張新宇　王霄飛　袁小蕾　王帥　褚燁

摘 要：考勤管理是企業(yè)的基礎性工作之一，考勤問題也是每個單位面臨的最常見問題。完善的考勤管理體系可以有效地改變員工的工作面貌，可以為企業(yè)工作的開展提供良好的基礎。本文主要針對供電企業(yè)考勤管理存在的問題進行分析研究，提出相關措施，建立了“四位一體”（責任、內(nèi)容、手段、考核）的考勤管理體系。

關鍵詞：供電企業(yè)；考勤管理；研究

考勤管理是企業(yè)對員工出勤情況進行管理的一種管理制度，不同的考勤管理制度，體現(xiàn)了不同的企業(yè)文化，反映出不同的管理水平。對于一些大型國有企業(yè)，比如供電企業(yè)，人際關系錯綜復雜，“大鍋飯”思想根深蒂固，考勤制度往往礙于情面難以嚴格執(zhí)行，考勤問題雖然較為簡單，但是卻費力多、投入大、執(zhí)行差，成為了最令管理者頭痛的問題之一，對企業(yè)管理造成一定程度的影響。

1 當前現(xiàn)狀及問題

考勤管理松散，影響了企業(yè)管理水平的提升?？记诠芾砣栽谘匾u傳統(tǒng)思路，管理手段較為落后，考勤不及時、不準確、不全面，對制度執(zhí)行不嚴，管理不到位，考核流于形式。

考勤管理不公正，損害了遵紀守規(guī)的員工利益。對考勤工作落實不到位，難以體現(xiàn)公平、公正性，在一定程度上損害了遵紀守規(guī)的員工利益，降低了員工對企業(yè)和工作的滿意度，影響了工作積極性，不利于員工隊伍的和諧穩(wěn)定。

考勤管理不規(guī)范，存在著勞動法律風險?！秳趧臃ā芬?guī)定因減少勞動者勞動報酬引發(fā)的勞動爭議案件中，針對勞動者索要加班、加點工資及病假、工傷工資等，用人單位負有舉證責任，如不能舉證應承擔舉證不能的責任。在現(xiàn)實生活中，因用人單位對考勤管理粗糙，未留存考勤管理記錄或記錄未履行簽字確認手續(xù)，造成用人單位在勞動爭議中敗訴的情況時有發(fā)生，考勤管理工作亟待規(guī)范加強。

2 主要措施

層層落實工作責任，豐富考勤內(nèi)涵，提升管理手段，完善獎懲機制，構(gòu)建了“四位一體”（責任、內(nèi)容、手段、考核）考勤管理體系，實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、人性化、常態(tài)化、陽光化管理。

2.1 健全責任體系，構(gòu)建規(guī)范化運營體制 分級管理，明確管理責任，解決考勤管理“誰來管”的問題。設立考勤管理領導小組，負責考勤管理的組織領導，審定考勤管理工作規(guī)章制度。成立考勤工作小組，負責組織開展企業(yè)考勤管理工作。各部門主要負責本單位考勤管理工作。

2.2 完善考勤管理，夯實制度化運作基礎 分類差異化考勤，豐富考勤內(nèi)容，解決考勤管理“管什么”的問題。①實行分類管理。員工考勤依據(jù)“誰用工”、“誰管理”、“誰考核”的原則，實行分類管理，由各單位負責統(tǒng)計本單位員工的出勤情況，提出考勤管理的考核意見，落實兌現(xiàn)。②崗位差異化考勤。根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，企業(yè)崗位實行標準工時制和綜合計算工時制。針對崗位性質(zhì)差別，實施彈性化、差異化考勤，提高了考勤管理的可操作性。③豐富考勤管理內(nèi)容?？记谝话阒竼T工在法定工作時間的出勤情況，現(xiàn)將職工在崗時間的工作態(tài)度、職業(yè)行為規(guī)范一起納入。其中出勤包括是否遲到、早退、曠工和假期管理；工作態(tài)度包括責任心、執(zhí)行力和合作精神等；職業(yè)行為規(guī)范包括工作時間的著裝、行為規(guī)范等。

