周萍

摘 要：隨著社會不斷地進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化不斷加強(qiáng)的21世紀(jì)，職業(yè)倦怠問題日漸凸顯，現(xiàn)已逐漸成為最主要的職業(yè)危害。高校，作為知識傳播領(lǐng)域最頂端的象牙塔，其教師職業(yè)倦怠問題卻鮮有人關(guān)注。該文將以高校教師職業(yè)倦怠問題為研究核心，以可持續(xù)發(fā)展觀為視角，分析總結(jié)高校教師職業(yè)倦怠問題形成的原因，并以此提出對高校教師職業(yè)倦怠的干預(yù)措施，保證高校教師隊(duì)伍的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校教師 職業(yè)道德 策略

中圖分類號：G45 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）05（a）-0118-02

1974年，美國心理學(xué)家費(fèi)登伯格將“職業(yè)倦怠”作為一個名詞首次提出，并簡要描述了“職業(yè)倦怠”的表現(xiàn)—— 人們在自己所從事的行業(yè)中，由于工作時間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高等造成的一種情緒性耗竭狀態(tài)。之后，該名詞被廣泛研究。至今，職業(yè)倦怠被大致概括為以下3個方面：情感衰竭、去人格化和無力感或低個人成就感。情感衰竭主要表現(xiàn)為工作沒有動力、沒有熱情，對待工作很冷漠。由于情感衰竭表現(xiàn)明顯，因此，成為衡量是否出現(xiàn)職業(yè)倦怠的核心緯度。去人格化主要表現(xiàn)為可以將自身和工作對象保持距離，工作態(tài)度不認(rèn)真，隨意敷衍，不服從組織安排等，與情感衰竭的表現(xiàn)而言，去人格化的表現(xiàn)顯得更加隱蔽和不易察覺。無力感或低個人成就感則更傾向于對自身工作能力的消極評價，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降，總是在被迫或者被動地去完成自己的工作，認(rèn)為工作不僅無法體現(xiàn)自己的才能，而且繁瑣乏味。國內(nèi)和國外的統(tǒng)計研究均表明，教師已經(jīng)成為職業(yè)倦怠癥的高發(fā)群體。同時，有研究表明，受教育程度與職業(yè)倦怠癥的發(fā)生也有直接關(guān)系，一般而言，受教育程度越高，從業(yè)者患職業(yè)倦怠的可能性越大。《2015年度中國教育改進(jìn)報告》中明確指出，2015年教師職業(yè)倦怠不斷地蔓延，這一現(xiàn)象在城鎮(zhèn)普通學(xué)校教師身上表現(xiàn)得尤為明顯，甚至包括一些被社會上認(rèn)為很好的學(xué)校老師。由此可見，我國存在教師職業(yè)倦怠問題，并開始引起相關(guān)人士的高度關(guān)注。然而，盡管教師職業(yè)倦怠問題已經(jīng)開始被人們所關(guān)注，但眾多的實(shí)證研究主要將研究對象集中在了中小學(xué)教師身上，對高校教師職業(yè)倦怠問題的研究文獻(xiàn)相對較少，而且范圍較小。通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的查閱，概括出高校教師存在職業(yè)倦怠問題的主要原因，并針對這些原因提出相應(yīng)的對策。

1 高校教師職業(yè)倦怠存在的主要原因

徐長江，解曉龍，莫世亮（2015）通過對14 467位高校教師進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查分析，運(yùn)用元分析方法得出結(jié)論，認(rèn)為人口學(xué)變量對高校教師職業(yè)倦怠有一定程度的影響，主要表現(xiàn)在性別、年齡和職稱這3個方面。唐芳貴，彭艷（2008）運(yùn)用職業(yè)倦怠問卷、工作滿意度問卷和社會支持評定量表對湖南省衡陽市的3所高校中的220位教師展開問卷調(diào)查。通過對回收的問卷調(diào)查進(jìn)行分析，他們認(rèn)為，工作滿意度、社會支持是教師職業(yè)倦怠的重要預(yù)測變量。李兆良、高燕、馮曉黎、梅松麗、萬兵華、姚?。?006）運(yùn)用國際通用的Maslach倦怠量表（MBI-HSS）對吉林大學(xué)522名教師進(jìn)行調(diào)查，最后得出結(jié)論，女性教師、中青年教師和低學(xué)歷教師更有可能存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，并從個人、學(xué)校和社會三方面提出了預(yù)防和緩解高校教師職業(yè)倦怠的方法。通過對這些文獻(xiàn)的查閱，該文認(rèn)為，高校教師存在職業(yè)倦怠的主要原因如下。

