張奕

摘 要：隨著工程監(jiān)理行業(yè)的迅速發(fā)展，為了盲目地追求施工速度和項目數(shù)量，導致很多建筑物都不符合安全標準，工程事故頻出，究其原因主要因為工程監(jiān)理沒有做好監(jiān)督工作。該文針對我國監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)理企業(yè)自身的特點，初步構思適用于我國監(jiān)理企業(yè)的信息管理系統(tǒng)框架模式。規(guī)范監(jiān)理工作中的一些不規(guī)范行為，并針對目前存在的問題給出了加強監(jiān)理企業(yè)管理，提升監(jiān)理工作水平，為工程實踐提供新思路。

關鍵詞：項目管理系統(tǒng) 監(jiān)理企業(yè) 信息系統(tǒng)

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）05（b）-0063-02

1 項目管理系統(tǒng)對監(jiān)理企業(yè)的意義和作用

項目管理系統(tǒng)應用于監(jiān)理行業(yè)，目前仍然處于基礎應用階段。根據(jù)監(jiān)理新規(guī)范，工程建設監(jiān)理的業(yè)務范疇是“4控、2管、1協(xié)調”，即投資、進度、安全、質量控制、信息管理、合同管理和組織協(xié)調。應用基于B/S結構（Browser/Server，瀏覽器/服務器模式）的項目管理系統(tǒng)，除了可以提高管理者的日常工作效率，還可以讓管理者方便地知曉各個項目的運行情況，對風險提前規(guī)避，對問題及時處理[1]。

監(jiān)理企業(yè)同樣地也可以從項目管理系統(tǒng)中收益良多。

（1）管理過程中的信息收集、儲存、處理和調用更加流程化和規(guī)范化，減少日常工作量，降低出錯率。

（2）信息流轉渠道暢通，加強了企業(yè)內部的信息溝通與協(xié)調，系統(tǒng)明確定義各方職責和權限，提高企業(yè)內部管理效率。

（3）為管理者提供決策所需要的信息、手段、模型和經(jīng)驗。

（4）實現(xiàn)無紙化辦公，提高了工作效率，降低了成本，增強了企業(yè)競爭力。

（5）縮小了管理跨度，克服了管理地域的限制，使得項目動態(tài)實時管理、項目各方遠程協(xié)同工作成為可能。

（6）數(shù)據(jù)反映監(jiān)理企業(yè)的人、財、物、設備等重要資源，是編制和修改計劃、實現(xiàn)科學調控的必要手段。

（7）滿足信息化建設的需求，使監(jiān)理企業(yè)的項目管理從粗放型向集約型、精細化管理方向轉變，革新管理模式和管理思想，提升企業(yè)管理水平和整體形象。

2 監(jiān)理企業(yè)中項目管理的內容

在監(jiān)理企業(yè)中，項目管理的內涵體現(xiàn)在兩點：一是企業(yè)的管理決策層；二是項目的執(zhí)行層。

管理決策層的要點應是滿足企業(yè)決策層對企業(yè)內部各項目信息需求，達到實現(xiàn)其監(jiān)管職能的目的。具體做法是將企業(yè)的經(jīng)營、辦公、財務、項目管理等所有必要的日常流程綜合起來，形成面向管理者的簡潔模塊，便于其迅速做出評價和指導。管理層主要是對人員、知識和目標這3個方面進行管控。

項目執(zhí)行層負責單個項目的具體監(jiān)理工作，是依據(jù)各項目部實際情況和特點，輔助項目部進行日常基礎數(shù)據(jù)的整理，并將項目信息及時傳遞給上一層級—— 企業(yè)管理層，決策層再以此信息為參考輔助，然后做出相應對策。

3 監(jiān)理企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設計目標

根據(jù)監(jiān)理企業(yè)一般現(xiàn)狀，綜合考慮，通過各方案成本的對比，傾向于外包，選擇軟件公司，整合各部門的需求和建議，定制軟件，并租用服務器搭建系統(tǒng)平臺處理數(shù)據(jù)。系統(tǒng)期望的設計目標如下。

它應集成和涵蓋涉及監(jiān)理企業(yè)運營過程中可能發(fā)生的所有流程的功能模塊，如OA辦公、合同管理、人力資源、項目管理等。

它應充分利用計算機網(wǎng)絡技術，信息傳遞快捷準確，人機界面友好，系統(tǒng)適用性和操作性強，能分別滿足企業(yè)各層級不同的使用要求。

它應具有可擴展性。功能和模塊的增加、刪除、修改可由一定權限者在線操作，該系統(tǒng)可后臺更新，且能夠連續(xù)長時間運行，并為管理者提供可視化操作工具。

它應具有處理速度快、響應時間短、數(shù)據(jù)量大、故障率低的特點，這要求硬件設備如服務器、處理器應能滿足企業(yè)當前的需求。

它應具有兼容能力強、BUG率低的特點，這要求所開發(fā)的軟件對各操作系統(tǒng)和運行環(huán)境具有強大的兼容性。

它應具有可靠性和安全性，對于系統(tǒng)邏輯錯誤應有較強的糾錯防錯能力，并根據(jù)企業(yè)內不同層級的人授予相應的權限，確保信息的相對保密性。

它應為企業(yè)內部各管理部門、各個項目執(zhí)行層之間創(chuàng)造一個信息共享、輔助決策、分工協(xié)作的平臺，以實現(xiàn)360°的全面管理。

