王月冰

在人事部工作多年，逐漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，頻繁更換工作的人，往往多年還在職場基層混，從這個(gè)公司的新人，變成那個(gè)公司的新人，不停地被試用，又不停地跳槽或被炒魷魚。他們幾乎有一個(gè)共同特征，那就是所謂自尊心特別強(qiáng)，受一點(diǎn)委屈，就想著辭職，帶著一顆玻璃心不斷地在尋找沒有任何壓力和委屈的公司，結(jié)果自然是一次次失望。人在職場，被領(lǐng)導(dǎo)或客戶批評、指責(zé)，難以避免。因此，要想在職場干出成績，要想薪水上漲、職位提升，打碎玻璃心是必須的。那么，打碎之后，我們?nèi)绾尾冗^那一地玻璃渣，成為強(qiáng)大的職場人？

1死磨硬泡，將玻璃心鈍化成鋼

李蕾在大學(xué)畢業(yè)后的第一年，換了3個(gè)工作，每次都是受不了被頂頭上司批，玻璃心作祟而辭職?；丶倚菡欢螘r(shí)間后，在老媽的刺激下開始了第四個(gè)工作，并且決定改變心態(tài)。

這是一家做自媒體的小公司，老板加員工也不過七個(gè)人，李蕾的工作是結(jié)合老板給的選題寫公眾號文章。

李蕾把寫好的文章給老板去看，不到20秒，老板冷著臉說：“重寫吧，太差！”李蕾的心猛地抽了幾下，好一陣激顫，大腦里立刻發(fā)出信號：“別干了，走吧?！笨墒?，她告訴自己必須消除這種玻璃心態(tài)，加班加點(diǎn)重寫了一篇，老板這次多看了幾秒，說：“還是不行！”李蕾的心又抽了，可她壓著它，直了直腰，逼出笑臉，謙虛地問老板：“您覺得具體哪些地方很糟糕？我去改。”老板愣了下，看她一眼，顯然有些意外她會這么問，再次讀她的文章，然后指出幾個(gè)問題。李蕾回到座位，根據(jù)老板的意見，認(rèn)真改文。改好后，又拿去給老板看。如此反復(fù)四五次，直到老板點(diǎn)頭，贊賞地微笑著說：“很不錯，發(fā)吧?！边@篇文章推出后，轉(zhuǎn)發(fā)率很高，為他們公眾號贏了不少“粉”，到此時(shí)讀著自己寫的文章，李蕾幾乎還難以相信出自自己之手。

就這樣，李蕾在一次次挨批與意見中寫出了一篇篇不錯的文章，有時(shí)深更半夜也會被老板的電話驚醒，要她立刻起床圍繞網(wǎng)上才冒出的新聞熱點(diǎn)趕出稿子，確實(shí)郁悶，可她的心已逐漸被磨得堅(jiān)硬、鈍化，不會再動不動就委屈、生氣，現(xiàn)在的它，堅(jiān)硬如鋼，直面現(xiàn)實(shí)，解決問題。

李蕾的態(tài)度與能力得到了老板的賞識，當(dāng)公司業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，她選擇了李蕾作為她的得力臂膀，并且讓她以合作者的身份成為公司的運(yùn)營總監(jiān)。

在經(jīng)歷了一年的玻璃心折騰之后，李蕾明智地選擇了咬牙面對，直面委屈與打擊，與它們一點(diǎn)點(diǎn)磨合，誠懇謙虛，聽取意見，認(rèn)真執(zhí)行。在磨合過程中她提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也讓自己的心漸漸堅(jiān)強(qiáng)、平和起來。打碎的玻璃心，不再是戳得自己遍體鱗傷的碎玻璃，而是被謙遜、自我調(diào)整、堅(jiān)持努力這些優(yōu)秀的品質(zhì)打磨雕琢成了璀璨的鉆石，從而讓她收獲了職場的燦爛果實(shí)。

2加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓強(qiáng)大徹底抵御玻璃心

李諾做家裝設(shè)計(jì)，每次作品都被指出各種問題，他的心中非常不快。他激動反駁，甚至把作品刪掉請假悶頭睡幾天，心中糾結(jié)著是否要辭職。

可是，他發(fā)現(xiàn)，情緒化之后，還是得回到公司繼續(xù)面對這些狀況。冷靜下來思考，李諾意識到，要想從根本上解決問題，只有借助作品樹立自己的信心，讓自己強(qiáng)大起來。

于是，他加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，參加專業(yè)培訓(xùn)，托人從國外買回設(shè)計(jì)書籍，看了上百個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的家居設(shè)計(jì)方案，耐心聽取主人的感受和反饋意見，并詳細(xì)記錄……這樣堅(jiān)持了一年多，心中有了底氣，再聽到不滿意時(shí)，李諾不再盲目生氣，而是主動提出一些修改方案供對方思考和選擇，試探著去討論，從而得到折中方案。還有，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)或同事覺得不好的方案，有客戶卻偏偏喜歡，這樣的次數(shù)多了，他作品的權(quán)威感明顯匯聚，他的自信心也隨之加強(qiáng)。再聽到意見，再遇到“不公平”，便理性而淡然了：覺得正確的，虛心接受；覺得不妥的，耐心解釋。漸漸地，面對的贊賞多了，隨意的指指點(diǎn)點(diǎn)少了。

直到現(xiàn)在，李諾成為這家大型家裝公司的頭牌設(shè)計(jì)師，依然偶爾會聽到意見，甚至有妒忌的風(fēng)涼話，但他都能坦然面對、一笑而過了，只管專心做好自己的事，心態(tài)平和，強(qiáng)大的職業(yè)氣場就是這樣形成的。

職場是用實(shí)力說話的，沒有實(shí)力，再多的爭辯都是蒼白的；實(shí)力強(qiáng)大，無須分辯，客戶自會點(diǎn)贊和打賞。李諾如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，那么即使他悶頭睡到天昏地暗也依舊只能被打擊。好在他沒有沉溺于玻璃心，而是積極學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。實(shí)力強(qiáng)了，眼光高遠(yuǎn)，心胸也就寬了，職場形象由此開掛，身價(jià)自然水漲船高。

玻璃心，敏感、易脆，不適合風(fēng)起云涌、競爭激烈的職場。諸葛亮的空城計(jì)，撫琴一曲便逼退司馬懿千軍萬馬，這是強(qiáng)大內(nèi)心的力量。大凡職場精英，皆懂得包容與化解，沉著冷靜，擁有過硬的心理承受力。因此，我們應(yīng)該打碎玻璃心，掌握一些這方面的技巧與方法，修煉好職場心理，輕松上陣，實(shí)現(xiàn)自己想要的職場形象。