盡管微軟對于Windows 10的支持和推廣可謂是不遺余力，但是很顯然市場對于Windows 10的好評卻并不高—這并不是簡單的反映在市場占有率上，更多的反而是體現(xiàn)在市場反饋上。畢竟免費的東西誰不想試試看，但是這并不代表免費使用就不會遭到用戶的吐槽。

強推升級，慘遭口誅筆伐

很多用戶一直在詬病微軟對于Windows 10的升級癖。眾所周知，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中有一個很不好的現(xiàn)象，就是不管東西是不是一個成品，先把它丟到市場上去，讓一堆用戶做測試員，然后再慢慢打補丁。一開始是游戲圈這么玩，然后發(fā)展到整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都跟著一起玩。比如以前Firefox每推出一個新版本，微軟都會送上一個蛋糕聊表祝賀，后來版本更新速度越來越快，微軟再也送不起蛋糕，反而開始學起了Firefox，在 Windows 10上也這么做，而且過分到了強制升級的地步—在根本沒有得到用戶同意的情況下進行升級，不管用戶正在做什么。比如前一段時間就有新聞稱因為Windows 10的強制自動升級，導致了中非一個從事野生動物保護和阻止非法捕獵的組織產(chǎn)生了巨額流量費，且占用了寶貴的網(wǎng)絡(luò)帶寬，還讓該組織旗下的工作人員可能會身陷險境。這樣的案例足以證明，Windows 10的“升級癖”已經(jīng)有多讓人覺得鬧心了。

另外，Windows 10在設(shè)備和軟件上的兼容性也讓人非常不滿。比如在Windows 10剛推出的時候，就有很多游戲網(wǎng)站專門公布教程來告訴玩家如何在Windows 10系統(tǒng)下進入游戲。盡管現(xiàn)在這一情況已經(jīng)有所改善，但不少老游戲還是不得不與Windows 10說再見。

昔日靠著Windows系統(tǒng)就能打遍天下無敵手，吃了那么多壟斷官司還能笑傲江湖的微軟，現(xiàn)在可能懸了。在前有蘋果等公司的阻擊，后邊自己的產(chǎn)品不力的情況下，微軟在PC系統(tǒng)領(lǐng)域的霸主地位，還能持續(xù)多久呢？

免費升級背后的困擾和隱憂

Windows 10之所以如此不受待見，很大一部分原因就是它的免費策略。很多用戶莫名其妙升級到了Windows 10，也莫名其妙接受了Windows 10的各種升級，結(jié)果自己的系統(tǒng)盤空間越來越小，但是卻不知道多的這些功能有什么價值。就拿前一段時間，微軟向Insider用戶推送新的Windows 10預覽版來說吧，作為一周年預覽版更新，微軟花了一點小小的心思，比如有些用戶發(fā)現(xiàn)自己的Windows 10升級時竟然在賣萌—升級界面中出現(xiàn)了荀子與李白等人的名句。但可能是外國人對中國文化的理解始終會有一些“微妙”的偏差，很多用戶并不覺得這有多親切，反而會徒升一些莫名其妙的感覺。

一邊是不得人心的討好，另一邊是微軟的Freemium模式迄今為止難見將免費用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶的傾向。結(jié)果導致微軟現(xiàn)在的賠本賺吆喝，別人還不領(lǐng)情。能把Freemium玩得那么尷尬的，微軟也算是獨此一家了。

現(xiàn)階段，Windows 10難以改變微軟困局

微軟的Windows 10困局，目前來看還是因為自身用戶體驗不佳導致的空有市場占有率，難有市場號召力。

關(guān)于市場號召力匱乏更直接一些的體現(xiàn)則是，開發(fā)者不愿意為Windows 10開發(fā)應用。目前Windows 10應用商店中應用大約有70萬個左右，這個數(shù)字看起來很華麗，但對比App Store的150萬，就可以明顯看出差距。而在這70多萬個應用當中，還有很大一部分都不是Windows 10獨占，而是人家在App Store或者Android上賺了一筆錢后，順便來占個位置而已。至于開發(fā)者真正為Windows 10量身定制的應用，在70萬里占了多少？恐怕并不樂觀。

在PC端，Windows 10的用戶認可程度也不高。在移動端，蘋果的iOS以及谷歌的Android依舊是市場上難以動搖的兩極，Windows 10用戶更是幾乎只能靠信仰去支撐。至于私有云方面，雖然歐美還是很吃微軟這一套，但是在國內(nèi)，用戶對于微軟賬戶的認知非常薄弱，甚至他們根本不知道自己的微軟賬戶能做什么—從這一點來說，當年微軟廢了MSN的壯士斷腕之舉，也并不是完全沒有副作用。但考慮到目前哪個企業(yè)都難以忽略中國這個龐大的市場，微軟私有云究竟能走多遠？還是一個未知數(shù)。

所以Windows 10在未來，想要幫助微軟重回當年Windows XP時代的霸主地位，除非能夠推出重大的革新內(nèi)容，否則還真只是鏡花水月。