它應建立統(tǒng)一的接口和標準，定義系統(tǒng)內的各個功能模塊，一一建立系統(tǒng)的邏輯關系，并通過業(yè)務流的相互傳導機制，實現(xiàn)各模塊之間的數(shù)據(jù)交互，最終將各業(yè)務功能模塊有機整合而成為一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。

4 監(jiān)理企業(yè)信息管理系統(tǒng)的基本架構

4.1 應用環(huán)境

信息管理系統(tǒng)基于B/S（瀏覽器/服務器）結構，在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)均可使用，企業(yè)員工只需通過IE瀏覽器就可登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)操作、維護方便，B/S模式的三層結構之間相互獨立，前端顯示工作則成為了客戶端存在的主要意義，它不再需要處理復雜計算，而是將這部分工作交給了Web服務器。這種結構對客戶端不再嚴苛要求極高的性能，從而降低后期維護保養(yǎng)成本，而可以把大力氣花在更具有實效性的服務器程序的不斷更新上，結構如圖1所示。

4.2 服務器應用模式

數(shù)據(jù)庫的建立需以企業(yè)級服務器為硬件基礎，而當今云服務器（Elastic Compute Service，ECS）已經(jīng)成為當前服務器的主流，它相比較傳統(tǒng)物理服務器而言，管理方式更加便捷和經(jīng)濟，它的突出特點是其計算服務在數(shù)據(jù)處理能力上具備彈性[2]。它的優(yōu)勢在于：方便快速搭建平臺和應用；彈性擴展能力強，需求變化時可以快速適應；開發(fā)、運營和維護的成本更加低廉；管理和維護便捷，可以遠程操作，免除因為系統(tǒng)重裝而影響工作[3]。由于該系統(tǒng)基于B/S（瀏覽器/服務器）模型構建，整個系統(tǒng)的運行軟件安裝在物理服務器上，系統(tǒng)維護和管理人員僅需專注于服務器管理和保養(yǎng)工作，用戶界面（客戶端）顯示的絕大多數(shù)事務邏輯在服務器端（Server）通過瀏覽器（Web）實現(xiàn)，只有極少部分實現(xiàn)在前端（Browser），用戶只需要在瀏覽器前即可使用該系統(tǒng)和完成相關操作，因此，該系統(tǒng)僅硬件需要定期維護保養(yǎng)。運行數(shù)據(jù)和處理計算幾乎全都在服務器端完成，因此，服務器承擔巨大負荷，且若發(fā)生服務器（硬件）故障，將會損失慘重。因此，經(jīng)過多方案比較，選擇采用租用阿里云服務器的模式更加快捷經(jīng)濟。

4.3 網(wǎng)絡應用模式

企業(yè)通過高速光纖與Internet網(wǎng)絡連接，并將該系統(tǒng)的搭建與Web網(wǎng)絡應用模式相融合。系統(tǒng)用戶可以通過 Internet，使用用戶名和密碼登錄信息管理系統(tǒng)，在線上完成諸如查閱、備注、處理等操作，現(xiàn)今由于我國4G的網(wǎng)絡廣泛應用，外地分支機構甚至可以通過無線4G網(wǎng)絡移動辦公，如參加視頻會議、遠程專家技術指導等。其部署結構如圖2所示。

4.4 監(jiān)理企業(yè)信息管理系統(tǒng)的體系結構

監(jiān)理企業(yè)信息管理系統(tǒng)為管理層和執(zhí)行層分別提供便利服務，并整合企業(yè)中這2個層面的信息：項目執(zhí)行層作為原始數(shù)據(jù)的來源，提供基礎數(shù)據(jù)給企業(yè)管理層，以便其進行分析，企業(yè)管理層通過這種數(shù)據(jù)分析活動后，會形成新的實時的決策信息，反過頭再對項目管理的具體工作進行監(jiān)管和控制，這樣，項目數(shù)據(jù)通過反復流通和提煉，實現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)信息管理系統(tǒng)兩個層面的使用者的功能模塊共享。

5 結語

監(jiān)理企業(yè)的信息管理系統(tǒng)基于B/S（Browser/Server）模型構建，由項目執(zhí)行層收集基礎數(shù)據(jù)，通過此系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進行分析、匯總，再將處理過的信息傳遞到企業(yè)的管理層，以輔助、指導它們快速做出相應的決策[4]。信息管理系統(tǒng)涵蓋企業(yè)門戶（EIP）、決策支持（BI）、客戶及業(yè)務域（CBS）和企業(yè)管理域（EMS）4個方面內容，集成了市場經(jīng)營管理、項目管理（PM）、財務管理（FM）、辦公管理（OA）和人力管理（HR）共5個功能模塊即可滿足大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務要求，如圖3所示。

參考文獻

[1] 李永奎.項目管理軟件的應用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].建筑與科技，2003（9）：72-73.

[2] Chen Y，Paxson V，Katz R H.Whats new about cloud computing security[R].University of California，Berkeley Report，2010.

[3] 劉坤.基于云服務器的信息安全虛擬實驗平臺的研究與實現(xiàn)[J].計算機安全，2013，5（3）：42-47.

[4] Hur J，Noh D K.Attribute-based access control with efficient revocation in data outsourcing systems[J].Parallel and Distributed Systems， IEEE Transactions on，2011，22（7）：1214-1221.