孫燕

【摘 要】醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是信息時代下變革傳統(tǒng)的檔案管理模式而形成的新型檔案管理技術(shù)。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化檔案管理有利于提高醫(yī)院的工作效率，規(guī)范醫(yī)院的檔案管理模式，同時使醫(yī)院人事檔案管理事半功倍。論文簡要剖析了傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式存在的問題，并提出了網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的意義，探索了醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的途徑。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；檔案管理；網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化是醫(yī)院在信息時代下的必然選擇。醫(yī)院通過對檔案進行網(wǎng)絡(luò)化管理有利于提高醫(yī)院自身的管理效率和服務(wù)水平，打破醫(yī)患雙方信息不對稱的局面，實現(xiàn)檔案信息在醫(yī)院各部門之間的溝通和共享。因此，醫(yī)院要加強檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，加大資金投入，健全檔案管理機構(gòu)，保障網(wǎng)絡(luò)化檔案的安全。從而使檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)真正發(fā)揮其作用，提高醫(yī)院的服務(wù)和管理水平。

一、剖析醫(yī)院檔案管理問題，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化管理作用

醫(yī)院檔案管理的能力和水平在很大程度上決定著醫(yī)院的工作效率和服務(wù)水平。醫(yī)院的檔案包括患者病歷、醫(yī)院文書、人事檔案等多種形式的檔案，如果缺乏專業(yè)的管理人才和科學(xué)有效的管理方法，醫(yī)院的檔案管理就會出現(xiàn)秩序混亂、管理不規(guī)范、檔案安全易受到威脅等問題。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式中，醫(yī)院缺乏統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理系統(tǒng)，各個部門相互隔絕，缺乏溝通，只對本部門的檔案進行管理。而各個部門的統(tǒng)計口徑、管理方式的不同也給醫(yī)院檔案管理的統(tǒng)一化和規(guī)范化帶來了很大的困擾。這樣既不利于檔案的快速查找，也會導(dǎo)致檔案信息錄入重復(fù)或部分信息錄入遺漏的現(xiàn)象。此外，醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)還存在管理人員素質(zhì)較低，專業(yè)水平不足，檔案系統(tǒng)安全系數(shù)低等問題。這些問題嚴重制約著醫(yī)院檔案管理效率和水平。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化檔案管理對于提高醫(yī)院檔案管理水平具有重要的意義。檔案作為一種重要的信息資源在需要規(guī)范、安全的管理系統(tǒng)的同時，還需要能夠進行充分地信息共享和傳遞。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理能夠運用計算機技術(shù)使醫(yī)院檔案管理更加科學(xué)化和規(guī)范化。首先，醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)能夠使醫(yī)院的門診部、住院部、藥房實現(xiàn)互通共聯(lián)，從而實時掌握各部門的情況，及時進行醫(yī)生、藥品的調(diào)配，在短時間內(nèi)為患者提供最佳的醫(yī)療方案。同時通過建立電子病歷等途徑來更加全面的掌握患者的身體情況、用藥情況、癥狀及反應(yīng)，從而更加科學(xué)全面的為患者進行醫(yī)治。醫(yī)生為患者診斷病情時能夠隨時調(diào)出電子病歷進行查看，從而對于患者的情況有更加清晰的了解。

醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化還可以為每個醫(yī)生建立個人檔案?；颊咴诰歪t(yī)前可以通過醫(yī)生個人檔案了解醫(yī)生的學(xué)歷、醫(yī)術(shù)情況、主治方向所獲榮譽等內(nèi)容，并了解其他患者對于該醫(yī)生的評價，在治療結(jié)束后，患者也可以通過網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院檔案來為自己的主治醫(yī)師進行評價和打分。通過這樣的醫(yī)生個人檔案管理有助于激勵醫(yī)生為患者提供更好地服務(wù)，使醫(yī)生樹立良好的醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)。同時有助于患者對醫(yī)生進行更好的了解，促進患者對醫(yī)生監(jiān)督機制的形成。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化檔案管理還有助于醫(yī)院更好地進行人事檔案管理。傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理需要耗費大量的人力、物力、財力，且檔案管理的效果也不理想。網(wǎng)絡(luò)化檔案管理能夠自動形成職工的薪酬、績效情況、職務(wù)變動情況等，大大提高了檔案管理的效率，使醫(yī)院人事管理達到事半功倍的效果。

二、實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，促進檔案事業(yè)發(fā)展

要促進醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，首先應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)院檔案管理組織機構(gòu)。傳統(tǒng)的各部門檔案管理各自為政的管理方式不適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的需求，因此醫(yī)院必須通過建立專門的檔案管理組織機構(gòu)來協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，促進各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使醫(yī)院檔案信息共享得以實現(xiàn)。同時，醫(yī)院要提高對于網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的投入力度，完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)檔案的安全管理。對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)硬件出現(xiàn)的問題要及時修理，同時要定期對于網(wǎng)絡(luò)檔案進行維護，保證網(wǎng)絡(luò)檔案的安全。此外，醫(yī)院檔案管理人員要更加注重對于網(wǎng)絡(luò)病毒的防范。部分網(wǎng)絡(luò)黑客通過病毒或其他手段會對醫(yī)院的電子檔案造成極大的威脅，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)檔案的損毀和滅失。因此，對于網(wǎng)絡(luò)檔案的安全管理不容忽視。

在醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的過程中，醫(yī)院要提高檔案管理人員的專業(yè)水平和素質(zhì)，通過培訓(xùn)來完善檔案管理人員的知識體系，提高其技術(shù)水平。醫(yī)院還要通過電子信息技術(shù)提高電子檔案的查找率，通過完善檢索體系使相關(guān)單位及個人更好地對檔案相關(guān)信息進行查找。醫(yī)院要注意對檔案原件的管理和保存，通過先進的科學(xué)技術(shù)將原件制成縮微制品，確保醫(yī)院檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化和安全化。

總之，網(wǎng)絡(luò)化是醫(yī)院檔案管理的必然趨勢。醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的水平直接決定著醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。因此，醫(yī)院必須重視檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，通過制定科學(xué)、詳盡的計劃來逐步提高自身的檔案管理水平。通過對檔案的精細化管理來滿足醫(yī)生和患者的需要，打破醫(yī)患之間的信息壁壘，使醫(yī)生及時、全面的了解患者的病情，使患者能夠充分的了解醫(yī)生的執(zhí)業(yè)水平，促進醫(yī)患雙方和諧關(guān)系的構(gòu)建。同時通過檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理有利于打破部門之間檔案管理各自為政的局面，促進信息共享，使檔案更便于查閱和檢索，提高各部門的管理效率，促進醫(yī)院的更好發(fā)展。

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