趙雪紅

摘要：自媒體時(shí)代到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息獲取與實(shí)時(shí)互動(dòng)成為大學(xué)生最為主要的交流方式。大學(xué)生作為對(duì)新興事物敏感程度高、思維活躍度高、自身發(fā)展需求旺盛的群體，促使高校網(wǎng)絡(luò)輿情具有內(nèi)容多元化、復(fù)雜化、傳播及時(shí)性、輻射性等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)也促使大學(xué)生自身出現(xiàn)價(jià)值取向多元化、道德人格矛盾化、社會(huì)心態(tài)復(fù)雜化、人際關(guān)系二重化等問題。高校應(yīng)構(gòu)建平等、自由、暢通的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話機(jī)制、提升思想政治教育水平、構(gòu)建健康和諧的校園文化、加強(qiáng)與完善心理健康教育機(jī)制等多方面施力，形成完善的引導(dǎo)機(jī)制，有效地化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，打造干凈、健康的高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

關(guān)鍵字：自媒體 高校網(wǎng)絡(luò)輿情 高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)

中圖分類號(hào)： C915 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）06（a）-0000-00

伴隨移動(dòng)通訊設(shè)備的普及，以及微信、微博等自媒體平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，高校絕大多數(shù)學(xué)生學(xué)生成為“自媒體人”，自媒體成為其獲取信息、表達(dá)意見、發(fā)泄情緒、社會(huì)交往的主要方式。從而使高校的網(wǎng)絡(luò)輿情具有新的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)擴(kuò)大。[1]

一、自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

（1）內(nèi)容的多元化、復(fù)雜性。自媒體時(shí)代參與主體的多元化豐富了網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容，同時(shí)也使校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性。自媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)參與主體擴(kuò)大化，任何年齡、任何身份都成為網(wǎng)絡(luò)積極的參與者。同時(shí)，自媒體時(shí)代“人人都是發(fā)言人”讓個(gè)體的參與程度更高。作為思維活躍、更容易成為大量信息最為積極的受眾者與傳播者。大學(xué)生本身缺乏成熟的理性思維與判斷，大量未經(jīng)過(guò)甄別的信息的快速傳播，影響著大學(xué)生對(duì)于世界的認(rèn)識(shí)與判斷。

（2）信息傳播的及時(shí)性、輻射性。“連鎖反應(yīng)”大學(xué)生群體自媒體參與程度高，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)及時(shí)，容易形成“微博圈效應(yīng)”或“微信圈效應(yīng)”。一個(gè)熱點(diǎn)問題會(huì)在非?？斓臅r(shí)間段內(nèi)吸引著大部分學(xué)生的參與，話題涉及的問題不斷被放大，從一個(gè)高校輿論圈快速向另一個(gè)高校輿論圈輻射。影響最大的也許并不是熱點(diǎn)問題本身，而是熱點(diǎn)問題所引發(fā)的一系列參雜著不同聲音的網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)。這其中，不正確的判斷、極端化的觀點(diǎn)比比皆是，成為校園網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的又一導(dǎo)火索。

二、自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的影響

（1）價(jià)值取向多元化導(dǎo)致的意識(shí)“反叛 ”。傳統(tǒng)道德觀面臨危機(jī)，價(jià)值觀多元化，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的最為突出的特征之一。自媒體的出現(xiàn)起到了推波助瀾的作用。一些網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)問題通過(guò)自媒體使其復(fù)雜的社會(huì)效應(yīng)快速傳播，吸引人的可能不僅是熱點(diǎn)本身，而是諸多個(gè)體在熱點(diǎn)問題后的諸多評(píng)論，那是個(gè)體價(jià)值觀充分體現(xiàn)的最佳平臺(tái)。某些極具殺傷性，極度吸引大眾眼球的言論，在很大程度上沖擊著大學(xué)生的頭腦。從而使大學(xué)生的價(jià)值觀在多元化的發(fā)展中出現(xiàn)偏差，“反叛”意識(shí)廣泛存在，不相信事實(shí)、只相信謠言，不相信社會(huì)的正能量、只相信社會(huì)的陰暗面，在實(shí)際行為中對(duì)于正面的教導(dǎo)與幫助視而不見，只從自己的主觀臆斷來(lái)判定，反叛意識(shí)最終導(dǎo)致一系列的反叛行為。

（2）道德人格的矛盾化所導(dǎo)致的理性缺失。 社會(huì)道德的存在是社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的良好保障，個(gè)體行為在很大程上有社會(huì)所存在的道德規(guī)格來(lái)評(píng)判，約束，從而使個(gè)體的實(shí)踐活動(dòng)正常開展。網(wǎng)絡(luò)世界身份的虛擬性、以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)則與法律相對(duì)滯后，道德約束力大大降低，“看客心理”廣泛存在。責(zé)任都變成了一種娛樂。大學(xué)生身心不成熟，價(jià)值觀尚未完全形成，道德責(zé)任感被弱化，理性嚴(yán)重缺失。

（3）社會(huì)心態(tài)的復(fù)雜化導(dǎo)致的情緒狂歡。社會(huì)飛速發(fā)展，對(duì)個(gè)人的發(fā)展與能力提出了更高的要求，當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)壓力大、心理脆弱、容易出現(xiàn)極端化事件，是不爭(zhēng)的事實(shí)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)與理想的差異，網(wǎng)絡(luò)成為情緒狂歡的重要場(chǎng)所。適當(dāng)?shù)那榫w宣泄對(duì)大學(xué)生的身心健康是有益的，但是過(guò)度沉迷于網(wǎng)絡(luò)的情緒宣泄，會(huì)在大學(xué)生的主觀意識(shí)中形成一種“自我否定”的強(qiáng)烈心理暗示，使部分大學(xué)生不能正視現(xiàn)實(shí)，沉迷網(wǎng)絡(luò)逃避現(xiàn)實(shí)。

