孫曉雅 陳娟娟

摘 要：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)作為知識(shí)傳遞與知識(shí)共享的重要依托，對(duì)公司的創(chuàng)新能力有著很大的影響。理論界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度對(duì)公司創(chuàng)新能力的影響尚存在較大差異。文中以創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)為視角，分析網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與不同創(chuàng)新模式之間的關(guān)系。首先，在對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概念進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，辨析突破性創(chuàng)新模式與漸進(jìn)性創(chuàng)新模式的特點(diǎn)和差異；其次，通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與創(chuàng)新能力研究文獻(xiàn)的梳理，歸納出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系兩者各自的優(yōu)缺點(diǎn)。進(jìn)而根據(jù)2種創(chuàng)新模式之間對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度的需求差別，分析總結(jié)出創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與不同創(chuàng)新模式之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度；創(chuàng)新模式；突破性創(chuàng)新；漸進(jìn)性創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F 49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7312（2016）02-0134-07

0 引 言

一個(gè)公司要想在高度競(jìng)爭(zhēng)以及多變的市場(chǎng)環(huán)境中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須通過(guò)創(chuàng)新不斷提高公司所擁有知識(shí)的質(zhì)量與數(shù)量。不斷創(chuàng)新和有效的知識(shí)管理是一個(gè)企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。而在企業(yè)的知識(shí)管理中，公司通過(guò)與供應(yīng)商、科研單位等創(chuàng)新伙伴形成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)不僅能幫助企業(yè)全面掌握最新的知識(shí)，還能幫助企業(yè)合作開(kāi)發(fā)新的技術(shù)。因此，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)一直被看作是推動(dòng)企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素之一。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有3大結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、結(jié)構(gòu)空洞和關(guān)系強(qiáng)度。其中，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度不僅是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特征的重要指標(biāo)，還是企業(yè)創(chuàng)新的重要影響因素。然而很多學(xué)者在研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系的時(shí)候經(jīng)常假定成員之間的關(guān)系是一致的，忽略了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員獲取網(wǎng)絡(luò)資源、進(jìn)行信息傳遞、建立技術(shù)合作的影響。并且，理論界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度對(duì)公司創(chuàng)新能力的影響尚存在較大差異。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)系有利于創(chuàng)新還是弱關(guān)系有利于創(chuàng)新績(jī)效的提高尚存在較多爭(zhēng)論。從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)視角出發(fā)，著重分析了突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新的差異以及網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系兩者各自的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而針對(duì)2種創(chuàng)新模式之間對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度的需求差別得出結(jié)論，為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的焦點(diǎn)企業(yè)根據(jù)自身創(chuàng)新模式差異調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度提供了理論指導(dǎo)，有利于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理實(shí)踐的發(fā)展。

1 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)理論

1.1 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的基本概念

市場(chǎng)環(huán)境變化不定，新的機(jī)會(huì)與威脅不斷涌現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)要想成功就必須不斷創(chuàng)新。無(wú)論企業(yè)價(jià)值鏈中的上行知識(shí)流還是下行知識(shí)流都是企業(yè)進(jìn)行有效創(chuàng)新的基本來(lái)源。不同組織之間進(jìn)行的交互式學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展也起著越來(lái)越重要的作用[1]。在知識(shí)學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于其創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力的提升又取決于一個(gè)企業(yè)社會(huì)嵌入式的學(xué)習(xí)進(jìn)程。因此，隨著越來(lái)越多的企業(yè)把外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)看作是他們創(chuàng)造、發(fā)展、開(kāi)拓新的機(jī)會(huì)和提高客戶(hù)價(jià)值的核心因素之一，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)便應(yīng)運(yùn)而生。Freeman 最先從制度安排的角度提出創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念，認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)付系統(tǒng)性創(chuàng)新的一種基本制度安排[2] 。其他一些從社會(huì)學(xué)理論視角出發(fā)的學(xué)者則認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是一種為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，自發(fā)組織的長(zhǎng)期活動(dòng)，能夠幫助企業(yè)成功完成技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新[3] 。因此，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念可以歸納為：企業(yè)以激發(fā)創(chuàng)新為目的，與其他多個(gè)行為主體（研究所、顧客、供應(yīng)商等）在交互作用中通過(guò)交流與合作建立起來(lái)的優(yōu)化組合關(guān)系。

