發(fā)現(xiàn)共同點，學(xué)會欣賞差異，消除偏見。

四、汲取西方文化優(yōu)秀成果，建設(shè)中華文化強國

全球化作為一種社會現(xiàn)象，它不僅僅是經(jīng)濟領(lǐng)域中產(chǎn)品與資本的跨國流動，而且是以信息為載體的各種文化、各種思潮在全球范圍內(nèi)的傳播。世界上每個成熟民族都有著屬于自己特有的文化形態(tài)和文化個性。中西價值觀念分屬兩個不同的文化體系，其主要方面存在著鮮明的差異。西方文化進入中國大地后，它所擁有的價值觀必然會與中國傳統(tǒng)的儒學(xué)價值觀發(fā)生激烈沖撞。我們要正面承認這種沖撞的必然性，同時，不能只是被動地停留在聽之任之階段，為了把民族文化、人類文化不斷推向前進，必須尋找兩種文化的相近或相通之處。

中華文明曾為人類文明做出巨大貢獻。面對世界范圍各種思想文化的相對激蕩，面對發(fā)展中國特色社會主義文化的時代任務(wù)，必然要克服封閉性文化的局限。文化交流是推動人類社會前進的重要動力之一，一個民族文化的形成與發(fā)展，離不開世界文化大道。因此，在當(dāng)今中國與世界文化交流、碰撞時，最科學(xué)的態(tài)度是建立一種中國特色社會主義文化與外來文化的互動關(guān)系，承認各種異質(zhì)文化共同構(gòu)成了一個大的文化系統(tǒng)，各子系統(tǒng)文化交互作用、彼此滲透、相互促進。既要繼承發(fā)揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)，又要充分體現(xiàn)時代精神；既要立足本國文化精髓，又要汲取世界優(yōu)秀文化成果。最重要的是牢牢把握先進文化的前進方向，用中國特色社會主義文化引領(lǐng)和整合其他文化，從健康有益的異質(zhì)文化中，從與時俱進的文化實踐中，汲取營養(yǎng)和力量，在世界文化交流和競爭中把中國建設(shè)成文化強國。

責(zé)編：李倩