祝李楊

一、案例簡(jiǎn)介

李某是我校2013級(jí)藝術(shù)紡織專業(yè)的一位男生，系家中獨(dú)苗，父母在外打工，由奶奶撫養(yǎng)帶大。生來(lái)口吃，性格孤僻。新生軍訓(xùn)第一天，就與教官“頂?！?，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿與人溝通，選專業(yè)時(shí)，老師問(wèn)他半小時(shí)出才擠一句“我，我…選軟裝”。課堂上沉默寡言，聽(tīng)不懂也從不與老師交流。寢室里室友反映他不好結(jié)交、沒(méi)有朋友，有人欺負(fù)他、捉弄他，他也只是歇斯底里吼兩聲，有嚴(yán)重的自卑心理。

二、案例分析處理

葉圣陶曾言：“教師之為教，不在全盤授予而在相機(jī)誘導(dǎo)”。為了讓陽(yáng)光射進(jìn)這名問(wèn)題學(xué)生的心田，我于2013年10月接手服裝系輔導(dǎo)員工作后，采取調(diào)查師生、注重觀察、交心談心、聯(lián)系家長(zhǎng)等方式，掌握了李某鮮活的第一手材料。通過(guò)歸納整理，透視問(wèn)題的原因主要有三個(gè)方面：一是親情缺失。從小到大與奶奶相依為命，沒(méi)有得到父母的關(guān)愛(ài)，導(dǎo)致他不愿意和別人說(shuō)話，封閉自己。二是環(huán)境變化。由于自己從小生活圈子比較窄，加上從中學(xué)到大學(xué)，生活環(huán)境發(fā)生了變化，很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的生活環(huán)境，自理自立能力較差。三是理想迷茫。沒(méi)有樹(shù)立正確的人生觀和遠(yuǎn)大理想，不愿主動(dòng)學(xué)習(xí)，缺少良好的學(xué)習(xí)方法，從而嚴(yán)重影響自己的學(xué)習(xí)成績(jī)。針對(duì)李某的傾向性問(wèn)題，我堅(jiān)持對(duì)癥下藥、因材施教，主要采取了以下幾項(xiàng)措施：

（一）交心談心，相機(jī)誘導(dǎo)。我有目的地參加他們班的班級(jí)活動(dòng)，與他拉近距離，加強(qiáng)交流和溝通，隨后通過(guò)與他寢室同學(xué)、班級(jí)干部、黨員談話，了解到他的學(xué)習(xí)生活情況。經(jīng)常等他下課后叫他來(lái)辦公室聊天，與他真誠(chéng)地交朋友，起初因他說(shuō)話鄉(xiāng)音太重聽(tīng)不太懂，我們便采用寫(xiě)字的方式，發(fā)現(xiàn)他除了字寫(xiě)得不夠好，就連一些常規(guī)性的字都不知道怎么寫(xiě)或?qū)戝e(cuò)，我就詢問(wèn)李某，愿意跟老師一起學(xué)習(xí)不？只見(jiàn)他使勁的點(diǎn)頭卻不搭話，那一刻，我感覺(jué)特別激動(dòng)。每天晚上7點(diǎn)，他如約來(lái)到了我的辦公室，進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的讀寫(xiě)訓(xùn)練，結(jié)束后他總會(huì)高興的說(shuō) “老師，謝謝您”。那一刻，我真正感受了成功的喜悅。

（二）聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng)，家校共育。父母是子女的第一任老師。在與家長(zhǎng)取得聯(lián)系后，我了解到他的生理缺陷、生活習(xí)慣、心理陰影及對(duì)親情的渴求。對(duì)此，我開(kāi)始搭建特別學(xué)生與特殊家長(zhǎng)溝通的橋梁，制定了時(shí)間表、路線圖，多措并舉，推進(jìn)家校共育。一是電話溝通。每周我會(huì)定時(shí)給李某的父母電話溝通，匯報(bào)李某本周在學(xué)校學(xué)習(xí)生活情況，以便家長(zhǎng)及時(shí)掌握孩子的在校表現(xiàn)，共同擔(dān)負(fù)起教育子女的責(zé)任。二是短信互動(dòng)。我還要求家長(zhǎng)每天給孩子發(fā)一條短信，每周給孩子打一次電話溝通交流，增進(jìn)父母和孩子的感情。三是方法指導(dǎo)。傳授一些家長(zhǎng)教育子女的方法，引導(dǎo)家長(zhǎng)多關(guān)心孩子的日常學(xué)習(xí)與生活，鼓勵(lì)孩子多參加有益的實(shí)踐活動(dòng)，尤其是寒暑假期間多帶孩子出去游玩，開(kāi)闊視野，提高他們主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的能力。