1.2 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)

開(kāi)放式創(chuàng)新模式論證了創(chuàng)新具有分布式的特性[4-5]。這種特性促使創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)能夠有效地減輕外部環(huán)境變化給企業(yè)造成的威脅，企業(yè)可以通過(guò)與其他外部的參與者進(jìn)行正式或非正式的合作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并利用企業(yè)外部的創(chuàng)意、技術(shù)、知識(shí)和資源。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)使產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程超越了單個(gè)組織的邊界從而涉及到更多的主體，包括顧客、領(lǐng)先使用者、供應(yīng)商、大學(xué)以及研究所[6]。Von Hippel在1986年首次研究領(lǐng)先使用者、顧客、供應(yīng)商和生產(chǎn)者在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)新潛能[7-8]。顧客和領(lǐng)先使用者被看作是創(chuàng)新思想的源泉。通過(guò)顧客和領(lǐng)先使用者的反饋，公司可以了解到一些潛在的需求和產(chǎn)品新功能的研發(fā)方向。同時(shí)，Mowery 和Rosenberg建議公司應(yīng)該更加關(guān)注科研與市場(chǎng)之間的聯(lián)系。企業(yè)可以通過(guò)深入挖掘大學(xué)的知識(shí)資源并充分使用大學(xué)的一些先進(jìn)設(shè)備來(lái)提高生產(chǎn)效益[9]。與供應(yīng)商建立合作關(guān)系也可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少生產(chǎn)成本，進(jìn)入新的市場(chǎng)。

2 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新過(guò)程以及創(chuàng)新模式

2.1 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新過(guò)程

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新過(guò)程主要包括知識(shí)搜尋、知識(shí)共享、知識(shí)吸收。一個(gè)企業(yè)要想通過(guò)建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)取得成功，就必須建立健全知識(shí)管理系統(tǒng)，確保知識(shí)在組織內(nèi)部以及邊界外部自由流通，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)有效應(yīng)用，把從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲得的知識(shí)信息加以篩選、共享、學(xué)習(xí)、吸收，最后通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用不斷創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（如圖1所示）。

2.1.1 知識(shí)搜尋與知識(shí)共享

創(chuàng)新過(guò)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的部分就是去搜尋具有商業(yè)價(jià)值的知識(shí)信息。依據(jù)Katila 和Ahuja 的內(nèi)部知識(shí)搜尋戰(zhàn)略的分類(lèi)[10]，Laursen 和Salter 認(rèn)為企業(yè)的外部知識(shí)搜尋戰(zhàn)略涵蓋2個(gè)維度：廣度和深度。廣度是指企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)中所依賴(lài)的外部資源和搜索渠道的數(shù)量；而深度是指企業(yè)充分利用這些外部資源和搜索渠道的程度[11]。企業(yè)需要根據(jù)不同的創(chuàng)新策略來(lái)具體安排適合自己的外部知識(shí)搜索進(jìn)程。公司一旦找到自己所需要的知識(shí)信息，下一步就是將獲取的知識(shí)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行共享。知識(shí)共享或知識(shí)轉(zhuǎn)移是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)得以產(chǎn)生的一個(gè)前提條件。Hargadon和Sutton在1997年基于組織學(xué)習(xí)和組織記憶的視角提出了知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程的基本模型：知識(shí)獲取，知識(shí)存儲(chǔ)，知識(shí)檢索[12]。在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)通過(guò)自己的搜索渠道從外部資源中獲取知識(shí)信息，再將這些信息存儲(chǔ)到組織記憶中，最后通過(guò)檢索來(lái)有效使用這些信息。

