倪劍利

【摘 要】人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，本文圍繞企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新分析了相關(guān)內(nèi)容，并就如何進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新提出了建議措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源管理；創(chuàng)新

一、相關(guān)概述

人力資源管理是企業(yè)管理者依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞企業(yè)工作分析、員工招聘、薪酬管理、績(jī)效考評(píng)、人力資源規(guī)劃、人才培養(yǎng)等方面開(kāi)展的旨在提升單位管理效益和管理效率的一系列活動(dòng)，其目標(biāo)是推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

對(duì)于企業(yè)人力資源管理需要從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析，一是人力資源管理的外在因素；二是企業(yè)人力資源管理的內(nèi)在因素，這也是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)條件。在外在因素的管理上需要進(jìn)行量的管理，依據(jù)人力、物力變化，對(duì)單位的人力資源進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)兩者之間的合理匹配，在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮人財(cái)物的最大化效應(yīng)。在內(nèi)在因素管理上進(jìn)行質(zhì)的管理，通過(guò)現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)職工心理、行為的有效管理，切實(shí)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，依靠協(xié)調(diào)、控制以及管理全體的思想和行為等，實(shí)現(xiàn)組織整體管理目標(biāo)。

人的知識(shí)和創(chuàng)造力是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力。實(shí)施企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新是企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，企業(yè)管理者要進(jìn)一步重視人力資源管理創(chuàng)新，積極尋求新的管理途徑，切實(shí)發(fā)揮人力資源效益，確保人才資源各盡其能，各司其職，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持和智力保障。我國(guó)企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理創(chuàng)新，推動(dòng)人力資源管理改革，切實(shí)提升人力資源管理的質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮人力資源企業(yè)管理中的重要作用。

二、人力資源管理理念的創(chuàng)新

對(duì)人力資源管理進(jìn)行理念創(chuàng)新是最為根本的基礎(chǔ)。管理者進(jìn)行人力資源管理理念創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)樹(shù)立以人為本的理念、個(gè)人與組織雙贏的理念以及人力資源管理的戰(zhàn)略理念等。管理者應(yīng)當(dāng)將人力資源跟其他的資源相區(qū)別，重視人力資源的主動(dòng)性、動(dòng)態(tài)性以及可開(kāi)發(fā)性。將人本管理作為企業(yè)人力資源管理的第一要義，在此基礎(chǔ)上充分調(diào)動(dòng)人力資源的創(chuàng)新性、主動(dòng)性和積極性，重視單位職工的發(fā)展需求和精神需求，在人本管理的同時(shí)充分滿足企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的多元化和個(gè)性化，充分滿足不同層次員工的個(gè)性需求，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的激勵(lì)性，重視員工人際關(guān)系的鼓勵(lì)和協(xié)調(diào)。

除此之外，還要樹(shù)立個(gè)人與組織雙贏的管理理念，在實(shí)現(xiàn)單位管理目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)職工的個(gè)人發(fā)展。只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性并實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作，才能夠切實(shí)提升單位的管理效益和效率。實(shí)現(xiàn)單位與職工雙贏的管理目標(biāo)就是要將員工的價(jià)值取向跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃跟企業(yè)未來(lái)發(fā)展相結(jié)合。構(gòu)建雙贏的文化理念，逐步營(yíng)造公平、民主、和諧的工作環(huán)境。

另外，還應(yīng)當(dāng)逐步樹(shù)立人力資源管理的戰(zhàn)略理念，實(shí)現(xiàn)人力資源管理理念的未來(lái)性、整體性和戰(zhàn)略性，避免在具體人力資源管理事務(wù)處理上過(guò)于糾纏。企業(yè)管理者需要結(jié)合行業(yè)需求和管理實(shí)際，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的變動(dòng)、人才市場(chǎng)信息變化以及行業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略調(diào)整的因素，科學(xué)參與單位的戰(zhàn)略目標(biāo)制定，確保企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略性的實(shí)現(xiàn)。

三、人力資源管理制度的創(chuàng)新

實(shí)施人力資源管理制度的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)結(jié)合新的市場(chǎng)形勢(shì)變化，圍繞單位現(xiàn)實(shí)和實(shí)際管理要求來(lái)進(jìn)行，并且應(yīng)當(dāng)保障制度的落實(shí)到位。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)將打造企業(yè)新型勞動(dòng)關(guān)系跟完善企業(yè)用工制度進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才成長(zhǎng)機(jī)制以及人才引進(jìn)機(jī)制的健全完善；另一方面，對(duì)企業(yè)職工的工作績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行健全完善，實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效評(píng)價(jià)的定量考核跟定性考核的有機(jī)結(jié)合，在堅(jiān)持公平、公正的基礎(chǔ)上推動(dòng)單位晉級(jí)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步落實(shí)。

同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)職工培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)先培訓(xùn)后上崗、終身化職業(yè)培訓(xùn)的落實(shí)，在此基礎(chǔ)上不斷提高單位的職工素質(zhì)，提升單位職工的創(chuàng)新能力。最后，還應(yīng)當(dāng)在保障單位職工保險(xiǎn)等基本社會(huì)保障的同時(shí)，結(jié)合職工的特點(diǎn)以及工作崗位、性質(zhì)、年齡等因素，開(kāi)發(fā)出多樣化、多層次性的福利項(xiàng)目，以此來(lái)提升單位職工的集體榮譽(yù)感，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)單位整體人力資源管理效益和效率。