（三）整體聯(lián)動(dòng)，合力幫教。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和了解后，我主動(dòng)發(fā)揮科任老師、班干部和班上同學(xué)的力量，組成幫教大軍，形成發(fā)展新合力。一是發(fā)動(dòng)同學(xué)關(guān)愛(ài)。專門組織召開(kāi)李某所在寢室同學(xué)及學(xué)生干部會(huì)，說(shuō)明李某的特殊情況，希望他們主動(dòng)關(guān)心和幫助李某。二是提醒老師關(guān)懷。通過(guò)與科任老師反復(fù)研究對(duì)策，對(duì)他進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，運(yùn)用靈活的教學(xué)方式來(lái)對(duì)其教育，先松后嚴(yán)，循序漸進(jìn)，按正常學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求他，讓他從內(nèi)心深處領(lǐng)悟教師的關(guān)懷。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育”。通過(guò)師生們的共同努力，問(wèn)題學(xué)生李某變化很大，教育效果顯著。一是性格變得開(kāi)朗，學(xué)業(yè)有所進(jìn)步。見(jiàn)到老師和同學(xué)面帶微笑、主動(dòng)打招呼、學(xué)說(shuō)普通話，成績(jī)明顯提高，并且漂亮完成了世界大學(xué)城學(xué)生空間。二是活動(dòng)較前積極，由被動(dòng)變主動(dòng)。過(guò)去，他很少參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。如今，他擔(dān)任校運(yùn)動(dòng)會(huì)啦啦隊(duì)和表演隊(duì)的穿衣助理，堅(jiān)持每天早上六點(diǎn)起床，參加學(xué)院每日一刻的簽到活動(dòng)，基本上每次都能看到他的名字，他也為此感到自豪。三是常懷感恩之心，一掃心理陰霾。在師生們的共同努力下，李某對(duì)老師和同學(xué)充滿感激，自信心不斷增強(qiáng)，不僅露出了久違的笑容，還能大聲說(shuō)出心里話。

三、思考與建議

《禮記》云：“師也者，教之以事而喻諸德也。” 縱觀問(wèn)題學(xué)生蛻化個(gè)案，我深刻到高校輔導(dǎo)員對(duì)問(wèn)題學(xué)生不僅學(xué)會(huì)尊重、善于溝通、注重關(guān)愛(ài)，更應(yīng)該因材施教、循循善誘?！案Q一斑以見(jiàn)全豹”，結(jié)合問(wèn)題學(xué)生的心理特點(diǎn)，要促其轉(zhuǎn)化，并以此提高學(xué)生整體素質(zhì)，我認(rèn)為有如下思考和建議：

（一）育人為本，打開(kāi)學(xué)生思想教育新局面。陶行知先生說(shuō)：“千教萬(wàn)教，教人求真；千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)做真人”。高校輔導(dǎo)員要注重?fù)屨紝W(xué)生政治思想教育的主陣地，根據(jù)時(shí)代的要求，確定對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，大力實(shí)行全員育人、全程育人，責(zé)任到崗、管理到位。尤其是對(duì)待問(wèn)題學(xué)生，要多教育、少教訓(xùn)，多關(guān)心、少推諉，多鼓勵(lì)、少懲處，要注重調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，強(qiáng)化工作責(zé)任，擔(dān)負(fù)起教書(shū)育人的重任，真正把問(wèn)題學(xué)生也能培養(yǎng)成國(guó)家的有用人才。

（二）因材施教，把握后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化新方法。習(xí)總書(shū)記指出“做好老師，要有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛(ài)之心”。高校輔導(dǎo)員要取法乎上、見(jiàn)賢思齊，特別是對(duì)待問(wèn)題學(xué)生要“五心”：有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心、有持之以恒的耐心、有慈母般的愛(ài)心、有玉汝于成的信心和決心。對(duì)學(xué)生要一視同仁，做到不放棄、不拋棄每一個(gè)學(xué)生，采取平等的溝通方式，及時(shí)搞好問(wèn)題學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)，整合學(xué)生干部和科任教師的力量，協(xié)力推進(jìn)問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化。

（三）自治自理，探索高校學(xué)生管理新途徑。推進(jìn)大學(xué)生自治自理是高校輔導(dǎo)員的重大課題。要充分發(fā)揮學(xué)生干部的骨干作用，采取“結(jié)對(duì)幫助”的辦法，提高對(duì)問(wèn)題學(xué)生的幫教效果。要積極組織開(kāi)展主題班會(huì)、文體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等多種活動(dòng)，為學(xué)生全面發(fā)展提供才藝展示平臺(tái)，培養(yǎng)問(wèn)題學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作精神，鼓勵(lì)問(wèn)題學(xué)生奮發(fā)向上、積極進(jìn)取，最大限度的滿足他們心理需要。要引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我發(fā)展、自我成才，真正讓高校成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的伊甸園、化蛹成蝶的新天地。

（作者單位：湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院）