2.1.2 知識(shí)吸收

企業(yè)利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲取大量信息資源之后，在信息篩選和共享的基礎(chǔ)上，需要對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和吸收，進(jìn)而把真正有用的知識(shí)運(yùn)用到創(chuàng)新實(shí)踐中去。知識(shí)吸收能力是指對(duì)于外部信息，企業(yè)認(rèn)識(shí)其價(jià)值并吸收和應(yīng)用于商業(yè)終端的能力。公司的知識(shí)吸收能力對(duì)有效的知識(shí)共享有一定影響[13]。Cohen和Levinthal 認(rèn)為知識(shí)吸收能力對(duì)于企業(yè)認(rèn)知、應(yīng)用外部新知識(shí)具有重要的作用[14]。其他一些學(xué)者也通過(guò)研究測(cè)量出吸收能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)關(guān)系造成的影響[15-16]。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有不斷增加外部資源和搜索渠道的廣度和深度，通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身的知識(shí)吸收能力，才能完成有效的知識(shí)獲取和知識(shí)共享，最終利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品的革新。

2.2 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中2種創(chuàng)新模式

為了更好地順應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，不斷提高創(chuàng)新效率，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的焦點(diǎn)企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的公司實(shí)力和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)選擇適合自己的創(chuàng)新模式。根據(jù)創(chuàng)新的新穎性或者改變速度可以將創(chuàng)新分為突破性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新2種類(lèi)型。

2.2.1 突破性創(chuàng)新

突破性創(chuàng)新是采用新技術(shù)開(kāi)發(fā)出新的工藝、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的一種創(chuàng)新，能顯著提升技術(shù)水平和顧客價(jià)值。突破性創(chuàng)新的特點(diǎn)包括：非線(xiàn)性、不連續(xù)、高速度。學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為，突破性創(chuàng)新建立在一整套不同的科學(xué)技術(shù)原理之上，它常常能開(kāi)啟新的市場(chǎng)和潛在的應(yīng)用[17]。突破性創(chuàng)新一般會(huì)引起產(chǎn)品工藝技術(shù)以及客戶(hù)行為的重大變化，進(jìn)而產(chǎn)生全新的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品價(jià)值。突破性創(chuàng)新具有摧毀性，而漸進(jìn)性創(chuàng)新則具有積累性經(jīng)濟(jì)效果[18]。

2.2.2 漸進(jìn)性創(chuàng)新

漸進(jìn)性創(chuàng)新是指通過(guò)充分利用原有技術(shù)，降低現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)成本并提高原有工藝和產(chǎn)品性能的一種創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新具有連續(xù)性、持久性的特點(diǎn)。漸進(jìn)性創(chuàng)新對(duì)公司的技術(shù)能力、資金、規(guī)模等要求較低，主要擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品或工藝，因而對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改變相對(duì)較小。相對(duì)于突破性創(chuàng)新，漸進(jìn)性創(chuàng)新更能充分發(fā)揮已有技術(shù)的潛能，并且在強(qiáng)化現(xiàn)有的成熟型公司優(yōu)勢(shì)，特別是強(qiáng)化已有企業(yè)組織能力方面具有明顯優(yōu)勢(shì)[19]。雖然漸進(jìn)性創(chuàng)新沒(méi)有顯著利用新的科學(xué)原理，但是它能有效的通過(guò)積累性經(jīng)濟(jì)效果維持企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2.3 漸進(jìn)性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新的主要差異

2種創(chuàng)新模式在諸多方面存在差異，羅洪云認(rèn)為突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新對(duì)知識(shí)的需求存在不同[20]。張春輝等通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理總結(jié)出漸進(jìn)型創(chuàng)新模式和突破性創(chuàng)新模式的差異總體上分為3大類(lèi)：模式自身差異，知識(shí)管理與組織學(xué)習(xí)差異以及能力與資產(chǎn)差異[21]。付玉秀與張洪石通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的深入研究，認(rèn)為2種創(chuàng)新模式除了在不確定性、創(chuàng)新目標(biāo)以及過(guò)程等方面存在差異之外，在技術(shù)軌道與過(guò)程軌跡方面也存在顯著不同[22]。漸進(jìn)性創(chuàng)新模式與突破性創(chuàng)新模式存在諸多差異，促使創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的焦點(diǎn)企業(yè)必須根據(jù)所選擇的創(chuàng)新模式調(diào)整網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度，創(chuàng)建與創(chuàng)新模式相匹配的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu)。

3 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與漸進(jìn)性創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新的關(guān)系