四、人力資源管理技術(shù)的創(chuàng)新

人力資源管理也需要充分利用當(dāng)前的信息技術(shù)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在社會(huì)生活中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中也都滲透了信息技術(shù)。依靠信息技術(shù)，企業(yè)的人力資源管理不僅在效率上大大提升，同時(shí)也對(duì)于實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，及時(shí)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)都具有很大的積極意義。一方面，要實(shí)現(xiàn)人力資源管理的數(shù)字化。健全完善單位職工人員資料數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)所有職工信息的數(shù)據(jù)化。

實(shí)現(xiàn)人力資源管理的數(shù)據(jù)化在很大程度上改變了原先繁瑣的人事檔案管理制度，既能夠節(jié)約傳統(tǒng)人力資源管理的工作量，同時(shí)也可以為人力資源管理外包提供了便利條件。另外，要實(shí)現(xiàn)人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化將會(huì)使得企業(yè)的部門(mén)之間以及企業(yè)內(nèi)外之間界限趨于模糊。它能夠使得企業(yè)的溝通、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及薪酬管理等人力資源管理事務(wù)在信息平臺(tái)上迅速完成，有助于推動(dòng)企業(yè)人力資源管理的扁平化。同時(shí)也能夠改變企業(yè)跟外部之間的交流形式。人力資源管理部門(mén)在日常管理實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)上還需要重視企業(yè)文化以及企業(yè)形象宣傳，實(shí)現(xiàn)在人力資源管理技術(shù)上的重大創(chuàng)新和完善。

五、人力資源管理職能的創(chuàng)新

一方面，企業(yè)管理者要逐步推動(dòng)人力資源管理各直線管理部門(mén)在職能上的回歸。一些企業(yè)在市場(chǎng)化過(guò)程中，既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)化，同時(shí)又將企業(yè)分解為自負(fù)盈虧、獨(dú)立的成本利潤(rùn)核算中心單位，在財(cái)務(wù)以及生產(chǎn)管理、人事管理等方面都具有比較大的自主性，這種管理職能的放權(quán)和分散化都會(huì)導(dǎo)致管理的復(fù)雜化，有必要對(duì)相關(guān)直線管理部門(mén)進(jìn)行職能回歸；另一方面，將原先分層次化的人力資源管理職能相互連接。在新的管理環(huán)境和管理形勢(shì)下，一些管理職能出現(xiàn)了分化，同時(shí)一些職能也在逐漸向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)移，企業(yè)管理者有必要圍繞這些新形勢(shì)、新變化對(duì)管理職能進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)新環(huán)境基礎(chǔ)上管理效益的最大化，有效降低管理成本。

同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)逐步推進(jìn)人力資源管理的扁平化、柔性化。在新的管理環(huán)境下，企業(yè)的勞動(dòng)者素質(zhì)普遍提高，文化知識(shí)和能力都有了很大的提升，企業(yè)管理者跟職工之間的知識(shí)差異越來(lái)越小，這一變化正使得人才市場(chǎng)上呈現(xiàn)出雙向選擇的趨勢(shì)，勞動(dòng)者跟企業(yè)之間正逐漸從原先的契約關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槊思s關(guān)系。不僅如此，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息的傳播也改變了之前的逐級(jí)傳達(dá)模式，人們能夠在統(tǒng)一信息平臺(tái)上進(jìn)行信息交流。這就要求企業(yè)人力資源管理者在管理中激勵(lì)重于控制，內(nèi)在重于外在，肯定重于否定，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的柔性化。人力資源管理的柔性化有進(jìn)一步要求管理的扁平化。改變過(guò)去信息逐級(jí)傳遞，高層信息多，基層信息量過(guò)少的問(wèn)題，優(yōu)化信息分配結(jié)構(gòu)。避免因?yàn)樾畔⒌亩鄬觽鬟f導(dǎo)致信息遲滯的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)組織扁平化，對(duì)中層結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)管理的及時(shí)性。要實(shí)現(xiàn)人力資源管理的扁平化、柔性化，就需要組織的扁平化、柔性化，管理者要緊緊圍繞這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理制度和管理模式的創(chuàng)新。

六、人力資源管理文化的創(chuàng)新

企業(yè)文化是單位人力資源管理的堅(jiān)強(qiáng)基石，良好的企業(yè)文化有助于提升企業(yè)的激勵(lì)作用和吸引力。能否實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新在很大程度上決定著員工的思維方式和意識(shí)觀念是否到位，同時(shí)對(duì)于企業(yè)職工的行為約束，挖掘企業(yè)員工的個(gè)人潛力都具有重要作用。

企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)圍繞人力資源管理創(chuàng)新，建立完善的學(xué)習(xí)型創(chuàng)新文化，確保文化創(chuàng)新能夠體現(xiàn)出人力資源管理的特質(zhì)，以最大限度發(fā)揮企業(yè)職工的工作潛力。文化創(chuàng)新有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型的文化氛圍，同時(shí)也兼具信息化、開(kāi)放性以及扁平化的特點(diǎn)。它充分尊重人的個(gè)人價(jià)值，將先進(jìn)的文化理念作為核心內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造潛質(zhì)和學(xué)習(xí)精神，對(duì)于形成巨大的凝聚力和價(jià)值認(rèn)同感都具有很強(qiáng)的積極作用。依靠文化制度安排，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的自我管理和自我約束，激發(fā)潛在活力，并逐漸形成企業(yè)自身的創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新管理方式。

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