2.3 借助先進考勤手段，強調(diào)人性化管理 借助電子化工具，采用先進手段，解決考勤管理“怎么管”的問題。建立將電子考勤設備與計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)相結(jié)合的考勤管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對員工出勤情況的實時采集、分析。①科學選擇考勤設備。對比打卡、指紋、密碼、瞳孔等考勤方式，選擇采用基于人臉識別的電子考勤機，解決傳統(tǒng)打卡考勤系統(tǒng)“只認卡，不認人”的弊端，消除了指紋考勤身體接觸使用的尷尬情況，徹底杜絕代打卡現(xiàn)象，考勤識別效率高、后期維護費用低、界面直觀友好，具有較高的方便性、高效性和公正性。②制度流程與管理系統(tǒng)有機關聯(lián)?？记诠芾硐到y(tǒng)根據(jù)企業(yè)考勤管理流程設置相應的功能模塊，如派工管理、請假管理、會議管理、加班管理、用餐管理、考勤統(tǒng)計、考勤規(guī)則設置等功能，按照人員的實際工作情況對不同的人員靈活地設置不同的考勤規(guī)則，從而實現(xiàn)人員考勤的人性化、便捷化，使統(tǒng)計出的考勤結(jié)果更加符合工作實際。③集中進行實時監(jiān)控。針對辦公地點較為分散的問題，采用云架構(gòu)，通過TCP/IP通訊，將分散在不同地域考勤設備上存儲的考勤數(shù)據(jù)實時上傳送到企業(yè)云考勤管理系統(tǒng)服務器上，并與數(shù)據(jù)庫中的信息對比，形成員工考勤的數(shù)據(jù)支撐。

2.4 加強考核監(jiān)督，形成常態(tài)化運行 完善獎懲機制，強化激勵考核，解決考勤管理“如何管到位”的問題。明確考勤工作的獎懲機制，將職工的出勤情況與績效考核、薪酬分配、評優(yōu)評先掛鉤，獎勤罰懶，充分發(fā)揮考勤獎懲機制的激勵約束作用。

2.5 落實制度保障，打造陽光化管理機制 組織學習關于考勤管理的有關文件，做好宣傳發(fā)動，使廣大職工充分認識到考勤的重要性；做好實施培訓，強化責任、確保了考勤工作落地；實行考勤公示，增強了考勤管理的透明度，強化員工自我監(jiān)督，有效地杜絕弄虛作假行為。

3 實施效果

3.1 促進了管理水平的提升 嚴肅勞動紀律，落實考勤獎懲，進一步調(diào)動了員工工作的積極性和能動性，提高了員工的工作效率。同時，嚴格規(guī)范的考勤管理制度，促使員工養(yǎng)成遵章守紀的習慣，提升了企業(yè)的管理水平，樹立了企業(yè)的良好形象，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序開展提供堅強保障。

3.2 實現(xiàn)了財務結(jié)算有據(jù)管理 差旅費、加班費的發(fā)放與員工的考勤管理系統(tǒng)相結(jié)合。通過考勤管理系統(tǒng)確認員工的加班、公出、培訓、會議等考勤信息，核對發(fā)放加班工資、差旅補助、培訓費用等，實現(xiàn)了財務賬本出入有據(jù)，切實做到依法治企。

3.3 有效防范了勞動法律風險 采用基于人臉識別的電子考勤機，確保了員工信息與考勤數(shù)據(jù)的真實匹配；員工定期簽字確認考勤信息，專人負責員工考勤報表的統(tǒng)計管理，按周期將考勤資料進行存檔保管，有效地防范對加班工資、假期等的訴訟爭議，維護企業(yè)合法權(quán)益。

作者簡介：張新宇（1978-），女，山東泰安人，國網(wǎng)泰安供電公司人力資源部副主任，高級工程師，現(xiàn)從事人力資源管理工作；王霄飛（1977-），女，山東濟南人，國網(wǎng)德州供電公司人力資源部專工，高級經(jīng)濟師，現(xiàn)從事人力資源管理工作；袁小蕾（1976-），女，山東德州人，國網(wǎng)德州供電公司培訓分中心副主任，高級工程師，現(xiàn)從事電力企業(yè)培訓工作。