3.1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與創(chuàng)新能力的相關(guān)理論

盡管學(xué)者普遍認(rèn)為社會(huì)接觸有助于推動(dòng)創(chuàng)新能力的提高，但是哪一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最有利于技術(shù)創(chuàng)新的提高仍具有很大的爭(zhēng)議，形成了所謂的“關(guān)系嵌入悖論”。然而不同的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，尤其是指不同的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度，無(wú)論是強(qiáng)關(guān)系還是弱關(guān)系都對(duì)創(chuàng)新相關(guān)的活動(dòng)帶來(lái)不同的機(jī)遇和危機(jī)[23]。

3.1.1 網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系與技術(shù)創(chuàng)新

Granovetter（1973）通過(guò)對(duì)一些經(jīng)常改變工作職位的人的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些擁有較多弱關(guān)系的人更容易獲得新的信息并找到新的工作。因此，以Granovetter “弱關(guān)系的力量假設(shè)”為代表的弱關(guān)系觀點(diǎn)認(rèn)為，弱關(guān)系在信息傳遞過(guò)程中具有更高的效率，因?yàn)槿蹶P(guān)系更有利于知識(shí)信息傳遞的多樣性，能更容易吸引新成員，并且減少維護(hù)關(guān)系所需要的成本；而強(qiáng)關(guān)系則會(huì)導(dǎo)致伙伴的同質(zhì)化，減少新創(chuàng)意和新方法的來(lái)源，并極易造成信息冗余[24]。Rhee實(shí)證表明，網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系有利于打破自我角色禁錮，保證網(wǎng)絡(luò)成員的多樣化，更易于在交流中產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴的效果[25] 。弱關(guān)系可以保證信息流的順暢，有利于信息需求方和提供方的迅速有效匹配[26]。Burt認(rèn)為由弱關(guān)系組成的多元化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能更有效地提供所需資源和信息，有助于提高網(wǎng)絡(luò)成員的適應(yīng)性，最終促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的進(jìn)步[27] 。比如，通過(guò)與不同工作小組的同事建立關(guān)系就可以獲得一些非常新穎的想法或觀點(diǎn)。Hansen研究顯示弱關(guān)系便于顯性知識(shí)的交換和編碼[28]。Uzzi認(rèn)為，強(qiáng)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)會(huì)阻礙網(wǎng)絡(luò)中的成員去建立新的伙伴關(guān)系，不利于獲取新的信息與資源[29] 。高展軍和李垣的研究表明弱關(guān)系降低了捆綁式關(guān)系所帶來(lái)的信任成本，使企業(yè)更有可能遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我定位、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新[30]。

3.1.2 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系與技術(shù)創(chuàng)新

與之截然相反的是，以Krackhardt為代表的強(qiáng)關(guān)系觀點(diǎn)則認(rèn)為強(qiáng)關(guān)系才是創(chuàng)新性知識(shí)信息的來(lái)源，尤其是當(dāng)傳遞的信息非常復(fù)雜并且隱性特征非常明顯的時(shí)候。行動(dòng)者之間的關(guān)系越密切，他們之間的信任度就越高，行動(dòng)就越默契，就更容易獲得成員之間的幫助[31]。這一觀點(diǎn)已經(jīng)在跨部門(mén)之間的信息傳遞與共享的研究中得到驗(yàn)證[28]。Obsfeld認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度越大，越有利于網(wǎng)絡(luò)中的成員進(jìn)行創(chuàng)新[23] 。而且網(wǎng)絡(luò)成員之間的頻繁接觸會(huì)不斷促進(jìn)互惠性的知識(shí)交流和深入的溝通[32]，這有利于信息搜尋者更好地理解和利用新的知識(shí)并進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，幫助信息搜尋者及時(shí)地解決與信息提供者之間的分歧和誤解[33]。強(qiáng)關(guān)系的另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)成員之間的信任度高。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們對(duì)另一方感到信任的時(shí)候，會(huì)更愿意提供或者接受有用的知識(shí)信息[34]。Katja指出，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生顯著的正相關(guān)影響[35]。何亞瓊等通過(guò)對(duì)我國(guó)中關(guān)村中小企業(yè)的調(diào)查分析指出，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建設(shè)，能夠極大地促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升[36]。謝洪明等通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度、企業(yè)學(xué)習(xí)能力和技術(shù)創(chuàng)新三者之間的關(guān)系理論模型，發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度和學(xué)習(xí)能力都對(duì)技術(shù)創(chuàng)新存在著顯著的正向影響[37]。曾德明等運(yùn)用元分析的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，證明了無(wú)論是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度還是技術(shù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度均對(duì)企業(yè)創(chuàng)新存在顯著正向影響[38]。

