元琳 樸光赫

摘 要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和在農(nóng)村的迅速普及，諸多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全問題顯現(xiàn)出來。本文對延邊地區(qū)農(nóng)民關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全意識進(jìn)行了調(diào)查，分析了電子商務(wù)在農(nóng)村普及中所顯現(xiàn)的安全問題及造成問題的主要原因，在此基礎(chǔ)上，提出了加強農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全教育的相關(guān)對策和建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；網(wǎng)絡(luò)安全教育

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

隨著《互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)》Internet與移動技術(shù)的快速發(fā)展，農(nóng)業(yè)強、農(nóng)民富、農(nóng)村美的新型農(nóng)村引發(fā)人們的期待。同時，電子商務(wù)已經(jīng)全面滲透我們的生活，有數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，國內(nèi)已出現(xiàn)211個淘寶村，涵蓋網(wǎng)店7萬家，這說明農(nóng)村電商推廣的趨勢越來越大。

在人們享受著電商帶來的方便的同時，線上支付方面的安全問題、農(nóng)民缺乏安全意識而受騙的問題和關(guān)于電商的安全教育等問題日益顯著起來，本文以延邊地區(qū)的農(nóng)民為主要研究對象，通過對農(nóng)民關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全意識的調(diào)查，分析和探討了如何加強農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全教育，進(jìn)而提高農(nóng)民關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的安全防范意識。

一、延邊地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況

2015年7月，財政部和商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展2015年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，延邊州積極響應(yīng)起來，著力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。

敦化作為“先行者”，先后被國家相關(guān)部委評為“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣”和“電子商務(wù)示范縣”。自農(nóng)村淘寶項目運營以來，位居農(nóng)村淘寶北大區(qū)排名第一名，其中青溝子鄉(xiāng)老屯村在農(nóng)村淘寶“土豪村”排名中名列前茅。延吉市也被財政部、商務(wù)部評為“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”。

延吉市正以“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目”為載體，進(jìn)行縣域電子商務(wù)運營中心、村（社區(qū)）級服務(wù)站、物流體系建設(shè)、電子商務(wù)培訓(xùn)、品牌培育和質(zhì)量保障體系五個方面的建設(shè)。為延邊地區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展做進(jìn)一步的貢獻(xiàn)。

二、信息篡改和破壞

雖說電子商務(wù)在農(nóng)村的普及引起了良好的反響和卓越的效果，但安全問題仍不容小覷。

從圖1中，我們可以看到，有42%的人會為了方便記憶而把支付密碼設(shè)成同樣的數(shù)字，而這些人大多數(shù)都是老年人。隨著年齡的增長記憶力日漸衰退，太復(fù)雜的密碼記不住，因此他們往往會將支付密碼設(shè)成同樣的數(shù)字，來方便去記憶。

有將近半數(shù)的人喜歡把設(shè)置好的支付密碼設(shè)為默認(rèn)狀態(tài)，這樣便省去了每次支付時需要重新輸入密碼的繁瑣步驟，簡化了支付過程，節(jié)省了支付時間，被廣大農(nóng)民所接受。

半數(shù)以上的人在上網(wǎng)時，有連接他人WiFi的習(xí)慣，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是我們生活中必不可少的一部分，由于手機的數(shù)據(jù)流量有限，加之價格昂貴，對于處于信息時代的我們來說，WiFi如同荒漠里的甘泉一般。

這就造成很多人養(yǎng)成了一種一到公共場合就迫不及待連接WiFi的習(xí)慣。有21%的人曾遭遇過支付密碼被盜的情況，16%的人在進(jìn)行網(wǎng)上交易時有過支付金額被篡改的情況。這可能是由于消費者的支付密碼設(shè)置的過于簡單或是設(shè)為默認(rèn)狀態(tài)，容易被攻破，亦或是在支付時連接他人WiFi，導(dǎo)致個人信息被他人截獲所致。

三、賣方冒充和抵賴

從圖2中，我們可以看到，有32%的人曾遭遇付款后，遲遲收不到貨的情況，這可能是由于他們沒有正確地辨別出網(wǎng)絡(luò)上的虛假消息，將虛假消息錯當(dāng)成真消息去相信造成的。也有38%的人有過花冤枉錢買的卻是假貨的經(jīng)歷。這是由于他們對網(wǎng)絡(luò)的安全意識，真假辨別能力不夠強所造成的。