1.1 年齡

正如Maslach（1982）的研究結(jié)果認(rèn)為，年齡與倦怠分值具有相關(guān)性。一般而言，對于20多歲剛踏入高校教師崗位的年輕教師而言，高校講臺充滿了期望和憧憬，大多對工作抱有極大的熱情和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，但有些也是不切實(shí)際的幻想。工作若干年，步入而立之年的高校教師們，熟悉了教師的工作流程和高校環(huán)境，工作內(nèi)容缺少新鮮感，逐步進(jìn)入穩(wěn)定的職業(yè)認(rèn)同階段，這一階段，職業(yè)倦怠的苗頭開始顯現(xiàn)，但由于這個年齡的教師大多處于成家立業(yè)的階段，需要建立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所以，工作的積極性并沒有消退很多。40歲以上的大學(xué)教師基本有了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也雄厚了不少，對工作的積極性大大降低，有些甚至另謀職業(yè)，因此，職業(yè)倦怠的問題尤為突出。

1.2 性別

眾多學(xué)者針對性別和職業(yè)倦怠感的研究顯示，男性更有可能具有高濃度的人格解體，相對而言，女性則具有更高水平的情感耗竭和更少的個人成就。一般而言，女性更具有關(guān)心他人、幫助他人的母性性格特征，因此，相比于男性教師，女性教師更少會出現(xiàn)對工作冷漠的態(tài)度。因此，很多研究也證實(shí)這點(diǎn)，性別與職業(yè)倦怠存在很大的相關(guān)性。

1.3 收入

收入的多少直接影響高校教師的生活和工作環(huán)境。因此，它在其中的作用不可忽視。根據(jù)中國高等教育學(xué)會薪酬管理研究分會課題組的調(diào)查報告顯示，高校教師年收入10萬元以下的占了47.7%，年收入在15萬以下的占總?cè)藬?shù)的85.9%。由此可見，高校教師的收入都不高，很多大學(xué)教師，尤其是青年教師，認(rèn)為自己寒窗苦讀多年，自己的收入遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的程度，開始逐漸產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

2 應(yīng)對高校教師職業(yè)倦怠的策略

針對以上總結(jié)的3個因素，該文提出了應(yīng)對高校教師職業(yè)倦怠的3個策略。

2.1 拓寬高校教師的專業(yè)進(jìn)修渠道

高校教師由于其自身所處的職業(yè)特點(diǎn)，隨著年齡的增長，周而復(fù)始的工作內(nèi)容和節(jié)奏極易使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。更重要的是原有的知識體系面臨不斷更新的發(fā)展要求，尤其是應(yīng)對新的教學(xué)要求和教學(xué)環(huán)境的情況下，眾多老師疲于追求最新型的教學(xué)形式和方式，卻又難以抽出更多精力更新舊的知識內(nèi)容，產(chǎn)生眾多矛盾，使得高校教師產(chǎn)生抵觸和排斥心理，造成職業(yè)倦怠。因此，積極拓寬高校教師的專業(yè)進(jìn)修渠道，比如：網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方式，能讓高校教師在靈活的時間中不斷地提升自己，因此，成為一個良好的備受追捧的方式。

2.2 組織公平性

現(xiàn)在很多高校教師對自身所處的環(huán)境感到明顯的不滿，尤其在評職稱、評先進(jìn)等過程中，更容易產(chǎn)生對組織的不信任感。當(dāng)高校教師感到不公平時，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，嚴(yán)重的還有可能導(dǎo)致離職現(xiàn)象的發(fā)生。因此，高校應(yīng)該規(guī)范各種制度，制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，減少高校教師對組織公平性的猜忌和疑慮。

2.3 提高高校教師的收入

高校老師的收入已經(jīng)成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，尤其曝光高校教師的收入并不高的時候。很多人建議將高校教師納入公務(wù)員編制，該文認(rèn)為，更多的應(yīng)該是拓寬高校教師收入渠道，增加其事業(yè)編制收入。

3 結(jié)語

綜上所述，高校教師作為職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的高發(fā)人群，對其職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的原因需要進(jìn)行更加深入的分析并從實(shí)際方面解決其職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生。

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