3.1.3 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系的優(yōu)劣勢(shì)分析

通過(guò)對(duì)大量網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與創(chuàng)新能力相關(guān)文獻(xiàn)理論的梳理與歸納，可以看出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系具有截然相反的特點(diǎn)。比如網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系雖然有利于廣泛的知識(shí)獲取，但是卻不利于隱性知識(shí)的有效吸收，而網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系則有利于隱性知識(shí)的吸收但無(wú)法確保知識(shí)來(lái)源的多樣化。因此，在對(duì)比弱關(guān)系理論與強(qiáng)關(guān)系理論的基礎(chǔ)上，文中總結(jié)概括出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系二者各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（見(jiàn)表1）。

3.2 2種創(chuàng)新模式對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度的需求差異

突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新無(wú)論在技術(shù)特征方面、研發(fā)活動(dòng)方面以及知識(shí)管理方面都存在較大的差異，這2種創(chuàng)新模式依附于不同的知識(shí)信息基礎(chǔ)并通過(guò)不同的程序運(yùn)行。因此，必須選擇相適應(yīng)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)不同創(chuàng)新模式的需求。

3.2.1 漸進(jìn)性創(chuàng)新模式與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系

漸進(jìn)性創(chuàng)新更側(cè)重于對(duì)知識(shí)的廣泛積累[39]。Laursen和Salter認(rèn)為選擇漸進(jìn)性創(chuàng)新模式的企業(yè)需要獲取廣泛的知識(shí)信息，只有這樣才能完成持續(xù)性的技術(shù)改良。劉蘭劍認(rèn)為漸進(jìn)性創(chuàng)新是一種較低層次的創(chuàng)新，需要與現(xiàn)有的市場(chǎng)和顧客群進(jìn)行廣泛的聯(lián)系[40]。漸進(jìn)性創(chuàng)新企業(yè)利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)廣泛收集同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及顧客新的需求等信息對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或完善，對(duì)信息傳播的速度和廣度要求較高。同時(shí)，漸進(jìn)性創(chuàng)新是基于現(xiàn)有的市場(chǎng)和技術(shù)的改進(jìn)，確定性較強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)更易控制[41]，相對(duì)于突破性創(chuàng)新模式而言，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性要求較低。Carbrales等的研究顯示，團(tuán)隊(duì)多樣性與漸進(jìn)性創(chuàng)新正相關(guān)[42]，漸進(jìn)性創(chuàng)新的成功需要企業(yè)利用與其他創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)主體之間松散、短暫的關(guān)系，不斷擴(kuò)大和其他精英主體的接觸范圍，建立多樣性的開(kāi)源團(tuán)隊(duì)。Corso和Pellegrini的研究表明：突破性創(chuàng)新對(duì)于探索能力的要求較高，而漸進(jìn)性創(chuàng)新要求企業(yè)具有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力[43]。為了在維持創(chuàng)新目標(biāo)的同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有的市場(chǎng)地位，一般采用漸進(jìn)性創(chuàng)新模式的企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的成本控制都比較嚴(yán)格，他們往往需要的是低成本的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系不需要企業(yè)投入太多的時(shí)間和資源維持管理，因而促使網(wǎng)絡(luò)中的焦點(diǎn)企業(yè)可以更大范圍地聯(lián)系和接觸更多的創(chuàng)新伙伴。弱關(guān)系使創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有知識(shí)信息多樣化、信息搜索范圍廣、開(kāi)放性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。因此，弱關(guān)系的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)更適合漸進(jìn)性創(chuàng)新模式。

3.2.2 突破性創(chuàng)新模式與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)關(guān)系