有少數(shù)人遇到過掃描賣家以返紅包為由發(fā)送的二維碼，而被盜刷銀行卡的情況，25%的人遇到過賣家以“退款”或“退貨”為由假扮客服，索要動態(tài)密碼的情況。

他們在毫無防備、毫不知情的狀態(tài)下，掉入了騙子的陷阱。21%的人遭遇過購買超低價物品時，多次被賣方要求預(yù)付資金的情況。

由于現(xiàn)在網(wǎng)上輸入個人信息的需求日益增多，個人信息的安全性也大大降低，我們的個人信息在網(wǎng)絡(luò)上遭到了泄露，還有可能是，我們進(jìn)行網(wǎng)購時，賣家委托郵遞的快遞公司將我們的信息賣給了不法分子，導(dǎo)致我們經(jīng)常收到一些索要動態(tài)密碼等諸如此類的消息。

四、信息泄露和病毒

從圖3中，我們可以看到64%的人不會將使用過的驗證碼立即刪除，15%的人的支付密碼被盜過，有的人會嫌麻煩，用完驗證碼就將它放在那里，不進(jìn)行刪除，一旦手機丟失，則會造成不可避免的損失，部分支付密碼被盜的情況就源于驗證碼未及時刪除。有17%的人遇到填寫個人信息的情況，就會不假思索的填寫自己的信息，有24%的人接到過被要求說出個人信息、房產(chǎn)或車輛信息，并要求轉(zhuǎn)賬的詐騙電話或短信。這可能是由于人們的安全意識不夠強所導(dǎo)致的，在安全意識不強的情況下，遇到填寫個人信息的地方就填寫個人信息，收到詐騙電話或短信，不加以思考，不辨認(rèn)信息的真?zhèn)?，我們的信息就會輕易被泄露。

五、加強農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的安全教育的基本對策

（一）支付方面

設(shè)置安全系數(shù)較高的支付密碼，不勾選默認(rèn)狀態(tài)。當(dāng)今社會中，有一部分人為了方便記住支付密碼，會將密碼設(shè)為6個相同的數(shù)字，這樣的密碼太過簡單很容易被人破解，造成財產(chǎn)損失。另一部分人為了安全起見，會將密碼設(shè)置的較為復(fù)雜一些，這就導(dǎo)致密碼不好記住，很多人便會將密碼設(shè)置為默認(rèn)狀態(tài)，這樣，每次支付時就可以不用重新翻查密碼，變得特別方便，卻殊不知其中的安全隱患。這樣做確實是方便了許多，但一旦丟了手機，卻會造成巨大損失。密碼的默認(rèn)狀態(tài)，意味著無論是誰，都可以用這個賬號進(jìn)行網(wǎng)上支付，這樣，即使是再復(fù)雜的密碼也都無濟(jì)于事，因此，為了能夠安全的進(jìn)行支付，我們最好設(shè)置安全系數(shù)高的密碼并不勾選默認(rèn)狀態(tài)。

（二）防騙方面

1）政府加強對不法分子的監(jiān)管與懲治，加強對農(nóng)民的安全教育力度?？茖W(xué)在進(jìn)步，技術(shù)在發(fā)展，然而高新技術(shù)的發(fā)展具有其兩面性，總有一些不法分子會為獲取利益而花樣百出，虛假廣告、欺詐消費，層出不窮。現(xiàn)在假冒偽劣現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，淘寶店賣高仿的韓國小青豬面膜案，淘寶用戶掃賣家的二維碼紅包賬戶丟失金額案等一系列交易安全案件比比皆是，這說明對經(jīng)營商品的審核還不夠到位，懲治力度還不夠，政府應(yīng)加強對不法分子的監(jiān)管，不讓他們有機可乘，加大懲治力度，讓他們望而卻步。為使電子商務(wù)在農(nóng)村能夠更好的發(fā)展下去，政府應(yīng)加強對農(nóng)民的安全教育的力度，多開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)安全知識教育培訓(xùn)班和專題講座，以此來給大家普及互聯(lián)網(wǎng)安全知識。

