幾年前的北京摔童事件至今仍讓人印象深刻、深感痛心。兩名駕車男子因不滿一名推著嬰兒車的女士擋道，雙方發(fā)生爭執(zhí)。過程中一名男子將該女士打倒后，又將嬰兒車內(nèi)的兩歲女童重重摔在地上，導致女童傷重不治。當時，孩子媽媽面對采訪記者，說了一句令人心碎又無奈的話：如果我知道那兩個是剛從監(jiān)獄放出來的，我怎么也不會跟他們有j中突。

與此同時，網(wǎng)絡(luò)上也流傳起一則“垃圾人定律”，稱“如果北京那位被摔的孩子媽媽知道這定律，就可以避免孩子的悲?。　?/p>

其實你我都可能有火氣，在動輒戾氣太盛的社會中，請從關(guān)注自己的情緒做起，不讓情緒垃圾左右你我的生活。

網(wǎng)絡(luò)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)“垃圾人定律”

這則被網(wǎng)絡(luò)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的“垃圾人定律”是這樣的一一

一位朋友在正確的車道上行駛，突然間一輛黑色轎車從停車位開出，正好擋在前面。朋友立即踩剎車，車子滑行了一小段路，剛好閃開來車，兩車之間的距離就只差幾厘米！這輛車的司機兇狠地甩頭、并且朝著我們大喊大叫！我朋友只是微笑，對那家伙揮揮手。于是我問他：你剛才為什么那么做？！那家伙差點毀了你的車，還可能傷害我們！

朋友解釋說：“許多人就像‘垃圾人。他們到處跑來跑去，身上充滿了負面垃圾充滿了沮喪、憤怒、嫉妒、仇恨、抱怨和失望。隨著心中的垃圾堆積又堆積，他們終需找個地方傾倒；有時候，我們剛好碰上了，垃圾就往我們身上丟?！?/p>

這樣的案例是不是感覺很熟悉，似乎每天都在身邊上演。出去買個菜，發(fā)現(xiàn)狹窄的菜場道路被兩輛相向而行的車輛給堵住了，倆司機誰都不肯讓道，導致車輛排成了長龍；進地下車庫，發(fā)現(xiàn)有人為了搶車位而互相國罵伺候。

其實在沖突發(fā)生時，雙方都明白只有相讓才能解決問題，但因為都在氣頭上，都不愿意吃虧，所以都不讓。

沖突時處理情緒更重要

相比于“垃圾人定律”，心理咨詢師丁雷更愿意把定義改為“垃圾車定律”或“開著垃圾車的人定律”。

在丁雷看來，“垃圾”比喻的是人們的壞心情，也就是負面情緒。但情緒是情緒，我是我。只有把兩者區(qū)分開來，我們才能將負面情緒趕走。換句話說，我們都可能帶有情緒垃圾，但我們不是垃圾。

“我不建議隨便給別人貼上標簽。把帶有負面情緒的人稱作‘垃圾人，本身就是對對方的一種歧視，從而加劇對方的憤怒，產(chǎn)生攻擊情緒及之后的攻擊行為?！?/p>

在心理學上，有一個“踢貓效應(yīng)”。人的不滿情緒和糟糕心情，一般會由金字塔尖一直擴散到最底層，那個最小的，則成為最終的受害者。也就是說，人一旦有了壞情緒，會找替罪羊，這樣自己就舒服了。

在沖突發(fā)生時，對于同時也在氣頭上的對方，我們處理問題的方式很可能是更注重于說理，而疏忽了情緒的緩解。但正因為他粗魯，所以要用婉轉(zhuǎn)的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲。

你可以通過認真傾聽、表達理解、表示接納、適當順從等方法，讓緊張的空氣先冷下來。如果不是為了原則性的問題，只是生活中的小摩擦，比如變個道，讓個位，誰走個先，適當回避、承讓，也不是那么難的事。

很多時候，你讓一讓，貌似你吃虧了，但是你卻賺了時間和心情。

制怒有個“三分鐘法則”

正因為我們也可能成為帶上“情緒垃圾”的人，所以丁雷建議大家要從關(guān)注自己的情緒做起。更多了解自己的情緒，識別哪些是正面的哪些是負面的，對于負面情緒我們是否能用積極的情緒替代它。

我們通常說七情六欲中的七情一一喜，怒，憂，思，悲，恐，驚，其中大部分是負面的。丁雷說，SFBT（焦點解決短期治療）心理治療法中有一個3：1原則，就是一種負面情緒要用三種正面情緒才能替代?？梢姡撁媲榫w的力量非常強大。所以，一旦有了“情緒垃圾”，我們要立即撲滅它。

丁雷向大家推薦一個“三分鐘法則”：倘若一個人能從繁忙的工作、生活中抽出3分鐘，能睡上一個回籠覺，喝一杯熱茶或冷飲，聽一首歌曲，閱讀一篇美文等等，忙里“偷”閑，就能讓你收獲意想不到的效果。

所以遇到?jīng)_突的時候，回避3分鐘，或者遇到自己心情不好的時候，回避導致心情不好的情景3分鐘。然后微笑、揮揮手、遠離他們，繼續(xù)走我們自己的路。