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        溫馨的士

        2016-05-30 09:12:24駱昌芹
        心理與健康 2016年1期
        關(guān)鍵詞:賀年卡挫折感好人

        駱昌芹

        我喜歡乘坐“的士”,每次出入都有“的士”相伴,我也沒(méi)法計(jì)算這么多年來(lái)坐過(guò)多少部了。

        雖然朋友勸我,一個(gè)單身弱女子還是小心為好,這年頭好人壞人沒(méi)刻在額頭上。然而我自有一套辨識(shí)的士的技術(shù),絕不輕易招車,根據(jù)累積的經(jīng)驗(yàn)讓我相信,對(duì)這群辛勤的服務(wù)者而言,被一竿子打翻并不公平。害群者固然應(yīng)該受到譴責(zé),但沉默的大多數(shù)好人更應(yīng)該給予感念。

        在眾多司機(jī)中,他們不僅安全地將我送到目的地,甚至在行程中與我分享他們的人生故事、家庭生活及處世之道。我對(duì)他們有一份基礎(chǔ)尊重,從不堅(jiān)持路線、走法,如果對(duì)方詢問(wèn)我可否去加油、等他兩分鐘給孩子送便飯馬上出來(lái)、很抱歉我午飯還未吃可否讓我先去買個(gè)面包……我都非??蜌獾卮饝?yīng)。這就是活生生的人世,有什么不能夠答應(yīng)的呢?如果我滿臉怨氣擺副架子丟錢下車,他心里一定很難過(guò),覺(jué)得受到委屈,對(duì)工作也就充滿挫折感,影響往后的服務(wù)質(zhì)量。有時(shí),我會(huì)主動(dòng)贊美他的車舒適,開(kāi)車技術(shù)平穩(wěn),或感謝他為我提供良好的服務(wù)。我不是主人,他才是主人。我想讓他知道,在千萬(wàn)個(gè)乘客中,至少有一位陌生乘客對(duì)他表達(dá)尊敬與謝意,肯定他對(duì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。

        許多司機(jī)確實(shí)可親可愛(ài),有位老司機(jī)教我如何辨識(shí)安全的車,苦口婆心像個(gè)老父親。有一位聽(tīng)我咳嗽,教我治喉痛秘方。另一位,元旦凌晨搭的車,下車時(shí)送我一張賀年卡說(shuō)“新年快樂(lè),大家快樂(lè)哦”。還有一位知道我是學(xué)的是現(xiàn)代漢語(yǔ),在大塞車路段,他說(shuō)“黃河之水天上來(lái)”,我對(duì)“奔流到海不復(fù)返”,從李白、陶淵明、蘇東坡,我們一路背誦,他還不停地拍方向盤打拍子呢。

        還有一位令我非常感動(dòng)。我們聊起處世之道,他說(shuō)開(kāi)車最要緊的修養(yǎng)是“無(wú)爭(zhēng)”,做一行要像一行。人生只不過(guò)幾十年,能幫助別人做點(diǎn)善事就應(yīng)該立刻去做。他說(shuō),他只要在馬路上看到車禍?zhǔn)軅娜颂稍谀莾?,他絕對(duì)不會(huì)置之不理,就主動(dòng)送去醫(yī)院。這種事不僅拿不到錢,還搞得車座血跡斑斑。有一回,他在木柵路看到一位騎自行車的躺在路上,傷得頗重,但過(guò)往車輛無(wú)一搭理,他停車打算送他到醫(yī)院,赫然發(fā)現(xiàn)躺的是他的小舅子。這件事給他很大震動(dòng),如果他沒(méi)有悲憫之心,怎會(huì)救到自家人呢?他說(shuō),好危險(xiǎn)啊,如果當(dāng)時(shí)沒(méi)停車,他死了,我要內(nèi)疚一輩子。

        其實(shí)我們每個(gè)人的交往,或許一輩子僅有一回,如果我們都能認(rèn)認(rèn)真真地活著,尊重自己的工作,慷慨地與每個(gè)人分享純樸的人情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是多么快樂(lè)。學(xué)會(huì)感恩,因?yàn)檫@會(huì)使整個(gè)世界更加美好,使生活更加充實(shí)。

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