2）農(nóng)民本身自覺學(xué)習(xí)安全知識。由上述的調(diào)查結(jié)果我們了解到，有的人因過于擔(dān)心網(wǎng)上交易的安全性，而不會進(jìn)行網(wǎng)上交易。這是不健康的心理，造成這種情況的原因在于他們?nèi)狈﹄娮由虅?wù)安全知識的了解，他們認(rèn)為網(wǎng)上交易都是不安全的，只會吃虧，殊不知其實他們可以進(jìn)行更加便利、快捷的交易。我們可以通過上網(wǎng)搜集一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全知識的信息，或是觀看一些相關(guān)書籍，亦或是參加政府進(jìn)行的安全知識教育培訓(xùn)班等方式來增強我們對于電子商務(wù)的安全觀念，以安全知識為武器，防衛(wèi)自己的財產(chǎn)不受到侵害的同時獲得利益。

（三）安全方面

1.不隨便、不輕易連接公共WiFi

如今的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，大部分的飯店、理發(fā)店、冷飲店等公眾場合為了吸引客戶，都會在店內(nèi)設(shè)置免費WiFi，這為他們招攬了不少客戶。為了避免造成不必要的損失，我們應(yīng)當(dāng)選擇性的連接WiFi，那些有密碼才能連接的WiFi，安全系數(shù)還算不錯，不會輕易的造成信息泄露，但對于那些沒有密碼也可以連接上的WiFi，我們應(yīng)當(dāng)盡量的不去連接，這種WiFi一般都是不法分子為了盜取個人信息而設(shè)置的類似WiFi的病毒，一旦我們連接了它，我們的信息將會毫無保留的全部落入不法分子的手里，他們便可以在短時間內(nèi)修改我們的支付密碼，并用我們的卡進(jìn)行支付活動。

2.及時刪除用過的動態(tài)驗證碼

登錄QQ或微信時需要驗證碼，網(wǎng)上訂火車票時需要驗證碼，網(wǎng)上購物并進(jìn)行支付時也需要驗證碼。現(xiàn)在，基本上所有的網(wǎng)上支付都需要驗證碼，如果我們丟失了驗證碼，有可能造成信息泄露、財產(chǎn)損失或信息被篡改等問題。驗證碼關(guān)系到我們網(wǎng)上支付的安全，使用過的驗證碼，最好及時將其刪除，以防止驗證碼的丟失或泄露造成的不必要的損失。

3.不隨意、不輕易填寫個人信息

現(xiàn)在，網(wǎng)上隱私泄露仍是一個亟須解決的重大問題，我們在進(jìn)行個人信息填寫時，應(yīng)反復(fù)確認(rèn)，所處的網(wǎng)站是否是安全的、正規(guī)的網(wǎng)站，而非那些騙人的、虛假的“釣魚網(wǎng)站”，對于“釣魚網(wǎng)站”，我們應(yīng)當(dāng)加強警惕，一旦在此輸入了賬號和密碼或其他信息，那就意味著我們的卡將會任人宰割，我們的個人信息也會被不法分子一覽無余，就會掉進(jìn)一個詐騙的陷阱，造成重大的損失。

六、總結(jié)

在電子商務(wù)以幾何的速度快速發(fā)展的當(dāng)代，農(nóng)村的生活也進(jìn)入了信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)的安全教育必不可少。政府在用政策支持發(fā)展電商的同時，應(yīng)多多舉辦一些培訓(xùn)班以此加強互聯(lián)網(wǎng)安全教育，農(nóng)民要以正確的態(tài)度參加培訓(xùn)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)，從而加強對電商相關(guān)知識的了解，增強自己的安全防范意識，提升自己辨別真假信息的能力，以應(yīng)對在網(wǎng)上進(jìn)行交易時可能會出現(xiàn)的諸多安全問題。當(dāng)遇到安全方面的問題時，要采用正當(dāng)積極的途徑去維護(hù)自己的權(quán)益。

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[4] 代黎黎.小山村網(wǎng)"鏈"全國大市場——延邊州農(nóng)村電商發(fā)展工作紀(jì)實.吉林日報，2015-11-27.

作者簡介：

元琳（1994-）， 女，朝鮮族，吉林安圖人，延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2013級信息管理與信息系統(tǒng)系；