企業(yè)突破性創(chuàng)新能力建立在隱性知識(shí)吸收和知識(shí)變革的基礎(chǔ)之上。王明安研究認(rèn)為挖掘儲(chǔ)藏在知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的隱性知識(shí)是企業(yè)突破性技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的關(guān)鍵[44]。朱思文通過(guò)實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)隱性知識(shí)吸收對(duì)突破性創(chuàng)新能力具有顯著的正向影響[45]。朱明潔和林澤炎研究了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與隱性知識(shí)的關(guān)系：團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系強(qiáng)度和信任程度影響企業(yè)隱性知識(shí)在團(tuán)隊(duì)成員流動(dòng)的速度[46]。Carlo研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)的寬度和深度都會(huì)影響突破性創(chuàng)新成功的概率[47]。Orlikowski和Yates認(rèn)為選擇突破性創(chuàng)新模式的企業(yè)只有與其他合作者擁有共同的目標(biāo)并且進(jìn)行深入的交流才能得到及時(shí)的反饋，才能更好地解決創(chuàng)新活動(dòng)中出現(xiàn)的各種困難[48] 。在突破性創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)參與者必須高度專(zhuān)注并且遵守一定的紀(jì)律。Laursen和Salter通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，與其他非突破性創(chuàng)新企業(yè)相比，選擇突破性創(chuàng)新模式的企業(yè)對(duì)于來(lái)自外部的信息資源了解更加深。突破性創(chuàng)新需要企業(yè)在充分吸收內(nèi)外部知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)的基礎(chǔ)上，為技術(shù)開(kāi)發(fā)提供知識(shí)支撐。同時(shí)，Carbrales認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)態(tài)度與突破性創(chuàng)新密切相關(guān)。由于突破性創(chuàng)新一般需要高昂的技術(shù)成本，具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在掌握過(guò)硬技術(shù)的同時(shí)，要為自身營(yíng)造一個(gè)安穩(wěn)的、值得信賴(lài)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)系則可以幫助企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中與客戶(hù)、大學(xué)以及研究所等建立緊密的關(guān)系，不僅可以不斷促進(jìn)彼此之間互惠性的知識(shí)交流和深入的溝通，提高網(wǎng)絡(luò)成員之間的信任度，推動(dòng)隱性知識(shí)的傳遞、吸收，而且有利于復(fù)雜問(wèn)題的及時(shí)解決。因此，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)系更適合突破性創(chuàng)新。

4 結(jié) 論

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系都各有優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，企業(yè)可以通過(guò)合理調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度，充分利用兩者的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到互補(bǔ)的效果。企業(yè)選擇強(qiáng)關(guān)系還是弱關(guān)系的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)主要取決于企業(yè)的創(chuàng)新模式和發(fā)展目標(biāo)。由于漸進(jìn)性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新具有不同的特點(diǎn)和發(fā)展需求，因而企業(yè)需要選擇合適的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與之相匹配。文中通過(guò)對(duì)大量研究文獻(xiàn)的梳理和歸納，發(fā)現(xiàn)強(qiáng)關(guān)系的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)的突破性創(chuàng)新，而弱關(guān)系的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)更有利于漸進(jìn)性創(chuàng)新模式。因此，當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的焦點(diǎn)企業(yè)選擇突破性創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該通過(guò)與其他網(wǎng)絡(luò)成員建立一種緊密的聯(lián)系提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的焦點(diǎn)企業(yè)選擇漸進(jìn)性創(chuàng)新時(shí)，則需要通過(guò)維持網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系來(lái)獲取連續(xù)性創(chuàng)新的動(dòng)力。文中的研究結(jié)果有利于引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)選擇與創(chuàng)新模式相匹配的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展，并為以后的實(shí)證研究提供了理論依據(jù)和研究方向。未來(lái)的研究可以通過(guò)實(shí)證調(diào)查來(lái)驗(yàn)證文中提出的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與不同創(chuàng)新模式之間的關(guān)系，同時(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的成功不僅與知識(shí)信息搜索渠道的廣度和深度有關(guān)，還與企業(yè)自身的知識(shí)吸收能力有關(guān)。因此，也可以把影響創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)因素之一的知識(shí)吸收能力作為二者關(guān)系的影響因子進(jìn)行分析研究。

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