（4）人際關(guān)系二重化導(dǎo)致的身份迷失。在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生表現(xiàn)出建立完善的人際關(guān)系的強(qiáng)烈訴求。自媒體的出現(xiàn)，拓展了大學(xué)生人際交往的范圍，豐富了大學(xué)生的人際交往內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性在一定程度上解除了他們道德身份束縛。但是，網(wǎng)絡(luò)的人際交往無(wú)法掩蓋其在現(xiàn)實(shí)人際交往中所面臨的諸多困難，也無(wú)法提高其在現(xiàn)實(shí)生活中的交往能力，很難改變其人際交往現(xiàn)狀。由于同時(shí)體驗(yàn)著兩種不同的具有巨大差異的人際交往，兩種身份的不同規(guī)則與要求，使大學(xué)生面對(duì)兩種身份難以清晰判斷，無(wú)法給予自己正確的社會(huì)定位。[2][3]

三、自媒體時(shí)代的高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)

堅(jiān)持高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，建立與建設(shè)良好的教育環(huán)境，是高校思想政治教育的主要內(nèi)容。高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)不僅從自媒體平臺(tái)構(gòu)建，也應(yīng)該從高校的各個(gè)方面的建設(shè)入手，相互配合。

（一）構(gòu)建平等、自由、暢通的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話機(jī)制，創(chuàng)造平等暢通的表達(dá)渠道和環(huán)境。高校應(yīng)依托自媒體平臺(tái)，打造一條平等暢通的對(duì)話渠道。一是積極建立高校微博、微信機(jī)制。同時(shí)各級(jí)校園微信、微博專門管理機(jī)構(gòu)與人員，對(duì)校園微信、微博進(jìn)行監(jiān)督與管理，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，并做出積極應(yīng)對(duì)。二是高校網(wǎng)絡(luò)宣傳與管理者應(yīng)把握學(xué)生心態(tài)以及語(yǔ)言接受方式，調(diào)整角度，轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)宣傳模式。以平等的身份加入到激烈的爭(zhēng)辯中、以朋友的身份做善意的提醒，這些才能夠獲得大學(xué)生的信任與信賴。同時(shí)學(xué)校的官方微信、微博平臺(tái)在形式上要新穎、活潑，內(nèi)容要及時(shí)更新，提升大學(xué)生對(duì)高校官方微信、微博的關(guān)注程度與信賴感。

（二）提升思想政治理論課教學(xué)水平，充分發(fā)揮思想政治理論課的重要作用。思一是轉(zhuǎn)換思想政治教育理念。高校思想政治教育者應(yīng)積極主動(dòng)地認(rèn)識(shí)與把握自媒體及其傳播規(guī)律，提高自身對(duì)于自媒體完備、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。二是創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容與形式。把自媒體作為與學(xué)生交流的主要方式，積極主動(dòng)加入學(xué)生的微信圈、微博圈等自媒體平臺(tái)。第一時(shí)間了解學(xué)生圈中資訊的更新傳播狀況，把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)一些大學(xué)生極為關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)課堂，開展多種形式的課堂互動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生分清是非、辨別真?zhèn)巍?/p>

（三）豐富校園文化生活，積極開展豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)建健康和諧的校園文化。依托自媒體平臺(tái)，從校園文化建設(shè)的內(nèi)容與形式上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，傳播校園正能量。一是建立大學(xué)生榜樣激勵(lì)機(jī)制。開展多種類型的模范評(píng)比活動(dòng)，充分挖掘大學(xué)生身邊的優(yōu)秀事跡與感人故事，塑造道德與學(xué)習(xí)模范與典型，并通過(guò)自媒體工具提升其宣傳的影響力，傳遞社會(huì)正能量；二是開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)并鼓勵(lì)大學(xué)生參與。依托本校各個(gè)專業(yè)特色，以本地文化背景為基礎(chǔ)，塑造符合大學(xué)生心理需求，具有時(shí)代特色，充分體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀精髓的各類文化活動(dòng)。三是開展多種類型的課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)并支持大學(xué)生充分參與。走出校園，為社會(huì)服務(wù)是高校教育的最終目的，也是大學(xué)生提升自身能力的需要。

（四）加強(qiáng)與完善心理健康教育機(jī)制，給予大學(xué)生全方位的心理關(guān)懷，幫助大學(xué)生形成積極健康的心態(tài)。一是要建立完善的心理健康教師隊(duì)伍。二是教師要提升自己綜合素質(zhì)，以積極的心態(tài)、健康的情感去感染學(xué)生。。三教師要密切關(guān)注大學(xué)生的多方面的需求，幫助大學(xué)生成長(zhǎng)成才。

總之，高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)應(yīng)從高校的各個(gè)方面入手，才能為大學(xué)生創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助其健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵明英、胡昌旭.手機(jī)媒體對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響分析——基于全國(guó)12所高校的調(diào)研[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2014（9）

[2]唐亞陽(yáng)，李亞彬.高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究的回顧與展望[J]湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2013（2）

[3]杜坤林.“微時(shí)代”高校網(wǎng)絡(luò)輿情生成與干預(yù)機(jī)制研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（6）